2022年，中国营销七大关键词

崔自三

在消费力不足以及外贸困局导致的出口转内销等诸多因素影响下，2022年的市场内卷化会进一步加剧，企业将面临市场份额下降、利润缩水等诸多不确定因素。

但内卷化也不完全是坏事儿，它会推动企业的转型升级，促使企业通过大数据精准收集客户信息，分析消费者需求，进而提升产品的适销性；优化前台、中台、后台流程，不断地提升运营效率，强化企业在市场上的核心竞争力。同时，内卷化也将迫使企业寻找差异化，进行市场细分，避开无序的红海。

内卷化之下，还必须思考另一个问题：由“躺平”带来的消费动力不足。这一方面需要行业与国家一道营造更好的营商环境，为社会提供更多的就业机会；另一方面也需要企业通过新思想、新技术、新设备及新产品，甚至结合虚实交互的元宇宙科技，大胆进行营销创新，激发、引导消费欲望。

企业必须做好新产品规划，这是应对内卷化的关键环节。关于新产品，可以是利用新原理、新技术、新材料研发的全新产品，也可以是在原有产品基础上进行微创新的换代产品。无论是哪一种，企业都要紧跟市场发展趋势，要多到市场上寻找创意，避免闭门造车。

企业最紧要的任务无疑是活下来。活下来，就是企业最大的成功。2022年，甚至接下来几年内，企业都需要熬。

企业要能够真正沉下心来，做细、做实企业战略，尤其是营销规划与细节。对于市场开拓，要寻求单点突破，有计划、有步骤地采取渗透策略，并做好终端动销工作；对于外拓发展，应改变广种薄收式的“游击战”，转而采取地毯式的“阵地战”；对于过剩的产能，可以进行企业间的横向联合；对于有能力、有野心的经销商或客户，采取OEM、ODM或品类买断方式，携手共创，发力市场。这需要企业主动为之。

俗话说：“有原则不乱，有计划不忙，有预算不穷。”企业要想熬过去，就要先过紧日子，勤俭节约，减少不必要的开支，做好年度财务计划与预算，尽量少做超出企业能力的事情，做好市场投入的过程控制。想方设法避风险，开源节流天地宽。熬，也许是一种雪藏，是一种姿态，更是一门经营、管理与自我沉淀的学问。

企业是时候找回初心了。

没有一家企业可以通过舍本逐末做到行业第一。随着消费的理性化与多元化，企业越来越需要在产品与服务两条主线上下功夫，在以市场为主导、以消费者为中心的理念引领下，做精、做细产品，洞察、满足消费者需求，才能更好地应对市场的疲软，回归市场本位。曾看到一则新闻，国外一家老字号餐馆，一直深受当地消费者喜愛。由于受到疫情的持续影响，这家餐馆准备闭店。谁知听闻消息的消费者纷纷前来消费，甚至多频次消费，他们想通过这种方式来挽留、挽救企业。企业与消费者融为一体，这应是企业经营的至高境界吧。

范蠡归纳的“经商十八则”中，有一条“主心要安静，切勿妄动，妄动则误事多”。它给当下企业的警示是，在市场形势不明朗的2022年，不要轻举妄动，不要涉入自己不熟悉的领域，在初心安稳的基础上，匠心独运做好产品。不盲动，也许是当下企业活下去的有力保障。

2021年，互联网营销日趋分流。随着传统电商平台收取的费用越来越高，无厘头的活动支持越来越多，不少企业入不敷出。我曾与一环保涂料企业负责人会面沟通。他谈到，公司在某著名电商平台开店后，每年各种名目的费用投入大约在五六万元，但一年下来，实际销售额才几千元，企业严重亏损。2022年，他计划成立专业团队，制作系列短视频在视频平台推广，也会选择与一些直播带货主播分成合作。

2022年，企业的市场投入会愈加理性，一些规模、实力有限的中小微企业，也许会把更多的精力和时间投向直播带货平台。当然，企业要想通过直播平台更好地销售产品，除了要合法、合规经营及纳税，还需要产品货真价实。同时，要谨慎投巨资傍头部明星或网红，因为太多的直播带货案例背后，是数据造假。企业组建或整合专业团队做直播，会成为未来线上营销的主流趋势。

