感知创业阻碍对创业行为倾向的影响——创业教育的调节作用

刘新民，张亚男，范 柳

(1.山东科技大学 经济管理学院，山东 青岛 266590；2.青岛农业大学 管理学院，山东 青岛 266109；3.中国海洋大学 管理学院，山东 青岛 266100)

0 引言

创业是激发创新活力、促进经济高质量发展的重要依托[1]。然而，全球创业观察报告(Global Entrepreneurship Monitor，GEM)显示，自2015年以来，我国早期创业活动指数(Total Early-stage Entrepreneurship Activity，TEA)整体呈显著下降趋势，2019年TEA指数仅为8.7，远低于巴西(23.3)等发展中国家水平,如图1所示。因此，分析我国创业活跃度低迷原因，并探索行之有效的应对措施已成为政府和学界亟待解决的问题。创业意图是潜在创业者开展创业实践的关键驱动力,包括创业意向与创业行为倾向两个阶段[2]。其中，创业意向指个体未来自我雇佣的可能性，一般发生在创业行为尚未发生阶段，是个体对创业的心理承诺[3]；创业行为倾向指个体创业准备行为，如筹集资金、组建创业团队等，聚焦于创业筹备阶段，是创业意图的行为体现[3]，两者之间存在明显区别。相关研究发现，利用创业意向测度个体实际创业行为准确率较低,相比之下，创业行为倾向作为个体创业意图的行为体现，为预测个体未来创业提供了更加可靠的依据[4]。然而，既有研究多采用创业意向预测个体未来创业行为，针对创业行为倾向这一关键阶段的研究较少，其影响因素及作用机制有待深入探讨[5]。

图1 2013-2019年中国TEA指数发展趋势Fig.1 2013-2019 China TEA index development trend

竞争优势决定企业生存和发展，个体在正式创业前会先评估创业环境以判断企业未来能否建立竞争优势。Kollmann等[6]指出，获取关键创业资源、占据有利市场地位和积累社会资本是创业企业构建竞争优势的主要途径，且在众多有形及无形创业资源中，金融资源对创业企业而言是最关键的创业资源。相应地，失去预期金融资源、市场需求和社会支持将降低企业塑造初始竞争优势的可能，从而成为潜在创业者创业的关键阻碍[6]。尤其是新冠肺炎疫情暴发以来，全球经济发展出现系统性停滞，国内金融市场、投资、消费及外贸等均受到不同程度影响[7]，导致潜在创业者在获取预期金融资源、市场需求及社会支持等方面面临更加严峻的挑战。作为创业失败预测信号，个体从创业环境中感知到的关键阻碍因素将引发其创业失败恐惧，从而迫使其暂缓甚至放弃继续开展创业筹备活动。2019-2020 GEM报告显示，我国54.8%的被调查者因害怕失败而放弃创业，这一比例在50个被调查国家中居于第4位。探究宏观创业环境中阻碍因素和失败恐惧对潜在创业者创业行为倾向的影响机制，对揭示我国创业活跃度低迷原因具有重要意义。现阶段研究主要从环境及个体层面探讨创业意图影响因素及作用机制。首先，环境层面研究讨论社会文化[8]、创业孵化平台发展[9]等对个体创业意图的影响；其次，创业意图个体影响因素研究主要围绕个体特征和创业认知展开。其中，个体特征研究重点探讨人格特质(风险承担、成就需要等[10])和社会特征(家庭创业背景[11]、社交网络类型[12]等)对创业意图的影响。创业认知学派认为，创业活动是创业情境特殊性诱发的独特认知和思维过程，并以此为出发点，研究创业自我效能、创业结果预期等认知因素对个体创业意图的影响[5]。综上可知，既有研究重点关注积极诱导因素对个体创业意图的影响，缺乏阻碍个体开展创业筹备活动的环境和个体因素分析，无法充分解释我国创业活动陷入低迷的原因。

