街电：探索共享经济 让品牌玩出花样

文/本刊记者 郑茂典

数字化时代，智能手机与人们生活、工作的关系更加密不可分，但与此同时，“电量焦虑”也成为了很多手机重度使用者的烦恼。在共享经济蓬勃发展的当下，越来越多品牌开始注重品质服务。洞察消费者的真实需求，提供更加多样化的服务是许多线下品牌升级的重点内容之一。深圳竹芒科技有限公司所拥有的“街电”品牌，旗下便利的共享充电宝产品，能及时为手机补充电量，让大家不再为手机没电而担心。“街电”作为共享充电宝行业龙头品牌，在共享充电领域已经积累了一大批用户，拥有极高的市场认可度。同时，“街电”始终处于高质量发展阶段，以精细化运营持续深化全场景布局，能为广大用户提供更加安全、便捷、高效的共享充电服务。

洞悉需求优质品牌触达更多消费者

“街电”成立于2015年，市场占有份额一度超过行业40%，是行业内当之无愧的龙头品牌之一。“街电”坚持采用品牌直营模式，精细化的管理让共享充电宝、柜机、彩屏等智能设备成为“街电”可充分利用的宣传媒介，现在“街电”的全国城市覆盖率超过了95%，日订单峰值突破200万。这意味着通过“街电”品牌的全链条营销服务，优质品牌和商家可以触达更多消费者。

在人流量巨大的公共场所，都潜藏着共享充电业务需求。在城市商圈，扫码进店、购物消费需要用到手机；在度假景区，拍照留念需要用到手机；在地铁等公共交通场所，进出闸扫码更是离不开手机。这个时候，共享充电设备能帮助电子产品使用者解决燃眉之急，而通过合理的设备投放布点，充电宝的借还也变得更加便捷。正是如此，“街电”通过合作模式，成功与家乐福、丽江古城、青岛地铁等商业体、景区、公共服务达成合作，为人们外出游玩旅行提供随手可用的移动充电服务。

在2021年年末，“街电”还正式提出了“街电商家优选计划”。通过定制的专案策划，整合品牌公众号、小程序海量用户的线上曝光渠道，以及线下覆盖全国95%城市的智能终端设备，为品牌、商家和线下活动定制专属线上曝光内容和线下产品机身外观。通过全链的营销方案，为合作方带来线上线下的品牌曝光，以及全新的用户增长流量入口。

街电历经7年发展，已形成了颇具规模的市场影响力，如今，“街电”已成功入驻上海新天地、长沙黄兴南路步行街等商业中心及地铁、客运车站等公共服务场所，深入触达到普通用户的各种消费场合，为消费者构建生活便利立体化服务网络。数字化时代到来，“街电”让用户享有安全、便捷、高效的共享充电服务，受到了消费者的欢迎与好评。

公共服务安全运维提升品牌流量入口

众所周知，共享充电宝的租借为用户行为，因此一些热门商家或者人流量高的地段易出现卡槽满电池或者电池不足的现象，要想保证用户体验，专业运维人员进行科学调配必不可少；同时，商家在机柜使用过程中，不同场景、人流、地段的商家需求不同，因此也会遇到各类相关的运维问题，因此专业的团队必不可少。

“街电”是行业唯一一家配备专业运维团队的共享充电宝企业，也是第一家践行精细化运营的企业。在市场和运维端，街电构建了精细化、智能化的综合管理后台，这样的智能后台系统能够帮助市场及运维团队更加精准、高效地完成工作。

通过该系统，“街电”的专项运维团队可以实时查看所负责区域的电池、柜机状况，并能够及时响应运维相关需求工作单，完成补充和调配共享充电宝电池，解决因用户操作不当等因素造成的卡槽异常报错和卡槽异物、柜机离线断电无法租借等问题。专业的运维团队，能够有效精准地解决用户的实际需求，带来更好的产品便捷租借体验。

