骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨

莫立运

摘要：现如今，骨科疾病作为一种常见疾病，不仅影响患者正常的生理活动，降低患者的生活质量，甚至还能够威胁到患者的生命健康。在临床治疗实践过程中，骨科护理工作的质量与效率，对于患者的康复有着积极且重要的作用。然而，由于骨科患者恢复时间较长，再加上多种因素的影响，使得骨科护理面临着一定的安全隐患，增加护理难度的同时，也容易对患者临床治疗效果产生影响。为此，本文结合自身工作经验及探索，分析骨科护理中的安全隐患，指出人性化护理在骨科护理中的应用对策，以期形成有益的借鉴与参考。

关键词：骨科护理;安全隐患;人性化护理

引言

骨科是一个临床“大科室”，平时所收治的患者数量较多，而且疾病复杂多样，创伤性情况严重且病程较长是骨科疾病的共性特征，对患者生活及工作造成严重影响，危害患者的生命健康。为了使骨科质量工作取得更好成效，就必须要配合有效的护理。然而，现阶段骨科护理中由于一些不确定因素的存在，形成安全隐患并影响护理与治疗的效果。为此，我们应充分认识安全隐患的同时，实施与推进人性化护理，切实提升临床护理的效果。

一、骨科护理的安全隐患

（一）护理操作不细致

骨科护理工作比较繁重，加上有些护理人员专业理论知识不扎实等，导致护理操作不细致，规范性不足。举例来讲，比如在止血操作的过程中，要保证适当的松紧程度以避免静脉血栓问题的出现;再比如，在配药拿药过程中要落实好检查制度，以避免配错药、拿错药的情况;再比如，护理人员要及时对患者情况进行观察分析，特别是对那些接受手术治疗的骨科疾病患者，更要加强细致周到的服务等等。然而，有些护理人员并不能够严格按照细致规范的操作来进行，不仅缺乏护理专业知识及素养，法律意识也比较淡薄等。由此，大大增加了护理的风险。

（二）护患沟通不到位

骨科疾病不仅会给患者带来痛苦，加上行动受限且恢复时间较长等，很长时间都不能正常工作与生活，患者心理难免会产生很多負面情绪。特别是焦虑、恐慌等不良情绪，不利于疾病的恢复，甚至会导致就医依从性的降低等。为此，作为护理人员应当加强与患者的交流和沟通，引导患者客观认知病情，舒缓不良情绪等。然而，现实中有些护理人员并不注重与患者的沟通，除了完成基础必要操作之外，与患者交流甚少。由于护患沟通不到位，也很容易引发安全隐患甚至是护患纠纷。

（三）患者方面的原因

患者在就医治疗的过程中，由于疼痛或治疗费用等方面因素的影响，其治疗的依从性也很容易受到影响。与此同时，由于骨科患者年龄整体上相对较大，对医疗护理知识认知可能片面单一等，加上疾病的困扰，很容易产生诸多不良情绪。这样一来，有些骨科疾病患者对于护理人员存在抵触甚至是排斥，不配合护理人员的工作，影响疾病康复，造成安全隐患。

二、骨科人性化护理对策

（一）成立专项小组

为总领、指导并确保骨科人性化护理的顺利有效实施，就必须要成立专项小组，或命名为人性化护理管理小组。采用组长负责制，由全体护理人员参与，就骨科患者常见疾病及患者住院期间的常见需求等进行合议，经过研究最终得出适宜骨科患者的人性化护理方案。在日常护理工作实践中，就人性化护理方案的实施及效果进行监督与评价，以此来确保人性化护理成效实现的同时，能够针对性指导今后工作的改进与调整，切实提升骨科人性化护理服务的意识与能力。

（二）加强人员培训

人性化护理模式下，对于护理人员而言也提出了更高层次的要求，特别是要更加熟练的掌握专业知识与操作技能，不断强化自身的专业素质能力。对此，要组织骨科护理人员进行专题培训，加强护理人员对人性化护理模式的学习与理解，提升护理人员护理技能、责任意识以及服务意识，促使日常护理细致与规范化，能够严格按照规范操作流程来进行，密切观察患者住院期间的病情发展以及心理变化，及时与主管医生进行沟通交流等，更好掌握患者情况来为调整与改进接下来的治疗措施，促使患者尽快康复。

（三）注重护患沟通

伴随着现代现代医学模式及护理观念的转变，护患沟通成为临床护理中不可或缺的重要组成部分，其重要性日渐明显。在日常护理过程中，骨科护理人员要加强与患者及其家属之间的交流与沟通，维护与增进良好的护患关系的同时，提升他们对疾病的认识，形成对病情发展及预后转归的大致预判，及时做好相应的心理准备，树立战胜疾病的勇气与信心，增加对医护工作的理解与信任，更好的配合医护人员的治疗和护理。

（四）强化服务意识

在骨科护理中贯彻与落实人性化服务模式，就必须要强化服务意识，树立为患者服务的核心工作理念，积极转变工作态度，落实人性化服务。具体来讲，要结合每位患者情况的不同，来开展床旁宣教，包括有入院介绍、用药指导、常见疾病讲解、饮食指导、功能锻炼以及出院指导等。强化服务意识，将服务贯穿于患者就医治疗的全过程，保持主动且优质的服务意识。

（五）实施心理护理

正如上文所述，骨科疾病患者难免会心情压抑与焦虑，所以说在日常工作中，护理人员要做好心理护理，告诉患者一些症状的出现是正常情况，积极安抚和舒缓患者的不良情绪，向患者列举和讲解一些治疗成功的病历，指导患者正确认知病情的同时，树立战胜疾病的信心等。

三、结语

总得来讲，骨科护理的安全隐患来自于多个方面，加上患者情况的不同等因素的影响，增加了骨科护理的难度及复杂程度。为了更好的避免和解决安全隐患，可实施与推进人性化护理模式，基于人性化理念的融入，不仅可以使患者感受到关怀与温暖，增加对护理工作的满意度与依从度，也能够基于患者具体特点来制定出个性化的护理措施，进而提升护理的针对性与有效性，使患者早日恢复健康。

参考文献：

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