西安工商学院标准化在线授课管理的实践与思考

2022-03-01刘青

大众标准化 2022年2期

刘青

（西安工商学院教务处，陕西西安 710200）

在新冠疫情影响下，西安工商学院根据教育部和教育厅相关文件要求，按照“停课不停教，停课不停学”的原则，科学制定疫情防控期间在线教学方案，并从2020年3月2日开始进行全面实行在线教学，任课教师积极学习在线教学技能，所有学生克服各种困难，在全校师生的共同努力下，在线教学工作平稳有序，教学效果良好。2020年5月学生返校复课后，根据疫情防控要求，仍有部分学生无法返校，在线教学、线上线下混合式教学仍在继续。在此期间传统的教学管理模式已无法满足现实的需求，适时探索出一套符合在线教学的教学管理标准且将之运用尤为迫切。

1 西安工商学院在线教学基本情况

1.1 在线教学基础数据

全面在线教学期间按照教学计划共计划开课286门，898门次；实际开课259门，775门次。在线教学教师人数为290人，7 371人次。授课学生覆盖全校学生，共计6 436名学生，具体情况如表1：（共计6 437名学生，1名学生为对外交流学生，不参与本校教学活动）

表1 参加在线学习学生统计表

在线教学平台使用方面本校以“云班课”“名华在线”为主，其他教学平台为辅，具体使用情况如表2：

表2 使用平台情况

1.2 复学复课开展情况

1.2.1 多次进行教学工作筹备协调会

针对学生复课复学，教务处多次召开教学工作会议，对开学教学工作进行部署。要求各二级学院对本学期所有在线课程进行摸底，对在线教学情况进行测验，检验在线教学期间的教学成果。同时，对实践教学及毕业生进行详细安排。会议对教学期间“教学”+“防疫”工作并行做出了严格的要求。

1.2.2 合理调整教学内容

为切实加强课堂教学研究，有效提高开学后课堂教学实效，促进教师正确处理教学内容，合理进行差异性教学，要求教师对教学班级学生精准分析学情，合理调整教学内容和进度，做好线上教学向线下教学的平稳过渡和有序恢复，有针对性地进行补课或课程内容串讲。

1.2.3 确保特殊学生授课

针对不能按时返校的学生，根据具体情况继续开展线上教学工作。线上教学期间无法参与教学或线上教学期间学习情况较差的学生，教师可根据教学内容及实际情况灵活安排补课、作业、习题等。

马尔库塞是法兰克福学派的主要代表人物，西方马克思主义的最有影响者之一，他的社会批判理论为人们所熟知。在他青年时期，马尔库塞对马克思的辩证法思想就有深刻的认知，他主要从与黑格尔辩证法的区别来理解马克思的辩证法思想。

1.2.4 调整授课时间

为疫情防控需要，学校对上下课时间进行调整，对不同教学地点进行错峰上下课，最大程度上确保师生生命安全和身体健康。

1.3 在线教学质量分析

在线教学期间，学校教学质量保障部门通过“问卷星”对所有参与在线教学的老师及学生进行了问卷调查。调查分为学生问卷和教师问卷，根据问卷调查的结果，结合实际教学做出如下总结：

1.3.1 教师教学方面

根据本校在线教学使用的主要教学平台数据显示，教师们能选用丰富优质的视频资源开展教学；教师在课堂中能够对所讲授的知识进行系统全面的讲解；教师在在线教学过程中投入精力最多的环节为课程设计；教师与学生的互动多为学习的内容及课堂延展知识，这些都体现了教师教学理念的转变与教学方式的改革。同时，根据调查问卷结果显示（见图1），大部分教师在线课程中对学习任务会有一个非常清楚地讲解。

图1 教师在线课程中对学习任务进行清晰地讲解

1.3.2 学生学习方面

根据调查问卷结果，如图2，大部分教师认为“能在直播或答疑过程中维持良好的在线课堂秩序”，但“学生能够保持学习的积极主动性”略有下降，且学生完成学习任务情况也有所下降，应与随着在线学习时间延长，学生学习状态有所倦怠有关。在线教学过程中教师掌握学生的学习情况仍存在一定的问题，完全能够掌握的仅占1/3。

图2 教师在直播或答疑过程中维持良好在线课堂秩序情况

总体来说，教师对本学期在线教学的开展依然保持较高满意度，教师对在线教学平台的选择和应用保持稳定，教师对大部分学生的学习状态持满意态度。

2 在线教学面临的问题

2.1 容量不足，大额用户使用时无法满足需求

主要问题为个别平台稳定性不够，网络拥挤，在设定授课时间点因容量无法进入，授课过程中会因为播放视频等大数据存在卡顿、延迟、掉线现象，影响教学的流畅性。

2.2 教学平台过于分散，不利于教学流畅性

在线授课期间，不同的老师选用的平台不同，造成学生因需要不停切换进错课堂，或因平台太多，使用过程中掌握课堂知识有限。

2.3 线上教学师生互动受限制，无法判断学生的上课状态

为了保证教学流畅性，很多课程采取不开启视频的方式，老师看不到学生的表情、状态等，不能了解学生学习情况，亦不能根据实际情况调整课堂教学内容及进度，造成不能达到与实体课堂的实质等效。

2.4 在线学习的自主性和在线管理较难把控

在线学习相对传统课堂教学更多考验学生学习的自主性和自我管理能力。学习过程中教师没法观察学生的即时反映，学生的学习状态与学习效果很难及时监控与掌握。

2.5 教学质量监控不到位

在线教学期间，学校建立了“校级——院级——教研室”三级课堂监督制度，规定校级督导随机进入在线课堂进行检查、学院督导全面进行本学院所开课程督导、教研室间互相检查，但由于在线教学依托虚拟网络，很难实现全覆盖、立体化的检查，对教师的教学情况、学生的学习状况无法全面掌握，且线下教学质量评价标准难以对线上教学进行全面评价。

3 在线教学经验总结及改进措施

3.1 加强校园数字资源建设，推进教学平台整合

在引用校外教学平台时加强学校自我开发建设平台的能力，同时完善平台各项用途，简易各项内容操作。提高教学平台的后台技术，从而能够达到使用不同方式进行在线授课，满足不同人群的需求。

3.2 以学生为中心，坚持立德树人

把全方位育人当作自己教学工作的核心指导思想，态度端正、爱教乐教。在教学工作中时刻关爱学生，在构建全员、全过程、全方位教学过程中，着力加强课程思政建设。以适应现代学生生活及学习习惯为契机，利用线上课堂为引导进行教学改革促进学习习惯的改变，力推混合式线上线下教学、翻转课堂，同时进行智慧教室的建设，为线上线下结合的混合式教学模式提供有利条件。

3.3 保持教学激情，发挥团队优势

积极开展教研活动，发掘个人亮点，众人合力，以教学团队为单位，发挥其有利优势。利用慕课教学的特点，吸纳不同专业不同特点的教师组建团队，各取所长，打造精课、金课。

3.4 学习现代教育技术，提升线上教学能力

充分利用优质教学数字资源，积极探索翻转课堂、混合式教学等多种方式，在“互联网＋移动终端”的环境下，积极进行教学模式创新，对教学方式进行变革，可采用先线上自主学习，课堂上进行翻转教学，针对反馈及时互动，将整个教学过程进行记录。不同课程根据课程性质选用不同的教学方式，采用加大过程性考核的方式，不断提升课堂在整个教学中的主导作用，以此来提升教师线上教学能力和课堂质量。