高职院校学生管理工作面临问题及发展研究

●刘 凯

职业人才培养关系到我国各行各业的发展，在高职院校深入开展教学改革的过程中，针对学生所开展的管理工作包含了学生思想、学习、生活、实习实践和就业的多个方面。高职学生管理的目的最终是服务于学生的成长和发展，新时期，为培育更高素质和能力的“工匠型”人才，补充技术岗位力量，高职院校有必要转变学生管理理念，为创建高水平院校打好基础。

一、高职院校学生管理工作概述

（一）高职院校学生管理工作的内涵

高职院校学生管理工作是指各个高职院校针对本校学生所开展的管理工作，管理者是教职工，被管理者是学生，管理的内容包含了学生在校期间的各项事务。高职院校学生管理工作一般都形成了相应的管理体系，各个部门负责某一方面的管理工作，如招生处负责新生入学的管理工作，学生处负责综合管理学生事务，就业办负责学生就业方面的管理工作，团办负责团总支管理工作，班主任负责每个班级学生的日常事务管理。高职院校学生管理工作的方方面面涉及较多，从学生的身心健康到安全出行，从学生的思想品质到行为规范，从学生的专业学习到实习就业等等，都是教师应关注的方面。

（二）高职院校学生管理工作的原则

1.以“立德树人”为基础。高职院校学生管理工作的开展需要以“立德树人”为基础，加大力度培养学生的道德品质和思想素养。“德”是一个人安身立命的基础，是由内而外所展现出来的个人品质。从高职“工匠型”技术人才培养方面来看，“立德树人”也直接影响到学生职业素养的发展，在新时代“育人”背景下，“德才兼备”才符合社会对人才的要求。

2.以“三全育人”为手段。“三全育人”理念提出之后，高职院校开展学生管理工作有了新的方向，也有了更为明确的手段，同时，“三全育人”也促使高职院校进一步充分调动校内外的育人资源，尽可能发挥出所有的育人力量，培育高素质、高水平的专业技术人才，补充各行各业相关岗位对紧缺人才的需求。

3.以“全面发展”为目标。高职院校开展学生管理工作还应以“全面发展”为目标，在深化教育改革的过程中，为学生提供更为完善的教学硬件和软件环境，促进学生思想、能力、素养的全面发展，让学生成长为有理想信念、有较高技术能力，能够适应企业岗位需求、能够脚踏实地开展工作、具备创新精神的新时代综合素养高的技术人才。

（三）高职院校学生管理工作的难点

1.学生素质差异大。高职院校学生管理工作存在一定的难点，这与高职院校所招收的学生情况有很大的关系。高职院校学生一方面是从高中招录的，一方面是从中职院校招录的，这些学生的综合素质差异较大。经历过高考的学生没有能够达到本科院校的录取分数线，所以才选择高职院校；中职院校的学生有一定的专业技术能力，但是文化课基础不是很好。很多高职学生在以往的阶段没有形成良好的学习习惯，个人品德素养方面参差不齐，这给高职院校开展学生管理工作带来了较大的难度。

2.实践管理难度大。高职院校培养专业技术人才过程中，理论和实践课的课时比例达到1:1，从高职一年级开始，就会给学生安排实训课、实践课，逐步还会组织学生到企业参观实习，体验相关岗位的实际工作，对学生开展实践管理的难度较大，需要专门的实践带教老师。当前，高职院校致力于发展“双师型”教师队伍，由于选聘、培养、引进教师需要一定的时间，也需要合理建设专兼职的教师队伍，所以很多高职院校的师资力量还未补齐，有的教师身兼多职，工作压力较大。

3.管理事务内容杂。高职院校学生管理的事务内容杂乱，任何一个方面和环节都不能出错，这需要高职院校各部门以及所有教职工的配合，同时也需要学生遵照学校的管理要求来开展学习、生活和实践。在纷杂的管理事务中，往往也会出现一些疏忽，导致学生管理工作出现问题，比如对一些管理事务的轻重缓急把握不足，影响了学生的素质和能力均衡发展。

二、高职院校学生管理工作面临的问题

（一）思政引导作用发挥不足

在高职院校中，思政教育与德育是基础，是培养学生成长成才的重中之重，但是思政教育与学生管理工作没有实现很好的融合，在学生管理过程中，思政方面的引导作用发挥不足造成了理论学习和实践教育的脱节。在指导学生开展学习、实践、参与社会活动的过程中，教师容易忽视从思想方面引导学生，学生没有树立崇高的、坚定的理想信念和目标，在专业课学习中也往往需要教师的“耳提面命”，这样一来，学生的学习效果自然不佳。

（二）管理忽视学生切身利益

在高职学生管理中，学校往往是从规范校园管理的角度来制定管理方案，而不是参照学生的管理需求，忽视了学生的切身利益，导致学生的创新意识和创造能力都不强。在学校的管理要求下，教师则注重提高管理效率，采用了一些较为强硬的管理手段，造成了学生的逆反心理。而且现如今，大多高职学生还处于被动接受管理的状态，而不是主动适应学校管理。因此，有必要从学生角度出发，丰富管理内容，以增强学生接受学校管理的积极主动性。

（三）管理方式缺乏有效创新

在互联网信息时代，很多高职院校所采用的管理方式并没有及时创新，还在采用一些传统的管理手段，造成一种落后、效率低下的管理状态。比如，在学生考勤管理方面还是采用点名的方式，没有形成电子化的学生档案管理等等。而且，高职学校所应用的在线教育平台大多只发挥了课程教学的作用，而没有充分开发出学生管理方面的功能。而且在新时代背景下，学校对网络环境的监管力度不够，学生容易受到不良网络信息的影响。

