民办应用型本科高校学籍管理工作改革研究与实践

刘 石

(西安交通工程学院，西安 710300)

民办应用型本科高校作为我国特色高校类型之一，国家非常重视对于民办应用型本科高校的管理，除了积极鼓励民办应用型本科高校的建设，民办应用型本科高校自身也在积极进行内部的管理改革，其中学籍管理作为民办应用型本科高校内部管理的一个重要内容，一直在不断更新管理模式。学籍管理因具有复杂性和重要性，管理起来比较困难，各民办应用型本科高校也一直在建立适合学校内部的学籍管理制度。

1 学籍管理

学籍管理是对已经获得学籍的学生从入学开始到各项成绩考核评价等各个方面，按照国家关于学生学籍相关规定以及学生自身发展情况而实施的管理。高校的学生学籍管理是学校对于学生入学资格及学习情况的一种认可，起到维护学校正常教学秩序及实现人才培养目标的重要作用。

学籍管理是教育单位管理工作中最重要的一部分，是学校根据国家要求，为了有效保证学生德智体美劳全面发展，按照一定的方法和程序记录学生在校期间各方面的表现，通过一定方式对学生进行阶段性的学习质量考核和评价，并将考核结果记录在册，包括学生的入学注册、升学、留级、转校、休学、复学、退学等一系列操作的处理，还有学生在校的考勤记录和奖励、惩罚、处分等内容。

学籍管理能够保证学校教学管理的正常运行，是促进学生全面发展和保证学生身心健康的重要管理体系。国家和学校一直都在致力于做好学籍管理建设，希望能够建立一个高效、便捷的学籍管理系统，这样有助于提高民办应用型本科高校的整体教育水平和管理水平。

2 民办应用型本科高校学籍管理存在的问题

学籍管理包括了一个学生从入学到毕业整个学习历程及工作后根据需要进行学生学籍学历查询管理等多方面内容，管理内容庞大复杂，在学籍管理中存在着些许问题。

2.1 学籍管理技术手段落后

一些民办应用型本科高校还是以纸质填写的形式来记录学籍信息，学籍管理手段比较落后，技术手段单一化，多是以人工操作为主，由学籍管理部门人员或教师在纸质文档中进行手动记录，并将纸质档案放在专门的档案管理室进行储存。学生在校的所有表现都是由学籍管理部门人员进行汇总并记录下来的，学籍管理工作量较大，人工操作速度慢、效率低，会造成重复劳动。虽然纸质填写学籍信息可以将学生所有个人信息全部体现在纸上，做到一目了然，但在查询时需要逐个查找翻阅，整个过程繁琐且容易出错。在学籍出现变动时，在纸上涂改会导致表面杂乱不整洁，影响美观，容易出现丢失及破损的情况。

2.2 对学籍管理的重视程度不够

一些学籍管理人员责任心不够，在操作上不仔细，可能造成学籍档案出现错误，影响学生以后的升学和工作。部分民办应用型本科高校对学籍管理的重视程度不够，学校管理层对于学籍管理的相关情况了解得不够全面，这也是学籍管理制度落实不到位的原因之一。有些学生没有意识到学籍档案的重要性，学籍管理中包括一项学生学习自我评价，学生往往会直接在网上搜索相关评语照抄照搬，很少有学生能够对自己的学习表现进行认真评价，只会写一些受到的奖励和表彰，并不会记录受过的惩罚和处分，降低了学籍记录的真实性。

2.3 学籍管理人员素质有待提高

部分民办应用型本科高校聘用的学籍管理教师教育背景及专业不对口，学历和工作经验都不够，对学籍管理工作的内容、规章制度不够了解，缺乏有关学籍管理制度、条例等相关内容的培训，一旦出现学籍管理问题，缺少好的解决办法，过于依靠查找相关条例来解决问题，会对学籍管理工作的进展产生一定影响。民办应用型本科高校中仍存在不善于使用办公软件的学籍管理人员，使得学籍管理工作量增多，不利于学籍管理的长远发展。

2.4 学籍管理制度不完善

一些民办应用型本科高校没有建立完善的学籍管理制度或是建立的规定制度不符合学校的发展情况和学生自身特点，导致当学籍管理出现问题时没有明确的相关规定可以用来参考，影响了学籍管理工作的质量和效率。学籍管理制度不完善主要表现在对学籍管理制度的宣传力度不够，有些民办应用型本科高校对于学籍管理制度的宣传很少甚至没有，学生对于学籍管理制度更是了解不够，无法在大学期间明确自己的权利和义务并使用学籍管理制度来维护自身合法权益。有些民办应用型本科高校的学籍管理理念人文关怀度不够，忽视了学生对于学籍管理制度的建议或意见，使得学生没有很好地融入到学籍管理中。

2.5 学籍管理未能与信息化发展有效结合

学籍管理工作体系内容包含的信息量比较大，人工管理费时费力，而随着大数据、云计算等计算机技术的迅速发展，可以有效完成这种数据量比较大的工作。虽然民办应用型本科高校安装了许多计算机设备，但并没有将两者充分结合来促进学籍管理工作的高效进行，这与部分高校缺乏专业的计算机技术人才有关，学籍信息化技术的运营管理能力有待加强。

