国有企业推进全媒体传播的意义及实施路径

梅方义，徐宝平，汪 琳

(陕西煤业化工集团有限责任公司，陕西 西安 710100)

0 引言

2019年1月25日，习近平总书记在主持中央政治局集体学习时提出：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。要因势而谋、应势而动、顺势而为，加快推动媒体融合发展。”[1]这是我国最高领导人发出的发展全媒体的最强音，成为全媒体传播体系建设的指路航标。《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》提出“建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系”[2]，进一步明确了我国全媒体传播体系建设中的3个结构性工作重心和未来发展目标。随着我国在5G技术领域优势地位的确立，发展全媒体技术、实现全媒体传播已经成为当前媒体融合发展的重要使命[3-5]。

1 国有企业推进全媒体传播具有重要意义

1.1 加强宣传阵地建设的要求

近年来，意识形态工作不断加强，国企宣传部门要加强意识形态领域的阵地建设，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论，为维护和巩固国家意识形态安全、促进党和国家事业顺利发展提供坚强的思想政治保证。在意识形态工作中，宣传思想部门承担着十分重要的职责，必须守土有责、守土负责、守土尽责。在这种形势下，必须加强对企业宣传阵地，就是内部报纸、杂志、网站、电视以及各种自媒体账号的管理，尤其是内容管理，决不给错误思想提供传播渠道[6-8]。

1.2 完善新闻宣传工作流程的需要

在企业中，大部分单位的内部媒体都使用电子邮箱接收稿件，稿件的收发无法呈现新闻宣传流程的审核把关情况。部分企业的网站、微信、报纸存在每个编辑使用各自的邮箱接收稿件，分别编辑，以及重复编稿、审稿的流程问题。此外，稿件的编辑、审校、签发的流程存在用纸质文件，数量太多，打印量大，效率低下的问题，而直接对电子文件修改，又会造成溯源和追责难以查找；稿件统计用传统手工统计，费时费力，准确度不高，时效性不强，且图片、文字、视频素材的存储、提取、查找存在分散、难于管理的现实问题。

1.3 新闻宣传工作信息化的需要

当前，信息化、智能化是社会发展的潮流。对于国有企业总部来说，宣传部门也必须行动起来，努力实现自身工作的信息化，而新闻宣传内容管理，就是其中一项最重要的内容，同时，也必将极大地促进新闻宣传工作。随着信息技术的发展，可以用校对软件识别稿件常见文字错误，也可以应用新华社禁用、慎用的词库对稿件检索。此外，信息化手段固化稿件采编发流程，也可大大提高稿件编辑质量。

1.4 适应受众文化需求的需要

新闻传播格局发生变化，舆论热点频出，职工群众对每天实时推送更新的各种资讯习惯被动接受，容易随波逐流，由此为企业正常发展带来的不良干扰不容忽视。推进全媒体传播，通过文字、图片、视频、音频等多样化相互融合的传播，可以使职工有更加多元的选择和更直观、更便捷、更具实效的体验，多元化的传播方式和内容创新更能直达职工心底。另一方面，一些非主流的意识形态充斥网络，尤其是微博、微信等新兴媒体的广泛运用，抖音、快手等备受热捧的短视频平台，给舆论引导带来极大挑战，倒逼企业应积极应用新媒体来引导职工群众，牢牢掌握意识形态工作领导权。

2 陕煤集团在全媒体传播中的探索

2.1 陕煤集团媒体发展现状

陕煤集团宣传部(新闻中心)，负责集团的新闻宣传平台的管理运行和基层单位新闻宣传平台的管理工作。通过巩固传统媒体、开发上线新媒体，加快传统媒体与新媒体业务融合、推动全媒体传播一体化建设，依托已建成的全媒体采编发数据平台，推动集团公司融媒体中心建设，形成了以“奋进陕煤”APP、《陕煤集团报》、陕煤集团网站、微信公众平台、抖音号为平台的集团公司内部宣传媒体矩阵。