（四）缺乏管理工作评价考核

在高职学生管理工作中，管理模式不够与时俱进，在具体管理工作中，缺乏对教师和学生的评价考核，导致教师不重视学生管理工作，认为只要教好课就可以，教师缺乏对学生的发展性评价和认知，对学生的成长发展过程不了解，教育教学则很难做出有效的调整和适应。

三、高职院校学生管理工作的发展策略

（一）发挥思政引导作用，打造校园文化

高职院校学生管理工作的难度较大，学校和教师有必要重视发挥思政教育的引导作用。思政教育是提升学生思政素养、培养学生爱党爱国意识、坚定学生理想信念的基础，培养思想道德素质过硬的学生可以达到事半功倍的管理效果，可以促使学生自主自觉地开展学习，树立远大理想目标，将更多的精力放在提高专业技能上，为日后成长为国家社会所需要的专业技术人才而努力，在“强国有我”的答卷上挥洒青春力量。同时，学校应为学生打造温暖互助、积极向上、勤奋自强的校园文化，提高学生的主人翁意识，让学生在校园文化的熏陶中自觉配合学校的管理工作，提高管理效率。

（二）基于学生切身利益，丰富管理内容

高职院校有必要基于学生的切身利益，丰富学生管理方面的工作内容，像心理教育管理、学生帮扶管理、实习实践管理和创新创业管理是学校较容易忽视的内容，应进一步提高重视。

1.开展心理教育管理。高职院校应坚持以生为本，关注学生的心理健康，培养身心健康、具备积极正能量的职业技术人才。当前的社会竞争压力较大，学生在成长发展的过程中容易受到一些挫折、遇到一些困难，有的学生就会自暴自弃、自怨自艾，形成一种“躺平”的惰性思维，有的甚至出现抑郁症状。因此，高职院校在关注学生知识技能学习的同时，关注学生的心理健康，通过案例教学、一对一谈话等方式来疏导学生，帮助学生形成良好的心态，提高学生的抗压抗挫能力。

2.强化学生帮扶管理。高职院校学生管理中，还应注重对学生中弱势群体的关注，对有残疾、家庭贫困类的学生进行帮扶，这也需要进行学生帮扶工作的管理。一是对所需要帮扶的学生档案的管理，学校需要对学生的档案情况进行了解，并要求班主任提交各班需要帮扶的学生名单和理由，对学生的具体情况进行考查和认定；二是根据学生不同的情况，采用公开透明的方式为学生提供合理的帮扶办法，如帮助申请助学贷款、提供勤工俭学岗位等；三是定期对学生的帮扶情况进行回访和考察，根据学生的实际情况来调整帮扶名单。

3.优化实习实践管理。高职院校学生管理中还有必要优化实习实践管理，应配备专门的教师来组织和管理参加实习实践活动的学生，为学生提供必要的服务，提高学生的实习实践效果。高职院校学生的就业岗位大都是基础岗位，有的学生不重视实习实践机会，在实习实践过程中不积极主动学习，达不到实习实践的目标要求，这些问题都需要相应的带队教师来加以注意和管理，及时引导学生端正实习实践态度，抱着学习的心态来参加实习实践，跟着企业中的“师父”学习，珍惜每一次实习实践机会。而且，学校有必要加强校企之间的合作，企业不仅仅是为学生提供实习机会，还应参与到学生的实习实践管理中，为学生提供准确的评价指导。

4.加强创新创业管理。高职学生的社会经验不多，未来就业存在难度，基于“双创”人才的培养要求，高职院校应进一步优化管理模式，加强创新创业管理，为学生提供自由、轻松的创新创业环境，引导学生形成创新意识，大胆尝试创业。教师还可以组织学生参加创新创业竞赛、专业技能大赛，为表现优秀的学生提供更高层次的教育指导，比如选拔优秀的创新创业项目，提供项目的孵化指导和管理，帮助学生在校期间提高独立发展的能力，解决学生未来就业问题，让学生看到自身更多的发展可能性。

（三）基于互联网信息技术，创新管理方式

高职院校学生已经成年，强硬的管理手段不再适合学生管理的需求，在新时代背景下，学校有必要与时俱进，转变管理理念，基于互联网信息技术来创新管理方式，跟上时代的发展要求，也让管理方式更加契合“00后”学生的生活和学习方式。当前，高职院校已经为学生构建了在线教育和管理平台，在充分发挥平台教学作用的基础上，应进一步开发挖掘平台的管理功能，比如学生的签到管理、成绩管理、实习报到管理等。另外，还有必要加强校园网络环境监管，为学生打造清朗的网络环境，避免学生受到不良网络信息的影响。

（四）注重管理评价考核，提升管理实效

在高职学生管理中，学校还应针对教师和学生开展相应的评价考核管理。一方面，针对教师进行评价考核，制定教师管理工作手册和工作细则，每学期基于教师从事学生管理工作的情况进行评价考核，将教师参与学生管理的实效作为绩效考核的一部分；一方面，针对学生进行评价考核，对学生在校表现进行评价考核，给学生打出优秀、良好、有待进步的不同评价，并针对学生进行单独谈话，了解学生思想和行为上存在问题的原因，并结合学生的实际情况给予有针对性的指导和帮助。

四、总结

综上所述，结合当前的高职院校学生管理情况来看，管理工作中表现出来一些问题，这些问题都不利于高职院校学生的成长和发展，可能会导致学生就业竞争力降低，对学生的未来就业产生不良影响。因此，高职院校在开展学生管理工作中必须准确分析工作难点，明确“立德树人”“三全育人”“全面发展”的原则，充分发挥思政引导作用，丰富管理内容，创新管理方式，加强评价考核，提升管理实效。