大数据时代企业财务共享服务体系的构建路径探索

刘文建

（广东威顺电力工程有限公司，广东 佛山 528100）

财务共享消除了部门之间互助共进的阻力，财务信息得以高效利用，这对企业风险识别、绩效考评、管理决策、战略投资有益。在财务信息急剧膨胀的情况下以往的数字技术很难提高存储、归集、加工、筛选与挖掘水平，财务信息作为企业营运中的一类资源，出现流失、篡改、浪费、失效等现象，不利于企业通过财务共享高效管控。有些企业在财务共享服务体系建设中还存在财务共享中心运行流程有待优化、共享平台质量较低、资源整合效果欠佳、驱动机制缺位、构建目标不明确的问题，这有碍大数据与财务共享服务体系的融合。基于此，为使企业财务管理水平可不断提升探索大数据时代企业财务共享服务体系建构路径显得尤为重要。

一、大数据时代企业财务共享服务体系构建的必要性

（一）助力企业控制管理成本

财务共享服务体系构建之初最为明显的优势是人员利用率的提高，工作人员可从重复的财务信息搜集处理过程中抽离出来，将相关工作交给数字系统，尤其可减轻财务岗位的工作压力，同时信息集中改变了其他岗位工作人员的认知，认知水平提升对工作效率、方式、追求等方面带来正向影响，人力成本随之得到控制。大数据助力企业立足财务管理领域再分工，冗余数据被剔除，数据与管理工作的关联度不断提高，为精细化财务工作理念的高效渗透提供条件，在财务管理效率提高的情况下管理成本得以控制，因为财务管理与企业资源配置、生产制造等方面有关，通过预算管理、成本管理、管理会计等工具的有效利用助企业获取更高效益，所以基于大数据的财务共享服务体系高效建构可助力企业有效控制管理成本。

（二）提升业财融合水平

大数据在企业中的来源主要是各个业务端，如采购业务、投资业务、生产业务等，同时巨量数据对业务端分析风险、判断发展形势、提出营运意见给予支持，可构建“从下至上”的财务共享服务体系，调动业务端落实财务管理目标的自主性。基于此，大数据时代下的财务共享服务体系建设与发展对企业业财融合水平的提升有益，使企业财务共享服务能够精准发力，在充分掌握业务信息的基础上科学决策，依托各业务端调配资源，在分析业务之间关联的条件下加强内控，还可增强内控的关联性与一贯性，助企业提升防控风险的能力，在业财紧密融合的状态下良性运营。

（三）用技术支持企业管理改革

大数据时代企业财务共享服务体系构建可得到技术支持，主要源于云计算与大数据不可分割，数据获取需要分布式处理技术、感知技术、通信等技术的有效应用，在此基础上把企业营运相关历史数据与实时数据结合在一起并得到分析处理模型，依托模型助企业洞悉未来、控制现在、解析过往，在精准预测的前提下改进管理对策，指引生产、销售等环节加强改革，继而推动企业发展。大数据潜藏管理改革价值，企业利用技术分析数据可摆脱固有运营经验对改革判断带来的负面影响，确保改革决策有理有据，这对管理人员与工作人员来讲说理性更强，可消除管理改革阻力，在改革行动中同一阵线，同时通过分析对比改革前后的运营数据指引企业判断管理短板，为进一步调整管理改革方案提供抓手，使企业管理改革活动能不断发展，继而体现大数据时代下的财务共享服务体系构建的价值。

二、大数据时代企业财务共享服务体系构建的阻力

（一）财务共享中心运行流程有待优化

在大数据未参与财务共享服务的前提下，财务共享服务体系构建为“海胆状”，财务共享服务中心是“海胆”的圆球部分，各业务端、经营项目等方面则为“海胆”的尖刺部分，财务管理由中心向外发散，看似符合财务共享中心运行要求，却忽视了“海胆”圆球部分的支撑力，一旦财务共享服务中心丧失指导、监督、评价等功能将直接影响财务共享服务成效。当前有些企业存在财务共享中心运行流程欠佳的问题，主要源于大数据未能带动企业流程再造，财务共享缺乏数据支撑，数据管理出现效率低、质量差的现象，降低财务共享服务体系构建质量。

