基于任务导向的“网店视觉营销”课程混合式教学改革与实践——以网店页面视觉营销的教学设计为例

刘 璐

（盐城工业职业技术学院，江苏 盐城 224000）

1 “网店视觉营销”课程现状

“网店视觉营销”课程是电子商务专业的一门专业核心课，是基于电商技能竞赛平台的赛教融合创新课程。该课程的教学以“商品图形图像设计与制作”“网络营销”等课程为基础，基于工作过程的教学模式，通过理实一体化的教学理念，采用项目实战的教学方法，培养学生运用网络素材，深入理解网店视觉营销基础知识，掌握网店布局、文案视觉、banner（通栏广告）设计、商品主图设计和详情页设计等职业能力。通过对这些知识点的实践应用，增加产品和网店的吸引力，达到营销制胜的效果。同时，也培养学生爱岗敬业的精神，使其具备工匠精神和良好的职业素养，为学生进入电商企业，从事美工岗位工作打下坚实基础［1］。

网店页面视觉营销设计的内容，分别为banner视觉营销设计、商品主图视觉营销设计与商品详情页视觉营销设计三个任务。该部分的内容实践性较强，是在学习了图片处理、色彩搭配、文案设计等理论的基础上，开展的综合实战教学。

2 整体设计

2.1 学情分析

授课对象是电子商务专业二年级的学生，前期考核结果显示，80%以上的学生已经掌握了图片和素材处理的要求、网店色彩搭配的原理和网店文案策划的思路，以及喜欢使用信息技术资源的学习特点，但是对网店页面各模块的设计思路不够清晰，也不能将理论知识深入地运用到实践中，视觉营销能力存在一定的困难。

2.1.1 知识和技能基础

本门课程的授课对象是电子商务专业二年级的学生，前期已学过“商品图形图像设计与制作”课程，具备一定的图像处理能力知识，此前也学习了色彩的搭配、文案的排版等内容，对本次课的学习具有良好的基础。根据学生的课前情况，分析如下：

（1）学习深度不够。学生对知识的学习往往是被动的。基本能够完成上节课布置的作业，但是未能根据作业确定网店风格，思考不够周全。

（2）知识体系不完整。在准备工作中，学生确定的网店装修风格存在不切实际的情况。

2.1.2 认知和实践特点

高职学生怵理论、爱实践，接受理实一体的教学模式，喜欢使用信息技术资源学习，崇拜大国工匠，但对劳动精神缺乏一定的认知。

2.1.3 学生掌握重难点预判

通过学情分析，网店页面视觉营销设计主要运用Photoshop软件，开展“以工作过程为导向”的项目教学，培养学生对网店页面主要模块视觉营销设计的能力，通过技能竞赛标准结合电商美工的教学，让学生的美工设计水平达到新高度，引导学生热爱劳动，培养学生精益求精的工匠精神。

2.2 教学目标

从电子商务专业人才培养方案来看，学生既需要增加产品和网店的吸引力，也要具备优秀的视觉表达力及具有爱岗敬业、工匠精神的必备品格；从本单元教学价值来看，可培养学生运用网络素材，深入理解网店视觉营销基础知识，掌握网店布局、文案视觉、banner设计、商品主图设计和详情页设计等职业能力；从学情来看，学生已经掌握了图片和素材处理的要求、网店色彩搭配的原理和网店文案策划的思路，以及具有喜欢使用信息技术资源学习的特点。网店页面视觉营销设计的教学目标从知识、能力、素质三个方面分别概括为：

知识目标：①掌握banner的设计原则与方法；②掌握商品主图的设计原则与方法；③掌握商品详情页的框架和设计思路。

能力目标：①能够从企业的角度设计并制作店铺首页banner；②能够根据商品的特性设计并制作商品主图；③能够挖掘商品卖点，设计并制作商品详情页。

素质目标：①培养学生爱岗敬业、诚实守信的社会主义核心价值观；②培养学生健康、良好的审美情趣；③培养学生爱岗敬业、精益求精的工匠精神；④培养学生热爱劳动、崇尚劳动的品德。

