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当时我就笑出了声

2022-03-31

廉政瞭望 2022年2期
关键词:倒数括号大厅

超市抢匪:“给我找个袋子!把钱全部放进去!”

店员:“袋子要另外收1块钱,您看可以吗?”

为什么古装剧里动刀前要喷一口酒?

——防止交叉感染?

刚毕业:我要大展宏图了!

工作后:我这辈子就到这儿吧。

战场上,眼看着有一方要战败了,他们只剩下为数不多的弓箭兵,此时正被敌方集体包围。队伍里有一对兄弟,他们背靠背举着弓,紧张地瞄准着,试图做最后的反抗。

弟弟说:“大哥,我总觉得他们待会儿会先找咱俩算账。”

大哥不解:“为什么?”

弟弟说:“我听教书先生讲,有括号要先算括号里的。”

临近年底,服务大厅副主任小贺对着自己的电脑发愁,电脑上显示的是服务大厅今年以来的满意度回访情况。马上就要年终考核了,本单位的满意度却因为十几个群众的不满投诉大跳水,直接排到了全市倒数前三。

大厅的主任小吴是下半年新来的领导,正是春风得意的时候,这时候泼冷水可想而知后果是什么。何况不满意投诉大多是上半年打的,跟人家没啥关系,却在年终考核背一大黑锅。

可是该面对的总归要面对,还有半个月考核结果就要发通报了。现在各个服务大厅的主任都在用各种手段关系打听自己的成绩排名。瞒也瞒不住,小贺一副“视死如归”的表情进了小吴的办公室。

“所以咱们今年满意度倒数前三这个成绩不能再追上来吗?”听完小贺的汇报,小吴坐在宽大的老板椅上摩挲着下巴说。

“这些不满意投诉都是直接同步到省厅的,肯定是删不了的。市里现在排名就看百分比,这些件下不去,咱们让人满意的工作没人看。”小贺也很委屈,明明今年下半年工作效果不错,都有群众送锦旗,可是上半年的不满意投诉梗在那,这工作就是不及格。

“我理解这百分比就是分子和分母两部分嘛。咱们现在有十几个不满意投诉,分子上是吃亏了,可是可以多些满意的评价,把分母扩大。那整体成绩不也上去了吗?”小吴说。

小贺看着小吴微笑的表情突然顿悟:“您是说,咱们找一些满意评价,把这不满意冲淡?可是满意评价也需要实名,需要手机号码,需要验证码,都用咱们的人也不合适吧。这事也不宜外传。”

“用咱们的人当然不行,这事就停留在你我这就行了。手机号嘛……”小吴手指敲着椅子扶手,沉吟著,“我回头找找人,给咱们来一些人已经去世但身份证号还没销户的人。以他们的名义评满意,之后再注销就是。”

年终考核,小贺单位一下子黑马逆袭,跃居全市第二。考核组还特别表扬他们数据真实,抽查的满意评价都是真的,偶尔有几个打不通电话的,也被证明人都已经去世了。

可看着最终的排名,小贺的心里突然有些不是滋味。本来下半年做得挺好的工作,似乎也不是那么回事了。

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