3 民办应用型本科高校学籍管理工作的改革措施

3.1 引进专业的学籍管理人才并加强教育培训

很多学籍管理人员工作经验不足，而且多是兼职或转岗的教师，针对这种情况，民办应用型本科高校应多开展关于学籍管理方面的相关培训，请专业人员来学校进行讲解并指导学籍管理工作，或者是安排相关人员去别的高校进行学习，借鉴其他有经验的高校的学籍管理工作流程和相关制度，回来后与本校师生进行学习交流，传授管理知识。另外，还要积极招聘有相关管理经验的人才，提高相关人员的待遇，吸引更多的人才加入到学校学籍管理工作中来，壮大学籍管理人员队伍。

要引进专业的学籍管理人才主要需要做到以下几点：(1)学籍管理工作是一项专业性、严谨性的工作，非常考验学籍管理部门人员的自觉性和责任心，需要学籍管理人员对学籍管理相关政策、制度及各项条例都非常了解，将学籍管理工作流程熟记于心；(2)民办应用型本科高校要尊重学籍管理人员在工作中发挥创造性，善于看到每个学籍管理人员的不同闪光点并发挥其特长；(3)学籍管理对学生自身利益非常重要，要求学籍管理人员在处理学籍管理方面的工作时要有着认真负责且严谨的工作态度，有必要加强教育及岗位职责培训；(4)民办应用型本科高校应鼓励学籍管理人员之间进行相关学术研究及交流，获得最新动态，激发相关管理人员对于学籍管理工作的热情，为改进学籍管理方法及提高学籍管理水平提供有效思路。

3.2 加大民办高校学籍管理资金投入

一些民办应用型本科高校学籍管理手段落后的一个主要原因就是资金投入不足，一方面，学校没有意识到学籍管理的重要性，不会积极主动投入过多的资金去开展学籍管理工作；另一方面，没有多余的资金可以使用。针对这一情况，除了要提高民办应用型本科高校对于学籍管理工作的重视程度之外，国家也在积极扶持学籍管理工作的进行，尤其是一些欠发达地区，考虑到当地的经济状况，更要加大教育经费的投入，保证及时引进软硬件设施，提高相应的技术手段。

3.3 制定并完善学籍管理制度

学籍档案是随着学生从升学到工作的变动而变动，伴随学生的一生，它反映了学生在学校期间的表现，这足以说明学籍的重要性。高校学籍管理十分复杂，并且工作量很大，由于涉及学生上学的相关问题，对学籍管理人员的素质要求很高。要想保证管理工作顺利有序进行，就要建立完善的管理机制，从根本上强化学校的学籍管理意识。

民办应用型本科高校要建立一套符合自身特色的学籍管理细则，详细规定学籍管理工作中的规范要求，对于学籍管理工作中的每一项流程、每个环节都要给出具体的操作流程，细化管理内容，让学籍管理人员在进行每一项工作时都有标准可以参考，做到依章办事，明确自身的管理职责。

学校各部门应积极配合学籍管理工作的进行，保证各部门之间相互协调、相互合作，进一步促进学籍管理细则的落实。同时，让每位教师和学生都充分了解学籍管理细则，加大宣传力度及教育培训力度，促进学籍管理工作的顺利进行。

政府应实施统筹管理，明确各地学籍管理规定，建立学籍管理统一标准，统筹制定各类学籍管理的实施细则，并对各民办应用型本科高校的学籍管理工作实行动态监管，跟踪管理制度的落实情况，确保政府在高校学籍管理工作中的监管引导地位。

3.4 将信息化技术与学籍管理相结合

当前，民办应用型本科高校招生人数在大幅增加，学籍管理的工作量及工作强度都在逐渐增大，对于学生学籍信息查询、更新及维护都提出了非常高的要求。传统的学籍管理多是采用纸质档案，一方面，学校学生多，纸质学籍数量庞大，在进行学籍调取时不方便查找；另一方面，纸质学籍的存储需要较大空间，而且随着年限的增长会出现纸质老化等问题。信息化时代的快速发展给予了教育事业新的生机与活力，随着信息化技术的普及，大数据、云计算和人工智能开始广泛应用到办公中，学校的各项工作也在体现着信息化的优势，在学籍管理方面，提高了学籍管理人员的工作效率，使得学生信息的更新更加方便快捷，还大大降低了学籍管理人员在工作时的出错率以及学籍管理部门对于纸张的使用成本。学籍管理开始从纸质版本转变成电子版本，利用扫描技术将纸质档案转存为电子档案，然后直接在计算机上进行分类存储，建立学籍档案数据库，在进行学籍查找时只需根据学生名字或学号就能够快速调出学生的档案，极大地提高了学籍管理的便捷性和高效性，学生也不用担心自己的学籍档案会出现丢失或破损。

民办应用型本科高校应建立线上学籍管理平台或引进学籍管理相关软件，依托校园网构建学籍管理平台后，管理员可以直接线上进行学籍档案的移交和接收，还可以管理学生学籍信息，包括成绩考核、学位学历证书等内容，并对档案数据库进行优化和升级。学生也可以借助校园网进入学生学籍管理系统，随时查看本人学籍的更新变动情况，也可以随时下载学籍档案。在学籍信息数字化之后，要注意信息安全，加强管理平台和软件维护，避免造成学籍信息的泄露。

4 结语

随着我国教育事业的快速发展，学籍管理在民办应用型本科高校教学管理中的地位变得越来越重要。本研究通过对民办应用型本科高校学籍管理问题进行分析并提出了学籍管理工作改革措施，为民办高校进行学籍管理提供一定的指导和帮助。民办高校学籍管理工作一定要跟进新形势下的社会发展趋势，将先进技术引入到学籍管理中，做好学籍管理工作，提高民办高校的教育管理水平。