现代医疗建筑设计中如何体现人性化理念——以梅州东山医院规划与建筑设计为例

黎家骥 郑启皓

(广州市设计院，广东 广州 510620)

近些年来，我国的社会经济发展水平迅速提升，人口老龄化的速度也在不断加快。在这样的发展形势下，我国也迎来了新一轮的医疗建设高峰，医疗建筑的新建以及改扩建的规模可谓是前所未有，同时人民群众对医疗保障以及就医环境也给予了高度的重视和关注。人性化设计理念也逐渐在现代医疗建筑设计中得到了广泛的应用和推广，这一理念的应用，不仅可以满足快速就医的需求，而且还能充分的体现出对患者的尊重，对现代医疗建筑以及我国医疗事业的发展均有重要作用。

1 医疗建筑的概述

医疗建筑，简单来说就是指医院以及相关的配套设施，深入来说就是指为广大人民群众提供医疗服务机构的所在建筑。由此可见医疗建筑与人民群众的生活紧密相关。医疗建筑诞生之初是伴随着宗教传播而发展起来的，当时主要就是为信徒提供休息以及避难的场所，后续随着不断发展和演变，而逐渐成为专门为患者提供治疗的机构。在现代，医疗建筑并不同于以往的医院概念，而是一种以医疗服务为主体的综合性质的建筑群。随着医学技术以及社会经济的不断发展，医疗模式也在不断的完善和创新，而医疗模式的创新和发展，也必然会促进医疗建筑的发展[1]。

2 人性化医疗建筑相关概述

2.1 人性化的相关理念

所谓人性化理念，简单来说就是指在建设或者服务工作中，为了满足人民群众生理需求、心理需求而衍生出的一种理念。而在我国现代医疗建筑设计中，人性化理念则主要体现在保证医疗建筑在布局、装修、病房等基础设施方面更好的满足患者的需求，并为相关的医疗工作提供更多便捷，以此来提高医院运行的效率，帮助医院树立良好的形象，从而促进医院经济以及社会效益的稳定提升。

2.2 以人为本的医疗建筑设计理念

以人为本理念是我国医疗工作的重要理念之一。以人为本理念的应用对医院工作也提出了更高的要求，即同时满足患者就医以及医护人员工作的需求，这种新理念的推广和发展，对现代医疗建筑的建设也有了新的要求，同时也是推动医疗领域发展的重要动力来源[2]。

2.3 新型医学模式对人性化建筑的需求

在社会经济迅速发展的背景下，我国的医疗模式也在不断完善和创新。“生物-心理-社会”这种新型的医疗模式也逐渐得到普及和推广，这种新的医疗模式的应用和推广，要求医院除了要重视促进患者身心的康复外，还需要建立完善的患者心理康复以及社会支持网络的建立，这就对现代医疗建筑设计提出了更多新的要求。

3 人性化医疗建筑对患者的影响

3.1 人性化医疗建筑对患者就诊产生的影响

将人性化理念应用在医疗建筑设计中，能够推动和实现医疗就诊模式的创新，可以为患者的就医提供更多便利。人性化理念在医疗建筑设计中的广泛应用，能够实现患者就诊流线以及就诊程序的优化，可以避免等待较长的就诊时间，在挂号、检查、收费、记账等工作方面也得到了简化，有效的提升了患者的就医舒适度。

3.2 避免和减少交叉感染

人性化理念在医疗建筑设计中的应用，对于促进患者健康水平的提升有重要作用。我国传统的医疗建筑，所应用的集中式出入口方式，会导致患者之间出现交叉感染的情况，从而会影响到患者病情的发展，更加不利于患者治疗工作的顺利进行；而实施人性化理念，能够有效对患者进行分流处理，从而减少交叉感染的发生率[3]。

3.3 满足患者对医疗设施的基本需求

人性化理念的应用，满足了患者及其家属对医院基础设施的实际需求。一直以来，我国传统的医疗建筑建设往往存在比较拥挤的情况，并没有体现出人体工程学的设计理念，患者在治疗、陪护方面也比较拥挤，直接影响了患者就医的舒适度；而实施人性化医疗建筑设计理念，可以从人体工程学的角度出发，对医疗建筑进行科学、合理的设计，从而更好地满足患者对医院基础设施的需求，尤其能够更好地满足残疾人以及老人就医的需求，可以真正提升患者就医过程的舒适度。

3.4 人性化医疗建筑对患者心理产生的影响

3.4.1 强化患者就诊归属感

人性化医疗建筑设计理念的应用，是医疗模式创新发展的必然趋势。通过设计人性化的医疗建筑，能够有效的提高患者就医的归属感，更好的融入到陌生的医疗环境中。人性化医疗建筑设计理念的应用，可以为患者营造一种舒适感，从而缓解患者的不安和陌生感，这对患者身心的康复有重要意义，还能改善患者的就医感受[4]。

3.4.2 营造温馨的医院环境

通过设计人性化的医疗建设，还可以为患者的就医营造更加温馨、舒适的环境，能够不断的实现公共活动空间的完善，为患者营造出一种居家式的治疗环境。在梅州东山医院的设计中，采用自然采光的医疗街中配备有银行、超市、书店等设施，可以更好的满足患者对医疗基础设施的需求，为患者的就医以及治疗也提供了便利。

3.4.3 缓解患者就医的孤独感

可以说多数患者在治疗期间都会产生一定的孤独感。在梅州东山医院的门诊区域，将候诊区设置在建筑两侧宽敞明亮的通透大厅，设置有绿植及酒店大堂式等候休息区，更好的满足患者在心理方面的归属感。为患者之间的交流营造了良好的条件，可以促进病友之间的沟通和交流，能够在交流沟通过程中进行自我调节以及相互鼓励，从而树立康复的信心，争取早日出院。

