新媒体背景下新闻采访的技巧与创新思考

刘桂芝

新媒体时代，传统媒体应对采访模式进行有效创新，提升采访能力，始终保持良好的新闻触觉，对热点新闻及时作出反应，在此基础上与新媒体技术的便利性相互结合起来，从中提炼精品新闻素材。另外，在进行新闻采访时，新闻工作者还要学会灵活使用采访技巧，营造出相对轻松的新闻采访氛围。

一、新媒体背景下新闻采访工作中存在的问题

（一）传统媒体不能满足大众获取新闻信息的诉求

新媒体时代背景下，大众获取信息的渠道更为多元化，信息内容也更为丰富，并且随着工作、生活节奏日渐加快，人们获取新闻信息的时间变得过于碎片化，导致传统纸质新闻媒介难以满足新时期受众的新闻获取需求。

（二）采访人员难以适应采访途径和形式的新变化

处在新媒体背景下，新闻采访者采访渠道和形式均发生了翻天覆地的变化，对新闻采访人员的业务素养提出了更严苛的要求。他们不仅要在复杂的网络舆论环境中精准识别有效新闻，还要在为大众提供文字新闻信息的基础上，提供影音等新闻素材。而新闻采访渠道和采访形式的变化，会让传统媒介的采访人员感到有些难以适应。

二、新媒体背景下新闻采访工作所面临的新形势

（一）新闻采访信息来源路径发生变化

随着新媒体技术的蓬勃发展，很多热点新闻首先会在互联网上发酵，之后才能得到传统媒体的采访和报道。面对新媒体的挑战，新闻采访工作，需最大限度上彰显出新媒体之优势，对新闻事件进行持续、实时的跟踪报道。传统媒体新闻采访工作者需主动提升自身岗位素养能力，提升自身对新闻信息的敏感度，并且还要不断关注政府微博和民生论坛等新型网络平台，精准辨别信息来源和信息真伪，不断拓宽信息获取路径，如此才能真正实现传统新闻采访模式的顺利转型。

（二）新闻采访环境发生变化

随着媒介技术的发展，新闻采访人员获取新闻资源的路径有所增加，新闻采访环境发生了巨大变化。传统广播电视行业领域中，新闻采访普遍都是工作人员深入到第一现场进行实时报道，接受采访的人员基本上都是事件当事人，采访环境就是新闻事件出现的客观环境。新媒体时代，新闻采访工作者可随时随地的利用新媒体技术去寻找和采访主题相关的材料、当事人，此时采访环境由之前单一、客观的环境转变成为新闻采访工作者所在的任何一处地方。相关报道还可通过新媒体平台对外传播出去，这便大幅度的拓宽了新闻信息的影响范围。这种局面也对新闻采访工作者的专业素养和专业能力提出了更为严苛的要求，要求新闻采访工作者应具备灵活应用新媒体技术的能力。

（三）采访方式发生变化

传统新闻采访方式，主要是新闻采访人员和新闻受访人员之间进行面对面的互谈。在新媒体背景下，线上视频、电话采访和E-mail采访等模式开始盛行，新媒体时代下的新闻采访方式显得更加新颖与丰富。另外，新媒体时代下，受访者可随时随地进行信息反馈，从而从根本上减少了新闻采访时间，也顺势提升了新闻采访效率。

三、新媒体背景下新闻采访技巧分析

（一）培养新闻敏感性，高效搜集新闻线索

众所周知，唯有掌握了新闻线索，才能顺利进行之后的新闻采访工作。但新闻线索并不会凭空自来，而是需要新闻采访人员认真找寻，这便要求工作人员要努力提升自身的新闻敏感度。

第一，加强政治敏感度。能否制作出高质量的新闻，和新闻工作者的政治敏感程度可谓息息相关。找寻新闻的先决条件，便是要掌握国家的政策与政治方向，要拥有扎实的政治理论知识根基，如此才能进一步的提升自身政治敏感度，进而快速挖掘到有价值的新闻资源。