有什么样的经济生态，就会有什么样的商业生态；有什么样的商业生态，就会有什么样的物种出现。

近年来，无论是在公共区域电梯间，还是室外广告，很多人都能看到诸如以货易货平台等新事物的推广宣传。

由于疫情及经济下行影响，市场消费分级已是事实。在存量经济大背景下，最原始的商业形式—以物换物的易货平台、模式重新兴起。

前不久，我应邀到某易货平台与企业负责人交流。他做易货平台已经将近5年，虽然目前还未实现盈亏平衡，但他对易货这种新商业模式很有信心。他创立易货平台基于如下市场现实：有些企业仓库里积压了大量产品，卖不出去；有些中小企业的新产品，由于缺乏先期应用场景而得不到有效推广；个人家里积攒的一些用不着的物品，也想通过平台置换……他的平台业务涉及消费品、健身娱乐、游玩行宿、通信数码、办公配套、生活家居、日用电器、生产物资、定制收藏、广告资源十大品类。他作为资源整合方收取平台费用。目前，平台正与同行一起，试图把这个新领域的蛋糕做大。

此外，新技术、新设备、智能化、大数据、云计算、物联网等，也许会让机器人操作和售卖成为超脱于传统零售的新亮点。

凤凰涅槃，向死而生。2022年，对于很多传统企业而言，也是一次涅槃重生的时机。

随着市场及竞争环境的变化，尤其是消费新生代的出现，消费主体在悄悄转换。企业必须与时俱进，周期性地审视自己的战略与执行流程，通过引进新的合作伙伴、外脑介入、流程再造，从卖方到买方的换位思考等，改变企业的经营立场与观念，不断优化流程，提高客户满意度，抛下一个“旧我”，迎来一个“新我”，有破有立，持续精进。相信企业的每一次向善向好，都会受到消费者的欢迎，进而成为企业扬帆远航的新动力、新契机。

企业在未来必须能够找到安身立命之所，而不同的时代，能够让企业安身立命的要素各不相同。在中国刚刚进入市场经济之时，能够最大化地提供产品，成为当时企业抓住机会、快速发展的法宝；而在增量市场情形下，企业除了要做好产品，还要借力营销组合，扩大市场，提升销量，以此做強、做大企业；而在当前的存量经济下，企业则需要围绕着世界命题、市场使命，结合全球带来的高精尖科技浪潮，通过自我革命，抓住每一次风口，于动态中不断地嬗变、蝶变。

在市场呼啸的寒风里，要想不被冻死，必须学会抱团取暖。企业应该联合上下游合作伙伴，在确保共同利益和追求的前提下，结成命运共同体，充分利用各自的资源，发挥各自的职能，牢固筑起能遮风挡雨的市场堡垒。

还可以通过跨界，整合其他行业资源，乃至成立异业联盟，达到低成本、低风险的轻资产运营。

战略合作伙伴关系的建立，有通过协议明确责权利而采取深度合作的；也有成立联合公司，实现厂商一体化的；更有厂商之间达成一致，紧密合作，互帮互助，一起应对经济及市场跌宕起伏的。

我曾在湖北宜昌给某农牧集团400多名经销商讲课。课后还有一个环节，某银行支行行长解读他们与这家农牧集团联合推出的一个扶持政策—针对终端及养殖户的“饲料贷”。该项目通过企业与银行系统直联和数据交互，依托经销商或养殖户的关联数据和征信系统风控手段，为经销商或养殖户的经营采购提供贷款授信，并且秒申、秒批、秒放款，最高可达300万元。采用受托支付，专款专用，款项直接转入这家农牧集团收款账户。宣讲结束后，现场就有一部分经销商和养殖户办理了这项金融业务。

在一定程度上，这种厂家对客户深度服务的合作模式，对于抗击起伏不定的市场变化，起到了定海神针的作用。因此，该模式深受广大经销商和养殖户的欢迎和拥护。

正是：市场虽冷，但因有你我更温暖。

作者：著名营销实战专家