钟薛高褪去“皇帝的新衣”
2022-02-03
中国名牌 2022年1期
2021年夏,钟薛高凭借“66元天价雪糕”冲上热搜,成为最贵的国产网红冰淇淋。2018年3月,钟薛高成立于上海,由于声称不添加香精、色素,以及雪糕棒采用复合秸秆材质,其产品被网友称为雪糕里的“爱马仕”。
以獨特的瓦片外型打入市场后,钟薛高依托于微信、抖音、小红书等渠道,逐步建立起品牌营销矩阵。然而,自2019年4月,钟薛高多次因发布虚假广告被行政处罚;2021年,钟薛高依旧负面信息不断,6月,“天价雪糕”的品牌宣传内容与实际情况不符的现象被网友诟病,称钟薛高产品品质与价格不匹配的声音也越来越多。
上海市黄浦区市场监督管理总局公布的行政处罚决定书显示,钟薛高原料中,酿红提雪糕宣传使用特级红提,实际是散装红提;老树北抹茶雪糕中,声称只使用日本薮北茶,但实为鸠坑、龙井、薮北树等多种茶叶制成;产品宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”,在产品配料表中却含有饮用水成分等……
借力国潮、限量联名和联合网红的营销手段曾为钟薛高带来不少流量,但频发的产品品质问题和虚假宣传令品牌褪色不少。对消费者多一些真诚,少一些套路,才是品牌深入人心的法宝。