创业教育能够帮助个体应对创业阻碍和失败恐惧,缺乏必要知识、技能和经验是多数个体无法解决创业困难从而导致创业失败的重要原因[13]。当前，创业可教观点得到学界广泛认可，全球各大高校和社会机构(创客空间等)积极开展创业教育，通过向个体传授创业知识和技能，帮助个体摆脱创业困境，从而培养出更多优秀创业者[14]。因此，接受与未接受过创业教育的个体在应对宏观创业阻碍和失败恐惧心理方面存在一定差异，从创业教育视角分析如何化解我国创业活动低迷困境具有一定合理性和可行性。早期创业教育研究大多从宏观层面出发，围绕教育体系构建、实践机制及经验总结、课程体系建设等主题开展理论探索[15]。随着创业教育实践和相关研究的不断深入，学者开始关注微观层面，实证分析创业教育对个体积极心理因素的培养和诱导作用[15]。张秀娥等[16]研究发现，创业教育通过正向影响个体创业态度、主观规范和行为控制提高个体创业意图；Hoang等[17]研究发现，创业教育通过增强个体创业自我效能和学习导向，进而对个体创业意图产生积极影响。然而，现阶段针对创业教育能否降低创业阻碍因素对个体创业不良影响的研究较少[18]，从而导致相关研究结论存在一定的片面性，不能系统阐释创业教育实施效果。

基于上述分析，本文探讨感知创业阻碍、失败恐惧对个体创业行为倾向的作用机理，揭示我国创业活跃度不高的原因，探讨创业教育对此作用机理的调节作用，从降低感知创业阻碍对个体创业行为倾向不良影响视角明确创业教育实施效果，可为有效化解个体创业阻碍、提升我国创业活跃度提供参考。

1 理论基础与研究假设

1.1 理论基础

本研究以SSO(Stressor-Strain-Outcome)框架为理论基础构建研究模型。SSO框架由Koeske等[19]提出，用以刻画工作压力对员工行为的影响过程。SSO框架包含3部分，分别为压力源(Stressor)、应变反应(Strain)和结果(Outcome)。其中，压力源指个体感知到的刺激因素，即工作环境中产生压力的要求或事件等；应变反应指个体在感知到压力源后的直接心理反应；结果指个体应对心理反应的行为。在创业过程中，个体从创业环境中感知到的关键阻碍因素作为一种压力源，可对个体心理产生影响并引发其预期创业失败恐惧，个体迫于失败压力，可能会暂缓或放弃各项创业筹备活动。由此可见，感知创业阻碍对创业行为倾向的影响机制符合SSO框架逻辑链条。因此，本研究将感知创业阻碍(感知失去金融资源、感知失去市场需求和感知失去社会支持)作为压力源，将创业失败恐惧和创业行为倾向分别视为应变反应和结果，构建创业阻碍对创业行为倾向的影响机制模型，进一步分析创业教育在感知创业阻碍对失败恐惧的影响，以及失败恐惧对创业行为倾向影响的调节作用，从降低感知创业阻碍对个体创业行为倾向不良影响视角明确创业教育实施效果。

数据来源：GEM报告

1.2 压力源与应变反应：感知创业阻碍对失败恐惧的影响

感知创业阻碍指个体对无法控制的外部不良创业环境的评估[20]。失败恐惧指能够引导个体规避预期失败的动机，其产生的原因是对外部环境中预示失败信号的感知[21]。根据创业企业获取竞争优势的关键路径可知，感知失去金融资源、感知失去市场需求和感知失去社会支持是创业行为倾向阶段个体面临的关键阻碍[5]。首先，在创业准备活动阶段(租用办公场地、研发新产品及组建创业团队)将产生较大的资金消耗，顺利获取预期金融资源是潜在创业者开展创业筹备活动的关键。因此，在创业融资难度较大的创业环境中，无法顺利获取预期金融资源是创业失败的重要信号；其次，蓝海突破是创业企业创造价值、争取发展机会的重要战略。然而，随着市场竞争的不断加剧，蓝海市场中竞争者的不断进入导致潜在创业者无法获取预期市场需求，意味着企业未来竞争优势消逝；最后，创业网络构建贯穿于整个创业过程。社会网络能够帮助潜在创业者探索商业机会、获取情感支持[22]。因此，失去预期社会支持，如不能与原定供应商达成合作协议将成为创业过程的主要阻碍。处于创业准备阶段的个体需要不断对其所处的金融环境、市场环境和社会网络环境进行分析，从中捕捉并评估任何能够引起创业失败的信号，并据此判断是否能够顺利组建企业并促进企业发展。当个体感知创业阻碍超过可接受的阈值时，将会引发失败恐惧。据此，本文提出如下假设：

