流量明星成品牌“双刃剑”

近年来，由于拥有数量庞大的粉丝群体，流量明星的影响力与商业价值不可估量。正因如此，许多品牌商家青睐用流量明星为品牌代言，提高品牌知名度，打造品牌形象。然而在2021年，流量明星负面新闻频发，使各大品牌相继吃到了苦頭，也让他们看清了流量明星的“双刃剑”效应。

5月，网络综艺节目《青春有你》第三季中出现粉丝倾倒牛奶为偶像“打榜”+“投票”的现象，不仅引发了公众强烈谴责，更受到了国家互联网信息办公室的关注。尽管《青春有你》第三季已经停录停播，节目组与赞助商也双双道歉，但对于此事件的反思却不能就此搁置。

一方面，流量明星能为企业品牌带来销售和宣传的双重推广；但另一方面，流量明星公众形象垮台后导致大批粉丝脱粉、签约品牌形象受损的现象也令企业“头疼”不已。

2021年，吴亦凡、郑爽、张哲瀚、李云迪和王力宏等明星相继“翻车”，他们背后的品牌企业也瞬间“冷”了下来。明星“翻车”后，企业会在第一时间发布解约公告，这是品牌的态度，更是企业自救手段。

针对文化娱乐圈乱象等不良问题，国家相关部门也在第一时间给出了回应。

6月15日中央网信办在全国范围内开启为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，全面清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、挑动对立、侮辱诽谤、造谣攻击、恶意营销等各类有害信息。

8月27日，中央网信办发布通知，进一步加强“饭圈”乱象问题治理。要求取消所有涉明星艺人个人或组合的排行榜单，严禁新增或变相上线个人榜单及相关产品或功能。

11月23日，中央网信办发布《关于进一步加强娱乐明星网上信息规范相关工作的通知》，要求各地方网信主管部门“要高度重视加强娱乐明星网上信息规范工作，制定细化实施方案”。

文艺是铸造灵魂的工程。从开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，到依法严惩流量明星失德失范行为，再到通过制度规定对流量进行约束引导，都是对文娱事业健康的保护。不仅如此，流量明星频频“翻车”的现象也给企业品牌宣传敲醒了警钟。品牌代言人作为企业形象的投射，是企业文化的一种展示。企业在塑造品牌形象的同时，不仅要坚守产品质量与客户服务的底线，更要慎重选择明星代言。

（编辑/高佳琪）