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宿迁旅游资源开发现状研究

2022-03-16王惊雷

旅游纵览 2022年2期
关键词:旅游形象旅游资源宿迁市

王惊雷

摘 要:21世纪以来,旅游资源的开发水平已经成为一个地区经济水平的重要衡量标准。本文主要以宿迁旅游资源开发为研究对象,通过对宿迁旅游开发现状的研究,分析其发展过程中存在的不足以及限制其发展的因素,并结合经济发展先进地区的成功案例,提出改善宿迁地区经济发展水平的一系列措施。

关键词:旅游资源;旅游形象;宿迁市

中图分类号:F592.7 文献标识码:A

基金项目:江苏省高校哲学社会科学研究项目“江苏省文化演艺与旅游产业的融合路径研究”(2019SJA0923);江苏省文化科研课题项目“江苏省文化演艺与旅游产业的融合路径及其机理研究”(19YB24)。

(一)宿迁旅游资源简介

宿迁,简称“宿”,又名水城,位于江苏北部的长江三角洲地区,是淮海、沿海、沿江经济带的交叉辐射区,是江苏重要的门户城市和中国重要的沿海经济城市,其东接淮安;南邻滁州;西连宿州、蚌埠;北又与徐州、连云港接壤,同时拥有骆马湖、洪泽湖两大淡水湖,享有“华东净土”“江苏氧吧”的称号[1]。

宿迁历史悠久、交通发达、旅游资源丰富,拥有31家国家级旅游景区,如著名的旅游景点有项王故里、三台山森林公园、龙王庙行宫、洪泽湖湿地公园、洋河酒文化旅游区、双沟酒文化旅游区、雪枫公园、湖滨公园、中国杨树博物馆、妈祖文化园,其中的项王故里最为人们熟知,而且当地的洋河酒文化旅游区在中国也享有盛誉[2]。

(二)宿迁旅游资源分类

1.自然旅游资源

宿迁市作为一个拥有5 000多年文明史与2 700多年建城史的“古城”,留下了丰富的自然旅游资源,因此被誉为地球上的“生命圣地”。

(1)水域风光类

京杭大运河是著名的古代奇迹,贯穿宿迁市100 km。在外国游客看来,其完全可与闻名遐迩的长城相比。特别是在市区,古运河与古黄河犹如两条巨龙,成为造化宿迁的两大宝藏。

(2)地文景观类

嶂山森林公园坐落于宿迁市北部,距离市中心7 km,占地总面积约为6.97 km2,是一个自然与人文结合的大型景区,内部景色宜人,森林幽静,形成了独特的自然风光,被称为“江苏的西双版纳”。

(3)生物景观类

洪泽湖湿地自然保护区,是国家级湿地自然保护区,是将科学、游览、教学等集合于一体的综合性的自然旅游景区。2001年,该景区被批准为省级生态保护区,同时被环保厅正式命名为“江苏省首批环保教育基地”[3]。

2.人文旅游资源

除了自然旅游资源,宿迁还拥有深厚的人文资源,主要分为以下几类。

(1)历史文物古迹

宿迁是一个历史悠久的古城,文物众多。例如,仅宿豫县境内就有以青墩文化遗址为代表的旧石器、新石器时代文化遗存20多处。泗洪县双沟镇的下草湾猿人遗址,是江苏迄今为止发现最早的人类遗址。泗水国古城、项羽虞姬传说等遗址,均具有很大的考古研究价值。此外,宿迁历史上人才辈出,是西楚霸王项羽、名将魏胜、英雄杨泗洪的出生地。

(2)宗教文化资源

梵音寺坐落于大运河北部,建于清初,至今已有三百余年的历史。梵音寺前身为“观音庵”,占地约666.67 m2,共分前、中、后三个大殿。梵音寺是当地著名的人文风景旅游区。

(3)人造旅游资源

虞姬公园是沭阳县唯一一座县级历史名园,始建于1929年,因虞姬故里而闻名,属于自然风景旅游区。雪枫公园位于宿迁泗洪,属于4A级旅游景区,是为了纪念彭雪枫将军而建立的。

(4)酒文化旅游资源

宿迁洋河酒闻名全国,是“中国4大酒都”之一,而洋河酒厂工业园则是全国工业旅游示范点,地处泗阳、泗洪、宿豫3县交界,北离宿迁市20 km,附近商贾云集,交通便利,拥有显著的地理位置,是一个人文风景旅游区[4]。

