江苏警方着力反诈宣传 提升群众防骗意识

太仓：反诈工作室成为“平安桥头堡”

在江苏省太仓市，15个反诈工作室分布在全市乡镇、街道，将反诈工作重心前置、打防关口前移，做到快速响应、快速宣传发动、快速织密防线，成为打击治理电信网络诈骗犯罪的“平安桥头堡”。

“四位一体” 预警劝阻更及时

太仓市高新区某企业负责人姚先生接到“某银行贷款注销专员”的电话，称他的身份证被盗用申请了学生贷，必须立即还清贷款并注销账户，否则会影响个人征信。姚先生害怕个人信用影响企业，拟将4.8万元转入指定账户时，接到了太仓市公安局城中派出所反诈工作室的劝阻电话。姚先生恍然大悟，立即停止了转账。

精准劝阻是减少发案、避免群众损失的有效手段。姚先生不知道的是，他接到诈骗电话的同时，公安机关阻诈工作已紧跟其后。当天，城中派出所反诈工作室接到太仓市公安局反诈中心发来的这条紧急预警指令后，反诈人员迅速响应，在进行电话劝阻的同时，已将指令下发到由社区民警、街道干部、网格员及志愿者组成的“四位一体”反诈宣防工作组。不到10分钟，工作组人员都陆续登门。

以往预警指令下发到派出所勤务指挥室，或遇值班民警不熟悉劝阻流程，或是值班民警正在处理其他警情，阻诈工作可能会滞后。为了解决预警指令响应不及时、工作不到位、民警分身乏术等问题，太仓市公安局在各派出所成立反诈工作室。

反詐工作室有独立办公场所、专项经费保障，配备专职人员，承担宣传防范、预警劝阻、信息采集等反电诈任务，既各司其职、责任到人，又相辅相成、形成合力。

精准“滴灌” 反诈宣传更到位

太仓市双凤镇某公司财务人员舒先生接到一个自称境外某律师事务所律师的电话，说公司涉嫌违规操作，要求添加QQ进行资金核验。没等骗子“表演”完，舒先生就果断结束通话。“一看是境外电话我就有了警惕，一听涉及资金问题，我就完全确定是电诈，民警跟我们讲过类似案例。”舒先生深有感触地说。

双凤镇拥有近3000家企业，涉财务类诈骗相对多发。双凤派出所反诈工作室将企业财务人员作为重点宣传对象，定期召开反诈宣传会，通过讲解诈骗手段，以案剖析诈骗套路来增强财务人员防骗能力。工作室还组建企业财务人员反诈宣传QQ群和微信群，每周推送诈骗案例。

“实行精准‘滴灌’宣传，对不同人群采取不同宣传方式。”太仓市公安局反诈中心负责人介绍，反诈工作室人员集思广益、群策群力，根据各自辖区人员情况、发案特点、受骗人群等制定个性宣传计划，通过了解群众喜好，以群众喜闻乐见的形式开展精准反诈宣传。

近两个月，15个反诈工作室共开展反诈宣传78场次，助力全市电诈发案数环比下降17.14%。

广纳贤才 宣传队伍更壮大

每到周末或是节假日，太仓市沙溪镇老街上就出现一群穿着红马甲的志愿者，热心地向街边商家及过往游客开展反诈宣传。这些“红马甲”是沙溪派出所反诈工作室组织的“印溪青年反诈志愿服务队”。

“通过加强人才培养，在提升专业队伍反诈能力的同时，不断吸纳社会力量，壮大宣传队伍。”太仓市公安局党委委员、沙溪派出所所长说。

人员到位了，还要提升能劝、会劝的专业素养。依托反诈宣传防范培训基地，太仓市公安局反诈中心定期组织一线反诈队员开展轮训、比武，不断提升业务能力，使他们成为懂知识、有口才、会技巧的“反诈专家”。

各派出所反诈工作室通过“以点带面”“传帮带”的方式，深入乡镇、街道、社区、村组，织密横向到边、纵向到底的“反诈宣传网”。近两个月来，累计成功劝阻电诈受骗者115名，避免群众经济损失1369万元。

盐城盐南：反诈宣传“走新”更“走心”

近年来，盐城市公安局盐南高新区分局牢固树立以人民为中心的理念，坚持打防结合、预防为先，精心组织专项行动、防范宣传，全面提升群众的防骗识骗能力，营造“全警反诈、全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围。今年以来，累计成功劝阻电诈受骗群众6万余人次，避免群众经济损失800余万元，全区电诈发案数环比下降58%。

宣传方案更精准

“幸好这堂反诈课认真听了，不然就上当了。”某高职院校的一名学生来到新都派出所报警，“我晚上在宿舍休息时收到一条含有陌生链接的短信，点击后被要求转账汇款，我想这一定是网络诈骗。”这名同学下午刚刚接受了盐南公安的反诈培训，因此避免了损失。

