忻州市主要景区网络关注度特征分析

芦俊奎,冯文勇，,马雯璐

(1.山西师范大学 地理科学学院，太原 030000；2.忻州师范学院 旅游管理系，山西 忻州 034000)

近年来，人们使用互联网进行信息搜索和浏览的频率逐渐增加，这种使用互联网的习惯同样延续至旅游活动中。即将出游的人，通常会对旅游目的地的天气、交通、住宿和旅游攻略等进行搜索[1-3]。游客在网络中的搜索行为会留下痕迹，并产生相应的网络关注数据。对于地理学研究来说，这种具备地理空间要素的网络数据能够为其提供数据支撑，地理学与互联网的融合也为地理学的研究提供了新方法和新思路。在互联网中搜索与旅游相关内容的群体，在一定程度上可以看作景区的潜在游客来源，对旅游景区的网络关注度进行时空变化特征分析，能够对景区的未来发展提出建议。

当前，国内学者对各城市各类型旅游景点的网络关注特征及其影响因素进行了诸多研究，主要集中于红色旅游[4-6]、古城旅游[7-8]、网络关注度时空演变特征[9]等方面。本文将借鉴上述研究成果和研究方法，基于百度指数和搜狗指数，分析忻州市主要景区的网络关注特征，为忻州市旅游市场扩展提供决策参考，也为进一步研究其他景区的网络关注特征等问题积累经验。

1 数据来源

在忻州市网络关注度排名前10的景区中，鉴于山西凤凰山植物园、禹王洞景区、天柱山风景区存在与其他地区的景区有关键词重复现象，而忻州市云中河景区目前没有百度指数的统计数据，因此确定五台山风景名胜区、雁门关景区、万年冰洞景区、芦芽山景区、老牛湾景区、忻州古城6个主要景区为研究对象。在百度指数中截取并统计五台山、雁门关、万年冰洞、芦芽山、老牛湾2017—2020年的网络关注度数据，在搜狗指数中截取并统计忻州古城2020年的网络关注度数据。

本文采用网络文本分析法，通过百度指数和搜狗指数，搜索忻州市主要景区的关键词(表1)，获取不同关键词在不同时间段及不同地区的网络关注情况，通过对时间和空间的对比分析，得出忻州市主要景区网络关注度的时空变化特征。

表1 忻州市主要景区的百度指数搜索关键词

2 结果与分析

2.1 时间特征分析

2.1.1 年际特征

利用百度指数和搜狗指数查找关于忻州主要景区的关键词，参考5个景区的指数平均值，截取2017—2020年5个景区的网络关注度，经过求和计算出这4年的网络关注总量(图1)。由图1可知，PC端指数相对较为平稳，而移动端指数和综合指数都在下降，综合指数相对来说在2017—2018年下降的幅度较大，总体上看，忻州市主要景区的网络关注呈下降趋势。

图1 2017—2020年忻州市主要景区网络关注度

2.1.2 季节特征

网络关注度在不同季节的变化相对较明显。

本文通过统计2020年各月忻州市主要景区网络关注平均值，绘制主要景区2020年各月网络关注变化趋势图(图2)。由图2可以看出，五台山风景名胜区受季节变化较为明显，由于五台山风景名胜区海拔较高，在冬季气候较为恶劣，天气较为寒冷，在进入11月后基本进入五台山景区的淡季，这一现象会一直持续到第二年的5月份，五台山风景名胜区网络关注度从6月开始有明显的上升，关注度较高时间段集中在7、8、9月份，从6月到7月增长幅度很大；雁门关景区小高峰出现在8、9月份，进入11月后一直到第二年的1月网络关注度较低；万年冰洞和芦芽山景区由于景区地点较为接近，指数变化幅度也大致相同，在8月出现小高峰；对于2020年刚刚打造完成的忻州古城来说，在前半年的网络关注度很低，在5月份出现了小幅度的增长，在9、10月份出现大幅度的增长，推测原因为受到节假日的影响。忻州古城在山西省内的知名度越来越高，通过网络的宣传，以及大型晚会的加持，有很多游客慕名而来。

