宿迁市宿城区妇联：“四进”服务，打造“巧姐姐”巾帼家政服务新品牌

“执”为你·妇联执委领办公益项目

宿城区妇联实施女性素质提升工程，开设“巧姐姐社区技能加油站”

近年来，为实现巾帼家政提质扩容，宿迁市宿城区妇联加大改革创新力度，联合宿城区家庭服务业协会培育“巧姐姐”家政服务品牌，将“巧姐姐”巾帼家政提质扩容项目列入2021年度宿城区妇联为民办实事项目、党史学习教育“我为群众办实事”项目和“执”为你·妇联执委领办公益项目进行推动实施，提升家政服务供给质量，打造“在你身边”妇联服务品牌，切实提高群众的获得感、幸福感和满意度。

“巧姐姐”巾帼家政提质扩容项目通过探索巾帼家政标准化、诚信化、专业化建设，以树人花园“巧姐姐”巾帼家政社区示范工作站为载体，以家政宣传进社区、技能培训进社区、暖心服务进社区、项目活动进社区等社区“四进”服务为抓手，以“诚信+责任+爱心+专业”为服务理念，以“安置一个人，幸福两个家”为服务宗旨，构建“妇联+家协+社区+志愿组织”工作模式。

家政宣传进社区

宿城区妇联通过入户走访、广场体验活动、志愿服务活动、线上平台发布等方式，积极营造宣传氛围，宣传“巧姐姐”巾帼家政服务品牌。开展“诚信服务 美好生活——宿城区巾帼家政诚信服务进社区”广场体验活动，集中宣传推介优秀巾帼家政服务机构和家政服务员，倡导诚信服务、畅享美好品质生活理念。邀请优秀家政服务师开展家政服务技能培训和展示，现场提供测量血压、艾灸推拿、婚姻介绍等免费服务，共发放宣传资料500余份，接受群众咨询300余人次。

宿城区妇联进一步加强智慧平台建设，推动11家家政企业入驻巾帼家政信用平台，21家巾帼家政企业入驻“宿城楼长在线”微信公众号“巾帼家政”模块，群众足不出户就能预约家政服务。

宿城区妇联实施女性素质提升工程，开设“巧姐姐社区技能加油站”，组织开展育儿、养老等各类家政服务类理论、实操培训，提升妇女群众家政服务专业技能;组织开展“三来一加”、直播带货等妇女创业类培训，激发妇女群众创业就业内生动力，提升妇女创业就业技能。目前，宿城区共开展巾帼家政提质扩容行动培训班进社区活动12场，服务500余人。

针对社区居民个性化需求，宿城区妇联制订菜单式定制服务内容，打通服务群众“最后一公里”。成立“巧姐姐”巾帼家政志愿服务队，由社区工作人员带队对辖区内困境妇女儿童、孤寡老人等弱势群体开展走访帮扶活动。打造“巧姐姐爱心驿站”，添置雨伞、手机充电器等便民服务设施，免費为妇女、儿童、老人、快递员、环卫工人等需要帮助的人群开放。提供物品托管、学生托管看护等多元化服务。打造“健康小屋”，免费为社区居民测量血压、艾灸推拿等。打造“30分钟服务到家”品牌，从预约下单到接单服务在30分钟内实现，服务包含婴儿洗澡、母乳喂养指导、小儿推拿、康复保健、养老护理、钟点工等。

“巧姐姐”巾帼家政志愿服务队走访帮扶困境妇女儿童、孤寡老人等弱势群体

宿城区妇联结合中秋节、国庆节、重阳节等节假日开展巾帼家政志愿服务活动，走访帮扶困境妇女儿童、孤寡老人等弱势群体，巾帼家政志愿者、社区志愿者为辖区中生活困难老人、儿童送去米、面、油、牛奶、鸡蛋等食品。举办宿城区第四届“金城杯”家政服务技能大赛，评选优秀育婴师、保育员、茶艺师、评茶师等，以赛促学、以赛赋能，推动职业技能水平提高。推荐优秀家政服务企业参加宿迁市巾帼家政技能大赛，收获1金3银5铜的好成绩。实施“慧创女能手培育工程”，引进中国结、仿真花、婚庆头饰等“三来一加”项目，实现妇女家门口就业。进行网络直播带货培训，培育巾帼直播带货达人、创业女能手、岗位女能手，带动妇女群众增收致富。

宿城区妇联实施“巾帼家政提质扩容行动”以来，取得了良好的成效，“巧姐姐”巾帼家政服务品牌的美誉度和影响力不断提升，培育了一大批优秀家政服务机构和家政服务员，吸纳越来越多的农村留守妇女和城镇下岗女职工加入到巾帼家政服务行业中来，在改善民生、稳岗就业、乡村振兴、扶危济困等方面发挥妇联独特优势和重要作用。接下来，宿城区妇联将进一步深化改革创新，夯实工作基础，凝聚各方合力，实现巾帼家政提质扩容迈上新台阶。

图片由宿迁市宿城区妇联提供

编辑 周晓序 2475496811@qq.com