(一)缺乏政府支持,管理体制缺失

旅游景区是一个投入资金较大的工程,资金是否充裕直接影响了景区的硬件与软件设施的质量与使用感。旅游景区的建立和发展,不仅可以增加就业机会,提高居民生活水平,还可以带动相关产业的快速发展,提高当地的整体发展水平。数据显示,2018年宿迁市共获得省旅游发展专项资金1 170万元,而徐州市景区投入资金约是宿迁市的两倍。

宿迁对于旅游景区管理或者创新的相关体制较少,较少公布关于景区如何提高景区形象的有关规定。旅游市场上销售假冒伪劣商品、强买强卖等违规行为较多。对于这些现象,地方政府缺少严厉的规范体制与惩戒体制。俗话说“无规矩不成方圆”,任何机构都需要有相关规定来指导约束相关部门的行为。宿迁景区缺乏统一的管理体制,导致各景区未能得到正规的管理,从而使当地的旅游市场混乱不安。

(二)资源开发浪费,景区设施滞后

宿迁旅游资源开发浪费不仅表现在土地资源的浪费,还包括景区内部的娱乐设施的浪费,这些在一定程度上都影響了旅游资源开发的更好发展。不仅如此,景区设施设备落后、交通环境差,甚至游客的衣食住行等不能得到较好的解决,这些问题的存在对于宿迁旅游业的发展起到阻碍作用。

旅游六要素是食、住、行、游、购、娱,任何一个要素都直接影响游客的旅游经历。宿迁旅游景区多建立在交通不便、比较偏僻的郊区。周围住宿供游客选择较少,可以解决用餐问题的饭店餐馆更是少之又少,这也降低了游客选择此类景区的可能性。

景区内部项目单一、无代表性,可替代性较强。宿迁在江苏属于经济相对落后的城市,来这里旅游的人本来就少,加上宿迁景区缺少能够吸引游客的娱乐项目,所以游客更不会选择这里作为旅游目的地。

(三)市场基础薄弱,专业人才流失

宿迁旅游市场基础比较薄弱,只有酿酒产业比较发达,玻璃制造业有一定的基础。改革开放以来,我国的旅游业得到了较大发展,从1985年到1998年的国内旅游业收入数据来看,14年间,国内旅游业蓬勃发展,旅游外汇收入突破140亿美元。虽然宿迁市场前景十分诱人,但宿迁的旅游市场也存在比较严重的问题。首先,宿迁旅游基础设施相对其他地区比较薄弱。截至2021年宿迁市区共有52家旅行社,但企业的总体规模较小,体制不灵活,市场经营也不够规范[5]。截至2021年3月宿迁市区52家旅行社尚无一家信用等级达到AAA级。

景区的相关福利、薪酬制度的不完善,是导致专业人才流失的重要原因。如今人们对于生活质量的要求越来越高,因此,收入水平与福利制度也是人们衡量一个企业好坏的标准之一。宿迁地区相关人员的工资水平与江苏其他发达地区相比,明显存在一定的差距,导致该地区的专业人才相对较少,一定程度上限制了当地的旅游资源开发。

中小型企业在我国经济发展中占据重要地位,各个旅游景区都是一个企业,是一个整体,也是一个需要人才的场所。随着社会的发展,市场竞争日益激烈,人才对于企业之间的竞争至关重要,尤其是优秀的人才更是决定了一个企业的发展前景。技术与经验型人才的流失,带走了企业的商业与技术机密,从而导致客户流失,而这些都是各旅游景区需要花费大量人力、财力和时间来着重解决的地方。

(四)市场营销落后,忽视形象塑造

宿迁相关部门认为景区宣传是景区自己的事情,未能落实景区的宣传工作。人们对景区的相关资料了解较少,甚至当地人都很少熟知,从而大大降低了人们选择来这里旅游的可能性。

当今社会已经进入了高速发展的信息社会,微博营销、微信营销、自媒体营销的热潮此起彼伏,宿迁古城理应在市场营销的热潮中,打造自己的旅游品牌,占有自己的一席之地。作为拥有31家国家级旅游景区的地级市,宿迁的自然资源不可谓不优厚,但是“江北水城”的品牌形象依然未能打造成功。同样宿迁作为“力拔山兮气盖世”的项羽的故乡,“项王故里”的旅游品牌在旅游市场上也不够知名,凡此种种都是宿迁在将来的旅游市场营销中需要提升的地方。

(一)强化政府主导,完善相关机制

宿迁地区较其他地区经济发展落后,景区投入有限,使景区公益化与商业化无法达到平衡。研究徐州地区的旅游经济发展的结论表明,政府放弃将景区公益化一定程度上导致游客的旅游好感度下降。基于此类问题,宿迁应强化政府主导,改变开发思路,即要求各县级政府在规划、制定、管理、督导、评价方面承担全部的责任;在投入、建设方面直接监管工作,并创新、完善相关机制,更好地进行指导工作。

