线上线下融合的混合式教学模式在“采购谈判”课程中的探索

文/尹红媛

一、引言

近些年来我国经济高速发展，对外贸易往来增多，我国从国外采购商品数量大幅增加，并且随着一些跨境电商平台的兴起，国际采购变得越来越重要。随着我国“引进来、走出去”的政策越来越坚定、精通国际采购、掌握谈判技巧和策略的高层次人才需求越来越多。

二、传统教学模式下采购谈判课程面临问题

在线下教学上，我探索了多种教学模式，除了上述提到了角色扮演、分组讨论和情景模拟之外，还有案例分析、制定谈判方案并且用PPT演示、视频教学等多种丰富的教学方式，但是在授课过程中依然发现了很多问题和难题。（1）和学生的互动不够全面。在传统课堂中和老师互动的学生数量有限，有些坐到后面的学生声音小，可能回答了问题老师也注意不到，没办法全面照顾到所有学生，导致有些学生积极性不高。（2）课程授课资源难以留存。传统课程以老师讲授为主，学生听完之后很多知识点会忘记，想要再次复习时往往想不到老师是怎么讲的，也没有留存的资源可以利用。（3）课程知识不够丰富。一个老师的能力毕竟是有限的，学生想要学习更多的课程知识只利用线下课堂是无法完成的，必须学会灵活的利用线上课程资源。（4）课程测试难度大。传统的课程测试通常是给学生布置作业，通过手写的方式上交，然后老师进行手工批改，其实是非常耗时的，所以老师布置作业的次数有限。

三、线上线下融合的混合式教学模式介绍

基于线下教学面临着很多不足，需要借助于线上教学来完善教学方法。2020年上半年疫情期间，各大高校及教师不得不采用线上教学模式进行授课，有使用学堂在线等线上平台资源的，也有使用腾讯课堂等进行直播的。线上教学其实已经广泛传播多年但是并没有得到大范围的认可，尤其是已经习惯了传统教学方式的教师不愿意改变，但是疫情让线上教学普及到每一个老师，也为以后的线上教学打下了良好的基础，我们也可以使用线上线下相结合的混合式教学模式进行授课，弥补传统线下教学模式的一些不足。混合式教学就是要把传统的线下教学的优势和线上教学的优势结合起来，二者相互融合获得更好的教学效果，也更能发挥教师的主动性，充分体现了学生的积极性、自主性和创造性。斯密斯·J与艾勒特·马西埃最早提出了混合式教学的，指出线上与线下教学模式融合，将两者优势相结合的一种线上+线下教学方法。而我国何克抗教授在2003年最早提出混合式教学的概念，然后各大学者和老师开始混合式教学的研究和应用，并且取得了一定的效果。经过一个学期的讲授，笔者认为采购谈判课程对线下教学的使用方法已经非常丰富，如果能有效的结合线上教学，将取得更好的成绩。而线上教学资源可以通过多种方式进行，例如引用线上教学软件，例如雨课堂、超新星平台、学习通、腾讯课堂等；也可以借助于多种优势教学平台提供线上资源，例如爱课程、学堂在线、大学慕课等。

四、采购谈判课程建设措施和建议

1.将课程思政融入采购谈判课程。育人先育德。教育部也提出课程思政建设要在所有高校、所有学科专业全面推进，落实到课程教学各方面，贯穿于人才培养各环节。采购谈判课程从社会主义核心价值观出发进行思政建设，坚持立德树人，例如通过谈判人物的事迹分享，引导学生树立正确的价值观，长达十五年的世贸谈判重要人物龙永图的事迹让学生增强了爱国情怀；另外用企业事迹案例让学生感受在采购谈判中的一些原则。将课程思政融入采购谈判课程让学生在专业知识、实践精神、核心价值观方面都得到了提升，这也促进老师在以后的教学中探索更多的思政内容。

