精细化管理视角下的人才队伍建设初探

江玲雅

摘 要：人才是一种特殊的要素资源，更是推动一家机构高质量发展的牵引力量，起着举足轻重的作用。在公立医院高质量发展的背景下，医院要充分认识到人才队伍建设对提升医疗技术水平的重要意义，精细化抓好人人力资源管理，积极构建专业性强的医疗服务团队，这样才能更好地迎接新挑战。文章阐述了新时代人才队伍建设的现实意义，分析人才队伍建设中存在的困惑问题，提出了相应的对策性措施。

关键词：人才队伍现实意义困惑问题对策思考

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2022）01-269-02

医院人才队伍建设是医院可持续发展的核心内容，它是一种知识性、高素质的人力资源，其发展需要长期的准备期，依靠医学教育供给。在当前社会，如何发现人才、留住人才、利用好人力资源管理手段，也是医院生存与发展的关键。坚持党管人才，将人才揽于“旗帜”之下，收于医院发展战略这一“棋盘”之中，围绕人力资源的精细化管理和高端人才引进，实现人才建设制度化、流程化、常态化、系统化，完善党管人才格局，更好推动公立医院高质量发展。

一、人才队伍建设的现实意义

党的十九大把人才强国战略列为决胜全面建成小康社会七大战略之一，提出了“人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源”的重要論断，从第一资源到战略资源，揭示了人才对民族振兴、国家富强的重大意义，这是人才工作的新定位，从全局的视野、战略的高度认识人才工作，切实增强人才工作的使命意识、责任意识和忧患意识。对于医院而言，医疗人才是一种特殊的要素资源，既具备流动性和开放性，又具有稀缺性和排他性。人才队伍建设是不可或缺的驱动引擎，是重构医院竞争优势的关键力量，是引领医院高质量发展的核心要素，必须要找准医院自身比较优势，以识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方，把更多的优秀人才汇聚起来，在医院竞争中打造人才高地，才能用人才引领技术，用技术驱动发展。

二、人才队伍建设的困惑问题

（一）医疗人才资源处于紧缺状态

在医疗技术快速发展的环境下，医院需要储备大量的医疗人才队伍不断研发新技术、新项目，才能确保适应大环境下医院更好更快发展的需求。然而由于医疗专业的自身特点，医疗人才的培养周期需要很漫长一段时间，导致人才培养速度与当前市场需求无法相匹配。尤其是高精尖人才都是需要经过长时间的专业学习及实践培养，很难在短时期的劳动力市场上获得，因此人才资源处于紧缺状态，各家医院人才争夺比较激烈。

（二）管理者人才工作理念还不创新

医院管理干部抓人才工作还思想还够不解放，对人才工作重点指标存在为难情绪，推诿表现，谋长远、出新招的水平还不高，引才用才的意识还亟待提升。医院软硬件设施、人才支撑力度依然还不够，人才创新平台建设亟待加强，引进的高层次人才成长缓慢，缺乏能够引领医院高质量发展的领军型人才及团队，高效精准的人才服务链有待进一步完善。

（三）人才引进培养难，且人才流失严重

基层医院普遍存在高层次人才引进难、培养难的困境，导致医院的医疗水平有限，难以满足当地患者医疗需要，进一步加重了大医院看病难的问题。同时，医生数量紧张，医院在医疗人才培养方面投入的不够，人才培养力度不足，员工薪酬较低，医院发展前景不乐观，导致医疗人才流失严重，各医院间人才流动较为频繁，不利于医疗人才队伍建设的稳定性，也影响到医疗人员的整体服务水平，制约医疗服务水平的均衡发展。

三、人才队伍建设的对策思考

（一）强化平台引领，以强烈的使命意识抓好人才筑巢工作

努力营造人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的人才发展氛围，医院专门成立人才工作组织机构，对人才实施全方位、系统化、持续性的管理，研究制定人才引进和培养行动计划，重视人才培养项目设置及申报，切实加强人才管理及服务，不断优化合理的人才发展梯队。积极出台人才发展制度，全力搭建各类人才培养平台，积极与上级医院建立科研合作、技术指导、管理培训，助推高质量构建人才发展体系，使人才建设制度化、流程化、常态化、系统化。

（二）坚持精准服务，以强烈的责任意识抓好人才培育工作

培养选拔年轻干部要优中选优、讲求质量，不能拔苗助长，更不能降格以求。好干部是选拔出来的，也是培育和管理出来的。可以说，在一定程度上人才培养比人才引进更为重要。要不断完善人才培养机制，创新人才政策，优化党管人才格局，夯实人才队伍基础，充分发挥人才的能动性。重视个人职业规划和定位，建立分层次人才培养机制，选拔院内学科带头人、领军人才、创新人才、医坛新秀，实施导师制结对，建立完善医院人才库，为医院发展提供有力的人才保障。

（三）贴近发展需求，以强烈的竞争意识抓好人才引凤工作

根据学科建设发展需要，全方位开展高层次人才引进工作。医院每年预算高额经费用于高层次人才引进工作，成立人才引进工作领导小组办公室，明确人才引进待遇政策、合同、引进流程，出台高层次人才管理办法，规范高层次人才引进，建立高层次人才档案。开展高层次人才分层次培养五年行动计划，优化医院人才梯队。加强高层次人才引进的后续管理，充分发挥高层次人才作用。医院管理层要带头真关心、真重视、真参与人才引进工作，亲自出面，带领引导，通过“线上+线下”相结合方式积极拓展高层次人才引进渠道，加大高层次人才引进力度。

参考文献：

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[6] 郎娜.人力资源管理中沟通技巧的方法[J].人力资源管理，2016（11）

（作者单位：浙江省温岭市第一人民医院 浙江温岭 317500;）

（责编：若佳）