体育赛事现场观众欣赏素养的提升对策

高虹 陕西学前师范学院

我国自改革开放后，经济发展脚步日益加快，体育事业也迎来了诸多发展机遇，竞技体育成绩不断提升。任何一场赛事都必须要有观众才算成功，所以观众在赛事中的地位是不言而喻的，观众给赛事产生的影响更是不容小觑。但在体育赛事现场，观众的欣赏素养却让人非常尴尬，混乱的手机铃声，连续不断的欢呼声与口哨声，观众席下堆积的垃圾，都是我国体育赛事现场观众欣赏素养缺失的体现[1]。所以，提升观众欣赏素养对我国来说，是迫在眉睫的事宜。

一、体育赛事观赛基本礼仪

观众在体育赛事观赛过程中，要真正做到高素质观赛，就应对观赛过程中的规则、常识、注意事项有清晰的了解。观众在观赛过程中，不仅要遵守日常礼仪，还要遵守观赛礼仪，具体有：一是观赛应当提前进入场内，非必要不可在中途进场或离场；二是不带玻璃瓶、易拉罐的碳酸饮料入场；三是手机应当关静音；四是颁奖或升国旗时应起立；五是在赛场内不应随意喧哗，吸烟喝酒，也不得辱骂裁判、运动员等。

其实对不同的竞赛项目，赛场观众在场内的要求也有一定的差异。例如在走动方面的要求，棋类、射箭等比赛，只要开始之后观众就不能随便走动，且大多数竞赛项目只有某局或者全局结束后，观众才能够走动。对于声音方面的要求，大多数竞赛都可以助威呐喊，但有一些比赛例如棋类、台球、乒乓球等是不可发出嘈杂声的，会影响到运动员的发挥。总的来说，竞赛项目开展过程中观众都应保持安静，尽可能不影响运动员的发挥，但若观众的配合可营造良好环境，对运动员的发挥有助力作用，那就另当别论了，这还是需要有专业的指导，若缺乏专业指导最好是保持安静，不给任何人带来麻烦。

二、我国体育赛事现场观众的不良行为

观赛礼仪是身为一名观众必须具备的基本礼仪，是个人在赛场中不得不遵循的行为规范，是一种尊重的体现，不同竞赛的观赛礼仪都有一定的差异，无论观看哪种竞赛，都必须遵循对应的礼仪。观众在比赛中，扮演的角色不单单是旁观者，也是参与者，言行举止都会影响场上选手，优秀观众可创设良好的环境，采用适当语言激励选手，对选手的发挥可起到促进作用，但不遵守规则的观众，会直接导致选手发挥异常，甚至本有很大机会赢的却被观众打乱节奏，反倒输了比赛。任何一场赛事中，现场观众都是极为关键的一部分。尽管观众在赛场中属于一个整体，但该群体包含的人来自各个阶层，他们的行为习惯都具有显著差异。我国的体育赛事现场观众，主要存在下述不良行为：

（一）观众个人素质较低，比赛过程存在不文明行为

2005年斯诺克公开赛，到场的球迷非常多，但观众们的欣赏素养却让人堪忧。比赛过程中闪光灯、手机铃声不断，还有婴儿的啼哭声，为了不影响比赛进程，裁判多次举手示意，让观众们关掉手机铃声，不准开闪光灯拍照。2006年的那场赛事，同样也是问题不断，多次出现驱赶事件，其中一名被驱赶的就是摄影记者。对于这两场斯诺克赛事出现的问题，就有媒体发表言论，认为现场观众的不良行为会给比赛产生巨大危害[2]。

（二）观众不够了解体育竞赛，欣赏比赛专业性不足

网球比赛中都有明确的规定：比赛开始之后观众是不能够随便入场的，只有在运动员交换场地时才可在引导员的引导之下快速入座；在比赛过程中，不能够随便用闪光灯；比赛期间要将铃声关掉，不能够随意使用手机，确保现场的安静；一局比赛还未结束，不能呼喊与鼓掌；在现场不可随便走动等。广州在2006年举办的女子网球公开赛，就是由于观众随意走动，铃声交错响动，观众随意鼓掌，导致一名在比赛中占据优势的运动员，出现情绪烦躁的现象，最后却输掉了比赛。由于这是世界级的公开赛，所以在比赛结束之后，这名运动员发表言论说，相比于美网、澳网，中网还是较为落后的。

（三）观看时容易太投入，奥林匹克精神缺失

因为我国某些观众过于迷恋体育项目，且受到民族意识影响，使得比赛过程中有表现良好的国外选手，观众们也不会鼓掌，甚至本国选手表现不佳时，还一味地责怪别国选手耍手段。例如不服裁判的判罚，对裁判进行人身攻击，升的不是本国国旗时，总会发出起哄声等，这些不良行为，都体现出我国观众奥林匹克精神缺失[3]。