2.利用线上教学平台。线上教学平台是采购谈判课程目前的弱点，所以第二个学期的采购谈判课程可以增加一个线上教学平台，以线下教学为主，结合超星学习通线上教学平台，开展线上线下结合的混合式教学方式。超星学习通平台是常规教学基础上发展出来的移动教学模式，是传统教学方式的补充和革新，能够让老师以学生为主体，提高教学质量促进教学改革。同时，学校也购买了超星学习通在线教学平台，鼓励老师利用起来进行教改。利用超星学习通可以实现多种功能：（1）做好课前准备，实现课前预习。在上课之前，老师可以提前在超星学习通平台上传课程相关资料，PPT、W ord等文档，也可以上传老师的录播视频和其它平台搜集来的视频资料，并设定任务点让学生按时完成，作为课程考核的一部分。（2）注重课程过程考核。传统课堂的平时成绩主要通过考勤、课上回答问题情况进行打分，效率较低；例如考勤主要通过全点或抽点的方式进行点名，耗费时间又辛苦，回答问题时有些学生回答了老师可能也听不到，超新星平台可以很好地解决这个问题。在上课之前发布签到任务，同学们通过签到进行考勤，哪位同学缺席一目了然；在授课过程中可以设置一些题目，尤其是选择题发布到超星平台上，同学们选择之后系统可以自动统计作答情况，高效又准确。将这些过程纳入过程考核，可以作为学生的平时成绩，提高学生参与的积极主动性。（3）线上作业发布及批改。超星学习通平台有效解决了传统课程面临的作业设计与批改难题，通过平台我们可以设置课程的章节作业。尤其是选择题只要在发布作业的时候在系统中输入题目和正确的答案，系统可以帮忙批改并且统计得分情况，大大节省了老师批改作业的时间。一些主观题问答题也方便了作业的收发，提高了布置作业效率。

3.网络教学资源建设。除了使用超星学习通在线教学平台外，教师还可以寻找一些优秀的网络视频资源辅助教学任务，例如爱课程、学堂在线等平台就有许多全国知名高校录制的相关课程视频，我们可以找到之后推荐给学生进行辅助教学，使得学生可以实现随时随地学习。目前大多数谈判类相关课程，例如商务谈判、采购谈判仍然以传统的课堂教学模式为主，网络平台上很少有关采购谈判相关的课程视频资料，老师更喜欢用多媒体授课，尤其是一些老教师对线上教学接受度低，也不愿意去使用线上优势课程资源。但是我们要敢于创新，寻找一切对学生有用的教学模式，创造一些可用的教学资源，例如我们可以通过自己录制微课的方式进行教学，利用互联网工具丰富教学方式，同时可以为全国高校广大师生提供采购谈判相关的视频资源，弥补网络上采购谈判相关资料空缺的问题。另外，采购谈判课程在授课过程中理论知识过多，学起来比较枯燥，需要借助于大量的案例让学生感受谈判策略的运用，但是老师们在搜索案例的时候面临很大的难题，往往搜来搜去就只有几个固定的案例，我们可以利用互联网平台建立自己的案例库，同时做到网络共享，可以集合全国高校所有师生的智慧进行案例的收集和编写，为采购谈判课程积累丰富的案例资源。

4.教学模式重建。既然提出了增加线上教学平台超星学习平台的使用，并且利用优质的线上平台教学资源，就必须打破传统的教学模式，把线上线下教学模式有效融合，才能在混合式教学改革中达到良好的效果，下图是线上线下融合的混合式教学模式重建，希望在以后的课程授课中能够以新的模式进行课程重建，对原有的教学模式进行革新。

5.优化教学评价方法。采购谈判目前的考核分为三个部分，一是平时成绩占30%，主要由考勤、课堂表现和作业来确定；二是期中考核占30%；三是期末考核占40%。从目前的考核比例可以看出期中和期末占70%,也就是很大部分还是以传统的纸质考评为主，不能够很好激发学生在课堂上的积极性。商务谈判这门课理论知识比较空泛，需要大量的实践内容，是一门注重学生实践能力的课程，传统的考核方式很难检验出学生的谈判能力，例如模拟谈判在课程中其实占很多的课时，但是其实只占了平时成绩的一小部分，有些学生付出了很多时间和努力，做足了充分的准备，却只能拿到比较高的平时成绩。在互联网+背景下，学生利用线上教学平台学习，借助于网络教学资源在课外学习，如果还按照传统的考核方式对学生也不公平，所以考核方式也需要与时俱进，增加线上考核占比和实践能力考核占比，使学生成为一个名副其实的应用型本科人才。我们可以把学生线上学习时长、微课学习时长、模拟谈判的表现等都纳入重点考核，提高学生的谈判能力和学习能力。

五、总结：

采购谈判是采购管理专业的重点课程，在“互联网+”背景下新本科教育也对高校课程教学提出了新要求，我们应该充分利用好互联网工具和平台，在传统线下教学的基础上，探索优秀教学方法、创新教学理念，以生为本，构建合适的教学环境，丰富线上教学资源、提高线上资源利用率，探索线上线下融合的混合式教学模式，并加以实践，培养高质量高素质的采购人才和谈判人员。