“互联网+”时代乡村旅游营销对策的探讨

李 翠

一、引言

由于人们对农村旅游的关注，使得农村的旅游业得到了快速的发展，农村的经济得到了极大的发展，然而，就当前的形势而言，农村的旅游资源并没有得到充分的发展，这其中最重要的一个因素就是没有一个完善的销售系统。针对农村地区的旅游业而言，通过互联网新媒介进行营销，找出目前的营销方式中的问题是十分有意义的。

二、乡村旅游业的营销问题

1.思想陈旧

与快速发展的城市旅游业相比，目前的农村旅游业发展速度要慢一些，其主要的问题是经营人员对经营管理和市场的认识不足。农村旅游业的发展，本身就具有“乡村”的独特的优越性，然而许多经营者对发展的重心不够清晰，在经营方面，不少农村旅行社效仿了传统的旅游经营理念，使得农村旅游失去了发展优势，和传统旅游竞争必然会造成发展失败，利润必然下降。此外，许多农村的旅游业经营者，由于过于注重短期的收益，往往缺乏长远的发展战略，过度地利用农村的资源，使得农村的资金优势逐渐消失，再加上其在产品创新和营销上，并没有创新，产品产业链短、市场营销不足，导致乡村旅游的旅游市场停滞不前甚至变小。

2.市场不能革新

农村旅游景点的经营主体在市场销售和附加商品上几乎不存在，即使存在市场营销方式也大多是仿效其他传统行业，表现较为单一。许多农村旅游景点的经营人员大多是本地的农民，他们的市场意识相对落后，在整体的农村旅游市场中还没有形成系统的市场。此外，乡村旅游的经营者缺乏投资的意识和行动，使得乡村旅游的总体效益相对较差，在产品研发、包装、营销等环节上并没有什么创意，也没有创新。当地的乡村旅游市场营销也不能适应市场的发展需要，主要是靠旅游公司的宣传，因此，乡村旅游的营销力量不够强大，营销模式不够新颖，很难实现提高市场知名度、吸引游客消费的目的。

3.推广方法不多

目前，中国的农村旅游业发展状况与国际接轨还有很大差距，许多产业规范还没有建立起来，特别是在农村市场营销的层面，农村旅游业的经营者大多为农民个体户，他们的整体素质和知识水平相对较低，在乡村旅游景区经营过程中缺乏营销意识，再加上当地政府在政策扶持上也采取了先发展后营销的做法，因此，在农村旅游的发展中，无论是市场知名度还是景区营销，发展的速度都非常慢。就像是在旅游和其他商品的推广方面，他们只会采用一些简单的营销策略，且产品单一，都是以游客的饮食和住宿为基础的。因此，旅游企业要想获得顾客的青睐，必须要学会运用多种营销策略，采取行之有效的营销策略。

4.缺少全面的市场计划

就农村旅游而言，不管是旅游开发、旅游产品开发、销售等，都缺乏总体规划，经营管理也都采取了一种自然而然、杂乱无章的经营模式。在农村旅游景点的经营中，过分强调经济效益，造成了其在市场中所占有资源的比重很小，因为缺乏市场的调查和策划，对乡村旅游的发展没有太大的影响，因此，在农村旅游景点的发展中，往往存在着同样的销售模式，比如人工宣传、横幅广告等。这种缺乏全局策划的营销战略，不能满足当下的因特网需要，许多营销内容转瞬即逝，难以打动旅游者，从而导致其销售业绩不理想，从而失去其市场。

三、新媒介在乡村旅游业中的应用战略

1.建立以因特网为基础的新市场销售通道

乡村地区需要在“互联网+”的基础上自建的新的网络销售渠道，单纯依靠景区运营商来进行市场营销是不现实的，对技术和资金的要求也很高，要自建一个全新的网络销售渠道，必须要以地区为基础，由国家主导，由旅游景点的运营经理负责，保证新的网络销售渠道的正常运作。

第一，进行网上和线下一体化营销的开发。不论哪一种销售方式，最主要的是品牌的知名度，而在农村旅游的产品销售中也同样重要。通常来说，农村旅游在发展的早期阶段，往往会利用大型旅游公司的市场力量来开拓自身的旅游业务，然而，由于其规模有限，其推广的范围并没有实现其应有的目标。在旅游初期，可以进行线下推广，在网上进行低价促销，让游客们对网上购物产生兴趣，同时也可以让消费者体验到网上购物的好处，可以利用美团和途牛等互联网平台，进行网上营销。在拥有一定的口碑效应之后，就可以通过互联网进行线上营销，让更多的人认识到农村旅游的线上销售，进而提高农村旅游的知名度。

第二，建立自己的网上销售模型。通过互联网的终端到终端的信息传递，农村旅游可以建立一个全新的、不需要中介的网上销售方式，来改变以往的中介渠道赚取差价的方式，让游客在第一时间就知道自己的商品，然后加入消费者的购物中，这样就可以让游客在最优价格的情况下，得到最直观的服务。网络营销是指通过网络技术将旅游者与旅游景点、农产品加工企业连接起来，不需要额外的费用，大大激发了旅游者的购买意愿，促进了农村旅游的发展。就农村旅游而言，建立一个网络营销的模式，不能只有一个或者多个，要建立一个地区，由国家统一的管理，建立一个自己的销售网站，将所有的乡村旅游景点都纳入这个平台中，游客通过接入互联网访问到直销平台后，可以根据需求直接选择所需要的旅游产品，而消费资金最终会流向当地的旅游景点或者其他的生产厂家，而国家建立销售渠道，同时也要监督乡村旅游工作的开展并提供相应资金，保证农村旅游的良性发展。