图2 2020年忻州市主要景区网络关注度

2.1.3 节假日特征

一般来说，游客在节假日外出的情况较多。根据百度指数和搜狗指数显示，在节假日数据变化幅度较大，对2020年国庆及中秋8天假期指数数据以及2021年春节假期的数据进行统计，通过百度指数和搜狗指数获取忻州市主要景区在2020年10月1日到2020年10月8日和2021年2月11日到2021年2月15日每日的网络关注数据绘制折线图(图3及图4)。通过图3可以看出，国庆期间网络关注度整体较高，10月2日的数据有明显的上升，2、3、4日均保持较高的数值，在7日到8日有明显的下降。从图4中可以了解到，网络关注的高峰出现在春节假期的后半时段，五台山、忻州古城、万年冰洞的峰值都出现在2月16日即大年初五，雁门关、芦芽山、老牛湾的峰值出现在2月15日即大年初四，在假期结束后数据就出现了明显的下滑。

图3 2020年国庆假期忻州市主要景区网络关注度

图4 2021年春节假期期间忻州市主要景区网络关注度

2.2 空间特征分析

2.2.1 全国区域特征

通过百度指数和搜狗指数所提供的2017—2020年五台山风景名胜区、雁门关景区、万年冰洞景区、芦芽山景区、老牛湾景区5个景区的网络关注度数据，忻州古城2020年的网络关注度数据，绘制忻州市主要景区在全国各省份网络关注度数据的柱状图。

从图5中可以看出，五台山风景名胜区的网络关注度在山西、河北、北京、山东、河南、广东等地区网络关注排名靠前。

图5 2017—2020年五台山风景名胜区网络关注度

从图6中可以看出，雁门关景区的网络关注度在山西、北京、河北、山东、江苏、广东等地区网络关注排名靠前，仍然是以山西省周围的省份为主，需要开拓华南、西北、东北市场。

图6 2017—2020年雁门关景区网络关注度

从图7中可以看出，万年冰洞的网络关注度在山西、北京、河北、山东、河南、广东等地区网络关注排名靠前。可以看到，目前万年冰洞的客源市场是以山西省为基础，周边的北京市、山东省以及河北省网络关注度较高。

图7 2017—2020年万年冰洞网络关注度

从图8中可以看出，芦芽山景区的网络关注度在山西、北京、河北、内蒙古、河南、陕西等地区网络关注排名靠前，仍然是以山西省周围的省份为主。可以看到，目前芦芽山景区的客源市场是以山西省为基础，北京市、内蒙古以及河北省的数据相对于其他省份较高。

图8 2017—2020年芦芽山风景名胜区网络关注度

从图9中可以看出，老牛湾景区的网络关注度在内蒙古、山西、北京、河北、广东、陕西等地区网络关注排名靠前，仍然是以山西省周围的省份为主。可以看到，目前老牛湾景区的客源市场是以山西省为基础，周边市场是内蒙古、北京市以及河北省，对于澳门、青海、台湾、西藏、香港的网络关注数据为零。

图9 2017—2020年老牛湾景区网络关注度

从图10中可以看出，忻州古城的网络关注度在山西、北京、河北、山东、广东、陕西等地区网络关注排名靠前，仍然是以山西省周围的省份为主。可以看到：目前忻州古城的客源市场是以山西省为基础，周边市场是北京市、内蒙古以及河北省，大部分的省份网络关注数据在20以内。

图10 2020年忻州古城网络关注度

结合图5到图10可以看出，忻州市主要景区的网络关注度较高的地区主要集中在山西及山西附近的省份，上海、浙江等经济较为发达的地区次之，而对于新疆、西藏、海南、云南等较为偏远的地区数据则不高，急需扩展这些地区的市场。

2.2.2 省内区域特征

通过百度指数和搜狗指数所提供的2017—2020年五台山、雁门关、万年冰洞、芦芽山、老牛湾5个景区的网络关注度数据，忻州古城2020年全年的网络关注度数据，绘制忻州市主要景区在省内各个市区网络关注度数据的柱状图。