3.4.4 满足不同消费层次患者对就医的需求

人性化理念在医疗建筑设计中，最重要的一点就是满足了不同消费层次患者对就医的多种需求。众所周知，消费层次不同，对住院的需求也会有所不同，而传统的医疗建筑往往没有突出这一差异，实施人性化医疗建筑设计理念，可以结合不同消费层次患者的需求来设置不同的住院环境，来更好的满足患者对就诊和治疗的实际需求，同时也有效提升了医院的人性化服务水平，对于医院良好形象的树立以及促进医院事业的发展均起到了重要的意义[5]。

4 人性化理念在现代医疗建筑设计中的体现

4.1 医院平面布局中人性化理念的应用

医院平面布局的合理与否，是直接影响患者就医情绪的重要因素，所以为了提高患者的就医感受，有必要加强人性化理念的应用。在东山医院的平面布局设计中，将联系十分紧密的科室设置在相邻的区域，例如将医技楼合理的设置在门诊部以及住院楼之间，这样的设计不仅可以提高医疗设备的使用效率，还能减少设备噪音对就诊环境的影响；此外将妇产科与产科设计在相近位置、ICU病房与血库、手术室的连接等，都能实现平面布局的优化、设计，可以为患者的就医提供便利，也能保证路线的合理性[6]。

4.2 开放性位置的设计

众所周知，医院中设有很多开放性的场所，这些场所也应该突出人性化理念的设计，为患者的就医、缴费等营造良好的环境。医院大厅是每天人数进出最多的地方，类似这样的开放性位置还有很多，以医院大厅设计为例，在医院大厅人性化设计的过程中，就可以合理的设置指示标识，让患者对医院的整体布局有明确的认识，来缩短就医的时间；大厅两侧还可以设置扶梯以及休息区，并加强对现代信息技术的手段，为医院各项工作的顺利开展提供便利。

4.3 室内与室外沟通的人性化设计

在梅州东山医院项目中，设计将封闭性空间与开放性空间进行结合，使医疗建筑成为一个有机的整体，通过引入外部空气来完善室内的空间层次，加强室内外空间的沟通，改善和优化患者的住院环境，为患者营造一种置身自然的氛围。同时通过护士站的合理设置，可以让护士在各个位置都能观察到患者的实际情况，有利于促进护士与患者在情感上的交流和沟通，让患者在心理层面上获得满足。在病房楼的平面设计中，设计以护士站为中心，病房与护士站呈放射状设计，来更好地满足通风以及采光方面的要求，为患者的住院治疗提供便利。

4.4 人性化的光线设计

光线设计是室内设计的重要手段，光线设计一般可以分为自然采光以及人工照明两种，二者之间是相辅相成的关系。患者对于医疗空间的使用在心理以及生理方面存在一定的差异性，所以在光线设计方面，需要掌握好光线的亮度，为患者营造出一种柔和、亲切的氛围。

对于公共空间来说，可以合理的增加一些艺术性的光线效果，比如，在走廊、电梯厅等可以使用漫射光来减少对患者视觉的刺激感；将走廊的光源设置在病房的一侧，为患者找寻方向提供便利；在ICU病房等重要空间中，光线则更加的重要，除了需要选择专业等灯具外，还需要考虑到光源的位置，应该将主光源避开病床的正上方，可以设置专用灯来进行补光。

4.5 人性化的色彩设计

4.5.1 门诊大厅与候诊空间的色彩设计

门诊大厅以及候诊空间的色彩设计，影响患者对医院的信赖度，所以在大厅以及候诊空间的色彩设计中，也应该突出人性化的设计理念。大厅的色彩设计，应该重视色彩信息的传递，在功能区的入口处可以设置醒目的色彩标识，起到指引的作用。在整个统一的色彩基调中，使用小面积鲜艳的颜色来起到呼应的作用，营造出一种多层次的空间感；在候诊空间色彩设计中，需要注重色彩的秩序感以及方向感，对于不同的诊疗部分可以使用不同的色彩来进行标识，尽可能的选择同色系，保证可以起到醒目、提示的作用。

4.5.2 无障碍设计

无障碍设计是人性化理念应用的重要体现，在现代医疗建筑设计中，除了无障碍专用坡道以及专用卫生间外，在其他的公共空间设计中也应该体现出无障碍设计的理念。比如说可以在公共电梯间设置引导系统、设置无障碍专用的公共电话、设置专用的存放轮椅以及活动病床等。

4.5.3 医疗建筑的智能化设计

智能化设计也是人性化理念的突出表现，智能化设计可以让繁琐的工作更加的简便，还能减轻工作人员的压力，让就医的过程更加的便捷，提高就医的效率。东山医院未来将采用就诊一卡通系统、排队叫号系统等先进系统的应用，来简化繁琐的医疗活动，为医护人员以及患者提供更多的便捷，保证医疗资源的合理利用，实现人性化、智能化与建筑设计的有机结合，促进社会效益以及经济效益的提升。

5 结 语

综上所述，近年来随着我国医疗行业的改革和发展，新的医疗模式也逐渐得到广泛的应用。同时对现代医疗建筑设计也提出了更高的要求，加强人性化理念的应用，是现代医疗建筑设计发展的必然趋势，加强人性化理念的应用，不仅可以为患者营造良好的人文环境，而且还能为医护人员提供更多的工作便捷，对于推动我国现代医疗事业的发展也有重要作用。笔者尝试将上述人性化理念充分的体现在梅州东山医院规划与建筑设计的各个方面，创设良好的医疗环境，力求体现以人为本的时代发展要求。