网络环境下大学英语教师在线教学能力提升研究

蒋颖

（福州外语外贸学院 外国语学院，福建 福州 350202）

1 引言

随着经济全球化的加剧和信息技术的飞速发展，知识不断更新，国际间的文化交流呈现出多元化、普遍化的趋势，高等教育也越来越朝国际化趋势发展。作为高等教育的一个有机组成部分和大学生的一门必修的基础课程，大学英语课程面临着重大改革。《大学英语教学指南》（2020版）中指出，高校需要充分利用信息技术，创建多元化教学和学习环境，大力开发和建设在线开放课程，线上线下混合课程等，鼓励教师实行混合式教学模式[1]。因此，在线教学已经成为高校改革的新趋势，教师的在线教学能力也将成为衡量教师教学能力的一个重要指标。高校教师的在线教学能力不仅关系到高校教学的教学质量，也深刻影响着学生的学习状态和学习效果。

2 大学教师的信息素养和在线教学能力

《大学英语教学指南》（2020版）对高校大学英语教师也提出了五个方面的素养提升要求，即育人素养、学科素养、教学素养、科研素养和信息素养[1]。作为对大学教师素养的要求，信息素养第一次纳入教学指南。新时代背景下，大学英语教师不仅要具备英语学科素养，还应该具备信息素养和信息化教学能力。

陈坚林提出，信息素养是指具备判断何时需要信息，从何处获取信息，能检索和评价信息，并且对信息进行整理加工，提炼整合出有效信息的综合能力[2]。杜玉霞指出，信息化教学能力是教师能够有效设计和开发教学资源、在教学过程中能够具备实施、管理和评价能力[3]。戴炜栋认为，对外语教学而言，主要从学习和教学两个方面提升信息与通信技术素养：一方面教师要加强信息应用意识，强化信息基础理论；另一方面教师要在课堂运用信息技术解决教学中的实际问题，能够完成教学中的信息评价、反馈和决策[4]。司炳月提到，信息化环境下的教师技术素养指大学英语教师不仅应当掌握一定的计算机网络操作技能，而且能够将网络技术、网络资源教学内容、教学方法相整合，全面优化大学英语教学[5]。杨程认为，教师是在线教学的最终实施者，是推动信息化教学改革的重要保证，其在线教学能力和运用水平决定了学生的学习效果优劣[6]。

总之，大学英语教师的在线教学能力是一种基于网络为载体，融传统教学与现代教学为一体的综合性教学能力，是英语素养能力和信息化教学能力的结合和提升。教师在线教学能力和运用水平不仅关乎高校教学的教学质量，也影响着学生的学习状态和学习效果。

3 大学英语教师在线教学现状和问题的调查研究

3.1 研究对象

本研究以福州外语外贸学院的30位大学英语教师为主要调查对象，对他们进行关于在线教学的问卷调查和访谈。其中调查问卷采用问卷星在线调查的形式，共发放问卷30份，回收30份，有效问卷30份。参加研究的所有教师都有在线授课经验，教授的课程为大学英语。

3.2 研究目的和研究方法

本研究以定量为主，定性方法为辅，通过调查问卷、访谈等方式，评测大学英语教师现有的在线教学能力，反思线上教学中存在的问题。

3.3 实施步骤

根据大学英语课程性质以及线上授课的特点，结合福州外语外贸学院大学英语教师授课的特殊性，笔者参考了顾佩娅、古海波、陶伟在高校英语教师专业发展环境调查中的研究方法[7]，自行设计了一份在线调查问卷，主要由三个部分组成：第一部分主要是个人基本信息，包括性别、年龄、学历、职称、是否参加过信息技术培训、是否使用过在线教学手段。第二部分涉及被调查者的技术信息素养：（1）网络基础知识的掌握和获取信息的基本操作能力；（2）信息处理能力：主要对有效信息进行判断、检索、筛选和应用的能力，并且对所获得的信息进行加工、分类、提炼、创新的能力；（3）有效整合媒体的能力：主要指教师根据不同的教学目标、教学内容、教学对象来选择多媒体功能，并优化组合不同的媒体，使教学效果最大化。第三部分是被调查者是否将现代教学理论和教学手段运用到在线教学中。此外，笔者设计了访谈提纲，涉及三个问题：对于大学英语教师来说，线上英语教学中最大的挑战是什么？要想提升线上教学能力，大学英语教师最需要做什么？学校方面怎么做有助于提升教师的线上教学能力？