2.网络营销推广模式的制定

利用互联网进行产品推广，是农村旅游产品推广的一种延伸，它可以使农村旅游管理者、旅游附加产品生产者和消费者建立起连接，并利用旅游产品的宣传推广活动，从而促进旅游产品的销售。实现“网络+乡村旅游”营销的方法很多，其中最重要的就是让消费者和农村游客进行有效交流，在这个庞大的信息时代，经营者应当关注受众需求并抓住消费者关注点进行后续的有效沟通，进而刺激消费才是促销的关键。通过网络建立一个网络传播的平台，可以让农村旅游的各种宣传手段，比如广告、电子宣传单、电子明信片等，既可以减少农村旅游的市场推广费用，又可以有效地提高农村旅游的受众群体，从而达到宣传推广的目的。

第一，推广的创意。尽管广告推广方法相对于传统，但在取得良好效果后，通过互联网进行网络推广，能使农村旅游推广活动得以进行，进而达到广告推广效果。随着互联网络的兴起，许多传统传媒产业开始逐步走向网络化，例如电视、杂志、报纸等，通过传统的网络营销手段，以新的网络平台为载体，以高效的手段进行广告推广，以达到宣传农村旅游的目的。

第二，通过互联网来提升营销效果。网络电视信号主要是将电视信号数字化、网络化，并在相应的App 和网络电视上进行实时地播放。与此类似，由于其环保、成本低廉，在网络上占有举足轻重的地位，其获取方式多样，观看对象范围也很大，因此，它也是一种可以进行协作的媒介。农村旅游者可以和相应的网络电视台进行合作，也可以在网上发布自己的特色农产品，也可以选择一些与当地著名的报纸社进行合作，比如用图片、海报等形式来向潜在的消费者进行宣传，以此来降低广告费用。

3.利用新的互联网媒介构建新的销售体系

在农村地区，除了由当地的旅行社和当地的政府引导的互联网销售渠道和推广模式以外，在现有的新的网络媒介基础上，开发新的市场营销系统是目前农村地区的一种可行的战略。

同时，新的互联网媒介趋向成熟，门槛较低，费用较低廉。从农村旅游的营销需要来讲，微信、微博、抖音这种常见的社交平台可以满足基础的需要。新的互联网媒介遍布了人类的日常生活，许多网友在业余时间刷抖音、逛微博、聊微信、看一看短剧，这种新的娱乐方式，在互联网上是一种潮流。当前在互联网上较为活跃的新媒体包括微信、QQ 等社会化媒体；新浪微博、推特等评论性媒体；新闻媒体，例如今天的标题；抖音、快手等短视频平台；斗鱼、花椒等直播平台，以及知乎、360 等传统的社交平台，可以有效地缓解农村旅游运营商缺少互联网营销渠道，从而降低农村旅游运营商进行互联网营销的技术门槛，营销者只需要根据选定的自媒体设计要求和应用规范设计营销内容，然后进行推广和宣传。

旅行社可以利用网络媒体，为农村旅游景点营造一个休闲度假胜地。抖音、快手、大鱼号等短视频平台，以及斗鱼、花椒等直播平台都是目前的主流用户，视频直播这一方式让更多人成为新一代网红，吸引大家的关注，在不经意间一个小视频或者直播会突然间被大量的网友注意，这种方式可以获得巨大的用户群体，在互联网上也会拥有很高的人气。通过网络媒体，农村旅游运营商可以把自己的乡村旅游景点变成网络网红打卡地，从而更好地把游客带到旅游景点来旅游。

4.制订维修和升级规划

利用互联网进行农村旅游的营销，就需要一套完善的营销策划，不断地进行维护，不断地进行更新，保证自己的广告会不断地被人看到。在制订维修与升级规划时，要根据农村旅游者的需要，制订具体的运作方案，例如下一阶段要做哪些内容、要以哪些商品为主题、何时更新、重点受众群体、重点宣传方法等。依据制订的维修与升级计划，自行设计和制造自己的市场推广资料，利用新的网络媒介进行市场推广。另外，在广告内容的设计与生产中，要注意一件事，即采用创意、引人注目的方法来宣传所涉及的商品或宣传内容，以达到有目的地宣传、有针对性地宣传。

四、结语

快速发展的互联网新媒介为农村旅游业的发展开辟了一条廉价的销售途径。农村新媒体要想在农村旅游中实现真正的销售，必须保证网络基础设施的健全，保证网络的稳定，再利用网络新媒体开发新的销售渠道，创新农村旅游的宣传手段，以新的网络媒介，构建新的销售系统，在网络营销的规划引导下，定期维护、更新网络新媒体营销内容，并且定期评价网络新媒体的营销效果，从而确保农村旅游产业营销方案执行的有效性，提高农村旅游景点的市场知名度，推动农村旅游经济的发展。