H1a：感知失去金融资源对失败恐惧具有正向影响。

H2a：感知失去市场需求对失败恐惧具有正向影响。

H3a：感知失去社会支持对失败恐惧具有正向影响。

创业教育是所有创业知识和技能传递形式的集合[16]。虽然创业教育不能从根本上消除宏观环境中的创业阻碍，但通过教授个体应对创业阻碍的知识、技能和方法，可以化解个体对失败的恐惧。个体从创业教育中积累的风险控制、金融管理知识(任胜钢等，2017)，有助于拓宽金融资源获取渠道并提高个体解决融资困境的信心。因此，创业教育能够降低感知失去金融资源对个体失败恐惧的正向影响。创业教育不仅能够及时为个体提供营销知识和市场信息，而且还能培养个体创新意识和创造力，引导创业者根据市场需求进行产品创新或服务创新，更好地应对市场变化，从而降低感知失去市场需求对失败恐惧的正向影响。个体在接受创业教育过程中，能够获得与创业导师、成功企业家及风险投资者等交流沟通的机会，有助于个体扩展社会网络规模，提升社会网络构建能力，从而削弱感知失去社会支持对失败恐惧的正向影响。据此，本文提出如下假设：

H1b：相比于未接受过创业教育的个体，接受过创业教育的个体感知失去金融资源对失败恐惧的正向影响更小。

H2b：相比于未接受过创业教育的个体，接受过创业教育的个体感知失去市场需求对失败恐惧的正向影响更小。

H3b：相比于未接受过创业教育的个体，接受过创业教育的个体感知失去社会支持对失败恐惧的正向影响更小。

1.3 应变反应与结果：失败恐惧对创业行为倾向的影响

创业行为倾向是个体正式创业前所采取的初期准备行为，如撰写商业计划书、寻找办公场所、筹集资金等[3]。若创业失败，创业者的前期投入将化为沉没成本。因此，当个体产生失败恐惧心理后，其注意力将陷入由预期创业失败所造成的沉重后果之中，从而迫使创业者放弃创业。第一，对于多数创业者而言，创业失败所造成的资金损失将成为沉重负担。由于自身资金积累有限，创业者初始创业资金主要来源于家庭积蓄和亲友投资。创业一旦失败，不仅使家庭财产化为乌有，而且还会导致亲友资金蒙受损失，使创业者背负沉重债务；第二，创业失败存在严重的污名效应，即个体会由于创业失败而丢面子，如能力遭受质疑、使家人朋友失望等，进而影响其心理健康及未来职业发展[23]。同时，失败恐惧心理极易引发情绪危机，提高个体创业风险敏感度，进一步放大创业失败后果对自身的不利影响[24]。据此，本文提出以下假设：

H4a：失败恐惧对个体创业行为倾向具有负向影响。

相比于创业失败这一客观事件，个体真正恐惧的是创业失败所带来的沉重后果。因此，只有降低或消除个体对预期失败后果的担忧并提高其创业信心，才能减小失败恐惧对创业行为倾向的阻碍作用。创业教育在一定程度上为个体提供了心理疏导，如与创业导师及成功创业者沟通交流能够帮助个体深入、客观地了解创业行为，消除其对预期失败后果的过分担心。另外，创业教育能够激发个体创业激情[25]，积极的情感体验有助于缓解创业者因失败恐惧而引发的情绪危机，降低其对预期失败结果的敏感度，引导个体积极创业。接受过创业教育的个体在创业知识与实践经验方面占据一定优势，其对自身创业能力及创业成功持有更高水平的自信[27]。因此，接受过创业教育的个体感知到的主要是积极创业成果，如自我价值实现、丰厚的收入等。未接受过创业教育的个体由于缺乏应对创业阻碍的能力而对创业抱有悲观预期，从而影响创业筹备活动开展。据此，本文提出如下假设：

