“双一流”建设背景下高校图书馆馆员职业素养发展探析*

狄思思 陈锦秋 张 丹

（遵义医科大学图书馆,贵州遵义 563000）

国家2015年印发的《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》是继“985”“211”后，对高校提出了力创“世界一流大学和一流学科建设”的要求。“双一流”建设是中华民族文化传统复兴的基础工程，以学校为基本建设单位，以学科建设为基础，提出了“世界一流”“中国特色”的评价体系和标准，努力建成高等教育强国。图书馆作为高校文献资源中心、高校发展的重要柱力，在高校“双一流”建设中有着非常重要的作用。

一、“双一流”建设中图书馆重要作用

1.图书馆是校园文化精神的重要营造空间

在2018年下发的《关于高等学校加快“双一流”建设的指导意见》指出“以中国特色世界一流为核心，以高等教育内涵式发展为主线，……努力建成一批中国特色社会主义标杆大学，确保实现‘双一流’建设总体方案确定的战略目标”。可以看出“中国特色”是“双一流”建设的前提和基础，在创建“双一流”的基础工程中实现我国中华民族传统文化的复兴。纵观世界一流大学，大学文化是世界一流大学的灵魂基石，具有文化竞争力的大学文化是一所大学的核心竞争力。创建中国特色的“双一流”大学需要把大学文化建设纳入“双一流”建设的大格局中，以社会主义核心价值为基础，注重以文化育人，广泛开展文明校园建设，坚定广大师生的信念，把核心价值观根治于广大师生精神生活，形成大学文化的主流价值观。

《普通高等学校图书馆规程》中提到“高校图书馆是学校的文献中心，是为学校教学和科研研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地”。从这段话中我们不难看出，在大学校园文化建设中，图书馆对于文化建设是具有一定的引领功能的，是大学文化精神文明建设的重要基地。图书馆作为学校文献资源信息的中心，馆藏丰富，资源繁多，能够很好地满足学生查阅资料、课外阅读等需求。此外，丰富的数字资源让图书馆在文化传承和文化传播上有得天独厚的优势。部分高校图书馆积极开展特色文化讲坛、文化讲座，让图书馆在校园文化建设中发挥了不可忽视的作用。通过世界读书日、新书展悦、好书推荐等活动，不仅能够吸引学生到馆、来馆，还是能够促使学生对阅读产生良好的兴趣，形成良好的阅读习惯，加速知识的流动。

此外，高校学生正处于树立人生观、价值观的重要阶段，图书馆通过举办各种文化相关的活动讲座，引导学生树立积极进取的价值观。图书馆在采购图书、编目图书、推荐图书的过程中，甄选出大学生需要的相关文献资料，提升大学生阅读和能力和水平，通过举办相关讲座，帮助大学生提高信息素养，丰富滋养大学生内在精神世界。通过丰富学生精神内在，形成积极向上的价值观，才能够让整个校园文化呈现出生机勃勃、绚丽多彩的文化氛围，让高校更具有创造力和凝聚力。

2.图书馆是高校学科建设的重要助力

一般来说，图书馆学科服务主流的解释有两种，一种是指图书馆学科馆员为科研人员、高校教师提供与其专业相关的专题情报分析，同时为其提供相关决策参考。此外，还有一种解读是指通过一定的方法技术，在用户所需的学科专业，以专题或学科为单位，满足客户对知识、文献的需求。

目前，我国高校学科建设的参照评价体系主要是以北美ESI学科评价体系为主。通过ESI学科评价体系，来对科研产出及科研影响力进行客观评价。图书馆作为学术性服务机构，在提供学科建设方面有一定的优势。首先，高校图书馆是文献信息资源中心，具备丰富多样的信息资源及相应的信息工具，能够对学科建设提供文献信息资源的支撑。此外，学科建设的评价体系数据主要来源于图书馆购买的数据库，如ESI、InCites等。图书馆馆员比较熟悉数据库的使用及相关的数据分析，能够对学校学科建设提供准确、全面、及时的情报分析及咨询决策。

此外，在学科服务中，要熟悉掌握校内各院系的教师教学、科研及学生学习的全过程，了解掌握全校各院系、各学科的发展方向和需求，通过图书馆资源和ESI动态跟踪学科热点和研究前沿，保障校内学科发展的方向和动力，为高校教师和科研人员做好信息服务和学科服务工作。

