深刻把握“六大”关系夯实南郊集团高质量发展基础

□ 山东南郊集团党委书记、董事长 田纳新

作为省委管理的国有重要骨干企业、全省唯一的服务保障型省属国有企业，山东南郊集团自2020年9 月组建以来，将圆满完成省委省政府重大会议活动接待任务作为立企之本、发展之基，创新优化服务保障，践行国企责任担当，竞争优势不断扩大，品牌形象持续增强，经营质效逐年提升。在当前形势下，南郊集团要准确把握疫情防控和经济发展新趋势，坚定信心决心、保持战略定力，抓重点、补短板、强弱项，要深刻把握好“六大”关系，努力完成全年的目标任务，实现集团高质量发展。

深刻把握政务和商务的“互补”关系

要正确处理好政务和商务二者的关系，做到互相促进、协调发展，切实以政务服务履行政治使命，以商务服务谋求高质量发展。

南郊宾馆要全面梳理总结历次政务服务保障经验，不断推动政务服务接待工作出新出彩；要经常到省内外国宾馆开展政务接待学习交流，拓宽视野、提升员工的政务接待能力和水平，巩固省内政务服务保障的标杆地位；要以工匠精神雕琢国宴品质，做好菜品的传承与创新；要加强园林的改造建设，打造绿色生态旅游庭院；要对中央领导、外国政要接待文化进行探寻提炼，切实把宾馆独特的历史文化转化为实实在在的品牌影响力。山东大厦要跳出山东，主动对标国内、国际高端酒店，不断深化国际化、专业化、精品化的服务品质，持续打造具有民族特色和国际水准的超五星级酒店；要以科技赋能酒店，积极探索数字化、智能化领域建设，打造更为全面的个性化定制服务；要积极探索“酒店产品与生活场景”融合模式，打造成为新生代消费群体休闲生活的品质衍生优选。颐正大厦要加强对市场的深入研究研判，对酒店产品类型、服务特色等进行科学定位，加快提升产品品质和服务质量；要持续改善经营环境，不断提升硬件水平，重塑酒店的市场竞争力；要在菜品架构调整、主题宴会设计等方面动脑子、下功夫，持续加强餐饮创新升级。

深刻把握党建与经营的“融合”关系

党建工作与生产经营两者相辅相成、相互促进，离开生产经营这个中心，党建工作就是无源之水、无本之木，而生产经营活动没有党建引领，就会偏离方向、失去动力。

作为省属骨干企业，我们必须深刻认识、准确把握好党建工作与生产经营的辩证关系，以高度的政治自觉和实际行动，推进党建工作与生产经营深度融合。要坚持党建服务生产经营不偏离，把提高经营效益、增强综合竞争实力、实现国有资产保值增值，作为集团党建工作的出发点和落脚点，以集团改革发展成果来检验党建工作成效。

深刻把握继承与创新的“内在”关系

创新是企业的核心竞争力，唯有创新,企业才能够实现可持续的高质量发展。我们要充分发挥集团政务商务特色优势，通过创新驱动集团高质量发展。

一是推动商业模式创新。产品经营上，要实施差异化发展，提供人性化的解决方案，实现产品的高品质和宾客的高满意度；销售模式上，要发力线上、融合线下，加强与消费端的直面对接；发展模式上，要对标行业领先企业，重点运用轻资产输出、资本运营、混合所有制改革等模式，实现集团跨越式发展。二是大力实施管理创新。要从系统化、专业化、数据化、精细化和标准化等方面着手，加快构建完善的酒店管理模式体系，切实提高基础管理水平。三是持续加强产品创新。要以酒店产业链为核心，提高供给韧性和需求适配性，从服务品质、文化特色、独特体验等入手，深化“情暖南郊”“味道南郊”品牌建设，为宾客提供更加优质的服务。四是不断开展科技创新。要加大科技创新投入力度，继续推动“一中心四平台”建设，加快科技成果转化，提高产业竞争优势，确保集团在日益激烈的市场竞争中掌握主动、赢得未来。

深刻把握发展与安全的“辩证”关系

统筹抓好发展与安全，既是省委省政府赋予南郊集团的重要政治任务，也是集团责任担当的重要体现。我们要把发展作为建企兴企之本，把安全作为安身立命之弦，坚定不移走促进发展之路，并时刻敲响安全警钟，确保集团安全稳定。

一是坚定不移扛牢安全稳定的政治责任。严格贯彻落实习近平总书记提出的“疫情要防住，经济要稳住，发展要安全”要求，保持慎之又慎、细之又细的工作态度，确保在关键时刻、临战阶段，发挥省属骨干企业“压舱石”“定星盘”作用。二是全力以赴筑牢安全稳定坚实屏障。要压实工作责任、提高工作标准、做实工作措施，从严从实抓好风险隐患排查，严防和遏制各类事故的发生。疫情防控方面，要从讲政治、顾大局的高度，慎终如始做好各项工作。

深刻把握当前与长远的“统筹”关系

当前与长远，互为条件、互为因果，相辅相成、辩证统一。对于南郊集团来讲，一方面，要抓实抓细党的建设、生产经营、疫情防控、安全生产等重点工作，确保集团平稳健康运营；另一方面，要立足当下、放眼未来，多做一些打基础、利长远的工作。

一是加快建设学习型组织。集团对于打造学习型组织这项工作，总的要求就是“三学三强三用”。即：学理论知识，强政治素养，用新理念、新思路、新方法武装头脑、指导实践、推动工作；学国企管理，强业务素养，用最新管理举措推动集团加快建立中国特色现代企业制度；学酒店经营，强行业素养，用最新的酒店专业技能指导酒店管理实现更好更快发展。二是加强人才队伍建设。人才是推动发展的第一资源。从集团目前情况来看，我们的人才数量和质量都不能很好地适应集团发展的需要。下一步，我们既要优化人才存量，做好现有人才的培养、锻炼、使用工作，还要做大人才增量，多途径、多方式引进集团发展所急需的各类高素质人才。三是不断夯实管理基础。目前，集团已初步搭建了一套比较完备的制度体系，下一步要按照现代化企业管理要求，对相关制度内容进行完善提升。同时，要自觉对标国内一流酒店集团，学习他们在连锁化规模发展、资源整合共享机制、品牌集群培育、专业人才储备、轻资产输出、投融资、企业文化建设等方面的经验做法以及先进管理模式，不断提升集团经营及管理水平。

深刻把握主业与非主业的“促进”关系

南郊集团“十四五”规划提出了“一体两翼”的发展思路。目前，酒店经营就是集团的“一体”，是支撑集团发展的核心主业。近年来，受疫情反复以及行业激烈竞争等因素影响，各权属酒店经营都受到不同程度冲击，虽然经营效益提升还有较大空间，现有业务板块还有潜力可挖，但仅依靠现有三家酒店的客房、餐饮、会议、婚宴等业务板块，营业收入将很难实现大幅增长。

这种情况下，倒逼集团加快推进“两翼”建设。一是酒店延伸与拓展板块。主要包括酒店管理输出、物业管理输出。二是资本运作板块。财务管理部要加快推进土地、房产等资产划拨工作，投资公司要加快开展适合集团实际的资本运作业务，通过盘活现有闲置资本，为集团规模化快速扩张提供有力的资金支撑。