你上班摸鱼吗

柳宇轩

企业应懂得尊重员工，要建立一个科学合理的机制;同时，员工也要信守契约精神，履行“勤勉尽职”这一法定义务。本着这样的原则，通过双方的努力，才能构建和谐劳动关系，实现企业与员工的双赢。

“工作每天都在‘摸鱼’，要不要辞职？”某网络通信公司客服代表欣然感叹。90后欣然工作轻松稳定，但收入不高，晋升机会渺茫。“一时‘摸鱼’一时爽，但时间耗不起，总感觉在虚度光阴，可出去闯又不确定自己行不行。”初入职场的她有些迷茫。

“摸鱼”取自成语“浑水摸鱼”，通常指上班间隙不务正业、偷懒的行为。在公众的认知中，“摸鱼”一词有三心二意、敷衍了事的贬义色彩，意味着没有专心致志、全力以赴。由于社会性演变，现如今，它频繁应用于职场语境，也时常与“打工”等词联用，成为年轻人的自嘲。当代打工人的“摸鱼”行为花样百出，已经成为职场生活中的一道 “风景”。文案写累了，可以刷刷微博、看看朋友圈、线上购购物;数据算累了，可以跟朋友聊聊天、讲讲八卦;实在无事可做，还能去茶水间喝杯茶、看看风景，这也算是工作中的另一种快乐。

不过一纸处罚，打破了打工人手中“金鱼缸”的平静。2021年11月，一份国美集团《关于违反员工行为规范的处罚通报》更将“摸鱼”一词推上风口浪尖。在国美的这张处罚表里，详细地写出了打工人各种“摸鱼行为”，听歌、追剧、刷短视频……精准定位到每一个APP，甚至是时长和耗费的流量，无疑掀开了“摸鱼人”的遮羞布。

有人认为“食君之禄”，就该“忠君之事”，工作时间就应该专心工作，而不是听音乐或是网购;有的人则表示在注重结果的年代，只要把工作完成，不必在意中间的过程;也有人认为，短暂的“摸鱼”是为了缓解工作压力，为了更好投入到接下来的工作当中。

如今，这个事情依然在发酵，在社交平台的讨论也越来越激烈。

“摸鱼”已是职场常态

“‘摸鱼’现象一直存在，表现在上班时间做与工作无关的事。”北京义联劳动法援助与研究中心主任黄乐平说，“摸鱼”并不是新兴现象，也不是当下年轻人独有的状态，过去人们把这种现象叫做“磨洋工”。

2021年2月22日，前程无忧发布对职场人“摸鱼”情况的调查报告，仅有12.3%的受访者表示自己不“摸鱼”，20.8%的受访者认为“摸鱼”是在快节奏高强度工作环境下应当存在的环节，另有28.3%的受访者认为“摸鱼”是不务正业或对雇主不公。

调查数据显示，71.5%的受访者认为“摸鱼”属于在所难免的现象，不过大部分人“摸鱼”时间并不长。47.6%的职场人每日“摸鱼”在1小时以内，12.7%的受访者摸鱼时间在2小时～4小时，不到10%的受访者表示每日“摸鱼”时长会大于4小时。

一位90后受访者表示，“‘摸鱼’的核心思想在于休息，只要是工作时间内，越简单的方式越是受欢迎。比如在微信群中聊聊天，吃吃热搜的瓜，点开微信公众号看两篇帖子等。”

对于职场人来说，“摸鱼”是对抗高压工作的有效手段。数据显示，26.2%的受访者表示因为工作压力大、想放松而“摸鱼”。一名90后互联网大厂员工说：“996已成家常便饭，下班开会已成日常。所以何不‘摸鱼’偷得一刻闲？片刻的休息，是为了晚上更好地加班。”

随着社会的进步和科技的发展，打工人的工作时间不再仅仅是每天的8小时，领导布置的任务无论多晚多临时，都要在规定时间内完成。“摸鱼”行为的产生，一个重要原因在于，忙碌已成为很多人的生活常态。有人倾诉内卷式恶性竞争的压力，有人吐槽压抑的工作环境、低下的工作效率和“畸形加班文化”等隐性规则。白领忙碌繁琐的工作，常常让人在高度紧张的重压中喘不过气，在高密度的空间中错不开身。当计划老是赶不上变化，休息常常占满杂务，摸鱼就成了放空自我的一种愿望。

