基于专创融合背景的电子商务专业人才培养模式探索

林璇 熊翠娥 林剑

在国家创新创业背景下，如何推动当前我国电子商务专业人才向创新实践取向的培养目标转变，已经成为重要课题。结合电子商务专业目前的教学现状，学校应通过优化课程体系、加强师资建设和推进环境建设等途径来促进创新创业教育与专业教育相融合。

一、课题背景

十九大报告指出：“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作。”《国家职业教育改革实施方案》提出，把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置，完善职业教育和培训体系，鼓励和支持社会各界积极支持职业教育。广东省也提出了职业教育“扩容、提质、强服务”三年行动计划，以提升人才培养质量，扩大高素质技术技能人才供给，增强服务经济社会发展能力。因此，加强中职学校电子商务专业相关课程建设，合理确定专业定位、优化课程模式、创新课堂建设，是时代赋予中职学校电子商务专业健康发展的内在要求。

二、电子商务人才培养模式构建思路

以电子商务产业发展对人才的需求为依据，以实践教学基地为载体，健全组织管理体系，创新校企合作机制，构建富有成效、操作性强的“课岗赛融通”人才培养模式，充分利用企业和学校的资源，共建共管，优势互补。校企共订培养方案，校企共管教学过程，校企共融文化氛围，实现三个一体化，即理論和实践一体化、课堂与实习地点一体化、课堂教学与实践教学一体化。同时，企业的实践项目强化了学生的职业岗位能力，提高了学生在各项赛事中的竞争力，而技能竞赛和创新创业大赛的激励，又进一步促进了学生的学习积极性，实现以赛促学。这种校企合作模式已逐渐成为电子商务专业办学优势和办学特色的集中体现，具有很强的辐射和示范作用。

三、中职学校电子商务专业创新创业教育人才培养策略

1.校企双方共同制定课程标准和人才培养方案

创建校中有厂、厂中有校、校企嵌入、共建共管的校企一体化课堂模式：电商企业班学生前三个学期在校内授课（由本校教师和企业导师共同教学），第三个学期末在校内进行电商理论与技能考核，通过考核的学生第四学期前往电子商务公司进行课程置换集中授课。学生前三学期以学校课堂学习电商理论与基础工具操作技能为主;第四学期采用企业课程置换方式，将课堂搬到企业，突出教学过程的实践性、开放性和职业性。

2.课程置换具体实施内容

（1）根据教学要求，我校经贸科全程跟进学生课程置换，并派出一名电商骨干教师驻点管理，和企业导师一起对学生进行教学。

（2）课程置换第一个月，根据教学计划，企业按照每组6人的模式对学生进行分组教学，每组配一位企业导师进行上课和跟踪管理，对学生进行真实电商项目化教学，主要涉及电商运营、推广、美工、客服、移动电商和跨境电商六大岗位的内容。

（3）课程置换第二个月起，根据学生的个人学习水平和意愿，对学生进行定岗（六大岗位任选其一）和考核，考核通过的学生可获企业奖学金补贴，采取“实习企业+合作企业”的模式，一部分学生留在对应的岗位进行项目实操，另一部分学生外派到各个合作企业对应岗位进行项目实操，由原来的项目导师继续跟踪指导教学。没有通过考核的学生，继续留在企业集中教学，加强技能训练，通过考核后可继续外派，直到课程置换三个月全部结束。

（4）课程置换第三个月结束后，学生可多重选择进行顶岗实习。根据学生个人意愿，有以下四个选择：留在企业顶岗实习，留在合作企业进行顶岗实习，由学校推荐顶岗实习，自主选择顶岗实习。选择方式灵活，实习对口率高，深受学生及家长好评。

（5）学生往企业课程置换前，学校、企业、学生签订三方协议，按学校和企业相关纪律要求，共同对学生进行管理。学生实习合法权益保障机制和措施完善写进订单培养协议和课程置换三方协议中，制定实习权益保护条款，参加完企业课程置换的学生（含外派学生），按照国家和教育有关部门要求，必须与用人单位签订具有法律效力的顶岗实习协议和劳动合同。

四、电子商务人才培养模式的主要创新点

1.教学方法与教学手段的创新

由于目前中职生源质量下降，以传统的在教室里教师板书讲解的教学方式进行知识的传授，对中职生来说接受的难度比较大，不少学生因为接受不了这种教学模式而丧失了学习兴趣。“课岗赛融通”教学模式的改革要求注重学生能力的培养，从过去“灌输式”的方式转变为启发式的教学方式。在企业上课，适应包括上下班打卡等企业相关管理制度，使学生心态向员工心态发生根本性转变，实操企业真实项目，可激发学生自主求学、完成任务的自主学习积极性。

