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国际大行意外暂停此项中国业务意味着什么?

2022-03-05盆盆

金融理财 2022年2期
关键词:渣打银行渣打信用卡

盆盆

这两日,一颗石子让平静的大海泛起涟漪。

2月14日,渣打中国就暂停信用卡申请发布通知,一时间渣打银行停办信用卡申请业务的消息顿时激起业内广泛议论。昨日晚间,该行赶紧出面解释:信用卡申请业务并非永久停办,渠道优化后还会重启。

2月15日,渣打中國发布公告称:为了更好地提供信用卡相关服务,渣打正进行信用卡申请渠道的优化调整。目前信用卡网上申请服务暂时关闭。同时自2月20日起,也将暂时停止接受来自其它渠道的新的信用卡客户申请。待信用卡申请渠道优化完成以后,将重启信用卡的申请。

在这之前,渣打银行刚刚曾就信用卡业务做出过一些调整:2月9日,渣打中国发布《关于注销未激活信用卡账户的通知》,该行称为响应监管精神,拟于近期再次全面清理在该行超过12个月(含)未激活的信用卡账户。

目前,从渣打中国官网可以看出该行目前信用卡产品渣打真逸”和“渣打臻程”系列,均为2014年6月发布,均面向国内中高端人群。但八年时间过去,渣打银行信用卡业务在大陆的发展仿佛并不那么顺利。

对此,有信用卡专业人士分析称,渣打中国信用卡业务发展至此的根本原因一是本土化程度不够,没有针对中国市场的特点进行本土化的转变。二是且普遍定位中高端客户,这部分客户规模并不大,再加上中高端客户本身也是本土银行的“必争之地”,种种情况下看渣打银行并不具备明显优势,

其实不仅仅是信用卡,渣打银行在很多方面都在进行升级调整,包括在线缴费业务、现金业务等。

此前,渣打中国发布公告称,2022年1月1日起,该行在线缴费业务进行调整,调整后网上银行及移动银行中自动缴费和设置常用缴费业务终止,调整后还可继续通过借记卡或信用卡进行在线缴费及支付。

更早之前,《金融理财》查阅渣打中国官网发现,该行杭州武林支行也早在年前便取消了现金业务公告……

无论是暂停信用卡申请业务、还是支行停办现金业务,可以看到的是,渣打银行正在积极“求变”。

正如今年年前取消现金业务的另外两家民营银行——北京中关村银行和辽宁振兴银行。现金业务停办消息传出后,收到不少议论,“是不是经营不行了?”“银行不收现金还是银行吗?”

实际上,本身民营银行就不具备线下网点,取消现金业务更多是为了“断臂求生”。中关村银行、辽宁振兴银行率先走出了舍弃现金业务的第一步,或也给更多中小银行以借鉴。体量小,所以在决策层面更加灵活,这也是中小银行能灵活应变、顺应市场规律的重大优势。看起来是“退出”,但实际上是为了自身业务发展谋求“进步”的空间。

还有去年11月30日,甘肃银保监局发布了同意中国银行兰州分行终止营业的批复。“中行兰州分行停止营业”的消息顿时传遍全网,不少人以为是因为经营问题造成的,但实际上省会城市撤销地市分行很正常,管理职能并入省分行,业务职能并入其他支行或另设支行。

因此,很多时候银行的“退出”行为都是以“退”为“进”,表面上是关停或是停业,实际上对银行本身而言产生的是积极影响。

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