2.2 建设全媒体采编发数据平台

2.2.1 解决融媒体建设中内容管理问题

之前陕煤集团新闻中心各个媒体各自运营，发布终端分立，采编发流程没有交点，力量分散，导致人才分散、内容不深、耗时耗力，且表现手法单一，影响新闻宣传整体的传播效果和影响力。建设陕煤集团融媒体中心，是为了贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，按照中央推进媒体融合发展的工作部署，坚持“移动优先”发展战略，适应“智慧陕煤”发展要求，全面整合集团媒体资源，不断创新体制机制和技术手段，不断增强集团公司主流媒体的传播力、引导力、影响力、竞争力。为此，陕煤集团新闻中心与软件公司合作，以该公司融媒体中央厨房平台V3.0为基础，建设了陕煤集团全媒体采编发数据平台，实现了全集团统一的新闻信息进口、出口，建成全集团“一个平台”，进一步加强了新闻宣传稿件管理，提高稿件质量。同步建设了“奋进陕煤”APP，与全媒体采编发数据平台实现无缝对接，全媒体采编发数据平台审核发布的稿件，立即会发布在“奋进陕煤”APP，在手机上建立了属于陕煤集团自己的宣传阵地。

2.2.2 新闻信息处理流程

在全媒体采编发数据平台上，按照新闻发布的三审三校制度，给二级单位设置了通讯员(陕煤达人)、编辑、签发人3个角色，给集团新闻中心设置了编辑、审校、签发人3个角色。全集团骨干通讯员和各级新闻宣传部门所有工作人员都在系统里有自己的角色和不同的账号。全集团内部宣传的全部新闻稿件统一在该平台输入、编辑、审核、签发，全集团负责采访、编辑工作的人员统一在该平台工作，统一接受集团公司新闻中心指挥调度，组织开展集中宣传、专题宣传，布置采访任务、约稿任务。全媒体采编发数据平台分为两大系统，即基层投稿系统和集团编发系统。该平台基本流程是基层通讯员将经过三级单位审核的稿件输入系统，二级单位编辑审核，以及二级单位宣传部负责人签发就可以在二级单位网站和微信、报纸使用，同时可以推荐给集团公司新闻中心，经过集团公司新闻中心编辑审核、编辑校对，再由新闻中心领导签发，就可以直接发布到网站和集团“奋进陕煤”APP，同时供集团微信和报纸选用。此外，可以精确完成稿件统计、各单位来稿排序、采用排序、通讯员排行榜等实现实时可视化。

2.2.3 全媒体采编发数据平台的作用

全媒体采编发数据平台上线使用后，从根本上改变了陕煤集团新闻宣传管理格局，用先进的信息技术固化采编发流程，保证采编发工作质量，促进新闻宣传工作实现数字化、智能化和精细化。陕煤集团建设全媒体采编发数据平台，一方面推进了陕煤集团公司层面的各个媒体的融合，另一方面避免了集团二级单位重复投资建设类似系统。二级单位使用该平台，可以固化本单位的新闻稿件采编发流程，也可以使用系统自带的校对功能、流程记录、修改比对、统计数据、资源库等丰富功能。同时，可对稿件设置“重要”和“非重要”提示。

在全媒体采编发数据平台设置了2种用户，也是实践新媒体产品内容生产的OGC+UGC模式。一种是新闻宣传通讯员，一种是陕煤达人，目前该平台上有“新闻宣传通讯员”账号近1 000个，“陕煤达人”账号300余个，合计1 342个用户。其中，“新闻宣传通讯员”账户，作为OGC模式，可以提交新闻宣传稿件，稿件按正常流程处理；也可提交文艺稿件，文艺稿件可以直接到集团层面，由集团文艺编辑处理，然后经过审校、签发的流程发布。“陕煤达人”账户由非通讯员使用，为平时爱好文学、书法、绘画、摄影、视频制作等有一定水平的用户设置，只能发文艺稿件。稿件在“奋进陕煤”APP上发布之后，通过新闻稿件流程提交的稿件，会自动显示在二级单位融媒体号的下面；通过文艺稿件流程提交的稿件，会自动发布在作者个人的融媒体号下面。该全媒体采编发数据平台还充当全集团的媒体资源库，全集团有账号的通讯员和新闻宣传工作人员可以经审批使用资源库里的材料资源。全媒体采编发数据平台为建设新闻宣传综合管理平台打下了良好基础，其数据成为新闻宣传综合管理平台中最核心的数据。