(二)合理开发资源,改善景区设施条件

旅游文化资源是人类历史的写照,是标志历史的重要载体。其学术与观赏价值具有不可恢复性,一旦遭到破坏,将无法恢复。因此,政府面对景区资源的开发,应合理适度地进行开发。要保留其历史原貌,出台相应的保护措施;规范游客行为,避免对景区资源的过度破坏,坚持走可持续开发道路;不断完善相关制度,对于积极配合的游客,可给予其奖励,发放一些具有文化底蕴的纪念品,如虞姬挂件等。

面对景区设施滞后的问题,景区应大力改善基础设施条件,积极推进“整洁化、美观化、绿色化”的工作,落实专人对景区环境以及秩序的维护,如对景区的垃圾进行集中处理,确保卫生整洁;对卫生工作进行针对性调整,包括分区管理、分类管理;对景区浪费荒废的面积,可采用美观的开发方式来提升景区的整体美感,恢复荒废的娱乐设施,让景区成为集休闲与刺激为一身的游览场所。

(三)多渠道增加投入,完善薪酬福利制度

1.多渠道增加投入

随着景区类型的不断增加,单纯地靠门票来获得开发基金已经越来越难了。面对逐步上升的运营成本,过于依赖门票不仅阻碍了游客的脚步,而且容易造成景区过度商业化的恶性循环。因此,景区应多渠道增加投入,吸取国外经验,以积极欢迎的态度面对外来投资者,这不但能够丰富景区产品的内涵,更能够为景区的开发创造良好的条件。

2.完善薪酬福利制度

一个景区要想发展的好,必须具有专业的开发团队,更要不断地推陈出新。而如何留住专业人才是一个景区能否顺利开发的决定性因素,这就需要景区完善薪酬福利制度。

客观、公正的工作环境是提升员工工作积极性的关键。对于为景区作出贡献的每一个员工,景区应进行按劳奖励。不论工作时间长久,以能力决定职位的选择。根据马斯洛需求层次理论,工作人员满足自身基本生存需求后,能否得到自我价值的实现与被尊重的喜悦已经成为其新的需求,因此,景区应让员工竭尽所能地实现价值,增强员工的归属感与对公司管理水平的认同感。

(四)加大景区宣传力度,树立新的旅游形象

1.重视对外宣传

景区应不断提升自身旅游知名度,在一些公众场所,如火车站、候车厅、公交站台等人员密集地区设置宣传标语,为游客留下“宿迁印象”,并制作宣传手册、宣传海报进行发放,用精美的文字打动游客,从而提升旅游资源開发水平。

2.增设节庆活动

景区应持续提升宿迁旅游影响力,坚持举办乡村旅游节活动,增设新的旅游项目,利用多媒体的介入,进行网络宣传,全方位、多角度地宣传宿迁旅游形象。例如,花木之乡——沭阳,该景区可以多举办花木节,采用书画比赛、插花大赛等形式鼓励当地居民积极参加活动,并邀请当地记者进行现场报道,一定程度上对宿迁旅游资源的开发具有促进作用[6]。

3.规划线路设计

关于旅游线路的规划与设计,景区应结合大部分人的相同需求,这样不仅能够直观地显示旅游的规划,而且能够更好地吸引拥有同样需求的游客前来游玩。除此之外,景区还可以开通官方公众号,让游客积极反馈旅游感受;发布旅游信息,巧妙编制旅游线路,加强与各个旅行社的合作,推出成熟的旅游线路与规划,扩大景区的知名度与影响力。

[1] 中国统计信息网.宿迁市2017年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].(2018-04-04)[2021-10-24].http://www. tjcn.org/tjgb/10js/35364_2.html.

[2] 《宿迁》编委会.宿迁[M].北京:当代中国出版社,2011:299-302.

[3] 华志明.欠发达地区新建城市如何提升城市竞争力:宿迁市中心城市规划建设的实践与思考[J].江苏城市规划,2006(7):4.

[4] 岳方方,张建新,魏波.基于生态足迹的江苏宿迁市可持续发展探讨[J].山东师范大学学报(自然科学版),2006(4):101-104.

[5] 中国江苏网.宿迁市区52家旅行社第三方信用评价结果公布[EB/OL].(2021-03-26)[2021-10-24].https://baijiahao. baidu.com/s id=1695264054825722261&wfr=spider&for=pc.

[6] 李刚,徐虹.影响我国可持续旅游扶贫效益的因子分析[J].旅游学刊,2006(9):64-69.

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