第二，增强社会责任感。公民必须具备最为基本的社会责任感，新闻采访工作者更是如此。社会责任感是每位公民的基本素养，社会责任感越强，那么就会对社会中出现的事情越敏感，可将不同角度作为切入口去审视社会事件、社会现象，进而找到极具价值的新闻线索。就新闻采访人员来说，拥有高度的社会责任感，不仅可以挖掘出一系列有用的新闻线索，还可以制作出博人眼球的精品新闻。

第三，加强积累。冰冻三尺非一日之寒，拥有大量的知识、高超的能力，并非一朝一夕就可完成的。一名杰出的新闻采访工作者，其新闻敏感度是靠点滴的积累才形成的，长此以往便可形成一种岗位本能，可在第一时间发现社会中极具价值的新闻线索。

（二）勤于观察，深挖新闻价值

媒体之所以会报道出大量精品新闻，主要是因为其背后有着一批兢兢业业的新闻工作团队，由他们去挖掘有价值的新闻，为受众奉上“新闻大餐”。之所以新闻采访工作者可以挖掘出新闻事件的价值，归根结底还是因为这些新闻工作者独具慧眼、勤于观察，善于发现小事件背后所隐藏的大新闻。由此可见，精品新闻的打造，离不开新闻采访人员的日常仔细观察、核实、研究。

（三）懂得倾听，善于提问

在新闻采访工作中，新闻采访人员一定要善于倾听。唯有学会倾听、懂得倾听，新闻采访人员才能以最快的速度还原事件真相，特别是在新闻采访过程中，要通过正确发问和倾听去获悉事件的来龙去脉，之后在此基础上进行真实且客观的新闻报道。需要注意的是，懂得倾听可以获取受访者的信任，很多被采访人员在面对采访时多数都抱有抵触心理，但因为采访人员耐心倾听，才消除了受访者的紧张情绪，使之卸下戒备、配合采访。

新闻采访人员在学会倾听的基础上，还应该学会提问，引导受访者进行有效的倾诉，直击新闻主题。新闻采访人员是否会提问，决定着新闻采访工作能否顺利完成。因为受访者一般都有着极强的心理戒备，不愿倾诉者占多数，如此便进一步地增加了提问难度。一些受访者表现得过于活跃，这些人乐意倾诉，但是所倾诉的内容有很多和主题偏离。面对不同的受访者，新闻采访人员要使用针对性的方式去对他们进行提问，譬如面对那些有心理芥蒂的人，最好是先找到一个和主题无关紧要的话题作为切入口，如此便可分散受访者的注意力，消除他们的内心戒备，等到气氛慢慢融洽之后再回到正题。面对倾诉过多的群众，采访人员要积极配合，同时应使用封闭式的提问技巧紧锁新闻主题，保证群众的倾诉主题不偏离轨道。总的来说，倾听和提问是新闻采访中的必备要素，唯有懂得倾听、学会提问，才能稳步提升新闻采访质量，为民众打造精品新闻节目。

（四）注重细节

新闻报道绝非是简单的事件陈述，而是由海量细微片段所组成。所以，当我们确定好新闻采访主题后，就要仔细把控好每一处细节，深入挖掘新闻主题，如此才能让整个新闻主题变得更为突出。新闻采访人员要对提问环节进行认真分析与精心设计，譬如怎样设计问题去引入新闻主题、找准新闻关键部分、吸引受访者注意力等。新闻事件不同、受访对象不同，那么采访人员所考虑的细节也就截然不同，切忌千篇一律，而是要切实做到具体问题、具体分析，细节把控要到位，如此才能防止在采访中陷入尴尬境地。

四、新媒体背景下的新闻采访创新策略分析

（一）创新会议报道

会议报道是新闻采访人员务必要积极面对的一项工作。可当前国内会议报道现状其实并不理想，会场镜头绝大多数情况下使用的都是切换形式，长期下去会使观众出现审美疲劳。新闻采访人员要进行会议报道形式创新，不断提升受众满意度，消除人们的审美疲劳，譬如可以从会议精神中为广大人民群众提供最感兴趣的话题，如此才能易于被人接受，同时也可为新闻采访人员创新本职工作奠定坚实基础［1］。