从图11中可以看出，五台山的网络关注度在太原、忻州、晋中、运城等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的2倍以上，因此需要扩展朔州、晋城和阳泉市的旅游市场。

图11 2017—2020年五台山景区省内网络关注度

从图12中可以看出，雁门关景区的网络关注度在太原、忻州、晋中、大同等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的3倍以上。因此，需要加大在晋城、长治和阳泉市的旅游宣传力度。

图12 2017—2020年雁门关景区省内网络关注度

从图13中可以看出，万年冰洞的网络关注度在太原、忻州、临汾、晋中等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的2倍以上。因此，需要加大在朔州、晋城和阳泉市的旅游宣传力度。

图13 2017—2020年万年冰洞景区省内网络关注度

从图14中可以看出，芦芽山景区的网络关注度在太原、忻州、晋中、大同等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的3倍以上。因此，需要加大在晋城、运城和阳泉市的旅游宣传力度。

图14 2017—2020年芦芽山景区省内网络关注度

从图15中可以看出，老牛湾景区的网络关注度在太原、忻州、大同、晋中等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的2倍以上，晋城、长治、吕梁、阳泉、临汾、运城的百度指数数据低于20，因此，需要加大在这些地区的宣传力度。

图15 2017—2020年老牛湾景区省内网络关注度

从图16中可以看出，忻州古城的网络关注度在太原、忻州、大同、晋中等地区排名靠前，太原的数据达到了其他城市的2倍以上，忻州古城作为新景点百度指数数据平均在150，但是晋城市的网络关注却为零，运城和临汾地区数据也低于100。因此，需要加大在晋城、运城和临汾市的旅游宣传力度。

图16 2020年忻州古城省内网络关注度

结合图11～图16可以看出，在山西省内对忻州市主要景区关注度较高的地区主要集中在太原、忻州、晋中、大同，而晋城、长治、运城、阳泉等地区对于忻州市主要景区的关注度较低。

3 结论与对策

3.1 结论

通过上述对忻州市主要景区网络关注特征的分析，得出以下结论：

1)忻州市主要景区在近4年来的网络关注度均出现了逐年下降的现象。

2)忻州市主要景区的网络关注度受季节变化较为明显，夏季出现最高值，冬季出现最低值。

3)节假日是一年中网络关注的小高峰，“错高峰，分流游”在节假日中也有所体现，导致网络关注度在节假日的后半时段较高。

4)从全国来看，忻州市主要景区的网络关注度的范围较为局限，主要吸引了山西省内、山西省周围地区以及经济较为发达的其他地区的关注，而距离山西省较远的地区对于忻州市主要景区的网络关注度较低。

5)从全省来看，忻州市主要景区的网络关注度在太原、晋中、大同较高，忻州市本地的关注数据与太原相差较大。

6)在忻州市主要景区中，忻州古城作为新景区，从2020年10月开始网络关注度有了大幅度的提升，数据也保持在相对稳定的状态，网络关注度甚至超过了其他景区，成为除了五台山、雁门关外的忻州市网络关注度排名第3的景区。

3.2 对策

1)针对忻州市主要景区的网络关注度出现逐年下降的现象，要加大对忻州市主要景区的宣传，通过互联网，在微信公众号、微信朋友圈、微博、百度贴吧、浏览器网页等各大宣传平台进行有效的宣传。

2)由于忻州市主要景区受季节变化的影响较为严重，因此可以打造景区的冬季特色，例如五台山、雁门关冬季的雪景，可以领略与其他季节不同的独特风光，同时要凝练旅游口号，吸引与山西省距离较远省份的游客前来游玩。

3)忻州古城作为后起之秀，吸引了很多旅客，要将忻州古城建设成为忻州市其他景区宣传平台，并根据现有交通路线，精心设计精品旅游线路，带动忻州市全域旅游高质量发展。