H4b：相比于未接受过创业教育的个体，接受过创业教育的个体失败恐惧对创业行为倾向的负向影响更小。

本研究基于SSO框架，构建感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制研究模型，进一步引入创业教育，讨论创业教育对该影响机制的调节作用，揭示我国创业活动低迷的原因，并明确创业教育实施效果。本研究构建的理论模型如图2所示。

图2 理论模型

2 研究设计

2.1 数据收集与样本来源

本研究以创客为调研对象，创客群体可以借助创客空间提供的共享资源对自己的创意进行孵化，进而将创新性想法转化为实质产品。在创意孵化过程中，创客群体在创新意识的主导下开展一系列活动，如与志趣相投的创客组建项目团队、参加相关技术培训、开发与测试新产品等。等创意孵化阶段结束后，创客群体的创业意识逐渐占据主导地位，并引导其将具有良好市场前景的研发项目商业化[5]。因此，创客群体不仅具有显著的创业行为倾向[27]，而且还能有效激活创业活跃度[28]。本研究选取创客作为调研对象具有一定合理性。

为进一步甄别处于创业行为倾向阶段和已正式创业的创客，本研究参考何良兴[3]的问卷设计方法，在问卷中设计两个筛选题项，分别为“您是否正在创业”和“您是否参加过创业活动或有创业想法，或者正在准备创业”，对于第一题选择“是”或第二题选择“否”的问卷予以剔除。为保证问卷信效度，本研究首先开展预调研，选取青岛市黄岛区3家创客空间进行调研，共发放问卷80份，顺利回收67份，其中有效问卷51份。根据预调研数据处理结果对题项进行调整和修改；其次，选取山东省部分创客空间进行问卷发放。本次调研共发放问卷300份，回收286份。剔除所有题项答案一致、漏填等无效问卷后，最终获得有效问卷259份。调研对象人口统计特征如表1所示。

表1 调研对象描述性统计结果Tab.1 Descriptive statistical results of survey samples

2.2 变量测量

本研究所有题项均来源于相关文献中的成熟量表，根据本文研究情境对题项表述进行适当修改，以提高问卷情景符合度。除人口统计学变量及创业教育题项(是/否)外，其它题项均采用Likert 5级量表。

(1)感知创业阻碍。本研究采用Kollmann等[5]编制的感知创业阻碍量表。该量表包括感知失去金融资源、感知失去市场需求和感知失去社会支持3个维度，每一维度均包含3个题项。各维度题项均设有引导语，以为被调查者营造特定的创业阻碍感知环境，如感知失去金融资源的引导语为“如果在准备创业过程中您突然无法获得预期金融支持，在这种情况下您认为”，然后要求被调查者对特定创业阻碍感知情况进行评估。

(2)失败恐惧。本研究采用Lang等[27]修订的失败规避动机量表对失败恐惧进行度量。该量表共包含5个题项，用以测量创业情境中被调查者的失败恐惧心理，测量题项包括“当事情很大程度上取决于您时，您会担心在困境中失败”、“如果不确定是否能够成功，您在做事时会感到不安”、“即使没有人注意到您的失败，但您还是担心有些任务无法完成”等。

(3)创业教育。本研究借鉴Panagiotis等[30]编制的量表，共包含4个题项，用以描述被调查者是否参加或接受过相应创业课程，测量题项包括“您参加过创业课程学习”、“您参加过成功企业家/教授的创业讲座”等。

(4)创业行为倾向。参照Carr等[3]的研究，本文采用6项创业初期准备行为测度创业行为倾向，测量题包括“为开始全职创业，您打算或已经向政府有关部门进行注册”、“您打算或正在开发相关产品或服务”、“您打算或者正在组建创业团队”等。

(5)控制变量。参考以往研究[3-4]，选取潜在创业者性别(1=男；2=女)、年龄、学历及家庭创业背景(1=有；2=无)作为控制变量。

3 实证检验

3.1 同源方差检验

本研究在问卷设计时采取匿名填写、设置反向题项、打乱变量题项顺序等方法对同源方差问题进行控制。在数据分析前，采用Harman单因子检测法检验同源方差对结果的影响，使用SPSS20.0软件对所有变量题项进行主成分因子分析，结果显示未旋转时所有因子累计方差贡献率为67.560%，第一主成分方差贡献率为24.436%，未能解释多数变异量，说明共同方法偏差问题不严重，可进行统计分析。

