广播电视节目主持人话语交流和情感表达的意义及提升路径探究

沈阳音乐学院：张岩松

随着我国广播电视行业的发展，文化领域的扩张和跨文化传播的出现，都对广播电视领域提出了全新的要求。就电视节目的传播效果来说，主持人要做到与受众之间进行感情交流，在传播领域内产生语言与意义的融合。因此，在多元、立体的媒体语境下，要想有效地增强节目的竞争优势，让受众获得更好的视听感受，就必须从多种角度进行语言交流与情绪的训练，从而达到提升整个行业的专业水准和综合素质。

1.广播电视节目中的话语交流与情感表达的意义

在媒介领域高度融合的背景下，媒介技术的变化促使了媒介的传播模式也同样发生了变化。它的突出特点是：“媒介的多样性和媒介自身所具备的基本的内容”。广播电视主持人在节目内容和信息传播过程中表现出的不同的情绪，同时还涉及到传播主体与传播对象的双向交流，其中既包含了受众的话语选择，也包含了受众对于传播主体话语的理解。这类似于英国当代文化研究之父斯图亚特·霍尔提出“编码—解码”理论。它的作用主要体现在如下。

1.1 更好的理解主持人的话语内容

电视包含着声音、图像等多种艺术形式，其表现形式也是多种多样的。节目类型包含新闻报道、新闻短片、纪录片、访谈等，无论是何种节目形式，其主要的内容都是“人”。在广播电视传播体系中，“人”可以分为三个层次：一是广播电视节目主持人和记者；二是电视节目中的其他人员，如嘉宾、访谈对象、专题节目或访谈节目的核心人员；第三，则是节目的受众。不论新闻播报、对话采访还是与受众共情交流，都离不开传播主体与语境的充分联系以及对话语情绪的恰当处理，否则，节目的传播效果将会大受影响，唯有正确掌握话语交流与情感表达的标准，才能真正达到节目的目的。

1.2 调动受众的积极性，提升节目的受欢迎程度

媒体领域的高速发展带来了电视节目的转型，一档优秀的电视节目除了要有受欢迎的主题，还需要主持人调动受众的积极性。一个栏目从内容到形式，到最终的展示，除了前期的筹备和后期的剪辑之外，还需要主持人员的专业素养。主持人不仅是整个节目的串联者，也是整个栏目的控制者。例如《典籍里的中国》，当代读书人撒贝宁参酌古今，与古代先贤的穿越对话也成为了节目的独特形式，节目制作者有着独特的洞察力，选取了具有文化记忆的古籍。另外，主持人语言功底深厚，轻松自然，感受真切，代入感极高，加上多角度、多层次、多色彩的视觉效果，配合精彩绝伦的戏剧表演，形成了电影般的观剧效果，能让受众从对应情境中找到自己内心的独特记忆，进而得到心灵上的满足，也加强了国民文化认同，寻求属于国人的“文化记忆”。

相关的调查显示，许多观众之所以会如此重视一个栏目，是因为电视节目主持人的语言风格。像央视的白岩松、董卿等，都是深受大众欢迎的主持人。主持人的语言风格能够调动受众的积极性，更容易提高节目的传播效果。

1.3 提高节目内容的层次感

在一档节目中，除了电视屏幕上呈现的内容，听众们更多会选择通过主持人的话语来辨别主持人所传达的信息的真伪。主持人的言语和情绪不能有丝毫差错，否则很容易让观众产生负面情绪，影响节目质量。广播电视节目主持人的语言交流和情绪表现，对节目的效果和质量起着重要的作用。《主播说联播》之所以深受广大受众的欢迎，其中一个重要的因素就是它聚焦于“民生问题”，主持人说的是受众喜欢听的内容，让节目内容更贴近大众，《主播说联播》是在新媒体的强大冲击下，能够迅速转型。央视主持人在节目中纷纷说起了网络段子，与以往略显严肃的形象形成了一定的反差，拉近了与受众之间的距离。节目的全新表现方式顺应时代潮流，提高了节目的质量。从这里可以看出，在电视节目中，主持人的话语既要做到客观、公平、真实的传达；也要在一定程度上“转型”，这样才能更好地与受众形成共鸣，拉近与观众之间的距离的同时提升节目的感染力、公信力和影响力。