（二）共享平台质量较低

财务共享平台指的是企业汇集数据并充分运用数据完成管理任务的关键一环，亦是财务共享服务体系建构的重要部分之一。有些企业财务共享平台质量较低，出现该现象的原因有以下几个：一是数据处理标准未能统一，有些数据无法流入或流出该平台，数据整体利用率降低；二是该平台不支持功能模块灵活增减，企业财务共享服务体系随之丧失建构生命力；三是智能化建设能力有待提升，有碍企业推动财务共享服务体系建设与发展。

（三）资源整合效果欠佳

资源整合的目的是打造集约型营运体系，然而有些企业存在资源整合效果欠佳的问题，这使得财务共享服务体系运行出现了标准性较强、灵活性较弱的现象，同时企业资源利用率整体偏低，很难在财务共享服务体系中优化配置，这与企业创建共享型财务管理机制的要求不符，无法提高企业的财务管理质量。

（四）驱动机制缺位

有些企业虽利用大数据技术与资源建成了财务共享服务体系，但在该体系运行中却存在动力较弱的问题，未能渗入企业风险评估、趋势分析、战略决策等领域，财务共享服务效果欠佳，出现上述现象的原因之一为企业缺乏驱动财务共享服务体系建设与发展的机制，财务共享服务水平并未持续提升，影响企业财务管理成效。

（五）构建目标不明确

企业营运目标清晰为建设与发展指明前路，有些企业因财务共享服务体系构建目标不明确而出现了大数据融合度较弱的现象，企业内部数据资源未能高效利用，同时数据处理技术更新滞后，无法在大数据时代推动财务共享服务体系优化升级。

三、大数据时代企业财务共享服务体系构建的措施

（一）完善财务共享中心运行流程

首先，企业需树立“大数据+”财务共享服务体系构建意识，决心在该体系发展全程持续运用大数据，营造数字化的体系构建氛围，确保各部门能参与到数据汇集与价值深挖的活动中，在大数据思维的带动下完善财务共享服务体系，从源头出发解决巨量数据综合利用问题；其次，企业需在业财融合的条件下分设数据库，为提供“一对一”的财务共享服务给予支持，同时分析数据间的关联，为部门合作提供依据，使各部门既能独立又能协同，在企业营运中根据发展需要自由组合，继而达到完善运行流程的目的；最后，企业需对财务共享服务成效做出客观且全面的评价，通过评价落实“诊断”财务共享服务体系构建方案的目标，同时引导企业根据评价结论调整大数据有效利用的着力点，使相关构建方案更具实操性，继而指引企业财务共享中心运行流程再造，解决阶段性的财务共享服务难题，推动企业财务共享中心不断发展。

（二）提高共享平台的质量

企业运营水平提升，采购、人力资源、财务等信息逐步共享，企业财务共享服务成为新兴营运模式，传统的分散型财务管理模式因存在结构臃肿、成本较高、效率较低等问题而逐步淡出舞台，财务共享服务体系规范化建构成为企业高效运营一大出路。提高共享平台质量为财务共享服务体系发展奠定了坚实基础，基于此企业需做到以下几点：一是数据处理标准统一，率先统一门户，企业员工均需在一个平台上传、下载、输送信息，根据岗位、项目等方面的差异合理分配权限，同时可自动推送用户所需信息，确保风险、成本、税务、效益等方面的分析既具有指向性，又具有横向与纵深维度的可比性，在此基础上支持门户自定义，为专家财务门户、战略财务部门、业财融合等门户数据高效处理给予支持，使采购、资产、报表、销售等数据能高效汇集、深入挖掘、充分利用，为管理决策提供服务；二是提高平台内功能模块增减的灵活性，依托结算、报账、核算等业务一体化，助共享财务、业务财务及战略财务管理目标落地，在报告管理、成本管理、应付管理、应收管理、费用管理、资产等管理模块的增减中赋予财务共享服务体系建构的生命力，使各类数据得以在该体系中高效流转，达到提高共享平台质量的目的；三是赋予共享平台智慧化属性并提高财务共享服务效率，例如该平台可提供移动报销管理服务，依托一体化智能报账模块构建跨时空报销管理平台，在此基础上重构费用报销流程并提升共享平台服务水平。