3.2 信效度检验

对各变量进行验证性因子分析，剔除因子载荷小于0.6的题项，结果如表2所示。本研究运用Cronbach's α系数判断量表信度。结果显示，除失败恐惧外，所有变量的Cronbach's α值在0.706～0.856之间，均大于0.7，说明量表内部一致性较高，具有良好信度。在量表聚合度方面，所有题项的因子载荷在0.600～0.900之间，均大于0.6，表明各变量具有良好的聚合效度；在量表内容效度方面，所有量表均采用成熟量表，并在正式调研之前根据预调研结果对题项进行调整和修改，以提高问卷表述清晰度和情景符合度；在量表区分效度方面，由表3可知，各变量AVE值的平方根均大于该变量与其它变量间的相关性系数，说明量表具有良好的区分效度。

表2 验证性因子分析结果Tab.2 Confirmatory factor analysis results

3.3 相关性分析

本研究中感知失去金融资源、感知失去市场需求、感知失去社会支持、失败恐惧、创业行为倾向的均值、标准差及相关性系数结果如表3所示。由表3可知，感知失去金融资源(r=0.330，p<0.01)、感知失去市场需求(r=0.259，p<0.01)与感知失去社会支持(r=0.269，p<0.01)与失败恐惧均正相关，初步验证本研究部分假设。

表3 变量均值、标准差及相关系数结果Tab.3 Variable mean, standard deviation and correlation coefficient results

3.4 假设检验

一般而言，结构方程模型检验包括两种方法，分别为CB-SEM(Covariance-based Structural Equation Modeling)和PLS-SEM(Partial Least Squares Structural Equation Modeling)。本研究选取PLS-SEM对模型进行检验主要基于以下考虑：第一，在数据适用性方面，Hair等[30]的研究结果显示，CB-SEM方法适用于分析符合正态分布的样本数据，而PLS-SEM则对样本数据分布无具体要求。利用SPSS20.0软件对所有题项数据进行正态检验，结果显示各题项数据的Kolmogorov-Smirnov和Shapiro-Wilk检验结果显著性均为0.000，小于0.05，因此拒绝样本数据为正态分布的原假设，即本研究样本数据不符合正态分布[31]。鉴于此，利用PLS-SEM对研究模型进行检验比CB-SEM更加合适。第二，在研究模型检验效果方面，由于CB-SEM对样本数据分布具有严格限制，因此在使用CB-SEM进行结构方程模型运算时容易出现检验结果存在偏差、解决方案不可接受甚至模型不可识别等问题；相比之下，PLS-SEM对样本数据分布要求较为宽松，能够实现较好的检验效果[32]。综上所述，本研究采用SmartPLS 2.0软件对模型进行检验。同时，借鉴刘新民等[5]的研究，运用多群组结构方程模型检验创业教育在感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制中的调节作用。

(1)直接效应检验。本文采用SmartPLS 2.0软件检验各变量间的直接效应，结果如图3所示。第一，在控制变量中，年龄对创业行为倾向具有显著正向影响(β=0.187，p<0.05)，说明随着年龄增长，潜在创业者的创业想法不断成熟和完备，促进其进入创业行为倾向阶段，并积极开展创业筹备活动；性别(β=-0.161，p>0.05)、学历(β=-0.060，p>0.05)和家庭创业背景(β=-0.114，p>0.05)对创业行为倾向的影响不显著。第二，感知失去金融资源对失败恐惧具有显著正向影响(β=0.317，p<0.001)，假设H1a成立；感知失去市场需求对失败恐惧的正向影响不显著(β=0.060，p>0.05)，假设H2a未得到验证；感知失去社会支持对失败恐惧具有显著正向影响(β=0.261，p<0.01)，假设H3a成立；失败恐惧对创业行为倾向有显著正向影响(β=-0.279，p<0.001)，假设H4a成立。

