旅游安全问题对旅游景区经济发展的影响

陈世燕

摘 要：随着我国居民收入的提升，旅游业得到了大力发展。越来越多的人愿意在休闲之际开展旅游活动。但同时，旅游安全问题层出不穷，成为影响旅游业进一步发展的制约因素。本文将探究旅游景区中存在的安全问题，研究旅游安全问题对旅游景区经济发展的影响并提出针对性的策略。

关键词：旅游景区;旅游安全问题;影响;

旅游在当前社会背景下逐渐成为人们娱乐放松的重要方式。但频频发生的旅游安全问题，成为景区继续发展扩大的达摩克利斯之剑，严重影响着旅游景区经济的发展。

一、常见的旅游安全问题

旅游景区中常见的安全问题有以下几类。

第一，饮食安全问题。部分旅游景区当中的餐饮业存在材料安全隐患和卫生隐患。部分餐厅、小吃店等所使用的食物原材料含有过量的农药或者金属元素，出现食材不够新鲜、隔夜食材重新回锅等问题。部分餐饮店的卫生情况不好，食材随意摆放在地，从业人员不注意清洗和消毒。

第2，交通安全问题。旅游景区往往人员爆满，各种各样的车辆、行人都拥堵在窄小的景区门口或者景区商业街上，一旦发生踩踏事故、车辆事故将产生严重影响。在去往景区的路上，有无牌无证黑车等，乘坐没有安全保障。

第3，购物安全问题。部分景区中出现不良商家强买强卖，或者货不对版，或者随意定价，还有部分导游以吃回扣等方式强制游客消费。

第4，景区安全事故。在旅游景区当中部分设备老旧，比如像缆车、滑车等，沈北老化后乘坐容易出现事故。在山区旅游景点，游客不听从工作人员指挥野游，步入危险区域。在野生动物旅游景点，游客未按照工作人员的要求进行游览，招惹大型野生动物。这些都可能会产生安全问题。

二、旅游安全问题对旅游景区经济发展的影响

旅游安全问题严重影响旅游景区的经济发展。

首先，针对旅游景区所出现的安全事故，经过报道宣传以后，可能会对想要来此进行旅游的游客产生阻碍影响，让游客对自己的人身安全产生担忧，从而改变旅游目的地。游客的减少意味着消费的降低，经济的流动性降低，就业岗位减少，阻碍经济的有序发展。

其次，旅游安全事件的发生对景区经济发展的影响具有时效性。大部分的旅游业发展都存在旺季和淡季，在不同时间段发生的旅游安全事故，对景区经济影响的效果是不同的。在旺季发生的安全事故会经受更多的关注，有更多人了解到安全事故，影响更多的游客重新考虑旅游目的地，从而让旅游景区的经济发展受到更大的影响。

另外，旅游安全问题对部分特殊客人的市场有所影响。比如像滑雪、潜水、宗教等旅游景区，只有特定的一部分人对此有强烈的关注，发生旅游安全事故以后，这部分人会根据自己的专业技能和生活体验，对安全事故作出更客观的评估，决定是否到该地进行旅游，从而影响景区的经济发展。

三、解决旅游安全问题的具体方法

从近年来国内重大旅游事故发生的情况，结合旅游安全问题对景区经济发展的重要影响来看，导致旅游景区出现安全问题的原因很多，并且具有一定的交叉性，景区的安全管理范围比较广泛，难度较高，要求嚴格，事故发生具有突发性和连环性，而且安全事故带给旅游景区的负面影响较大，这就要求旅游景区当地政府和相关部门要重视景区的安全问题。

针对景区安全问题，要建立健全旅游安全管理机制，完善相应的法律法规，保障旅游景区正常运营。日常要检查景区内部的基础设施，避免出现安全隐患，建设安全的旅游环境。相关部门要加强宣传教育，提升游客的安全意识，对游客开展思想教育。景区要加强对从业人员的安全管理技能培训，让相关工作人员掌握应急措施，出现安全问题的第一时间进行反应和处理。

以九寨沟景区的安全问题为例，九寨沟的最佳旅游时间是在秋冬季节，尤其是十月份，层林尽染，风景优美。冬季也是重要的旅游时间，雪后能欣赏浅蓝色结冰的瀑布。在九寨沟旅游景区，主要的安全问题包括高山反应、饮食卫生、景点购物、水边游玩安全、财务安全。当地政府和景区要在旅游旺季重点关注这些安全问题。

从整体上，九寨沟当地政府和景区要共同建立安全管理工作系统，规范安全管理制度，培训工作人员的安全应急处理方法。比如，有游客在游览过程中不慎落入水中，该怎样处理等问题。建立景区安全预知系统，在游客进入九寨沟进行游览之前和游览过程中，不断提醒游客九寨沟的游览环境和安全情况。比如在景区道路上设置告示牌，上面将景区路面情况、水流速度、温度等标明;道路上有喇叭实时播报天气、海拔等。政府部门和景区要将附近的卫生健康问题纳入管理，九寨沟景区可以为游客提供安全的住宿、餐饮服务;对水质、空气等进行检测;加强食品卫生监管;加强环境保护。景区还要为游客提供安全的旅游环境，日常运维中要加强防火安全计划和消防管理，对自然灾害进行预警和预防，规划出安全的旅游游览路线等。

四、结语

政府和有关部门必须要针对旅游景区经常出现的安全问题做出整改，加强管理，用针对性的措施改善旅游发展中存在的安全问题，解决旅游弊端，促进旅游业的进一步发展。

参考文献：

[1]近年来国内重大旅游事故一览表[ J ] . 南方周末， 1999 ， （ 10 ）.[ 5] 张进福， 肖洪根. 旅游社会学研究初探[ J ] . 旅游学刊， 2000 ，（ 01 ）.

[2]张进福， 郑向敏. 旅游安全表现形态与失控特征简析[ J ] . 桂林旅游高等专科学报， 2001 ， （ 01 ）.

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