（三）优化资源整合效果

第一，财务共享服务体系构建需朝着流程化的方向发展，利用大数据对事件、经济活动、任务等服务支点加以定义，为巨量数据参与财务管理给予支持，通过流程再造打造端对端的服务体系，加之评价促改形成服务闭环，如采购—入库—出库校验—付款结算等，同时针对各环节加强数据反馈，为管理资源整合提供依据；第二，财务共享服务资源整合需具有标准性，注重各类资源集中管理，为的是控制营运成本并提高资源配置效率，尤其要根据全面预算方案行事，利用数据提升滚动式预算水平，加强预算控制与风险防范，使企业可动态优化资源整合效果；第三，财务共享服务需注重信息整合、互补、更新，根据业务活动间的关联处理信息，如人员流动影响生产任务完成度、物流仓储影响货物调运、设备技术影响新品研发等，加之市场信息、政策信息、竞争等信息的引用，优化财务共享整体服务效果，保障企业基于大数据可加强内部控制与外部控制，在此基础上高效整合利用各类资源。

（四）健全驱动机制

第一，企业需健全考评驱动机制，通过绩效管理对大数据时代财务共享服务体系构建情况加以评价，在透明、公开的环境中定量、定性得出考评结果，使企业能发现该体系建构的优势与劣势，在立足实际扬长避短的基础上驱动该体系不断发展，同时考评驱动机制需与培训机制、奖惩机制联系起来，其目的是调动各岗位利用大数据展开财务管理活动的积极性；第二，企业需健全监督机制，将监督视为财务共享服务体系所设功能之一，主要是指通过周期性营运预期与真实营运结果进行对比分析，发现基于大数据的财务共享服务不达标的内因，并在内因的驱动下有效改进财务共享服务体系。为使监督更为深入到位需企业注重内控，通过事中控制避免财务共享服务体系建构脱离正轨，继而监督企业落实该体系构建目标；第三，企业需健全操作机制，增强大数据时代下的财务共享服务可操作性，满足企业不同的发展需求，能根据企业的定位与发展战略提供不同的服务方案，同时依托方案对企业发展举措予以详尽解读，保障各部门能按照相关方案行事并助推企业发展。

（五）明确基于大数据的财务共享服务体系建构目标

企业提高财务共享服务质量的根本追求是获取更高效益，在数据已然成为企业运营资源之一的新时代企业还需把提高财会数据利用率设定为财务共享服务体系建构的一大目标，为的是引导企业重视数据，并强化大数据意识，将数据资源的合理利用纳入发展战略，继而在战略目标的带动下完成财务共享服务体系建构任务。需要注意的是，企业发展目标与之风险偏好、竞争实力、市场定位、营运能力、经营规模等因素紧密相关，企业需在充分了解自身需求的前提下设定财务共享服务体系建构目标，增强该目标的针对性、指导性、客观性，同时要依托战略规划解构该目标，为的是形成目标执行体系，将子目标转变成企业逐步提升财务共享服务能力的抓手。

四、结束语

综上所述，大数据时代企业财务共享服务体系有效构建具有控制管理成本、提升业财融合水平、用技术支持企业管理改革的必要性。基于此，企业需完善财务共享中心运行流程，提高共享平台的质量，优化企业资源整合效果，健全财务共享服务体系构建驱动机制，还需明确基于大数据的财务共享服务体系建构目标，同时建议企业培养专业人才、加强技术引用、改进管理制度，继而提升企业的财务共享服务水平。