图3 结构方程模型实证结果Fig.3 Empirical results of structural equation modeling

(2)多群组结构方程模型检验。本研究采用PLS多群组结构方程模型分析创业教育在感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制中的调节作用，以探讨创业教育实施效果。第一，将创业教育测量题项均选择“否”的样本作为未接受过创业教育的样本组(A组)，将其它样本设定为接受过创业教育的样本组(B组)。第二，采用SmartPLS 2.0软件分别对A组和B组数据进行结构方程模型分析，通过比较两个样本组间感知创业阻碍对创业行为倾向的作用路径差异，明确创业教育的调节作用，结果如表4所示。由表4可知，B组感知失去金融资源对失败恐惧的正向影响(β=0.279，p<0.05)小于A组(β=0.559，p<0.05)，假设H1b成立；虽然B组(β=0.142，p>0.05)感知失去市场需求对失败恐惧的正向影响小于A组(β=0.210，p>0.05)，但路径系数均未达到显著性水平，假设H2b不成立；B组感知失去社会支持对失败恐惧的正向影响(β=0.251，p<0.05)小于A组(β=0.310，p<0.05)，假设H3b成立；B组失败恐惧对创业行为倾向的负向影响(β=-0.253，p<0.05)小于A组(β=-0.464，p<0.01)，假设H4b成立。

表4 多群组结构方程模型检验结果Tab.4 Multi-group structural equation model test results

4 结语

4.1 结论与讨论

本文基于SSO框架，实证检验感知创业阻碍对创业行为倾向的影响机制，并探讨创业教育对此机制的调节作用，得出如下研究结论：

(1)感知创业阻碍对失败恐惧的影响。研究发现，感知失去金融资源对失败恐惧的正向影响最大，感知失去社会支持次之，感知失去市场需求对失败恐惧的正向影响不显著。该结果基本支持Cacciotti等[32]的研究结论，他们通过对潜在创业者访谈资料进行文本分析发现，个体对宏观环境中创业阻碍因素的感知是引发失败恐惧的重要诱因。同时，感知失去金融资源是个体失败恐惧心理的关键诱因，这与Li等[33]的观点一致。即由于现阶段融资渠道有限和信息不对称，创业企业融资难问题仍未得到有效解决，无法获得预期金融资源已成为中国创业者面临的关键阻碍因素。

感知失去市场需求对失败恐惧的影响不显著，原因在于：第一，提供同质产品或服务的竞争者日渐增多是造成市场需求减少的主要原因，而竞争者不断增多会被多数潜在创业者解读为其他创业者对自身创业项目的肯定，即竞争者数量越多，表明该创业项目的市场潜力越大。对处于创业准备阶段且无法确认能否成功的潜在创业者而言，创业项目得到肯定比市场需求降低导致的不良后果更重要。第二，缺乏市场经验是个体创业失败的重要原因[5]。虽然竞争者增加可能导致市场需求降低，但是创业者可通过模仿、学习竞争者的技术创新和市场策略，塑造适合自身发展的市场竞争优势，进而实现赶超。因此，感知市场需求降低不足以引发个体失败恐惧。

(2)失败恐惧对创业行为倾向的影响。研究发现，失败恐惧对个体创业行为倾向具有直接阻碍作用，说明处于创业准备阶段的个体很可能迫于心理压力而放弃创业。Chua等[24]认为，在中国独特的文化背景下，失败恐惧对个体创业的影响应得到重视。第一，中国文化提倡节俭、保守和无负债[34]。中国多数创业者资金来源于整个家庭及亲友投资，一旦创业失败，创业者将债台高筑。第二，中国人普遍爱面子，在乎他人对自己的评价[24]。如果创业失败，个体将很难接受他人的不良评价。因此，中国潜在创业者在创业行为倾向这一关键阶段会更加审慎地权衡创业的利弊得失，当无法保证创业成功时，将选择放弃创业。

