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不妨做个引领者

2022-03-24尚燕琴编辑一沙

好日子 2022年1期
关键词:物业费引领者斑马线

文:尚燕琴 编辑:一沙

我总认为,像我这样的平凡人,就是该低调做人做事,甚至有时候是要夹着尾巴的;不去做出头的鸟,更不尝试做个引领的冒尖人。

就这样,我一直默默无闻地做着跟随者,比如,老师在群里发出了某事的号召,明明我已经看到可以第一个积极做出回应,但我硬是等到有人回应再跟随其后。再比如,明明我知道大家对中秋节公司发的月饼礼盒很不感兴趣,明明我可以去跟老板建议,但我却私以为多一事不如少一事,不去多管闲事;结果我的小秘书快言快语跟老板开玩笑似地去提议,老板欣然接受,改发了水果礼盒,大家都对里面的芒果赞不绝口,纷纷去打听货源集体回购——这里面甚至还有我。

事后,我一边吃着自己回购的香甜可口的芒果,一边思忖着:总会有人出头——但不要是我。就像后来的那次排队事件:社保出了一项补缴政策,大家都集中前往办理,上下午各发放100个号;虽然相关窗口已经延长了上班时间甚至假日也继续加班办理,但仍然是人潮汹涌。人们都早早地提前去排队,时值寒冬,清晨太阳未升的时候最是冷冽,我穿了最厚的羽绒服,依然瑟瑟发抖,当然所有排队的人也都一样在受冻。政务大厅旁边的另一个等候厅是开放的,即使不到上班时间也是可以进去取暖等候的,但大家都不敢离开已经排好的队伍。

队伍越来越长,我们在户外挨冻得也越来越久。这时,有个胖胖的中年男子朗声对大家说:“我们自己用纸写个顺序号,大家拿好了,等到上班的时候我们再按这个顺序号组队,这样,大家就可以进到屋子里取暖等待了,好不好?”这个男子也是排队的群众之一,他应该是排在前十几位的。他的建议大家纷纷表示赞同,于是一块小小的手写手撕的号码牌陆续发到大家手里,人们放心地涌入等候厅。一切按计划的一样:等到了上班时间,大家按照号码牌顺序很快重新排好了队伍。

我看着前面那位“民间临时组织者”的后脑勺,既感谢又敬佩。

说实话,我挺佩服这些引领者,但总觉得做这样的领头人是需要领袖才能的,自己绝对没那个能耐,只适合做个旁观者,静静地看着他们,默默地在内心称赞。偶然间我发现,其实做个引领者也没那么难。

一天上班路上,路过一个小区门口,我看到有位男士正站在斑马线前。因为车多,我的车速也并不快,我认真地观察了他:看着川流不息的车辆,很显然他笃定自己是没机会过马路的,就稳稳站在那里,并没有试探着过的意思。我知道,斑马线理应礼让行人,但有时候车辆不愿停车,直接呼啸而过。我减速踩刹车,停在斑马线前,我是在离那位行人最近的车道,随后,旁边两条车道上的行车,看到我停了,也都跟随般地停了下来。那位行人大概是没有料想到我会停车礼让,看到这一情景,他笑着冲我伸出大拇指。那一瞬,忽然觉得自己浑身散发着领袖主角的光辉,有种怡然自得的自豪感充满心胸,心情也无比惬意。虽然在我礼让之后,错过了前方原本可以赶上的绿灯,但那种小小的成就感和行人给予肯定的回馈,让我完全可以愉悦地停在红灯前,等待下一个绿灯亮起。

于是乎我慢慢打破了原来固守的跟随思维和行为模式,开始努力去尝试做个引领者,哪怕只是细支末节的小事情。

小区物业人员组建一个业主社区群,会在里面发一些通知,或是物管方面的提示,当然也有很多是业主的问题反映。有些是合理的,但有些多少有点无理取闹。那次,有位业主反映说单元门坏了,要求维修。物业管理人员小圆立即回复说,施工队已经不在现场了,只能是定期集中维修,没法做到单个门随坏随修、随叫随到。然后那位业主非常不满意地指责一通,提到工程质量不合格,怎么选的施工团队……进而延伸斥责物业收物业费倒是如何积极等等。

其实,我们这个老小区,物业费真的很低了,而且大家应该就事论事,不能一有什么问题就拿物业费说理。前段时间物业统一更换了电子单元门,这种门使用不当确实容易出故障,我家单元门由于楼上装修工人长时间用砖头卡着不让关闭,导致有点变形无法自动闭合,也同样出了故障。小圆仍然很耐心地给那位业主解释着。我见过小圆,人如其名,长得圆圆乎乎很亲和。上次统一发放单元门钥匙的时候,正逢周末业主们集中去领取,她一个人在那里又是分发钥匙,又是登记,又是给充磁,忙得有些狼狈,但她并没有一丝的不耐烦。看到群里那位业主还在咄咄逼人的出言不逊,我觉得有必要纠正一下。

于是我在群里发了一条信息,说:我们7栋3单元的单元门也坏了,请物业登记一下,施工队统一维修的时候一并修理吧,其他单元门有故障的,大家接龙报备一下,以免漏修。

紧接着,有其他好几位业主发送了自己楼栋和单元,进行接龙报备,成功叫停了那场无休止、不理性的矛盾纠缠。用一句专业的话来形容,就是“引导了正确的舆论导向”,默默地为自己点个赞。

在社会大生活中,遇到麻烦或是困难时,我们总是期盼有类似英雄的人物出现,能够给大家排忧解难。其实,有时候尝试做个引领者,你也可以是那个英雄。

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