在线“临场感”的教学实践与探索

□谢 聪

一、引言

在信息化技术飞速发展的时代，“临场感”英文“online presence”，指网络环境中人与人之间的情感体验,是个体与对方共同相处过程中的意识程度,反映了学习者在在线学习过程中的心理状态，体现学习者与同伴之间在情感、环境、行为、动作、认知等方面的相互作用和过程。“临场感”理论的先驱是国外学者Garrison、Anderson和Archer等。后期国外学者如Shea、Cleveland-Innes以及国内学者如吴祥恩等，对这个理论不断进行完善。“临场感”一般包括教学、社会、情感、学习、认知等要素。这些要素彼此间相互作用、相互融合,在不同的时间、阶段和场合发挥着各自的价值，助力学习者学习效果的提升。

国内外学者“临场感”研究普遍注重对“临场感”的理论研究和应用研究，并且一直认为在在线学习环境中，学生感知到的“临场感”，如教学、社会以及认知“临场感”，这三者对学生的在线学习效果有积极的作用。在线“临场感”往往能帮助在线学习者取得更好的学习效果。因此，对于在线学习环境中学生在线“临场感”的研究非常重要。“临场感”理论对于当前我国在线课程具有重要的指导意义。

在知网中输入关键词“临场感”或者英文“online presence”，发现目前国内外学者对“临场感”的研究非常热，可见学术界对“临场感”的关注和重视。“临场感”值得人们去研究和探索。然而，目前专家学者对于如何帮助在线学习者建立在线“临场感”(包括教学“临场感”、社会“临场感”和认知“临场感”)的研究关注度和重视度不足，对这方面的系统性研究更是少见。考虑到在线“临场感”对学生在线学习效果的重要作用，以及当前国内学者对职业院校在线“临场感”建立研究实践的不足，本文以职业院校学生为研究对象，进行实践探索，为学生设计在线“临场感”，希望通过在线“临场感”的设计，使得学生在学习过程中感到“临场感”，从而提升学生的在线学习效果。

2020年上半年期间，上海交通职业技术学院的中高职贯通班级教学团队响应“停课不停教、停课不停学”，采用校本自编系列教材，在超星学习通平台建课，实施在线授课。在线教学初期，团队教师们普遍有困惑：面对冰冷的屏幕，看不到学生，怎么能及时知道学生学没学、懂没懂，从而有效组织教学，实现教学目标？教学团队进行了大量的理论学习和研究，决定通过增强学生在线学习的“临场感”，保证教学效果。

教学团队在具体教学实施过程中，根据中高职贯通学生学习兴趣不高、自主学习能力相对较差的突出特点，以校园网超星学习通为基础，辅以腾讯会议、QQ视屏共享平台等，加强学生学习过程评价设计和持续的情感关怀，目的是突破线上和线下教学的时空距离，增强学生在线学习的“临场感”，努力实现在线教学与线下教学的“同质等效”。

二、实践探索

(一)注重过程评价设计，增强“临场感”。以超星学习通平台为主，QQ共享等平台为辅，在课前、课中和课后各个阶段设计各种形式的测评。测评结果既能作为学生参与学习的证据，也能体现他们学习上的进步。教师对评价结果进行及时反馈，有助于学生加强自我管理，对自己的学习成效有更清晰的认识，增强彼此的“临场感”。

1.课前。在超星学习通上，把小测验设计成与课程背景介绍相关的问题，对背景知识的探查能让学生了解他们将要学习的内容。也可以设置2～3个开放式问题，组织学生在开课前，罗列出与课程主题相关的观点或见解。

2.课中。课中加强互动。教师在整个学习阶段利用学习通的“课堂互动”功能按钮，巧妙设置“参与投票”“章节测验”“抢答”“评分”“小组任务”“调查问卷”以及“讨论”等任务，了解学生学习成效，评估他们对课程内容的理解程度，作为是否进行下一阶段学习的参考。

3.课后。课后主要以“音视频观看任务点”“考试”“作业”“讨论帖”等作为评价指标。以“讨论帖”为例，教师可以对学生所发的每个帖子打分点赞、送花、转发，甚至写评语，也可以根据学生发帖的数量、热度和贴切度，进行打分，综合评定学生的学习情况。

(二)注重持续关怀，增强“临场感”。如果只重视过程评价，忽视学生情感需要，是不可能长期提高学生的学习兴趣，更不可能提高他们的自主学习能力。时间久了，学生甚至会产生厌烦情绪。

以超星学习通平台为主，腾讯会议、QQ共享等平台为辅，在课前、课中和课后各个阶段加强对学生学习的支持和情感关怀，最大化在线教学的“临场感”，能够拉近师生之间的距离，保证教学效果。