事后打击不如事前防范。盐南高新区居民小区、金融单位、学校众多，针对企业员工、炒股股民、大学生、老年人、财务人员等易受骗人群，盐南公安量身订制宣传方案，常态化开展见面宣传，精准推送防骗短信，提高群众识骗防骗意识，让群众捂紧“钱袋子”。

反诈宣传工作不仅要“大水漫灌”铺天盖地，更要“滴水浇灌”精准入脑。新都派出所民警向辖区金融单位的员工们介绍“冒充领导”诈骗案例；科城派出所民警利用午饭时间，在辖区某企业食堂介绍如何防范“杀猪盘”诈骗；伍佑派出所民警通过上门走访，向小区老年人重点宣传冒充公检法、虚假保健品诈骗；黄海派出所民警在学校礼堂内，用真实案例提高学生们的防骗意识；新河派出所民警向房屋出租户普及涉诈常识……今年以来，在辖区的各银行、学校、商业楼宇等，盐南公安通过“见缝插针”的方式，开展系列精准宣传活动97场次。

宣传科技含量更高

“您好，这里是盐南高新区反诈中心，请问您最近有无接到电话要求转账……”这是盐南公安联合阿里云共同研发的智能外呼机器人，通过自动拨打电话，第一时间对潜在受害人开展预警劝阻、防骗宣传，以最快速度劝阻潜在受害人，最大限度避免上当受骗，用“智慧赋能”进一步增强了打防电信网络诈骗的核心战斗力。

反诈常常是与犯罪分子“你追我赶”的科技较量，盐南公安坚持推动反诈宣传工作与“智慧平安网格”深度融合，组织社区民警、网格员走进千家万户，推广安装“国家反诈中心”APP和“盐之无诈”小程序。不少群众反映：“安装小程序后，诈骗电话明显变少，反诈高科技，靠谱！”

宣传形式更接地气

“‘X-man’反诈大讲堂系列每期我都在追，我可是你们的忠实粉丝！”这样的评论在“平安盐南”的抖音号下还有许多。

互联网时代，如何让反诈宣传入脑入心？盐南公安针对电诈对象年轻化趋势，自制“X-man”反诈系列短视频、“大力说”防骗直播、说唱歌曲《反诈Policeman》等一批新媒体作品，着力打造“网红产品”“网红警察”，生动普及反诈知识，每次视频一经推出，都会获得上万转发、点赞。

像这样形式新颖的宣传，在盐南高新区遍地开花。“天上不会掉鲜鱼，中奖退税是骗局！”“眼泪可以为洋葱流，但是别为骗子流！”“香菇蘑菇金针菇，电信诈骗别疏忽！”在辖区菜场摊位旁，各种好记易懂的反诈警示标语，吸引了许多市民的目光，尤其受到老年群体的欢迎。此外，民警在辖区场所、店面的餐桌、吧台等醒目位置，放置了反诈主题的宣传桌卡、面纸。

反诈宣传既要全警反诈，更要全民反诈。盐南高新区伍佑派出所联合街道举办“伍心守护·佑你平安”反诈主题汇演，将过去“追着宣讲”的普法变为群众的主动参与，让反诈宣传家喻户晓。

“今晚看了真实案例改编的小品，才知道身边被骗的老年人很多。接地气，这样的宣传请多来一些！”小区居民李奶奶说。

“只有因地制宜不断创新思路方法，才能有效防范打击。我们希望能群策群力、群防群治，用群众喜闻乐见的方式，一传十、十传百，确保防范电信网络诈骗宣传真正入脑入心，真正把大家的‘钱袋子’守护好。”盐南公安相關负责人说。

响水：反诈“锦囊”捂紧百姓“钱袋子”电信网络诈骗案件同比下降41%

“如果不是民警来得快，我的存款就被骗走了！”谈及自己遭遇骗子冒充客服诈骗、社区民警及时劝阻止损的经历，江苏省响水县七套镇居民李某感慨万分。虽然案值不大，但恰恰是这种发生在群众身边的小案，最能撩动人们的安全神经。

今年以来，盐城市响水县共立电信网络诈骗案件179起，同比下降41%。响水这个曾经频发电信网络诈骗的地域，何以实现电诈案件大幅下降？看似波澜不惊的数据背后，是响水县公安局会同各部门强化公共安全治理、推进反诈工作模式变革的不懈努力。

传统宣防+网络媒体同频共振筑牢全民反诈防线

“王大爷，您手机安装‘国家反诈中心’APP了吗？如果没装，我帮您下载……”9月13日上午，响水县公安局双港派出所副所长带着反诈宣传单，来到辖区居民家一边宣传防范知识，一边教会居民如何使用反诈APP。

