精细化管理在建筑工程监理中的应用

王 哲

（山东港通工程管理咨询有限公司，山东 烟台 264000）

现如今，大部分建筑工程监理工作在实施中，存在质量监督制度不完善、质量监管标准不统一、现场管理与组织工作混乱等问题，这些问题在不同程度上对建筑工程施工质量造成了影响[1]。而要在真正意义上实现建筑工程质量的提升，可引进精细化管理理念，统一工程质量标准，加大对质量问题的核查力度。

1 工程组织制度精细化管理

为提升建筑工程在实施中综合质量，此次研究将从工程组织制度层面入手，结合全生命周期理论的应用，进行制度的精细化设计。在此过程中，可将此项工作的实施划分为四个主要阶段，即将建设核心组织制度为中心，通过对建筑工程施工结构的拆分，针对存在质量问题的原因进行细化分析，并将问题产生时的责任落实到个人或组织，并尝试将精细化意识贯穿到现场监理工作的全过程中，从施工行为、施工安全、施工技术、施工材料堆放等方面，进行成果的集中交付，确保与之相关施工行为的规范性。

在进行制度细化设计时，应根据建筑工程规模、建筑工程类型，以创新意识为导向，建立以考核为主导的组织制度体系。并根据工程内部组织人员的构成，在施工单位内成立专项制度考核小组[2]。定期以抽查的方式，对部门或个人的工作行为进行审核。同时，可在工程监理工作中，建立以绩效为导向的工作竞争机制。例如，对于项目额度大于30万的分包项目，可采用市场竞标的方式，择优选择单位。有必要的情况下，可设立优化的奖励制度与方案，对于积极参与项目投资的建设单位应给予一定的奖励[3]。在此基础上，引进AHP法，定期对建筑工程监理人员进行考核，并以此为依据，建立完善的考核制度。考核过程中，根据不同指标的权重，对监理人员进行综合打分，以此种方式掌握监理人员在工作中存在的不足。其中监理人员考核指标及不同指标权重，见表1。

表1 考核指标及指标权重对照表

按照上述方式，对监理人员的工作综合能力进行考核，将考核的结果与人员绩效进行对接，确保精细化管理制度在相关工作中的落实。

2 工程纠偏控制精细化管理

在完成对建筑工程组织制度的精细化管理后，本章将从工程纠偏控制入手，进行建筑工程施工质量的精细化管理。此项工作是基于全方位、多角度的综合性管理工作，在进行工程纠偏控制的精细化管理时，需要联合多个工作部门，协同参与此项工作的建设，通过联动效应，达到协同纠错的目的。

在进行工程计量管理时，应定位工程中的漏报项目、重要项目与习惯性违规项目，针对不同的工作项目，应采取不同的纠偏控制措施。并在此基础上，总结产生工程计量偏差的原因，包括监理人员在工作中存在漏报、瞒报、谎报，对于出现问题的原因，监理单位应采取专项控制措施，并建立针对工程计量的复审工作流程。在有必要的前提下，可建立对应的奖罚机制，致力于通过此种方式，提高监理人员在工作中的积极性。

此外，可根据监理工作的实施现状，引进循环控制机制，通过对交接工作的完善，实现对出现问题的循环处理，保证问题解决流程的动态化与集中化。

3 监理分析与反馈流程设计

按照上述内容完成对工程组织制度和工程纠偏控制的精细化管理后，还需要针对监理结果进行综合分析，并实现对其结果的有效反馈[4]。基于此，需要对其相应的流程进行设计。在应用精细化管理时，与传统监理模式存在的最大差异在于，需要实现动态化的管理模式，不仅需要实现对管理的提前布局，同时还需要做到更加及时的反馈，实现对监理结果的合理处置。因此，根据上述需要，对监理分析及反馈的流程进行设计，得到如图1所示的监理分析及反馈流程示意图。

图1 监理分析及反馈流程示意图

从图1可以看出 ，整个监理分析流程大致可划分为六个阶段。在图1所示流程的基础上，在建筑工程项目运行过程中，需要由监理部门负责监理分析与反馈工作。在分析和反馈过程中，需要对材料领料单、任务单等进行统一管理，确保各项信息数据的变化均在可以控制的范围内。同时，在实际监理过程中，应当针对建筑工程开展的各个阶段完成对成本的周计划、月计划和季度计划分析，并将分析结果及时上报给上一层领导。除此之外，针对建筑工程的采购合同和分包合同的执行情况应当做到精准落实和各项变化的实时掌握，以此确保建筑工程监理方自身的利益不受损[5]。针对建筑工程中不同项目的监理，无需以每个月为单位，上报该月份当中项目的动态成本管理信息，并与工程部和财务部以协作的方式实现对施工成本的统一管理。同时，在进行实际签约、原估算差异问题产生时，都需要通过监理部门、工程部门和财务部门的共同商议决定，确保各方利益均在不受损害的前提条件下，实现对施工成本的动态调节，将各类问题造成的损失降低到最低，以此完成对监理结果的分析和反馈。

4 工程监理应用效果分析

按照上述论述思路，从理论方面实现对精细化管理在建筑工程监理当中的应用。为验证该监理思路的实践效果，选择以某城市大型综合体建筑施工项目作为研究对象，在施工中按照上述思路完成精细化管理。已知该大型综合体建筑施工项目的总高度为217m，建筑总面积为13.26×104㎡。从该建筑工程项目准备阶段和设计阶段开始，直到完成施工及后期维护工作为止，均采用本文上述监理思路。在完成施工后，通过对建筑工程成本进行分析，验证该监理方法的应用效果。选择将该建筑工程成本作为评价指标，针对建筑工程施工过程中的人工费、材料费、设备费、成本费等，对其目标成本和实际支出成本进行记录和对比，并绘制成如表2所示的结果。

表2 建筑工程施工项目成本记录表

表2中差值为目标成本与实际成本之间的数值差，为“+”则表示成本节约，为“-”则表示成本超出。从表2中可以看出，五种成本类型中，实际成本均低于目标成本，其实际与目标相比均为节约状态。因此，通过上述应用效果证明，本文上述监理思路能够在确保建筑工程施工质量的前提条件下，降低施工成本，为施工企业创造更大经济效益，推动其进步。

5 结语

根据市场内现有建筑工程在施工中存在的监理问题，本文从工程组织制度、工程纠偏控制、监理分析与反馈三个方面，对融入精细化管理理念的工程监理方法展开了设计研究，通过此种方式，实现对工程项目在实施中的规范化管理，降低施工中不同作业环节的能耗，提升工程施工效率、质量与综合水平，为建设现代化工程提出针对性指导。

在完成对此方面的研究后，以某建筑工程实例项目为例，将本文设计的监理方法应用到此工程中，通过对设计方案的实践检验，证明本文提出的监理思路能够在确保建筑工程施工质量的前提条件下，降低施工成本，为施工企业创造更大经济效益，推动其进步，实现以此种方式，带动我国建筑行业的健康发展。

由于研究时间和能力有限，本文通过上述论述基本完成了对监理思路的初步设计，但仍然存在诸多问题需要解决，如监理后各类信息的存储规范程度不够、监理数据统计精度仍有提升空间等。因此，对上述两方面问题，在后续的研究中还需要进行更加深入的研究，从而进一步扩大精细化管理在监理当中的应用适用范围。