企业抓“摸鱼”各显其能

从企业角度出发，“摸鱼”显然是影响工作效率的最大天敌，为了避免员工偷懒，一些企业管理者发明了各种方式“监视”员工，甚至有大厂管理层亲自下场抓“摸鱼”的情况出现。

2020年12月，字节跳动总裁张一鸣批评员工上班“摸鱼”的截图在社交平台传开。

除了管理者下场，采用设备“监视”是企业普遍使用的手段。

2022年2月，有网友在社交平台爆料称，因为在上班时间向招聘网站投递简历，在领导约谈后被裁员。据悉，该公司采用一种行为感知系统，可以帮助企业监控员工怠工情况、离职风险等。具体可提供离职倾向员工详情，包含员工姓名、所属岗位、ip等详细内容;员工访问求职网站次数、聊天关键词、简历投递次数等，通过该系统可一目了然。此外，组织机构管理者还可通过后台查看员工的上网记录，如聊天、购物、炒股、看视频等。

公司对员工如此“一切尽在掌控之中”，引发了不少关注和争议。无独有偶，2021年年初，杭州一家科技公司的员工在社交平台爆料称，怀疑自己被老板用高科技设备监控。这个设备是一个可以记录心跳、呼吸、坐姿等数据的智能坐垫，如果坐垫感应到使用者坐姿不正确或者疲劳度过高，还会提醒使用者活动。但是，该员工发现，人事部门对自己什么时候离开了工位了如指掌。本以为是体恤员工的福利，却成了管理层“监视”员工的工具。

2020年10月，快手厕所计时器上了热搜。快手的厕所顶部额外加了一个计时器，可以精确到秒，显示使用者在里面蹲了多久。对此，快手解释，“因为园区内厕所位置有限，员工上厕所排队现象严重，但受楼体结构限制，楼内增加厕所坑位施工难度大。此次在一个厕所坑位安装了一个计时器，是为了测试每天卫生间使用次数和时间，便于判断需要增加的移动厕所坑位数量。”

面对愈发沉重的职场工作压力，前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示：“工作时间的碎片化必然也导致员工休息时间的碎片化，管理者应当意识到越是高压、高强度的工作，员工就越是需要空间调节心态，就越是需要给予充分的休息时间。”

构建和谐用工关系化解“摸鱼”内卷

如何管控上班“摸鱼”行为，值得企业反思的地方有很多。

人毕竟不是机器，专注力是有限的。在正常上班前提下，绝对集中注意力8小时不仅不现实，长期来看，工作产出也不一定高。但是，这不等于“摸鱼”成了一项正当的权利。首先员工自己要明白，上班“摸鱼”并不光荣，无视规章制度、损害他人利益的偷懒，无论在什么时候都不值得鼓励。在求全责备之前，也不妨重视摸鱼背后的正当诉求，并加以回应和疏导。

黄乐平指出，判断一个员工是否“摸鱼”，可以看其所从事的活动是否超出了合理、必要的限度。“每天8个小时工作时间，难免有一些私事需要处理，企业要学会适当给予员工一些合理的弹性时间。”

国美品牌公关部负责人对于前面的处罚通报也作出回应，“从社会角度而言，我们鼓励员工在工作和生活间达到理想的平衡状态，也倡导员工积极向上的奋斗精神;从公司角度而言，劳逸结合也是可取的职场理念，是可以被公司接受的，我们希望能保证员工在工作中有放松喘息的机会，但‘过度摸鱼’并不可取。另外，从个人角度而言，‘过度摸鱼’不仅不利于自身发展，对于大多数尽职尽责且自律的员工也不公平。”

在职场中，企业和员工并非二元对立。企业应懂得尊重员工，要建立一个科学合理的机制，增强员工认同感、信任感，引导员工良性竞争，尊重个人感受，注重整体效率，当忙碌与休息如钢琴黑白键一样穿插起来，工作才能奏出美妙的和弦。同时，员工也要信守契约精神，履行“勤勉尽职”这一法定义务，注重自身能力素养的提升，做好明确的职业规划和选择，增强自身本领，增强竞争力。本着这样的原则，通过双方的努力，才能构建和谐劳动关系，实现企业与员工的双赢。

冯丽娟提醒员工在“摸鱼”时也要以完成工作为首要前提，要认识到长时间“摸鱼”的風险。“如果一个人真的有大量的时间来‘摸鱼’，那真的要警惕起来，不是管理者有问题，就是下一批裁员名单中很可能包括了你。”

没有一粒种子能在消极怠工中长大。即便在私人生活的空间里，“摸鱼”也应秉持张弛有度之法。毕竟，闲适因为忙碌才获得意义。如果“摸鱼”成为常态，放松就失去了意义;如果划水占据人生，幸福就会失去方向。

“摸鱼”虽好，可不要贪多哦。

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