3.4 调查结果

3.4.1 .教师信息技术素养

在线调查问卷中，通过对教师下载信息能力、文字处理能力、音频和视频剪辑能力、多媒体功能选择能力、多媒体手段整合能力五个方面进行调查，调查情况见表1。

表1 教师信息技术素养情况

从表1调查的数据可以看出，96%的英语教师对信息资源的下载和81%的教师对处理文字信息能力较强，但仅有49%的教师能较为熟练地对音频和视频材料剪辑；此外，42%的教师在教学中能够较为熟练地选择多媒体功能，仅有36%的教师拥有多媒体手段的整合能力。

3.4.2 现代教学理论知识和教学手段的应用

在线调查问卷中，通过对教师在线教学设计能力、在线教学内容整合能力、在线教学管理能力以及在线教学评价能力四个方面进行调查，调查情况见表2。

表2 现代教学理论知识和教学手段的应用情况

表2的调查数据显示，48%的教师有实施在线教学设计的能力，72%的教师能够较为熟练地对在线教学内容进行整合，但仅有34%的教师拥有线上教学中实施教学管理的能力，仅26%教师具备在线教学评价的能力。

3.5 调查结论

从调查中可以得知，多数教师对常见的音频和视频剪辑制作、多媒体功能的选择、多媒体手段的整合手段还处于初级阶段。此外，在线上教学的过程中，多数教师不懂得如何进行在线教学设计和在线教学管理，也没有在线教学评价意识。多媒体技术整合、信息化教学设计、教学管理和评价等是教师信息化专业发展需要着重解决的问题。教师们需要不断提升在线教学能力，以适应以新时代网络平台、教学软件、课堂综合应用为主的新型英语教学模式。鉴于此，在开展线上教学时，大学英语教师的在线教学能力水平亟待提高。

除此之外，教师对于访谈中的三个问题也表示了自己的看法：有59%的老师认为，在线教学中最大的考验是无法监督到电脑屏幕后学生的真实学习情况；63%的教师认为需要提升自身的信息技术应用能力才能使得保证在线教学的质量；78%的教师一致认为学校应该为教师提供在线教学相关的培训和指导。

4 网络环境下提升大学英语教师在线教学能力的途径

4.1 教师层面

4.1.1 提升信息技术应用能力

在信息化时代，线上教学平台是实现线上教学的基础，大学英语教师必须顺应时代潮流，不断提升信息技术应用能力。

首先，教师要强化信息化意识，不断学习、熟悉各种教学平台的操作规则。此外，大学英语教师可以依据英语课程的特点，以简单高效为原则，选择适宜的线上教学平台。教师在熟练掌握一种线上教学平台的操作后，循序渐进地学习其他的教学平台的使用，慢慢摸索一套适合自己教学的混合式平台模式。比如，利用“学习通”“雨课堂”“中国大学MOOC”“高校邦”等课程平台共享课程资源，熟悉“腾讯课堂”“钉钉”“微信”“QQ”等辅助手段，能熟练进行点名、签到、分享屏幕、回放等功能。

其次，教师需要提升多媒体功能的选择和手段整合的能力。授课教师充分利用各种教学平台的功能和特点，整合各种多媒体手段进行教学。教师可以采取直播、录播、QQ分享视频等方式授课。针对学生的在线提问、即时弹幕、留言等，教师可以采用QQ在线答疑、微信答疑的方式进行难题点拨、组织讨论和答疑。比如，布置英语翻译主观题时，教师可以在超星平台上发布作业，利用手机学习通的“批注”功能批改作业具有明显优势。批注功能可以使老师们就像平时在纸质版作业中批改作业那样，对正确的题目打钩，对错误的题目打叉，同时添加文字指出错在何处。批改完毕，点击完成即可自动上传，及时反馈给学生。

4.1.2 提升信息化的资源整合能力

在纷繁复杂的网络世界中，大学英语教师需要认识到收集有效网络信息的重要性，积极培养自身对网络信息的敏感性和辨别力。作为课程的设计者和开发者，教师可以整合浩瀚的网络资源，也可以节选精华部分，结合学情加入必要的补充。但在整合资源时，教师需要注意资源来源的权威性，还要牢牢把握课堂目标，做到主次分明，避免“乱花渐欲迷人眼”。这要求教师不仅具备查找、下载有效信息的能力，最重要的是对所获得的信息进行加工、整理、提炼、创新，从而获得新知识的综合能力。同时，教师还需要具备文字处理能力、课件制作能力，音频、视频剪辑能力，将所获取的资源整合成适合学生学习、难度适中、生动有趣的材料。

