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警惕“积分兑换”骗局

2022-03-22

新传奇 2022年9期
关键词:骗局客服页面

如今,各种商户都会用“会员制”来拉拢消费者,并给予积分,通过“积分兑换”“积分送礼”“积分换购”等吸引消费者做“回头客”。殊不知,积分也成为诈骗陷阱。随随便便的一条短信,让毕业于985、211大学的记者都上当了。

如今,各种商户都会用“会员制”来拉拢消费者,并给予积分,通过“积分兑换”“积分送礼”“积分换购”等吸引消费者做“回头客”。殊不知,积分也成为诈骗陷阱。

调查显示,岁末年初是积分诈骗通知的发送高峰。然而,记者在求证积分到底能否获得优惠时,意外发现,毕业于某985、211知名高校的记者小陈(化名)也曾上当。到底是怎样的陷阱,让高学历且见多识广的记者也受骗了呢?

积分能变优惠?不发货退款难

小陈回忆了自己的经历:去年9月22日,他的手机号收到一条短信,内容是“您累积的8850分将于9月23日全部作废!尽快打开a8y.cn/vztblq兑换商品,回T退订”。该短信9月23日再次出现,只不过清零日期变成了9月24日。

看到积分数量不少,小陈就点开链接,想看看能兑换什么商品。点击链接后,跳转到一个商城页面,兑换区有一款某知名品牌的微波炉,这正是小陈一直想买的。小陈查询该品牌官网发现,该微波炉官方售价为369元,而通过该积分兑换网站,以“积分+现金”的方式购买,只需支付299元。于是,他立马下单,等待发货。

谁知等了一周多,小陈始终没有收到微波炉。此时查看相关网站,他发现下单页面已不存在。小陈通过微信支付的账单找到这笔299元的付款记录,发现收款方为“河南零初网络科技有限公司”。该公司的微信公众号“潮流严选新品”已被微信官方叫停,原因是“有用户投诉并经平台审核,涉嫌欺诈”。

面对可疑积分,国家反诈中心启动拦截

以“积分”为主题的骗局,尽管发送“过期提醒”的号码不同、链接跳转的购物平台不同、网站推销的产品不同,但本质都与小陈的遭遇相类似。

记者又调查了近期出现的两条发送给同一手机号的积分兑换短信。点击短信上的链接可以发现,两条信息跳转的兑换平台网址不同,但是两个平台显示页面完全一致。

记者通过这两个“兑换”平台页面发现,它们的真实名称都叫“惠购一号店”,在微信上开设了公众号。记者向“惠购一号店”的客服咨询,所谓“会员积分”从何而来,发现所谓客服为第三方机构提供的客服机器人。

再看“惠购一号店”的销售产品,大有水分。以一款标价为“480会员积分+198元”的“希尔顿五星级酒店专用羽丝绒被”为例,网站页面显示“兑换热度3.7万+”,且滚动条显示不断有用户兑换了这款产品。但记者通过主流电商平台查询,同品牌同款产品的定价在160元左右,品牌方也没有宣传产品为“希尔顿五星级酒店专用”。再看另一款标价为“500会员积分+278元”的“飞利浦豪华三头剃须刀”,市场平均售价在170元左右。

由此可见,即便该网站销售的产品全部是正品且如约发货,消费者也未必能通过“会员积分”获得优惠。事实上,发稿前记者发现,通过短信点击上面的链接时,跳出了来自“国家反诈中心”发布的提示:“您访问的网站/网页存在诈骗风险,请注意个人信息和财产安全。”可见,该网站问题不小。

“积分兑换”骗局也有规律

其实,通过小陈的经历以及记者的调查,已经能看出“积分兑换”类骗局虽然欺骗性强,但绝非无懈可击。对普通用户而言,可以通过以下几点判断是否遭遇陷阱。

首先,遇到“积分兑换”“积分优惠”“积分送礼”等信息,一定要提高警惕,因为“天上不会掉馅饼”。对用户来说,看到大量“积分”,首先应当询问客服这些“积分”的来源,再结合以往的消费经历,看看到底是因为成为会员或进行了消费而取得了积分,还是骗子揽客的花招。

其次,这类骗局提供的链接名称很可能存在“傍名牌”“傍品牌”的嫌疑:通信运营商、主要电商平台、主要支付平臺等,都可能是被“傍”的对象。这些企业、平台的官方网站、App等并不难获取,用户可以与官方客服取得联系,确认积分的真实性以及是否有相关优惠活动。

再次,对相关网站提供的所谓“积分兑换”“积分换购”产品一定要留个心眼。除了通过网站上的“产品详情”了解产品信息外,还可以通过主流购物网站查找产品,比较价格,看是否优惠。

最后,应在手机上安装“国家反诈中心APP”并开启运行,以便在点击问题链接时能及时收到提醒。

(《解放日报》2022.2.23)

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