（二）创新主观思维

虽然新闻报道具备着客观性、公正性以及真实性等特点，但这并不意味着主观思维毫无用处。新闻的核心目标不单单在于宣传，更在于其教育功能的发挥上，所以说新时期的新闻采访人员，一定要透过现象看本质，使用创新性思维去思考问题、挖掘新闻价值，这样才能真正彰显出新闻报道的真谛。新闻采访人员应遵循客观事实真相，最大限度发挥出自身的主观能动性，从简单的事实传递转变为基于事实传递社会主义核心价值观。在新闻采访的各个环节中融入自身思维理念，使用独特的视角去采访，透过新闻表面去挖掘新闻本质，最后通过一系列的新闻重组和新闻编辑，将精品新闻栏目呈献给广大人民群众。需要注意的是，主观思维的创新并不是随意发挥采访人员的主观意识，而是要通过合理、科学的思维植入和挖掘，不断提升新闻报道质量［2］。

（三）创新报道内容

新闻的精髓之处其实就是所报道的内容。无论题目有多么的引人注目，最终吸引人的一直都是新闻的内容。旨在打造精品新闻，新闻采访人员务必要做到与时俱进，对新闻报道的整体内容加以创新，激发大众兴趣，让新闻变得更有价值、更有意义。处在新媒体时代背景下，新闻采访人员需要突破原有思维定势，不能认为只有大事才有报道的意义，很多贴近生活、贴近百姓的小事件，都极有可能成为十分优秀的新闻资讯。新闻采访人员要时刻关注现实生活、了解民间疾苦，遵循这样的理念才能不断挖掘出热点新闻，正确引导社会舆论导向［3］。

（四）创新采访途径

就新闻采访工作来说，若没有良好的采访渠道做支撑，那么很大程度上会导致采访夭折。不少受访对象很排斥新闻记者，除了受访者心存芥蒂以外，主要是采访渠道出现了很大问题。新闻采访人员没有掌握受访者的真实想法，一味地根据采访标准模式去采访受访者，长期下去就一定会出现很多问题。旨在创新新闻采访渠道，让受访者全力配合采访，此时的新闻采访人员一定要和受访者之间进行积极的沟通和交流，融洽彼此关系，获取对方的信任，找到受访者喜欢的话题作为切入点，如此便可缓解现场紧张、尴尬的局面，让采访工作顺利进行下去。另外，新闻采访人员在进行新闻采访之前需做好准备工作，掌握受访者的性格特点以及个人心情、状态等，观察其能否配合新闻采访，还有就是要在新闻采访中注重塑造自身形象，要向大众呈现出一个干净、整洁的职业形象，并通过亲切、和蔼的交流去消除受访者的戒备心理［4］。

（五）创新新闻采访模式

在进行新闻采访模式创新时，新闻采访人员需要在整个采访过程中充分展现出自己的工作实力，和现场实际情况相互结合起来，精准把握采访对象的心理，抓住话题且循序渐进地切入，从容处理采访过程中出现的所有问题，而不是陷于一问一答的模式中不能自拔。当遇到重大事件，亦或是涉及受访者自身利益时，新闻采访人员不能直接“开门见山”，应竭尽所能地照顾受访者的心理情绪，不能过度提问而使其心理防线崩塌。新闻采访人员一定要学会稳住受访者的情绪，要事先选择一些比较轻松的话题，而后再慢慢步入正轨。采访期间需时刻关注受访者的心理状态，不能以审问的方式进行采访，因为这样必然会适得其反。所以，我们要秉承人性化的采访理念，对新闻报道形式进行创新，如此才能有效提升新闻采访成效，有力展现出新闻采访人员的职业道德素养［5］。

五、结语

综上所述，随着当前社会主义市场经济的快速发展及科学技术的日益进步，新媒体技术得到了广泛普及，并且在新闻采访领域中得到了大力应用。新媒体背景之下，国内新闻传播领域呈现出了多元化的发展趋势，可以更全面的满足时代发展需求。处在新媒体背景下，新闻采访工作可谓任重而道远，新闻采访工作者一定要不断丰富自己的采访技巧，树立新的采访理念，创新采访模式和采访途径，如此才能全方位、多角度地提升新闻采访质量，打造出精品新闻，更好更优的为民服务。