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证监会设立12386服务平台 进一步保护投资者合法权益

2022-02-24

现代经济信息 2022年31期
关键词:热线电话中国证监会服务水平

近日,证监会发布《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》并设立12386服务平台,进一步畅通投资者诉求反映渠道,提升投资者服务水平,保护投资者合法权益。此次证监会对“12386”中国证监会服务热线进行优化升级,设立12386网络平台,和12386热线电话共同构成中国证监会12386服务平台,接收投资者投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。

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