1.课前。技术上，为学生进行在线教学培训与辅导，提供学习支持，使学生从心理上尽快适应在线教学。内容安排上，除了选用自编教材外，还根据学生已有的英语水平、接受能力，适当补充学生感兴趣的学习内容。学习流程上，利用超星学习通平台的“通知”功能按钮，提前发布课程流程和任务通知，引导学生学习章节内容和任务点，为学生创造“亲和”的在线学习环境。

2.课中。主要的教学环节是学生展示学习成果，教师点评和反馈。教师及时的反馈有助于学生调整学习策略和状态。教学内容要精选、要合理传递。同时要尽量使用接近性行为，比如合理使用超星学习通平台的课堂“讨论”、教师视频上传等，拉近师生之间的关系。

最难上的课型是大班讨论课，经验是提前分配好任务，然后把学生分成不同的小组，每个小组一个QQ群。这样一个班级有多个QQ群。然后教师变成多个小“孙悟空”，同时进入多个不同的群，指导学生在线交流。这种“分身术”不仅保证所有的学生开口，而且也让他们得到教师的点评或表扬，感觉到教师的关注和期待。学习路上不惶恐不孤单。

此外，教师实时在线，随时接收学生的答疑解惑，积极主动关心学生的生活、学习，鼓励他们好好生活、锻炼身体、提高免疫力、保护好自己，让学生感到温暖。

3.课后。在课后作业的督促方面，为了不伤学生自尊，尽量不要请课代表、班长、班主任、辅导员或者家长等第三方帮忙督促，主要采取以下3种更加人性化的方式：一是通过超星学习通平台的“教学预警”功能按钮，自动提醒学生按时提交作业；二是用超星学习通平台的“导出名单”按钮，下载学生的电话号码，直接电话联系，避免学生不在线的尴尬；三是采用QQ、微信等和学生单独交流沟通，搞清楚作业未交的真正原因：不会做、不想做，还是网卡提交失败。

三、实践反思

(一)经验成效。在线教学实施过程中，师生在时空分离的状态下产生了教学距离。距离是在线教学中需要解决的最大障碍。然而，一个多月在线“临场感”的教学实践探索，教学团队找到了答案：无论线下还是线上教学，教育的根本属性没有变化。加强学生过程评价、加强师生间的情感交流是非常重要的。教师不能因为面对冰冷的屏幕，“看不到”学生而放弃师生情感的交流。相反，加强过程评价设计，给予学生持续关怀，增强“临场感”，可以弥补距离产生的缺憾，可以在很大程度上实现在线教学与线下教学的“同质等效”。

统计学生调查问卷显示：90%学生普遍反应，过程评价和情感关怀，使他们在线学习不再感到孤独与无助，不再感到缺乏监督与自我管理。相反，他们感到被关注被关爱，有归属感，激发了学习动机和自主学习的能力，提高了学习兴趣。

(二)存在的问题。实践证明，增强“临场感”是学生成功进行在线学习的关键。然而，2020年上半年短时间这样大规模的在线教学在我国或者世界上还是第一次。“临场感”的研究在职业院校层面的研究和实践目前还不多见。“临场感”呈现出不断变化的动态态势，涉及到很多知识，如心理学、教育学等社会科学，也涉及数学、统计学等理科知识。团队教师们缺乏相应的知识，也缺乏长期的实践，虽然在高职贯通班级教学取得了一定的成绩，但大规模的组织实施还需要不断实践和摸索。

(三)下一步工作考虑。纵观国内外研究现状，在线“临场感”研究具有较广阔的覆盖面。其中加拿大Garrison教授及其同事一直引领着在线“临场感”研究的发展，在线“临场感”研究方面他们是领头羊和奠基人。自2000年以来国际在“临场感”研究的热点不断进行演变与拓展，基本覆盖了大部分在线学习以及混合学习的教学环节。从总体上看国际在线“临场感”研究有2大趋势：一是向学习者为核心的学习体验研究逐渐取代以教育者为中心的知识活动推送研究。二是高阶的认知“临场感”研究逐渐取代低阶的教学“临场感”研究。

四、结语

本文探讨的在线“临场感”的教学实践探索还停留在知识活动推送阶段，学生的参与度及粘性普遍不强，和国内外知名专家和学者的研究对象相比较还比较被动。学生的高阶思维能力还有待提高，面向学生体验的高阶“临场感”环境远没有建立。希望在以后的在线教学中不断研究和探索，逐渐从由教育者为中心的知识活动推送研究向学习者为核心的学习体验研究转变，从由低阶的教学“临场感”研究向高阶的认知“临场感”转变，从而提高在线教学或者混合式教学的教学效果。