二、双一流建设背景高校图书馆馆员的角色分析

“双一流”建设背景之下，高校图书馆不再仅仅是藏书楼、自习室，还是校园文化的重要营造空间。图书馆不仅仅肩负着提升学生文化素养的责任，还需要肩负起提高学生信息素养能力的重任。学生不仅仅需要图书馆的纸本资源、数字资源，更需要一个能够提高自我素养的资源平台。学生不再仅仅满足于文化资源的静态获取，还迫切需要一个交互平台，让知识流动，智慧生长。这就要求图书馆员具备成为信息资源的导航者、学生信息素养提升的助力者和书香校园的建设者。

1.信息资源的导航者

网络时代的到来，随着新媒体的兴起，信息传播渠道比起过去的传统媒介更为广泛、迅速。读者面对数量庞大、种类繁多的资源会面临无所适从、无处下手的困境。图书馆传统的文献传递功能已经无法解决当下读者的困境。这就要求高校图书馆成为一个信息导航者，能够根据读者的需求对海量信息进行快速筛选和研判，熟悉馆藏内的纸本资源和数字资源，有对文献资源进行开发和利用的能力，熟练掌握数据库的文献内容和检索方法，能够对资源信息进行更新、整合，为读者提供有序优化的文献资源。

2.学生信息素养提升的助力者

自媒体时代，人们一手握住鼠标，一手握住麦克风，人人都可以在互联网上发表自己的看法和观念。互联网带来了海量信息的同时也让大家面临着信息资源良莠不齐的困境。图书馆员就需要有良好的信息行为能力和思辨的思维方式，在读者遇到困难和问题的时候能够帮助读者进行信息的筛选和甄别，能够指导读者利用馆藏资源有计划，有针对性地进行自主学习。此外，为了更好地建设和利用学校资源，高校图书馆馆员还应该具备资源整合，信息传媒的能力，让学校内的数字资源和数据库能够交互联合起来，提高文献资源的利用率。

3.书香校园的建设者

高校图书馆作为高校师生科研教学的重要柱力和资源学习平台，在校园文化建设、弘扬书香校园文化中有着重要的使命责任。在书香校园的建设中，图书馆应该充分利用自身丰富的文化资源，积极参与校园书香文化的建设，打造有特色、有特点的书香校园文化。这就要求图书馆馆员在日常工作中，以现代教育发展理念为核心，以阅读引领来推进学生素质教育，开拓大学生的阅读视野，丰富大学生的精神世界，满足大学生对文献资源的需求，成为书香校园的建设者。

高校图书馆馆员应该在充分熟悉、了解、掌握馆藏的基础之上，能够根据自身学校的发展特点和特色，以图书馆文化资源为载体，开展形式多样的阅读活动，在继承传统文化的基础之上，传播优秀先进的文化思想，形成良好的校园文化氛围。

三、高校图书馆馆员职业发展策略

1.积极参与培训，提高专业能力

高校图书馆员应该积极参加图情领域相关的培训活动，不断推进高校图书馆信息化建设，通过掌握相关的信息技术，提高自身的信息素养。高校图书馆馆员应该熟练掌握图书情报专业知识，了解掌握分类学知识，能够为读者提供所需的图书资料及数字资源。能够通过版本学、目录学相关知识为读者编目专题文献资料，能够针对某一领域的学科知识进行内容的扩展和延伸。通过图书情报的相关知识技能，根据读者需求对信息资源进行组织整理，在海量信息资源中精确检索到读者需要的文献资源，对文献信息具有筛选、甄别、评价的能力。高校图书馆员不仅要系统学习完善专业知识，还应该积极和专业领域有所建树的同行进行交流学习，弥补自身的不足。除了理论知识的系统学习之外，还应该根据学校实际情况、馆内资源情况，结合所学专业知识来进行实践探索，不断积累经验。

2.提升计算机和外语水平，积极实践探索

高校图书馆员应该具备一定的计算机和外语能力，能够熟练运用计算机和外文文献来帮助读者了解国外学术发展动态，追踪学术热点问题。在数据为王的互联网时代，高校图书馆员应该主动学习计算机相关知识，通过搜集、整理读者借阅行为、借阅信息，了解读者的借阅行为、借阅习惯等，分析读者的阅读喜好，发掘读者的阅读需求，通过大数据分析为读者绘制画像，提供个性化阅读服务。[此外，高水平的外语能力有助于图书馆员更好地了解和掌握外文数据库，在进行学科服务的时候更精准的追踪国内外学科发展前沿热点研究，助力高校科研发展。