双港镇紧邻连盐高铁，交通便捷，近年来，由于大量劳务输出，人口从4.1万减至2.7万，留守者以老人居多。因此，在反诈宣传方式上要结合辖区的特点进行转变。

“拍小视频宣传”“让社区民警加群众微信，及时发布警方防范知识”……你一言我一语，在双港派出所民警的热烈讨论中，应对电信网络诈骗新型违法犯罪的思路逐渐清晰起来。

双港派出所民警将成功办理的电诈案件拍成抖音小视频，点对点添加辖区群众微信后，逐一推送到他们手机上。剧中人员全由民警扮演，用幽默的语言揭示各种诈骗手法。

“去年村里发生13起电诈案件，被骗最多的30万元，今年只发了2起。”双港镇洪南村党总支书记欣喜地说，“这说明反诈宣传有效果。”

响水县公安局刑警大队反诈中心负责人介绍，为筑牢全民思想防线，公安机关一方面在全县各社区网格微信群或社区居民微信群内推送反诈宣传小视频、反诈小常识，营造全民反诈氛围，最大限度地扩大宣传覆盖面和知晓度；另一方面，主动对接三大通信运营商，结合本地近期重点案例，通过以案释法的形式，定期推送反诈短信，实现面上宣传全覆盖。在此基础上，充分利用公安微警务等新媒体平台，开设“全民反诈你我共响”反诈专栏，及时揭露各类诈骗手法，切实提升全民反诈“免疫力”。

数据跑路+民警跑腿拦截劝阻跑在骗子得手前

遏制电诈案件，除事前宣传预防外，还要采取事中拦停劝阻、事后紧急止付，三管齐下、打防并举，才能真正守好辖区群众“钱袋子”。

具体怎么做？“一靠数据跑路，二靠民警跑腿。”响水县公安局主要负责人表示，今年该局组建反诈研判工作专班，专职警力24小时值班值守，综合运用大数据，为精准劝阻提供技术研判支撑。社区民警则针对高危、中危、低危等级的潜在受害对象，开展面对面精准劝阻，最大限度打通反诈精准宣传防范“最后一公里”。

“李女士，我们是派出所民警，您现在正在遭受电信诈骗，不要转账！”7月2日下午，响水县公安局七套派出所民警通过盐城市公安局研发的“盐之无诈”小程序收到辖区居民遭遇诈骗电话的预警信息，立即电话联系劝阻当事人李女士。

结束通话后，民警驱车赶往李女士家中，途中继续拨打其电话，并编辑拦截短信发给李女士进一步提醒。当心急如焚的民警赶到李女士家时，她已被骗得六神无主，准备通过手机银行给骗子转账。

原来，当天下午，李女士接到一个电话，对方称其之前在网上购物时，客服误替其办了代理商会员，每个月会被扣500元。随后对方转接一名“银行工作人员”，让李女士通过不断转钱以确认身份，而李女士竟跟着对方要求一步步操作。好在警方快速反应，李女士才免受损失。

据统计，今年响水警方已推广反诈小程序22.4万余人次，劝阻电信网络诈骗1万余次；上门劝阻预警3001次，成功劝阻被骗群众1165名，避免群众财产损失729万余元。

合作专班+专项行动全链条打击筑牢以打促治防线

针对电信网络诈骗违法犯罪智能化、专业化、跨区域的特点，响水县公安局持续发起凌厉攻势，把打击治理电信网络诈骗犯罪作为主攻方向，深入开展“云剑”“蓝剑”“断卡”“惩盗除骗”“灌河二号”等专项行动，集中力量资源，全面发起攻坚。

“今年以来，刑侦部门牵头抽调各相关办案单位人员300余人次，行程数十万公里，成功抓获涉嫌帮助信息网络犯罪、买卖公文犯罪及诈骗等犯罪嫌疑人305名。”响水县公安局分管刑侦负责人表示，艰辛付出的背后，为的是严打境内诈骗团伙组织，严打非法购买、贩卖“两卡”以及公民个人信息等上下游黑灰产违法犯罪，坚决斩断犯罪链条。

聚焦防范治理，关键还要提优管控质态。今年以来，响水县不断完善联席会议制度，由县反诈中心会同相关部门先后召开各大商业银行和通信运营商综合治理会议，建立常态化工作部署机制，建立畅通“两卡”线索的通报核查机制。今年6月，响水警方通过“两卡”线索深挖扩线，抓获陈某等办理、收购银行卡并替境外犯罪分子转账团伙成员44名，打掉一个为境外诈骗分子提供技术支撑和转账洗钱服务的犯罪团伙。