智能晾衣机(架)产品常见不合格问题的分析

邹军辉

（广东产品质量监督检验研究院 广州 510670）

引言

随着智能时代到来，万物互联，传统家居作为家庭必需品也升级到了智能家居时代，现代人对晾衣机的外观审美、使用体验、智能化度有着更高的要求，晾衣机的发展过程是从传统的手摇晾衣机—通过手臂力量摇动卷轮，带动钢丝绳达到晾衣架升降来实现晾衣的基本功能，发展到电动晾衣机—通过遥控器控制电路板，从而控制电动机实现晾衣架的升降来实现晾衣功能，同时集成了灯具照明、烘干、消毒的功能，目前进入到了智能晾衣机时代—在电动晾衣机的基础上通过集成声控器，Wi-Fi控制器等，实现利用人体发出的声音、手机等智能终端的信号来控制电路板，从而控制电动机实现晾衣架的升降。智能晾衣机（架）典型的外观如图1所示。

图1 智能晾衣机（架）典型的外观

由于目前国家强制性认证（CCC认证）目录未列入智能晾衣机（架）产品，市场上的智能晾衣机产品质量良莠不齐，本文依据标准QB/T 5202-2017《家用和类似用途电动晾衣机》对智能晾衣机（架）的电气安全和性能质量常见问题进行解析。

1 标志铭牌和说明书问题

用户如何使用智能晾衣机（架）产品和了解产品的安全注意事项，首先想到的就是查看标志铭牌和说明书，所以铭牌和说明书必须符合标准的规定，根据QB/T 5202-2017标准7.1标志条款，标志铭牌和说明书发现有如下常见问题：

1.1 标志铭牌问题

1）智能晾衣机（架）铭牌未标识出额定承重；

2）器具没有在明显的位置标识出“请勿将手放在剪刀片架上及勿将本机器当成‘荡秋天’等玩具玩耍”的警告语；

3）铭牌粘贴在可拆卸的剪刀架上，未贴在器具主机本体显眼的位置上，见图2；

图2 智能晾衣机的主机和剪刀架部分外观

4）铭牌未标识出生产日期或出厂编号；

5）铭牌标识需持久耐用，通过沾水的布擦拭15 s，再用沾汽油的布擦拭15 s，铭牌标识变模糊，不易分辨，见图3，铭牌应采取镀膜处理；

图3 智能晾衣机的标志铭牌

6）额定重量单位大写，不符合标准规定，应为小写kg，见图3。

1.2 说明书的问题

产品使用说明书中未注明电源软线损坏更换的说明。

2 外观及零部件

目前，智能晾衣机(架）的外壳多采用不锈钢材质，由于不锈钢材料质量、种类多，企业为了节省材料成本，采用了劣质的不锈钢材料，这种材料不具备很强的抗大气氧化能力和抗锈蚀能力。

根据QB/T 5202-2017标准第4.3.3不锈钢制件条款要求：按照GB/T 2423.17-2008的方法，对不锈钢制件进行24 h的盐雾试验，锈迹的面积不应大于1 mm2，我们发现有如下问题：劣质不锈钢件，在经过GB/T 2423.17-2008的方法24 h盐雾试验后，表面锈迹超过标准规定的1 mm2限值，见图4。

图4 劣质不锈钢材料经过盐雾试验后表面生锈

3 噪声

智能晾衣机（架）根据QB/T 5202-2017标准第4.4条款噪声限值要求不应大于72 dB(A)，且噪声明示值与实测值的允差不应超过+3 dB，企业常出现以下问题：

1）企业忽视了标准规定的说明书中的噪声明示值与实测值的允差不应超过+3 dB，生产企业为了宣传产品静音效果，虚标低噪声值，明示值与实测值的允差超过了+3 dB。

2）噪声限值大于72 dB(A)。主要原因是晾衣机有装起晾干功能的大功率的风扇，其噪音比较大，还有一些是机构件装配不够精密，比如剪刀架等，建议企业将产品的结构设计的更加精密。

4 耐久性

根据QB/T 5202-2017标准第4.5条款，智能晾衣机（架）在额定电压、额定频率下，晾杆上挂载额定承重负载，器具运行，使晾杆全程升降一次（即晾杆从最高位置下降到最低位置，再上升回最高位置），之后停止5 min，以上作为一个工作循环，重复以上工作循环6 000 次或产品明示的升降次数，取较大者。很多企业生产的产品使用的是交流电容电机来作为升降电机，由于某些品质差的电容电机经过多次的循环升降，绕组容易过热，导致电机保护，最终无法完成耐久性试验，建议企业采用质量较好的电容电机或使用直流电机来替换电容电机。