3.根据专业能力，开展深层次服务

随着学科馆员制度的普及和发展，需要高校图书馆员根据自身专业领域和研究方向，为读者开展深层次的服务。虽然学科馆员制度目前的发展还不完善，但从学科服务长远发展的角度来看，学科馆员需要了解一定学科的专业知识，掌握各种学科专业的文献信息资源。高校图书馆员应该切实了解高校所设学科及各学科发展情况，针对不同学科的发展情况来选择文献资源，了解各学科教师的基本情况。针对不同科研方向、不同科研需求的教师提供专业、具体、合适的学科服务。高校图书馆员可以根据自身所擅长的领域，选择不同的学科进行服务。深刻了解自己的服务对象学科的历史和现状，熟悉服务对象学科的学术流派分类，能够在教师科研的方向上进行研判，在把握学科脉搏的基础上，为用户提供专业化、个性化的服务。高校图书馆员应该积极、深入地参与到学科服务对象的研究学习种，积极参与相关学术交流，切实了解用户的需求，提出有针对性的、合适可行的解决方案。

4.制定合适的培训计划，养成终生学习的理念

“双一流”建设背景之下需要高校图书馆馆员具有较强的综合能力和信息素养，才能够满足学科服务和校园文化建设的需求。馆员可以根据自身的实际情况、学历背景、岗位需求等，为自己制定一个系统全面的知识技能培训方案，提高自身的知识服务能力。图书馆也可以根据不同馆员的发展方向为馆员制定培训计划，鼓励馆员积极参与图书馆相关专业、图书情报行业等相关技能培训，可以按照科技查新、数据分析、数字资源建设等版块来进行深入、系统、多层次的技能培训。此外，还应该积极鼓励馆员积极参与馆际交流培训，多和其他高校的馆员进行交流学习，开拓自身学科视野，完善自身的知识结构体系。

5.提高主导服务的能力，营造良好校园氛围

以借阅书籍为主的传统高校图书馆已经无法满足大学生日益增长的资源信息需求。随着互联网和自媒体的兴起，信息知识的获取渠道多元，高校图书馆馆员应该重新思考如何深度嵌入学生的学习生活，充分发挥引领校园文化建设的作用。

大学生熟悉互联网和自媒体的使用，在信息的获取和传递上占有较大的优势。高校图书馆馆员应该转变自身观念，改变传统图书馆被动、守株待兔的借阅模式，而是应该主动承担起引领校园文化的责任，回应大学生的阅读需求。

主导服务的核心内涵在于为读者提供个性化套餐式的服务。这种服务模式和专职教师的专业讲授并不是冲突矛盾关系，而是互补互动的存在。从符合读者阅读能力的书目推荐到网络资源的搜索和分析整理，帮助学生根据自身实际情况完成知识体系的搭建。高校图书馆馆员应该在教师系统教学体系的基础之上、课堂之外给学生提供针对某一个学科知识点的补充和延伸。高校馆员应该转变读者找上门来才服务的理念和观点，应该充分利用读者的行为信息挖掘读者信息需求，精准有效的开展阅读推广活动，在服务读者的同时，传递社会主义核心价值观，营造良好的校园文化氛围。

结语

图书馆是人类智慧和信息资源的主要集散地，反映着人类科学知识的进步。作为高校图书馆员应该热爱这一份工作，怀揣着爱岗敬业的信仰理念，用甘当人梯的奉献精神来助力高校“双一流”建设发展。要改变过去认为图书馆工作简单、借书还书的刻板印象，要开阔眼界和格局，让高校图书馆这个重要的信息源发挥它最大的价值，切实提高读者的科学文化知识素养，提高用户的工作效率。随着高校”双一流“建设的开展，对图书馆的读者服务和信息资源提出了新的要求，图书馆办馆理念和工作模式的转变也在逐步发生变化。高校图书馆员职业素养发展不仅关乎个人的职业生涯，还关系到图书馆未来的发展趋势。高校图书馆员应该不断学习专业知识，开拓职业视野，提升专业化水平和综合素质，为高校“双一流”建设贡献自己的力量。

注释：

①三部门印发《关于高等学校加快“双一流”建设的指导意见》的通知http://www.gov.cn/xinwen/2018-08/27/content_5316809.htm.

②教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.