2.3 教学策略

坚持双主理念，采用“任务驱动”教学策略，实施“二线三阶六步”的教学方式推进教学［2］。“二线”是指线上、线下混合式学习；“三阶”是指学习过程中经历的课前自主学习、课中知识内化、课后巩固提升三个阶段；“六步”是指教学过程中的引、学、试、练、评、拓六个步骤。以训练岗位技能为主线，构建“六级阶梯式技能训练链”。按照高职学生由浅到深的认知规律，构建从单一到复杂、从简单模仿到综合运用的“阶梯式技能训练链”，学生主体通过六个阶段提高自身的鉴赏能力和设计能力，完成知识、技能、素养的内化和迁移。

2.4 教学评价

有效的评价是促进学生发展的重要手段。将电商技能大赛网络美工岗的考核细则融入评价标准，并将多元评价教学效果贯穿整个教学过程，使主观评价与客观评价相结合［3］。

2.4.1 融入美工模块竞赛考核标准

电商技能竞赛美工模块的评分标准，分别对图像处理的清晰度、数量、相关性、营销效果、视觉偏好、文案的书写等做出了具体的要求，并给予了详细的评判标准。因此，在本课程的教学考核中也引入了这些考核细则，以更加客观地衡量学生的技能水平。

2.4.2 课堂注重过程性评价、成长性评价

本课程采用学生自评、互评和教师评价相结合的过程性评价方式，从素养评价（10%）、学习评价（60%）以及结果评价（30%）三方面客观地评价学生的成长与发展。

其中，素养评价主要考核学生出勤、课堂纪律、学习态度、团队协作等课堂表现情况，评价标准包括上课出勤、课堂纪律、学习态度、团队协作精神、独立思考能力等方面，由教师综合评定成绩［4］。

学习评价主要考核学生任务参与情况、课堂提问、讨论等学习过程。可通过学习通平台，在课程考核选项中设置任务权重，如课堂互动、微课视频观看时间、访问数、讨论、测验完成等选项，做到无时间、空间限制的全维度过程性评价，促使学生更多地参加课堂互动与完成任务，大大地提高课堂教学效果。

结果评价主要考核学生作品的完成情况，根据作品评价量表进行综合打分，全面考核作品质量，以使评价结果更加公正严谨。例如，banner视觉营销任务的结果评价可通过相应的作品评价量表从符合定位、排版合理、色彩搭配协调、文案有导向性、视觉效果良好等指标对作品进行综合考核。

2.4.3 引入企业导师点评

因疫情期间企业导师不能亲临现场，故通过腾讯会议邀请电商企业美工主管对学生的作品进行点评，并对问题之处进行示范修改，让学生了解到企业的实际岗位需求，激励学生在以后的学习中增强专业技能训练的意识，学生通过多元化评价收获颇丰。

3 教学实施

3.1 基于木耳视觉设计任务，重构“典型”教学内容

围绕帮助因疫情滞销的农户销售木耳的任务，要求学生进行木耳的视觉设计，以达到完成网店视觉营销的成果，促使学生掌握网店视觉营销能力。

3.2 基于视觉营销设计流程，确立“六步”教学顺序

基于工作过程导向的课程内容，将真实工作任务搬进课堂，构建基于学习情境的项目任务实施教学。将任务进行细分，抽丝剥茧，充分锻炼学生的创造能力，同时促进学生主动转换角色，培养其团队协作意识和职业道德素养。教学按照“明确设计任务（学习新知）、思考设计方案（尝试探究）、制订设计方案（练习设计）、实施设计任务（学习评价）、展示设计作品（总结拓展）、优化模块设计”六步实施教学。

3.3 基于教学目标有效达成，运用“多种”教学平台

在授课过程中，通过Photoshop软件使学生掌握网店装修的技能；凭借淘宝生意参谋的相关数据，使学生更直观地认识到视觉设计和网络营销的联系；使用腾讯云智能识图平台参与视觉设计的评价，使学生掌握网店视觉设计的视觉要点；使用XMind思维导图软件提炼网店营销策略要点；学习通教学平台贯穿始终，实现任务进展的可视化，有效突破教学难点；极域教学软件实时监测学生学习效果［4］。