三、影响我国现场观众赛事欣赏素养的因素

（一）观众赛事欣赏素养，极易受到大众传播媒介素养的影响

在体育宣传方面，大众传媒是主要的宣传渠道，具体宣传的内容也是由大众传媒决定的，就是说宣传的内容、宣传对象以及具体宣传策略，都是大众传媒自身决定的。大众传媒包含了电视、报纸、广播、杂志、网络等，而应用最为广泛的是报纸、电视以及网络三者。媒介素养包含了人们解读、辨别、应用媒介信息的能力，其是传统听、说、读、写等基本素养的延伸。不可否认的是，观众媒介素养培养过程中大众传媒的重要性是不可替代的，且在观众现场素养培养中的作用也同样不容忽略。通过相关实践验证，正确的舆论导向是决定观众欣赏素养的关键因素，但媒体现阶段有显著的褒贬失度情况，往往对某个问题非常苛刻，甚至会一窝蜂攻击某个事件，导致观众无法正确理解此现象。因为在媒介日益提升科技含量的现今，大众传媒和媒介素养的联系更为紧密，必须要将其的正面作用充分发挥出来，才可为观众赛事欣赏素养的提升奠定良好基础。

（二）观众赛事欣赏水平的提升，和观众对体育竞赛常识的了解息息相关

体育竞赛主要有项目名称、竞赛规则以及裁判手势等基本常识。现场观众对竞赛的规则、裁判手势都应有一定的了解，同时对项目的基本礼节等也应有清晰的认知，例如各种仪式、啦啦队用语等。北京2004年举办的乒乓球巡回赛，就因为比赛过程中观众随意用闪光灯，不分时宜的呐喊助威，导致某位国外运动员在接发球时受到影响，分散了自己的注意力，因而立即将拍子摔在球桌上，表示对观众的不满。不遵守赛场的礼仪，必然会让参赛人员以及遵守礼仪的观众产生反感，这给整场赛事的影响是非常大的。奥运会已有百年的开办历史，而我国参与时间仅二十余年，对以往累积的赛事文化、文明礼仪等内容，我国观众还是较为陌生的。所以，我国若要保障在今后的体育赛事中，展示给世界各国较高的观众素养，就应加强文明礼节的培养，引导观众认知体育赛事相关常识。

（三）观众赛事欣赏水平的提升，和赛事组织间有着密切关系

一场赛事的成功与否，和观众也有紧密关联，若赛事缺乏观众，必然不算成功。因为体育赛事当中，观众的地位是非常特殊的，所以给体育赛事产生的影响也非常大，如今的体育赛事组织日益专业化，规模也不断扩增，在很大程度上是因为观众的推动。但观众的欣赏素养和组织机构的能力息息相关，良好的赛事组织，可通过体育社团、大众传媒共同布置好赛场环境，对观众的文明意识进行引导，避免赛场出现任何的暴力行为，观众也可真正的感悟体育运动的魅力，切实融入比赛中，真正具有奥林匹克精神，若赛事组织不佳，极易给观众产生负向引导作用[4]。总的来说，观众和赛事组织两者有着密切关系，会相互制约与促进，正是存在这种关系，才决定了赛事组织会在很大程度上提高观众的赛事欣赏素养。

（四）赛事宣传材料与专业书籍趣味性不足，导致观众难以认真研读

我国也是在近现代才开展现代体育项目的，对于某些项目内涵国人还是较为陌生的，不够了解比赛规则和礼仪，也是我国观众缺乏观赛素养的关键因素。在赛事宣传材料与相关专业书籍方面，尽管对比赛规则与观赛礼仪有相关介绍，但由于资料趣味性不足，导致观众都是随意看看，基本不会仔细阅读，要通过此方式来提升普及度是相当困难的，基本都是形同虚设。

（五）缺乏观赛礼仪教育，导致观赛礼仪难以形成

观赛礼仪教育是非常重要的环节，可以通过学校教育，也可通过社会教育。但我国现阶段在此方面教育依然为空白状态，学校都是由体育教师教导学生运动技术与技能，几乎不会涉及观赛礼仪，有的话也是很小一部分，社会上的教育更是处于完全空白的状态。

四、我国现场观众赛事欣赏水平提升的有效策略

（一）利用大众传媒积极宣传，促进观众媒介素养持续提升

在我国体育宣传当中，大众传媒具有一定的权威性，其存在的文化传承、社会关系协调、信息传载等功能，使其给大众的心理定式会产生巨大的引导效用，所以能否成功培养我国观众的媒介素养，在很大程度上取决于大众传媒。我们必须要将大众传媒的作用充分发挥出来，创设良好的宣传气氛，借助大众传媒有规划的将赛事规则、内容等纳入宣传范围中，并不断加大宣传力度，使得观众的媒介素养能够不断提升。

