创新背景下高校商务汉语跨境电商人才培养路径研究

□刘晓博

随着近年来经济全球化的趋势不断加快，我国也提出了“一带一路”的倡议，在这样的背景下，跨境电商正逐渐成为一种新的商业形式，并出于迅速的发展过程中。在这样的时代背景下，应当加强对高校商务汉语专业人才的培养，促进产教融合、实践育人的教学理念，实现商务汉语人才的全面培养。扩大我国商务汉语人才的就业面，让更多的人才愿意投身到商务汉语的学习中去，培养出更多能够为跨境电商服务的综合人才，进而推动跨境电商的进一步发展。本文将对现阶段高校商务汉语的教学进行研究，培养出更多的跨境电商人才，进而推动这一行业的发展与进步。

一、跨境电商的人才需求现状

随着近年来国家发展速度的不断加快，国家对于人才的需求也逐渐提升，为了更好地促进国家人才的培养，国家提出了“一带一路”倡议，在这样的倡议下，国家的跨境电商得到了很大的发展。为了更好地满足人才的需求，就应当加强对商务汉语人才的培养，由于在新时代的背景下创新正成为新的发展趋势，为此就需要高校不断改进商务人才的培养模式，培养出能够适应时代发展需求的新型人才。根据相关部门统计的数据显示，我国近年来跨境电商的成交量迅速增加，已经占到了我国出口总贸易的十分之一以上，不仅如此这一数据还在不断的增长，由此可见，在我国的跨境电商行业，正有这一个较大的人才缺口，所以各大高校应当加强对商务汉语人才的培养，进而更好地促进我国跨境电商的进一步发展。随着现阶段跨境电商的不断发展，贸易的商品种类不断增加，与此同时交易也越加频繁，这也就在一定程度上提高了跨境贸易的难度。因此，只有引进更多的人才才能够更好地推动行业发展，随着发展速度的不断提升，其发展程度也得到了很大的提升，但是由于人才资源的不足，导致其发展速度受到了严重的阻碍，对此想要促进该领域的持续健康发展，就需要有更多的人才投入其中。由此可见，在巨大的人才缺口下，高校商务汉语专业的人才有着更好的就业前景，但是这也就需要高校进行更加严格的人才培养，只有如此才能够保证人才质量可以满足发展的需求，进而为跨境电商行业的进一步发展奠定良好的基础。

二、进行商务汉语专业改革

(一)商务汉语专业建设。随着近年来我国的经济实力不断提升，我国在世界上的政治影响力也不断提高，国际地位也有了明显的变化，这就促进了汉语影响力的进一步提升。现阶段，汉语在国际文化交流、国际贸易方面有了越来越突出的表现，由于汉语具有着深厚的文化价值与实用价值，因此汉语在国际上的影响力越来越大，在很多的地区出现了“汉语热”，有效推动了我国汉语在世界上的影响力，正因如此也有力地推动了商务汉语的专业建设。在国际上汉语的影响力越来越高，但是在我国的高校教育中，商务汉语仍然属于一个二级学科，这与汉语在国际上的重要地位严重不符，对此商务汉语的专业建设成为了商务汉语专业改革的必要环节。

(二)适应社会发展需求。

1.复合型人才需求。随着现阶段社会环境的不断变化，对于商务汉语人才的技能需求不断提高，在进行跨境电商贸易时，需要有多元化的技能才能够更好地开展工作。单一的技能型人才已经无法适应社会的需求，所以在高校进行人才培养过程中，应当加强对学生综合能力的培养，让学生具有更多样化的技能，以此来满足实际工作过程中的技能需求。对此应当在专业课程以外，融入外交、贸易、法律等多种学科，只有在这样的环境下培养出的复合型人才，才能够更好适应社会发展的需求。通过培养商务汉语专业学生多样化的技能，可以让学生更好地适应工作环境，与此同时更好地提升汉语言国际教育事业的影响力，真正实现复合型人才的培养，进而促进商务汉语专业化建设，满足社会发展的需求。