同时，“街电”运维城市可确保商家需求8小时解决，重点运维城市实现城区内常规问题4小时内解决的高效运维机制。“街电”在与罗森便利店的合作中，在精细化运营的基础上严格落实区域责任制，以系统工单和客户反馈双轨推进，及时高效地响应、解决问题。“街电”融入罗森便利店，能以高频刚需的共享充电服务提升其重庆500余门店的消费体验，助力其多元化便民服务的完善，同时也能吸引有充电需求的用户走进便利店、提升用户消费可能性，为门店带来更多的获客转化。

在火车站、大型商圈等人流密集的场所，安全是重中之重的。“街电”为了保证人流量密集区域高租借率和高流转率之下的安全，全系产品通过新国标外观及标识、接口、电性能、安全保护和安全性五大类、20小类检测项目，还通过了欧盟（CE）、国际（CB）、韩国（KC）、中国（CCC）等多项权威产品认证，让消费者在使用中安全无忧。“街电”共享充电宝还通过技术防拆、使用无数据传输功能充电线等产品设计，从技术层面保障用户信息安全。而物联网技术和智能监测系统的运用，也使共享充电宝柜机能够24小时监测电池状态。同时，“街电”还积极响应《网络安全法》，公司是行业内率先通过《信息安全技术—网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）标准，即国家信息安全技术网络安全等级保护最新标准的企业。凭借过硬的产品安全，“街电”受到了商户和消费者的广泛认可，成为了入驻连锁门店数居行业第一的共享充电宝企业。

不断探索扩大新业态为品牌赋能

随着国家产业升级，与绿色出行相关行业必然形成新的风口，“街电”正主动探寻市场经济变化，多维度布局共享充电领域。利用品牌在共享充电领域的创新技术优势和丰富的点位运营经验入局“物联网+新消费”领域，推出丰富多样的智能终端产品。“街电”从母公司竹芒科技的创新型消费场景智能基础设施制造商和运营商的定位出发，率先进军共享电动自行车充电桩行业，为品牌和企业的高速发展提供了强劲的动力。

目前，我国的电动自行车保有量已经超过4亿辆，随之而来的是每个居民区巨大的充电需求和诸多安全便捷的充电痛点亟待解决。“街电”洞察这一市场需求，利用品牌在共享充电领域多年累积的经验，在行业内率先推出了共享充电桩产品，此次跨界发展为品牌发展打开了新途径。

“街电”共享电动自行车充电桩产品的推出，得益于品牌强大的智能终端设备研发生产能力。在占地面积近10万平方米的竹芒超级工厂里，超级硬件、超级流程、超级标准三大硬核配置为每件智能终端设备的产出都提供了强大的技术支持。此外，这里不仅拥有行业领先的智能硬件研发实验室，为各类新产品研发提供了八成以上的硬件测试支持。四大智能车间和数条智能流水线的投产工作更是在控制产品成本、提高生产效率的同时，强化了产品质量把控，让每一件产品的质量都安全可靠。

目前街电共享充电桩产品已经升级迭代至第三代产品，新一代充电桩产品不仅具备了过电保护、漏电保护、防水防雷等严格的安全措施，更具备易安装、易管理的特性，实现品牌的快速发展。

“街电”尽管是电动自行车行业新品牌，但得益于企业强大的自主研发生产能力，街电共享电动自行车项目刚一问世，便摘得了“2022中国充换电行业十大最具投资价值品牌”和“2022中国十大智能安全充电桩品牌”两大金砖奖项，彰显出电动自行车充换电产业对于街电共享充电桩项目品质的认可。目前，街电共享电动自行车充电桩产品已在广州、东莞、深圳等多个城市落地，在成熟的生态商业模式的扶持下，项目正持续稳定发展。

“街电”的新业务领域，相信在“街电”基础业务拥有的3亿用户加持下，与智能终端设备研发及生产能力的助力下，不断升级迭代推出更多共享充电新产品，立足于共享充电业务，为品牌产业发展寻找到了新的突破口。