2.广播电视节目中的话语交流与情感表达的现状与问题

2.1 互联网语言的优劣并存

在建立社交关系和建立一个复合型的社会架构的过程中，人们对于情绪的依赖性是一大特点。在广播电视节目中，主持人需要进行一定的情感交流。在万物互联时代的今天，广播电视节目呈现出一种“大屏带小屏，小屏连受众”的协同互动的全新传播模式。但是应该指出，在万物互联时代，由于互联网的快速普及，出现了一些网络乱象，也造成了网络谣言的产生。这些网络谣言是以虚构、夸张个人经历及与之有关的事情为手段，以煽动民众的非理性情感，从而对社会公众进行政治阐释。这种谣言起初只是在各大圈子中流传，也有少数在错综复杂的引线之下，能够在极短的时间里积蓄庞大的力量，突破圈层，引发网络舆论的严重危机。由于网络语言的自由性、开放性、交际性等特点，同时，网络语言又没有严格的语言逻辑的限制，人们更愿意使用网络语言。互联网的优点是：标新立异、简洁明了、形象生动、更容易被人理解；而缺点则是语意含糊，低级粗俗，拉大代沟等。在这种情况下，广播电视节目主持人就必须针对不同的受众群体进行不同的选择，以免造成低俗的节目效果，从而影响节目的内容传播。

2.2 缺少独特的语言表达方式

新媒体的高速发展给播音主持人员带来了一定的冲击，特别是当前社会对广播电视主持人的语言要求越来越高，主持人自身也在不断提高自身的语言素养。但是，目前国内电台和电视台的播音主持人总体上缺少独特的语言表达方式。首先，由于许多广播电视节目主持人在运用全新的技术手段挖掘自身的文化特色和艺术特色的同时，一些主持人在语言的表达上还略显僵硬，无法将受众的情感代入到节目环境中，很多的语言表达方式并没有达到预期的效果。其次，从主持人的语言表达技巧的角度来看，当前许多广播电视节目主持人在节目中不能充分地顾及观众的感受，依然沿用着传统的语言表达技巧，没有做到表达技巧上的“转型”。主持人的语言艺术是一档节目成功与否的关键因素，如果广播电视节目主持人在语言艺术方面运用不当，将会对受众的接受程度产生一定的负面作用；甚至会使观众对该节目产生抵触情绪。广播电视节目主持人必须不断提高自身的专业水平，不断提高自身的语言功底，才能提高节目的品质。

2.3 语言表达中情绪控制不到位

主持人在节目中带动受众的情感是增强节目凝聚力的一种有效方式，一档优秀的电视节目离不开主持人的情绪带动，它的功能和目的在于使受众与节目内容之间产生共鸣，从而拉近与受众之间的距离，这就需要广播电视节目主持人具有良好的情绪控制和情感表达。在某些电视剧和综艺节目中，“煽情场景”常常是某些节目的高潮点，通过主持人恰如其分的叙述和引导，让受众与人物、事件、内容产生情感共鸣，进而获得良好的传播效应。相反，如果在情感表达和语言表达方式上出现不平衡，就会对节目的传播效果产生负面的影响。广播电视节目主持人需要在特定环境下进行适当的情感表达，主持人的语言沟通与情感表现是一种技巧，表达得当能使节目更有魅力，否则就会影响主持人的个人形象，降低节目质量。如果电视主播的语言交流能够做到自然、流畅，这对于主持人和受众都是有益的。而“过度”的“自然柔韧”，就会变得过于随意，失去了语言表达水平。

3.提升广播电视节目中的话语交流与情感表达的路径

3.1 提高主持人的专业能力和文化水平

广播电视节目主持人需要有专业能力和职业素养，要想在复杂多变的媒介环境中立足，必须要有扎实的基本功和深厚的文化水平，不仅需要主持人不断提高自身的专业能力，也需要不断强化自身的文化水平。主持人自身的专业能力是“外功”，而文化水平则是“内功”。就广播电视产业来说，主持人的职业素养是以专业能力为基础，经过学习和深化，不断成为立足于媒体融合时代下的新型主持人。第一，广播电视节目主持人必须具备传媒产业管理、演播制作流程等方面的专业技能，才能更好地与节目内容相融合，与制作团队相融合，为自身在镜头前的表现提供很大帮助。第二，广播电视节目主持人要掌握与电视节目内容有关的社会常识，以防止语言上的常识错误。这就需要主持人不断提高文化水平，加强文化修养，学习更多专业知识。第三，加强广播电视节目主持人的口语化表达、即兴点评和反应能力的训练；不断提高主持人的洞察力，将自身的想法融入到脑海中，让自身的语言表达清晰、准确、逻辑性强，但同时要防止自身的表达方式被扭曲和异化，因为盲目的模仿而丧失了独特的表达方式。