3.4 基于专业核心素养培育，设计“品格”养成方式

根据不同课时，把劳动意识、工匠精神、传统文化等不同的思政元素适时、适度且有机地融入视觉营销设计教学体系中，使立德树人教育于无声、于有形［5］。

第一，为了加大产业扶贫力度，以木耳等农产品为载体，帮助农户装修店铺页面，摆脱滞销困境，提高学生的爱国主义情怀，引导学生成为一个有温度的人。

第二，在作品设计方面，植入中华传统优秀文化、中国元素等内容，培养对社会主义核心价值观的认同。

第三，在作品点评方面，强调知识技能点，嵌入工匠精神，介绍大国工匠事例，培育人格与品德。

第四，在作品设计中，强调诚信精神，对于产品不可过分修饰，对于文案不可夸大其词，将创作过程中所需的创新意识、诚实守信、积极向上、传播正能量、坚持原创等思政内容融入课堂。

4 教学效果

通过对该班学生进行问卷调查，平台数据显示，学生的作业、测试相较于以前优秀率提升较大，尤其对网店视觉营销知识体系有了更全面的理解，更好地掌握了通过网店装修实现视觉营销的方法和技巧。

4.1 学生参与度显著提高

工作过程系统化和成果导向教育理念的引入，有效激发了学生学习的兴趣。学生通过平台和国家教学资源库课程网络平台拓展了学习空间，突破了传统课堂的局限，极大提高了学习效率。同时，在评价体系中引入竞争机制，既加强了团队成员的协作，又促进了成员间的相互督促，也提高了学生的参与度。

4.2 对课程的认可度显著提高

授课前，通过向学生展示本课程的目标定位，使学生清晰地认识到课程需要达成的预期目标，充分了解课程对未来职业能力的支撑作用。因此，学生对该课程的认可度逐步提高，学习的主动性逐步增强，对从事相关行业的信心也有了大幅提高。学生对课程的认可度由实施前的62.5%提高到目前的87.5%，课堂参与度由56.25%提高到87.25%，愿意从事电子商务相关行业的学生比例从25%提高到50%。

4.3 学习效果提升显著

通过基于任务导向的混合式教学改革与实践，学生的学习效果有了较大的提升。评价量表也反映出，学生团队协作、劳动精神、信息素养、沟通表达和评价反思能力也得到了显著提高。学习效果的提升基于两方面：一方面是教学策略、教学手段等方面的改变，使学生学习的主动性增强，掌握的知识与技能更加牢固与广泛；另一方面是评价体系的改革，评价趋于多元化与客观性，能够更加客观、公正地评价学生的掌握情况，同时通过评价数据能及时改进教学内容与方法，有效提高课堂质量。

5 结语

5.1 创新

5.1.1 构建了“SPOC+直播”混合教学模式

针对疫情期间部分学生居家学习的现状，采用“SPOC（小规模限制性在线课程）+直播”混合式教学模式。利用超星学习通平台组织教学活动，提前上传视频资源、课件资源、素材资源，设置学习任务，发布学习内容，引导学生开展在线自主学习，再辅以腾讯会议直播平台进行疑难点讲解。采用“SPOC+直播”混合式教学模式，教学既灵活，又兼具临场感。

5.1.2 构建了“学训赛创”四位一体的教学模式——赛教融通、产教融合

借由技能竞赛的高水平、高标准，联系行业企业的用人标准，以“网店视觉营销”课程为改革突破口，在教学中创新性地引入竞赛考核标准，重构教学内容，扩充优化课程资源库。基于赛教融通的课程教学不仅增强了学生的实战技能，而且在课堂中贯彻“以赛促学、以赛促教、赛教融合、重在实操（技能）”，以培养符合企业需求的高素质、复合型人才。

5.2 改进策略

5.2.1 学生审美能力培养还需强化

在实际教学中，审美能力是网店美工必备的岗位能力之一，应多引导学生赏析优秀作品，多组织学生参与艺术欣赏活动，到当地的艺术馆进行艺术赏析，强化学生的审美能力，做到“发现美、创造美”，从而在视觉效果上提高商品的转化率。

5.2.1 学生考评体系更需优化

本门课程强调的是技能，侧重于实践操作，无法用统一的标准答案来检验学生的成绩，因此需要优化考核评价体系，让各项评价指标更具有客观性。

本课程遵循“引、学、会、练、评、拓”一体化的理念，采用任务驱动教学法、案例教学法、项目教学法、分组讨论教学法、情景模拟法等多种教学方法，依据学生的个体特征，将传统单一的以教师为主的教学方法向“问题引导、案例分析、项目驱动”的“双主”综合性教学方法转变，力图引导学生在不断螺旋上升的知识体系中，通过获取的知识来增强成就感和成果意识，进而使之转换为自发学习和自主运用的动力。