5 尺寸偏差

根据QB/T 5202-2017标准第4.6条款标准规定智能晾衣机（架）主机长度的偏差为±5 mm，晾杆最大长度的偏差为±10 mm，由于标准规定的偏差比较小，容易出现以下尺寸偏差问题:

1）生产企业工程师在测量的时候没有注意到标准对这个长度偏差的规定，测量出来的值大部分都容易超出标准的规定；

2）生产企业在测量晾杆长度的时候没有把晾杆两端的可拆卸部件（比如螺杆塞、衣杆封口等）长度量进去，正确的测量方法，见图5，建议企业质量人员注意标准规定的偏差范围，提高量测的准确度。

图5 智能晾衣机的主机和晾杆的最大尺寸

6 额定承重

根据QB/T 5202-2017标准第4.6条款智能晾衣机（架）在挂有额定承重的负载时，应能正常运行，额定承重不应小于20 kg，当器具挂有1.2 倍额定承重以上（含1.2 倍）的负载时，器具应停止工作且不应损坏，企业容易出现以下问题：

1）企业在定晾衣机升降功率的时候，往往未考虑在量测升降功率的时候，晾衣机应该挂额定承重负载；

2）生产企业往往定额定承重的时候，只参照电机的输出功率来定，未考虑到当器具挂有1.2 倍额定承重以上（含1.2 倍）的负载时，器具应停止工作且不应损坏的标准要求，所以往往定的额定承重偏低，当器具挂有1.2倍额定承重时，晾衣机仍然可以升降，不符合标准的要求。

7 运行

根据QB/T 5202-2017标准第4.9条款规定智能晾衣机（架）晾杆在空载条件下的升降速度应30～80 mm/s，器具在额定承重条件下的升降速度应为20～60 mm/s。这个测试项目的问题主要是：器具在额定承重条件下的下降速度超过60 mm/s，主要是因为电机的电流过大等原因，建议企业根据器具在额定承重条件下的下降速度不超过60 mm/s，来适当降低电机电流的大小。

8 烘干

根据QB/T 5202-2017标准第4.13条款规定带有烘干功能的器具，出风口温度不应高于50 ℃，生产企业为了追求烘干效果，选用了比较功率大的发热体，容易导致出风口温度高于50 ℃，建议企业降低发热体的功率，使出风口温度小于50 ℃。

9 对触及带电部件的防护

根据QB/T 5202-2017标准第4.2条款电气安全要求，智能晾衣机（架）作为一种家用电器，在正常使用状态下，在可拆卸部件拆除之后，B型试验指通过开孔，不能触及带电部件以及II类结构里面的基本绝缘部件，如图6、图7，B型试验指能通过主机两端（为II类结构）的开口触及电机电容两端的电线基本绝缘，主要是因为主机两端的开口过大，建议企业采用增加挡板的方法，封住两端过大的开孔，使B型试验指不能通过开口进入器具内部。

图6 智能晾衣机主机两端开孔外部

图7 智能晾衣机主机两端开孔内部

10 机械危险

根据QB/T 5202-2017标准第4.2条款要求，智能晾衣机（架）烘干电机的活动部件应适当安置或封盖，以提供防止人身伤害的保护，保护性外壳、防护罩等应具有足够的机械强度，以下是烘干出风口格栅不牢靠，材质硬度不够，经过0.5 J的冲击试验后，B型试验指能通过格栅口触及的电机运动部件，见图8、图9：建议企业增加格栅的硬度，使经过0.5 J冲击试验后，格栅不变形，B型试验指不能通过格栅开孔触及器具里面的运动部件。

图8 智能晾衣机的烘干出风口经过0.5 J冲击试验后

图9 B型试验指通过智能晾衣机的烘干出风口

11 接地措施

根据QB/T 5202-2017标准第4.2条款要求，智能晾衣机（架）属于Ⅰ类器具，Ⅰ类器具易触及金属部件，永久可靠地连接到一个接地端触点上，以下器具接地端子压接在易变形的软线固定塑料件上，易触及金属部件未可靠的连接到接地端子，见图10，建议企业不要将接地端子压接在易变形的塑料件上，接地端子应该独立于软线固装置，锁在外壳金属上。

图10 智能晾衣机内部接地端子

12 结论

综上所述，智能晾衣机（架）有类似于其它家用电器的基本安全问题，只要企业加强对安全标准的理解，加上检验机构对标准的解读宣导，我相信这些安全质量问题企业容易避免，其它的一些性能质量问题，笔者认为是企业需要仔细研读性能标准、提高自身产品工艺和加强元件来料的管控来解决，期待智能晾衣机（架）行业质量水平能有进一步的提高，达到高质量发展。