旅游,Z世代和银发族没那么不同

美国麦肯锡咨询公司网站2月22日文章，原题：2022年中国旅游业展望麦肯锡公司（在过去两年）进行了5轮调查（2020年4月、2020年5月、2020年8月、2021年1月和2021年10月）以了解中国旅行者的看法。

对中国复苏的信心正在增强，消费者信心现在处于疫情暴发以来的最高时期。2020年2月，43%的受访者表示他们相信中国经济将在两到三个月内复苏。2021年10月，这一数字增至67%。随着信心增强，消费者支出也出现了复苏迹象。最新的调查显示，绝大多数受访者（77%）预计他们的收入在不久的.将来会保持稳定。由于不时暴发零星疫情，旅游意愿也时高时低。

国际旅游仍具有吸引力，但恢复似乎还有很长的路要走。尽管国际旅行受限而且绝大多数受访者仍然认为国际旅行不安全,，但是调查显示他们仍然对国际旅游目的地具有强烈的兴趣。

Z世代和银发族不同，但没有想象中那么不同。调查显示，就旅游目的地、主要的旅行考虑因素、如何预定旅行以及下次旅行的灵感来自哪里而言，Z世代和银发族具有很多相似之处。尽管z世代和银发族的收入比其他群体低，但他们却是旅游业中重要的新兴群体。对于这两个群体来说，数字媒体都是他们获取旅游灵感的头号来源，细微差别在于数字渠道。银发族更多地从本地旅行社的手机广告和本地在线旅游论坛中获取灵感，而Z世代则更容易受到网络视频广告的影响。此外，Z世代受到网红的影响也更大。▲（作者史蒂夫•撒克逊等，陈康译）