广播电视节目主持人深厚的言语功底来源于自身的内在涵养和文化素养。在广播电视领域，无论在电视平台，还是在网络直播领域，都存在着竞争的问题。主播在内容表述上要有一定的“含金量”，主持人所表达的内容此处并非来自于主持稿中的文字，而更多来源于自身的文化修养。这些具有“含金量”的内容是由主持人的表达方式、临场反应、文化修养共同表现出来的。所以，广播电视节目主持人既要加强语言表达技巧上的“外功”，又要强化内在文化修养的“内功”，既要保持与受众之间的深厚感情，又要展现自身的人格魅力。例如，《中国诗词大会》中主持人龙洋经常在节目中对诗词进行恰当的解析。在《中国诗词大会》第六季的第一期，节目嘉宾康震对李白进行了深入点评，在康震点评结束时，主持人龙洋做了如下点评：“我是有这样一个感觉，我觉得李白和孙悟空特别地像，你看都是天纵奇才，都特别的骄傲，一个是齐天大圣，一个是谪仙人，再一个是都想做大官，但是都没当成，最后就是都为了追求自由，受过很大的挫折。”主持人龙洋能够完美的将诗人李白和西游记中的孙悟空进行综合对比，做出有深度的判断，这可不是一件容易的事情。这不仅需要了解李白的一生，还要了解孙悟空的性格，更要善于分析、总结、归纳，龙洋能够说出这句话，足以表现出她的不凡。同样，在节目的第六季第一期中，有这样一道题目：“云鬓花颜金步摇，芙蓉帐暖度春宵”中的“金步摇”指的是什么？揭晓答案后，主持人说说“‘金步摇’指的是头饰”，嘉宾康震点评说：“当然是头饰了，如果穿的是鞋，还叫金步摇，那怎么摇呢？”紧接着节目嘉宾蒙曼指出“云鬓花颜”指的就是头发上，此时主持人龙洋举出了十分形象的例子：“因为走路摇摆，所以这头饰会晃动，取名‘步摇’”。主持人能够在极短时间内举出相应的例子，这也来源于主持人深厚的诗词功底，对节目内容起到画龙点睛的作用，同时也能加强观众的文化认同。

3.2 构建媒体融合观念和正确认识

在媒体高度融合发展的情况下，广播电视节目主持人必须把握好受众熟悉的语境、语言表达的方法，把握好节目重点和突破口。例如，节目内容的独特性、节目的传者与受者之间的正确关系。主持人在选择所引用的新闻资讯中，能否正确掌握这些资讯，是节目内容和节目价值观得以融合的关键因素。主持人在节目中可以合理地、高效地使用网络语言，并在此基础上形成了良好的认知，提高受众的辨识力。对于各种网络语言，可以采取以下措施：首先，自身较为熟悉的网络语言在适当条件下可以直接引用，而对于一些熟悉度不高的网络语言要谨慎引用。其次，要明确的表述符合时代发展、具有正确的价值观的网络语言，摒弃较为低俗、庸俗的网络语言。最后，在使用网络语言时要做到慎重，确保信息和观点的准确性和客观性。

3.3 夯实自身的专业素养和职业操守

身为一名广播电视节目主持人，自身要具有正确价值判断，这个价值判断包含了正确的价值观、专业的观点、扎实的学术水准和严格的职业道德操守。媒体融合时代下传媒领域的工作者要树立正确的舆论导向，恪守职业规范，明确社会职责，要坚守自己的专业责任，必须不断提高自身的专业知识和对于政治问题敏锐的洞察力，同时，掌握当前的社会热点话题，这也是提高自身语言沟通能力与感情表达能力的关键因素。