坊子区：民意在评议中彰显

文/郑光亮 谭寿敬

今年以来，坊子区人大常委会聚焦群众关切，实施精准监督，以12345政务服务热线大数据为主体，对相关政府部门开展专项工作评议，取得明显成效。

酝酿，制定实施意见

1月19日，区十九届人大一次会议闭幕第二天，区人大常委会就到淄博等地考察学习。结合实际情况，在广泛征求意见建议的基础上，提出对政府部门开展监督评议工作的实施意见。

同时，制定2022年政府部门专项工作评议方案，确定2022年评议7个部门。成立由常委会主要负责同志任组长的评议工作领导小组和工作专班，统筹协调专项工作评议。

票决，确定被评部门

根据12345政务服务热线投诉情况，区人大常委会选取投诉量较多的前10个部门，将其列入被评议部门候选名单。4月27日，区十九届人大常委会第一次会议确定区住建局、人社局、教体局、市场监管局、综合行政执法局、公安分局、自然资源和规划分局7个部门为2022年专项工作被评议部门。

被评议部门确定后，分别安排1名区人大常委会领导班子成员对被评议部门进行工作指导。同时，成立7个专项调研组，分别联系7个被评议部门，确保评议工作顺利推进。

整改，突出抓实见效

通过入户走访、召开座谈会、发放征集意见信等形式，区人大常委会广泛征集社会公众对被评议部门的意见建议。经常委会主任会议研究，每个被评议部门确定3个突出问题进行整改。

被评议部门针对问题制定整改方案，细化整改措施，夯实工作责任，抓严抓实问题整改工作。区人大常委会定期调度各部门问题整改情况，全程监督指导，深入了解问题整改的新措施、新变化和取得的新成效。及时向人大代表和有关部门（单位）通报整改情况，确保问题真整改、见实效。

经过5个月的集中整改，部门专项工作评议取得明显成效。区住建局针对商品房质量问题，严格落实“先验房后收房”和住宅工程质量信息公示制度，确保今年新交付使用的崇文湖、阳光城、兰亭序3个项目达到零投诉。区人社局针对企业劳动纠纷问题，在区仲裁院设立争议速裁庭、立案调解庭，用好劳动争议在线调解服务平台，推动劳动纠纷争议就地就近解决。区教体局改造建设完成36所公办幼儿园，新增1830个学前学位，解决幼儿园“入园难”问题。区综合行政执法局完成12条市区道路改造施工和雨污分流工程建设，有效解决雨天城市“内涝”问题……

评议，坚持动真碰硬

11月17日，区人大常委会召开专项工作评议会议，对7个部门进行评议票决。常委会组成人员、人大代表紧盯问题，进行提问。被评议部门主要负责人直面问题，积极回应。

“小区物业关系千家万户，是居民十分关注的热点问题。区住建局作为物业管理问题的主管部门，如何进一步提升物业服务水平？”

“企业劳动纠纷方面的问题，投诉数量比较多。区人社局如何更有效地解决这类问题？能否提前防范和化解？”

“房地产销售领域虚假宣传问题，群众反映也比较集中。区市场监管局如何依法打击商品房销售虚假宣传行为，怎么采取措施从源头上杜绝这一问题？”

……

询问结束后，以无记名方式对被评议部门进行满意度投票测评。投票结果现场公布，7个被评议部门总体评价均为满意。

“明年起，我们将在一年内分两批对政府部门开展专项评议，每批6个部门，持续推进作风转变，更好提升工作能力和水平。”区人大常委会主要负责同志说。

区人大常委会以评议工作为契机，持续聚焦群众关注的热点问题，认真研究分析，既解决问题又完善机制，努力为建设优质高效、品质活力、和谐幸福的现代化新坊子作出人大贡献。