2.丰富专业选择。经过长时间的发展，我国汉语言专业主要向着四个方向发展，分别是汉语言、中国文化、双语翻译、商务汉语。在这四个发展方向中，汉语言方向衍生出了教育方向，为我国的教育事业做出了很大的贡献，而双语翻译方向则主要有英语、日语、韩语、俄语四种语言与汉语的双向互译，在课程开展方面主要是由高校的实际发展情况来定。经过对相关方向的调查发现，汉语言商务方向的受欢迎程度最高，对此可以将商务汉语作为一个专业来进行教学，丰富学生的专业选择，从而更好地实现对学生商务汉语水平的提升，培养出真正的复合型人才，进而促进汉语教育国际内涵的全面提升。

3.完善知识结构。通过教学调研可以发现，现阶段商务汉语教学往往更加注重学生基础专业知识的培养，从而忽视了对学生完整知识结构的建立，从而限制了商务汉语专业学生的进一步发展。对此，在进行商务汉语专业改革时，应当加强对学生商务知识的培养，全面扩展学生的知识面，让学生能够掌握更多实用的商务知识，从而在其未来的发展中能够起到良好的促进作用。与此同时，加强商务知识课程的占比，改善整个商务汉语的教学体系，构建出更加完善的知识结构，全面培养学生的专业能力。

4.以市场为导向。为了更好地提高学生的就业率，在进行专业教学时，应当以市场的需求为导向，不断改进教学内容，以此来更好地提高学生的就业率。在很多的跨境公司中，在进行人才招募时更倾向于那些汉语知识丰富、商务能力过硬的人才，进而能够保证从业者更快地投入到工作中，更快地为公司创造收益。面对这一市场需求，就需要各大高校及时改变商务汉语的教学模式，要加大商务知识的培养力度，真正将学生商务能力和汉语能力进行共同的提升。在这样的教育模式下，能够更好地体现出专业的商务特色，以此来适应市场的需求，提升学生的就业率，培养并输出更多的国际化人才。

(三)商务汉语的发展水平。从汉语言专业衍生出商务汉语方向到现在，商务汉语专业经过长时间的发展已经有了较为全面的办学模式和教学体系，与此同时，商务汉语专业在教学和科研方面都取得了很大的成就，极大地推动了我国汉语国际教育事业的发展与进步，同时也为我国汉语国际教育的发展进行了经验的积累。此外，在长时间的发展过程中，商务汉语的教材也在不断的丰富，面向本科学历的教材已经有几十种，同时多媒体教学、立体化教学的教材也有了很大的丰富。随着我国商务汉语专业的不断开设，越来越多的高校培养出了经验丰富的教师队伍，这些教师不仅具有着丰富的经济学知识和教学经验，还有着良好的教学技巧，是建设商务汉语专业的重要力量，为我国汉语国际教育发展提供了巨大的推动力。

三、完善教学内容

对于商务汉语的学习而言，在课程教学的开展上一般有这两种不同的观点，第一种观点认为，商务汉语的关键就是汉语，需要打好汉语的基础再进行商务知识的学习，需要先积累一定的语言能力之后再开展商务知识的课程。但是另一种观点则认为，两者能够在一定程度上相互促进，应当一同学习。这两种教学观点的主要焦点在于对商务知识的教学是否需要利用第二语言来进行，但是究其本质可以看出，两者的不同点在于对商务汉语的看待方式不同，一种是将其视为一种专业，一种则是将其视为一种课程，经过实践发现，将教学同步开展有着更好的效果。在大学阶段，课程教学的内容是十分重要的，能够对学生的学习兴趣产生直接的影响，通过将商务知识与语言教学同步进行，能够利用商务知识的实用性来引起学生的学习兴趣，进而促进学生语言课程的学习。为了满足市场对于符合人才的需求，在教学时应当更好地融入其他专业知识，为学生综合能力的提升创造良好机会，为学生的发展创造更多的机遇。此外，进行培养目标的制定时，要注重学生商务知识与汉语运用能力并重，同时还要培养学生国际化的视野，让学生更快的适应未来工作的要求。总体来说，就是需要将汉语作为教学的目标语言，培养学生商务知识与能力，同时还要涉及经济、贸易、管理等综合知识技能，来实现对学生综合能力的培养。