3 面向未来，打造企业全媒体传播生态

在我国，媒体融合将进入换挡提速阶段，媒体融合的评价标准将逐步从“有没有”的数量层面，转向“好不好”的质量层面。国家也在从相应的配套标准和政策，推动媒体融合朝着智能化、移动化的方向发展。在这样的时代背景下，陕煤集团新闻宣传工作在构建全媒体传播中，从探索媒体融合，到建设全媒体采编发数据平台并平稳运行1年有余，集团新闻宣传内容质量、传播效果、受众关注度、社会影响力均得到显著提高。面向未来，集团新闻中心将继续加强对全集团新闻宣传的总体把控，有效提升新闻舆论的传播能力。

3.1 理念先导，实施全媒体人才养成工程

全媒体时代，图片、音频、视频的采集和新媒体文案制作，打破了多种类型信息采集的界限，逐步向多媒体采集、制作一体化方向发展，打造全媒体人才，在多媒体信息制作间自由切换，聚焦全媒体发展趋势，实现传统媒体和新媒体深度融合势在必行。2020年，举办新媒体写作与短视频创作培训，陕煤集团所属各单位的105名新闻宣传工作者参加了理论学习和实战演练。学员们在比赛话题“秋染山水，抖嗨木王”下发布了130余个抖音短视频作品，24小时内就达到了56万的总阅读量，2021年宣传思想工作培训，首次对集团公司所属二级单位宣传部门负责人进行了培训，对新形势下运营好企业微信公众号和企业抖音账号、办好企业报进行了交流研讨，为抓好全媒体建设发挥应有作用。

3.2 内容为本，打造“中央厨房式”系统

依托陕煤采编发数据平台、建设一体化生产系统。未来需要进一步向着融媒体中心“中央厨房”靠拢。同一个新闻，经过“中央厨房”——采编发数据平台，针对集团不同媒体特征，再加工凸显特色，既要借力新媒体扩大传统媒体的受众，也要通过传统媒体的多层次、深度报道巩固受众，提高传播的影响力，实现集团采编发数据平台这个“中央厨房式”采播系统对新闻资源进行统一采集、制作、播出、分发，实现多文字、图片、音频、视频等素材一次采集、多领域共享、多渠道分发。通过发挥采编发数据平台的融合媒体素材库，实现传统媒体和新媒体的新闻编辑制作内容共享、共同使用；构建新闻宣传一体化生产体系，将集团—所属单位—外部媒体一体化横向贯通，采集—编辑—审核—再制作—发布—存储—调用纵向延伸，实现新闻资源多维生成，真正地让企业新闻宣传在全媒体传播加持下实现效果的全面升级。

3.3 融合创新，构建媒体传播矩阵

依托内部媒体，牢牢把握正确的舆论导向，发挥整体合力，提升宣传效果。依托集团全媒体采编发数据平台，适应全媒体时代传播规律，提升做好新媒体正面宣传和舆论引导能力，科学认识新媒体传播规律，不断推进工作理念、方法手段、载体渠道、制度机制创新，做大做强主流思想舆论。围绕企业新闻宣传的需求和关切，进一步明确传播路径和方法策略，借助受众人群画像分析，精准锁定目标对象，推动新闻宣传在策划、采集、编辑、审核、发布、效果等方面兼顾传播者目标和受众的需求，形成高质量的有效新闻传播链条。

4 结语

在推动我国媒体融合进程、兼顾社会效益与经济效益、保持良性的融合发展态势中，陕煤集团作为国有企业，围绕党管意识形态的原则，着眼全局做好党的新闻舆论工作。同时，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，紧紧围绕企业中心工作，坚持守正创新，奋力追赶超越，不断开创企业宣传思想工作新局面，积极构建全媒体矩阵，为高质量发展提供坚强的思想保证、强大的精神动力和良好的舆论氛围，持续推动全媒体传播能力建设。