（二）加大体育竞赛常识的宣传力度，培养更多专业型的观众

和各级体育社会与院系共同协作，培养出更多专业型的观众。专业型的观众，指的是那些懂得比赛规则，对高水平竞赛能真正懂得欣赏，不随意鼓掌影响比赛，而是懂得选择恰当的时机进行鼓掌，且对于赛场相关要求，都可自觉遵守的观众。专业型观众，仅靠观众自发是无法组织的，而应由赛事组织和各级体育社团共同合作，制定科学的培养策略，进而落实有针对性的培养工作。培养内容并非是专业技术水平，而是基本的竞赛常识、安全知识、观赛礼节、文明用语等，如此一来，观赛的人员都可自觉配合现场的要求，不会再出现不良行为，影响赛事的举办。

身为一名合格的赛事观众，热爱体育运动是最基本的要求，但同样也需要对观赛礼节有一定的了解，懂得基本的规则，才能够真正懂得欣赏水平较高的比赛，并适时为参赛者鼓掌。

我们应将大众传媒的积极作用最大限度发挥出来，加大基本常识的宣传力度，且赛事组织者和体育社团之间还应建立长期合作关系。例如高校体育组织可负责专业观众培养工作，而赛事组织者提供免费观赛的机会给校内的学生，通过这种互惠互利的模式，加强专业型观众的培养，进而对观众赛事欣赏素养的提升提供有效助力。

（三）精心设计赛事指南与门票

赛事指南与门票的设计，一定要具有吸引力，会让观众有想探索的欲望。可采取图画或者漫画的形式，对比赛规则与礼仪进行描述，让观众可以简单明了的掌握赛事规则与礼仪。有些观众在等待比赛的闲暇时间会观看赛事指南，若可以设计的具有吸引力，更易对观众进行中正确引导。而某些观众不会观看赛事指南，但门票都是会经过自己手中的，在门票上进行精心设计也是非常重要的，可以用插画的形式，体现出赛场内禁止哪些行为，让观众可以对赛事各方面内容有更为全面的了解。

（四）赛事组织者应落实好赛前和赛中的组织工作

赛前的准备工作，也是比赛能否取得胜利的关键，是保障观众不出现不良行为的基础工作。所以赛事组织者不仅要落实好媒介宣传工作，赛前的其他准备工作也必须做到位，例如观众进场的有效控制。比赛开始之前，要做好赛场环境的布置，而此工作是由赛事组织者负责的，其应利用赛场内的标识牌、电子屏幕等提醒观众不要随意丢垃圾、注意礼仪；在竞赛场内张贴竞赛项目规则等海报；与此同时，赛场的播音员，还应在适当的时机播放观赛礼仪、竞赛规则等。采用多种方式，在潜移默化中影响观众的行为习惯，促使观众欣赏能力的有效提升。对于进场控制方面，赛事组织者应结合竞赛级别、门票出售状况进行科学安排，正常来说进场时间都是赛前1-2小时，比赛前10分钟是不能够入场的。在比赛与颁奖整个过程，观众都不可退场，如需要中途退场，必须说清楚原因，在工作人员同意后，遵循工作人员的引导有秩序的退场。

赛中的组织工作也是非常重要的，为使得观众能够遵守各项规则，文明观看比赛，赛事组织机构应将专业型观众、志愿者的效用充分发挥出来。例如可让志愿者分散至观众席周边，对于观众的一些不良行为可及时制止，必要时可带动观众，让其明白有什么可以做，有什么不能做，应在什么时候做什么，创设良好的氛围，为比赛的顺利开展提供有效助力。观众欣赏素养会受到诸多因素的影响，无论是科技、经济或是社会角色，给其产生的影响都是不容小觑的，正是这些因素使得观众欣赏素养需要不断的整合、变化，不良行为的出现也是难以避免的。从之前我国体育赛事举办的情况来看，观众给世界各国的选手留下的印象都是相对较差的，为使得此现象能够有所改变，我国今后任何大型体育赛事的举办，都必须要发挥组织者的作用，落实好教育、引导工作[5]。

五、结论

观赛礼仪是体育赛事非常重要的一部分，在体育赛事观看过程中，每一位观众都必须遵循观赛礼仪，若有任何不良行为的存在，都会给赛事产生负面影响。我国体育赛事虽然近些年发展速度非常快，但也未有实质性的突破，这和观赛礼仪缺失有着密切关系，所以我国应做好观众的培养与引导工作，加强人文精神教育，充分发挥大众媒介的作用，落实好赛事礼仪宣传，确保观众都能够自觉遵守赛场规则，不给参赛者带来消极影响，为体育赛事的顺利举办奠定良好基础，为中国体育事业的发展提供源源不竭的动力。