四、构建科学的课程体系

(一)以人才培养为根本目标。课程的有效建设，是进行商务汉语教学的必要途径，通过制定出符合商务汉语专业特点的课程体系，能够很好地将学科的专业性和基础性发挥出来，并在此基础上实现对商务汉语专业课程体系的有效构建。教育计划的实施，目的就是为了更好地达成基本教育目标，因此在进行商务汉语的教学时，首先需要对教育目标进行明确。对于现阶段的商务汉语专业学生而言，教育总目标表现在培养出能够促进中国经济发展、完成商务交往的高素质人才，与此同时还要让他们具备管理知识，能够熟练地运用汉语知识和商务技能从事各种贸易活动。在综合技能方面，需要学生具备过硬的专业素质、丰富的文化经济知识，同时还要有成熟的心智与沟通交际能力。因此，在开展教学过程中，应当以这些目标作为人才培养的根本目标，通过对这些目标进行拆分，并将其设立为阶段性的教学目标，进而促进学生综合能力的全面提升，更好地适应市场的需求。

(二)加强学校与企业的合作。为了更好地培养商务汉语专业学生的专业能力，就需要学生更多地进行实践，因此可以通过实现学校与企业的合作来实现，通过校企合作为学生提供更多的实践机会，同时在企业的员工指导下，还能够帮助学生更好地提升自身综合能力。在跨境电商行业，需要学生具备更多的实践经验与业务能力，因此学校可以通过与国内较为大型的跨境电商平台进行合作，让学生对其实际运作过程进行了解，参与到跨境电商的实际运转中去，从而积累更多的实践经验，同时还要充分利用所学知识，对各种商务策略和企业发展进行结合，从而更好地在工作中实现自身价值。

(三)模拟“一带一路”条件实现文化传播。对于商务汉语专业的学生而言，“一带一路”的提出为其提供了很大的就业机会，也因此需要更好地抓住“一带一路”中的学习机会，实现更好的能力培养。在进行语言学习的过程中，需要充分重视文化的传播，因此在进行跨境电商工作时，更应当注重双方文化的交流，由于文化具有着很强的社会性，因此文化互动也是人与人之间的交流互动。网络作为新的信息传播形式，在无形之中也对文化交流产生了极大的促进作用，为文化的交流与传播带来了全新的方式。通过利用网络，就能够对“一带一路”周边国家的文化进行全面了解，因此也就给学生提供了良好的课程素材，通过利用这些文化知识，能够在课堂上更好地将知识进行场景运用，为学生提供一个更加良好的教学环境。将“一带一路”相关国家的文化作为素材，能够给学生创造一个良好的教学情境，通过将知识融入情景，就可以帮助学生更好地对知识进行理解和运用，同时在不同文化的熏陶下，还能够培养出学生的实践能力，从而让学生能够在未来的工作中有更强的竞争力，真正实现跨境电商人才的培养。

五、结语

随着我国“一带一路”倡议的提出和经济全球化趋势的加快，我国对外交流和贸易日益频繁，为了更好地促进跨境电商的发展，就需要培养出更多的跨境电商人才，因此商务汉语人才的培养就必须要加快进行。在进行商务汉语人才的培养时，不仅仅要注重学生的知识技能，还要重视学生的文化交流能力和实践能力。通过高校不断改善教学条件和教学措施，构建出一个良好的商务汉语教学体制，就能够为商务汉语人才的培养提供巨大的支持，进而促进国家跨境电商的进一步发展，提高我国文化的国际影响力，促进我国更深层次的发展。