高校图书馆服务公共文化建设模式研究

2022-02-23李贵成

科技视界 2022年28期

李贵成

（湛江幼儿师范专科学校，广东湛江 524084）

0 引言

2018年3月，国家机构改革，组建了文化和旅游部（简称“文旅部”），文化与旅游融合发展上升为国家战略。2019年文旅部指出“文旅融合”发展的思路在于文化和旅游工作的理念、职能、产业、市场、服务和交流方面的充分融合。本文旨在研究文旅融合背景下，高校图书馆如何抓住文旅融合的发展机遇，积极探索如何利用文献资源和专业技术优势，优化和创新服务，扩展社会服务职能，实现自身的发展和提升。

1 地方高校图书馆服务公共文化建设的研究现状

1.1 国外的研究现状

国外学术界对文旅融合的概念还没有明确的界定，但关于文化旅游的应用研究成果丰富。研究的视角侧重于文化旅游对旅游产业的发展及影响，文化对旅游业的积极意义以及文化遗产与旅游的关系等方面。国外对于文化旅游融合与高校图书馆信息服务中的研究主要体现在服务实践中，包括高校图书馆旅游信息资源的开发利用、图书馆旅游功能的开发，如牛津大学博德得图书馆，利用其古老的哥特式建筑、丰富的独具特色的馆藏资源吸引着世界各地的众多游客。也有对图书馆文化创意产品与公共文化融合发展等。

1.2 国内的研究现状

在CNKI全文期刊数据库中，截至2022年4月11日，以“主题=文旅融合”AND“关键词=图书馆”进行检索，得到133条记录。从研究内容来看，主要有以下几个方面：

（1）高校图书馆参与文旅融合的必要性、可行性研究。薛宏珍认为高校图书馆参与公共文化服务是一种社会文化引领，是公共文化体系建设中的重要构成[1]。柳英指出高校图书馆助力公共文化服务，是公共文化服务供给侧结构性改革，盘活存量资源，提高公共文化服务覆盖面和适用性的重要举措[2]。

（2）文旅融合理论研究。王世伟以旅游的基本要素为切入点，提出开发和建设图书馆旅游功能的设想[3]。马祥涛以文创产品开发理论为基础，提出图书馆文创产品开发的路径及策略[4]。刘贵富认为图书馆应在经济、文化、休闲、旅游等方面拓展功能[5]。

（3）高校图书馆文化旅游信息的开发策略研究。牟景华探讨地方特色文献融合旅游资源推动地方经济的思路[6]。徐瑾探索著名图书馆利用其文化及社会影响力，开发文化专题及休闲旅游功能；在景点建旅游专题专业性图书馆或分馆的设想[7]。

（4）高校图书馆开展文旅信息服务模式与路径研究。王世伟从游、购、娱等旅游要素角度提出开发图书馆旅游资源的路径[8]。张萍从研学旅游、文化旅游和观光旅游三方面探索高校图书馆文旅融合的新思路[9]。

2 高校图书馆参与公共文化服务中的地位和作用

2.1 高校图书馆参与公共文化服务的地位

所谓公共文化服务指的是以各级政府为主导、鼓励众多社会力量积极参与，以提供公民基本文化需求为目的的一种公众化的公益性文化服务。高校图书馆规程指出，高校图书馆“是校园文化和社会文化建设的重要基地”，应“积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为社会服务”。高校图书馆在公共文化服务体系建设中，占有非常重要的位置，是推动地方经济建设和文化建设重要力量。

2.2 高校图书馆参与公共文化服务的作用

2.2.1 提升地方公共文化服务综合能力

高校图书馆馆藏资源丰富，在满足学校师生的教学科研需求情况下，应积极参与到社会公共文化服务建设中，不仅可以解决社会公共文化服务资源的紧缺与社会公民的文化需求日益增长的矛盾，而且高品质的信息服务，还能使民众公平地享受高质量文化服务，提高文化体验，更有利于提高国民文化素养，提升民族气质和文化自信。

2.2.2 高校图书馆自身建设发展的需要

随着数字资源的日益增长，人们的信息获取和阅读模式发生了巨大的变化，读者到馆率和纸质资源的利用率越来越小。如何激活丰富的馆藏资源是目前高校图书馆管理面临的一个重大课题。因此，高校图书馆应利用现有的资源储备，以专业的信息服务技术和精干的专业队伍，积极投入当地文化旅游开展和建设中，既发挥了高校图书馆的教育职能和社会服务功能，也加强了高校图书馆自身的建设。

3 文旅融合下高校图书馆参与公共文化建设的策略

3.1 调整服务理念

文旅融合构筑了“诗和远方”的蓝图，人们在游览自然风光中可感受源远流长的华夏文化，带着文化游历山水和名胜古迹。高校图书馆作为国家和社会公共资源的重要组成部分，应该跳出传统的服务理念，开放校门，走出校门，联合地方图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、旅行社及相关的文化管理部门，利用高校图书馆的专业技能和技术优势，打造独具地方文化特质和内涵的文化旅游产品。

3.2 优化信息资源

推动文旅融合事业的发展，需要全方位地调动公共资源。高校图书馆在馆藏总量和馆藏结构上往往比公共图书馆更多也更加科学。优化高校图书馆中地方历史、地理、文学、艺术、神话传说、水文生态等具有文化属性的文献资源，建设地方特色数据库，开发地方特色文献的二次、三次资源，并与景点管理部门、旅行社等合作，将这些文献资源以各种形式嵌入或融入景点开发和宣传中，对提升和加强地方文化旅游的品质和影响力具有非常重要的意义。