4.1.3 提升信息化的教学实施能力

首先，大学英语教师需要具有多样化授课的能力。在线教学不同于传统的课堂教学，语言类的在线教学更是如此，教师面临着较大的教学困难，比如难以进行一对一的提问，难以进行阅读类的技巧训练等。因此，针对不同的教学对象，教师需要在教学目标的设定、教学内容安排、教学进度等用心设计，灵活调整，想方设法调动学生学习的积极性，同时规划好讲授、辅导、解答问题、学生讨论的相关内容。康杰提出，作为网络直播课的主导者，教师应主动应对网络直播模式下教学方式方法的变革，转换教学风格，开发出适合网络时代要求的、学生普遍接受并受欢迎的课程[8]。因此，教师需要在备课时转变教学观念和身份，尽量从学生角度考虑每个环节实施的可能性和有效性，同时，尽量降低课程难度，将知识重点设计成简单易答的问题，让学生在课堂上有能力发言，也愿意发言。此外，教师可以多布置开放性作业，培养学生课外自主学习意识。

其次，教师要合理分配时间节点。线上教学的时间规划要紧凑合理，有助于学生保持足够的注意力。郭英剑指出，一堂45分钟的课程，教师的介绍、讲解与阐释时间保持在15分钟最佳，太少无法完成预定任务；太长学生容易倦怠[9]。用于回答学生问题、与学生互动，或者讲解并讨论重点、难点问题的时间，可以框定在25分钟左右。对于线上教学来说，这部分应该是课程的重点，也是提出问题、辨析问题、解决问题的关键所在。学生自主学习或分组讨论时间大概在10分钟以内就可以，不宜过长。教师应该在有限的时间内，抓大放小，突出难点，强调重点知识的巩固。

再次，教师需要具备线上教学管理能力以确保教学的有效实施。由于线上课程难以监控到学生学习的真实情况，所以，更需要教师认真研究班级虚拟化管理模式。因此，在开学第一课时，教师应该和学生说明签到方式、上课纪律、平时成绩核算等具体事项，通过具体的奖惩措施来制约学生的线上学习表现。比如，教师可以制作一张专门统计学生平时成绩的表格，包括课堂发言、线上作业、线上章节学习、签到等，随时记录学生的分数。此外，教师需要找到一到两位小助理，协助教师统计每次发言的情况，让学生清楚每次上课有人统计自己的发言次数和正确率，这样也激励他们踊跃积极发言。教师还可以通过发布线上作业，提醒学生要按时完成，并且设置完成的分数段，低于60分的不能记录线上成绩，从而督促学生按时、有效地完成线上作业。

最后，教师需要实施线上教学评价。在线教学的情境下，教师应该要更强调过程性考核方式，让学生重视上课的每一次发言和课后作业，从而关注平日学习的每一个细节。为此，大学英语教师需要不断摸索线上教学评价的模式，对学生在线课堂回答问题、课后作业、课堂讨论以及课后笔记的情况，采用适时加平时分的方式，相对公平地对学生的学习过程作出评价。只有教师建立一系列科学合理的评价措施，才能让学生认识到学习过程的重要性，并保证线上教学的效果和质量。

4.2 学校层面

4.2.1 全面构建教师网络教学能力的保障机制

纪晓丽等提出，各高校应以大学英语课程为平台，建设线上线下教学的大学英语课程新体系，在构建新大学英语体系的实践中推进教师发展，强化教师信息技术意识，从而提升信息技术应用能力[10]。各高校各学院应该出台详细的政策，明确英语在线教学的性质和地位，提出详尽的教学目标、教学内容、教学标准和教学评价体系等，为教师网络教学能力提供保障。

4.2.2 重视加强信息技术全方位的培训

张庆红提到，在提高现代信息技术方面，在组织教师进行软硬件培训时，采用讲练结合的方式，注意实操性的培训[11]。高校要做好教师能力提升培训工作，充分发挥教师教学发展中心的作用，打造教师教学能力提升系列培训，建设教师在线学习中心，鼓励广大教师学习“互联网+”时代智慧课堂的教学设计以及信息化教学工具的使用，全面提升教师的信息化素养。

4.2.3 创建良好的在线教学实践平台

高校应提供给广大英语教师良好的教学实践平台，并开设各慕课平台的在线教学指导课，还要提供远程授课的不同方法并制作教程攻略。此外，学校可以充分利用一些出版社和各大慕课平台开放的资源供教师使用。为了提高效率，针对不同英语课程所在的不同平台，学校建立对应的微信群，例如中国大学MOOC群、超星在线教学交流群、雨课堂讨论群和智慧树交流群等，使用某平台的教师和该平台技术服务人员可以在群内交流，及时解决使用过程中遇到的技术性问题。

5 结语

新时代背景下，大学英语教师不仅要具备英语学科素养，还应该具备信息素养和信息化教学能力。要满足信息化时代对大学英语教学改革提出的新要求，就必须强化大学英语教师的信息化意识，提升教师适应信息化教学能力，将学科素养能力与信息技术应用能力相结合。同时，各高校应该双管齐下，出台一系列措施保障教师在线教学的顺利进行，以期更好地提升教师在线教学的效率，真正实现有效教学。