(3)创业教育的调节作用。研究发现，接受过创业教育的群体，其感知失去金融资源、感知失去社会支持对失败恐惧的正向影响小于未接受过创业教育的群体，且接受过创业教育的个体，其失败恐惧对创业行为倾向的负向影响明显小于未接受过创业教育的个体。该结果表明，创业教育在感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制中起显著调节作用，即创业教育能够削弱关键创业阻碍(感知失去金融资源和感知失去社会支持)对失败恐惧的正向影响，并降低失败恐惧对创业行为倾向的负面影响。个体在创业行为倾向阶段将经历诸多创业困境，其能否化解创业阻碍是创业成功的关键。因此，在创业行为倾向阶段，创业教育的价值是帮助个体更好地应对宏观创业阻碍和失败恐惧心理，促进其顺利开展创业筹备活动。

4.2 理论贡献

(1)本研究分析感知创业阻碍对个体创业行为倾向的影响机制。既有研究多采用创业意向表征创业意图，并重点分析积极诱导因素对个体创业意图的影响，未解释我国创业活动陷入低迷的原因。本研究将创业行为倾向作为个体创业行为的可靠预测变量，实证分析感知创业阻碍、失败恐惧对创业行为倾向的影响机制，进一步丰富了个体创业决策影响因素研究。

(2)本研究从降低阻碍因素对个体创业行为倾向不良影响视角明确了创业教育实施效果。我国现阶段创业教育实证研究着重于探讨创业教育对个体积极心理的培养，可能导致研究结论不全面。本研究通过实证检验创业教育在感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制中的调节作用，发现创业教育能够削弱感知失去金融资源和感知失去社会支持对个体失败恐惧的正向影响，并降低失败恐惧对个体创业行为倾向的阻碍，该结论为创业教育开展效果实证研究提供了新视角。

4.3 管理启示

(1)完善创业环境，减少创业阻碍。潜在创业者的失败恐惧主要来源于感知失去金融资源与感知失去社会支持。为此，政府、创业孵化平台应积极拓展潜在创业者的金融资源获取渠道，降低其与投资者间的信息不对称，为其提供创业所需的金融支持。另外，还应搭建创业企业与成熟企业的交流合作平台，加强创业企业与上下游企业间的供需匹配，帮助潜在创业者扩大社会网络。

(2)采取相应措施，降低创业失败对个体的不良影响。失败恐惧是影响潜在创业者创业行为倾向的直接因素，政府及相关部门应积极构建创业保障制度，如设置创业者失业保险和创业损失补偿基金等，减少个体因创业失败而导致的资金损失；组织并开展创业失败恢复项目，帮助虽创业失败但仍然希望继续创业的个体再次创业；积极宣传创业对经济社会发展的重要作用，引导公众客观看待创业失败，降低创业失败对个体名誉的不良影响。

(3)实施创业教育，提高潜在创业者应对创业阻碍的能力和信心。创业教育能够有效降低金融和社会支持不足等创业阻碍对失败恐惧的诱导作用以及失败恐惧对创业行为倾向的负面影响。因此，应采取相关措施积极开展创业教育，如鼓励高校、创客空间等开展创业教育，提高创业教育普及率；聚集成熟企业、投融资机构等多方资源，增加师资供给并完善课程体系设置，重点培养个体在金融资源获取和社会网络构建等方面的能力。同时，对个体进行心理疏导，降低其对创业失败的过分担忧。

4.4 不足与展望

本研究存在如下不足：第一，本研究用于假设检验的数据为横截面数据，只能静态观察创业阻碍对个体创业行为倾向的影响机制，以及创业教育对此机制的调节作用。未来可对创客进行追踪调查并获取纵向数据，以明确潜在创业者在创业行为倾向不同发展阶段所面临的关键创业阻碍及创业教育具体实施效果，从而提高研究结论的准确性和对策建议的针对性。第二，本研究样本数据来源于山东省创客，在地域上存在局限性。未来可对其它省市创客进行调研，探讨感知创业阻碍、创业教育影响创业行为倾向的地区差异，提高研究结论的普适性。第三，通过分析创业教育在感知创业阻碍对创业行为倾向影响机制中的调节作用，明确了创业教育对个体创业的具体影响。未来可进一步分析不同创业教育方式，如理论与实践创业教育、线上与线下创业教育对创业行为倾向的作用机理，为高校等机构开展创业教育提供参考。