3.3 整合机构独设社会服务部

我国高校图书馆参与社会化服务在20世纪80年代已经开始进行理论和实践探索，并且积累了丰富的成果和经验。据调查，多数高校社会化服务工作没有真正意义上得以实施。因此，高校图书馆应重新整合机构设置和人员队伍的分工，一方面，在馆内设置专职管理社会化服务的社会部，专司社会读者管理及对外联系的一切事务，开发和管理地方特色资源，并负责面向社会推广宣传等工作。另一方面，社会部配备专业精干的高素质的技术人员和学科馆员，要求具备较高的综合知识素养，并且信息技术和计算机技术过硬。

3.4 加强信息技术的运用

在文旅融合的大背景下，高校图书馆应充分发挥专业技术优势，把信息资源开发与文化旅游结合起来。利用视频编辑软件、图片编辑软件，联合政府管理部门、文化馆、旅行社、景点管理部门，把馆内现有的文化旅游资源制作成特色旅游文化视频库和图片库，利用移动终端通过微博、微信、QQ等社交平台进行推广宣传。利用数据库开发软件等信息处理技术，依据信息组织和加工的标准和原则，建设特色文化旅游数据库，如雷州石狗研究文献数据库、粤西年例研究数据、湛江特色美食数据库等。

3.5 强化硬件设备和设施

文旅融合背景下，高校图书馆参与公共文化服务建设，不仅需要政策、人才等其他软件支持，也要对服务所需的场地、硬件设备作相应地强化建设，如图书馆社会部独立的办公场地，高校图书馆开展学研文化活动馆室等。

4 文旅融合下高校图书馆参与公共文化建设模式

文旅融合背景下，国家倡导的构建全域性的公共文化体系框架，鼓励社会力量参与共同推动建设以社会主义核心价值观为主导的文化产业的发展。高校图书馆应利用其自身优势，发挥教育职能和社会参与职能，以促进地方公共文化事业、旅游产业与高校图书馆事业协调和谐发展。高校图书馆参与地方公共文化建设有以下几种模式。

4.1 以点带面，多点开花

在国家关于全域旅游的决策部署和《全域旅游示范区创建工作导则》的指导下[10]，“旅游+多业态”发展带动了公共文化产业的发展，全域旅游发展进一步促进旅游与文化深度融合。高校图书馆可以主题分馆的形式，与各行业开展合作，如“民宿+图书馆”“景点+图书馆”“车站、飞机场+图书馆”“新农村建设+图书馆”，甚至“咖啡馆+图书馆”。以不同的主题建设图书馆，在文献资源建设中侧重于行业特点，如以民俗文化和地方饮食文化等地方特色作为“民宿图书馆”的建设重点，以当地名人传记、民间故事、方志等作为“景点图书馆”的特色，以气候、水文、交通及地方特产的介绍等作为“车站、飞机场图书馆”的采集建设重点。在文旅融合和全域旅游的背景下，公共文化建设得到了全面提升，高校图书馆只有充分发挥资源优势，与公共文化建设中的节点行业加强合作，以点带面，多点开花，才能真正融入文旅融合的大潮，走出高校图书馆事业发展的新路子。

4.2 中心辐射，服务为魂

高校作为城市文化的引领，主要表现在以高校图书馆为中心向城市公共文化领域释放出的文化辐射力。以高校图书馆信息资源为基础，以信息服务为支撑，走进社会，为社会公共文化服务，搭建起以图书馆为中心，为社区、景区、厂区等提供信息服务，构建文旅融合和谐发展的大环境。比如，高校图书馆为景区主要以文化资料支出为主，包括在景区开设阅读堂（馆/室），为游客提供富含景区文化内涵文献资源；建设景区文化长廊，让游客在观光的同时，能浏览文化知识。在社区，开发出符合社区文化活动的系列文献资源，以策划或参与策划文化活动为主，为文化活动提供内容或形式的编制，包括阅读活动、社区戏剧表演等，主要目的是丰富社区居民的文化生活，提升文化素质。高校图书馆与厂区图书室合作，开展信息咨询活动，为企业提供课题查新查重服务；同时，建立信息交流渠道，开设高校图书馆与厂区图书室的文献传递和馆际互借通道。

4.3 多维联动，协调发展

在全域旅游和文旅融合背景下，高校图书馆应与地方各个文化机构开展积极联动，即多维联动。比如，湛江高校图书馆与公共图书馆可建成信息服务联盟，以满足市民、游客对文献信息的需求；有条件的高校图书馆可以与影剧院、地方戏管理中心联合，把每年在高校图书馆会议中心举办的音乐专业、表演专业学生的毕业会演，精选部分优秀节目到影剧院开设专场。或者优秀作品和节目进行编辑制作，定期在影剧院演出，可以形成独具特色的地方文化旅游项目；美术与设计类专业的学生优秀作品也可以在地方美术馆开办专场展出。这些项目既可以极大地提高城市的文化品位，提升城市公共文化的层次，同时也有利于学生的成长，提高学校的影响力。此外，高校图书馆还可以与科技馆、文化馆等开展以文化服务为主的多类型多渠道的合作，形成以文化为媒的良好协作网络，共同推动公共文化事业的发展。