2.实践性教学的创新

（1）进行专业改革，突出实践教学。过去中职学校专业课教学中存在重理论、轻实践的问题，技能训练的时间较短且安排不合理，培养出的人才与社会需求不相适应，电子专业发展日新月异，此问题更加突出。课程置换将课堂搬到企业，学生在企业上课，接触到的电商项目就是行业最新的项目，企业导师所讲授的电商运营规则和电商实操技能就是当前最新的一线技能，课程置换结束后学生可以跟顶岗实习岗位进行无缝链接。

（2）实行分层次教学。中职生的学习基础差异很大，大部分学生未养成良好的学习习惯，成绩处于中下水平。教学的过程充分考虑了学生学习程度和兴趣的差异性，按学生的能力进行分组教学。学习较好的学生通过考核后可以进行外派，企业导师跟踪指导;学习未达标的学生在企业继续学习，提升技能，因材施教，直至学生技能达标。

3.以赛促学，培养创新创业生力军

校企深度融合的模式创新性地把课程体系、职业岗位、技能竞赛和创新创业大赛融合贯通，把企业工作岗位的技能训练与学校课堂的专业教学、项目实践经验与技能赛事紧密结合起来，既注重专业理论知识系统和全面的讲授灌输，也重视专业培养和从业技能的训练，同时强调创新创业等综合能力素养的培养，增强“学校+企业”双主体办学的融合度，培育新时代社会所需的创新型综合人才。

五、电子商务人才培养模式的实施绩效

（1）初步形成以电子商务产业发展的人才需求为依据，以实践教学基地为载体，健全组织管理体系，创新校企合作机制的“课岗赛融通”人才培养模式。将企业项目和工作任务融入实践教育全过程，强化专业核心能力、职业核心能力和创新发展能力的提升。加强结构合理、专兼结合的教学团队的梯队建设，打造三位一体师资队伍。推行“课岗融通”制度，实现专业课程内容与职业标准对接，编撰和推广特色教材。进一步夯实合作基础，发挥辐射示范效应，带动专业群提升服务产业发展能力。

（2）建设“双重角色、三位一体”师资队伍，以专业带头人培养为重点，中青年专业骨干教师培养为支撑，吸纳高水平的企业专家，优化“双师”职称结构，全面提升教学团队的知识与技能素质。参加企业课程置换的电商骨干教师根据自己的技术专长、企业兼聘其为相应的技术或管理岗位的人员，既是学校教师，又是企业员工双重角色，在企业实践中不断提高自己的电商技能操作水平，适应电商行业的迅猛发展和教学要求。

（3）创新产学研合作模式，提升师资队伍科研水平。企业导师参与电商专业建设，共建教学资源库，校企联合编撰，推广电商特色教材。电商行业发展迅猛，教材普遍更新落后，脱离实际。在积累丰富的教学资料的基础上，我校成立有校内专业教师和企业技术骨干兼职教师组成的编写团队，编写跟企业岗位操作技能接轨的应用型校本教材，主要有《电商运营》《移动互联网》《跨境电商平台实操》等。

（4）大幅提升电商专业学生顶岗实习质量。一直以来，中职电子商务学生被戏称作“万金油”，电商专业化操作技能不足，顶岗实习岗位不对口，实习薪酬低成为中职电商学生顶岗实习的难题。学生在课程置换（含外派）过程中全程实操企业真实项目，在相应的电商岗位上已经积累了一定的实操经验，人才输送由传统的“学校到电商企业”升级为新型的“电商企业到电商企业”，打消电商用人单位的疑虑，学生可以胜任顶岗实习岗位工作。经过4年来的磨合和统计研究，目前参加企业课程置换后再顶岗实习的学生，专业对口率在98%以上，岗位多在运营助理、推广、美工、客服等电商核心岗位。部分优秀学生参加企业课程置换后自主创业，开设淘宝、天猫等店铺自主运营，成绩突出。

六、结语

综上所述，目前国内很多地区电子商务为传统电子商务，现有电子商务企业发展水平已远跟不上经济快速发展。许多城市迫切需要提升电商企业发展水平，以求其在国内外市场竞争中取胜，提升城市经济核心竞争力。面对当前电子商务发展机遇与挑战，创新创业导向的中职电子商务专业人才培养模式符合时代发展，以培养电子商务创新创业型技术技能型人才為目标，符合社会需求。

[本文为2019-2020年度中国职业技术教育学会教育教学改革课题研究项目“基于课岗赛融通的中职电子商务课堂模式创新研究”（1900210）、广东省职业技术教育学会科研规划项目“‘双精准’背景下的电子商务课程改革研究”（201907Y139）的阶段性研究成果。林剑为本文通讯作者。]

责任编辑 陈春阳

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