赵楼煤矿：在民生答卷上写满“稳稳的幸福”

□ 通讯员 张震

“共享”雨伞

共享”洗衣服务

从一把把为职工遮风避雨的“共享”雨伞，到一场场携手互助的爱心接力，再到一次次普惠特惠的暖心行动……党史学习教育以来，在职工对美好生活的期望中，山东能源兖州煤业赵楼煤矿党委以围绕“一个主题”、建好“三个机制”、拓展“六个维度”、开创“一个新局”的“1361”工作模式为抓手，办实事、解民需、暖人心，推动惠民政策接连出台，民生短板相继补齐，暖心好事一一落地，在民生答卷上写满了“稳稳的幸福”。

面对面“问需”，有声有色有深度

“大伙儿生活质量高了，私家车也跟着多了起来，矿区车位感觉越来越不够用。”这是赵楼煤矿党委组织开展的首轮“走基层、听民意、解难题”调研活动现场，职工提到最多的“急难愁盼”问题之一。问题提出之后，立即摆到了党委会的桌面上。紧接着，拿方案、定计划，克服现代化矿区布局紧凑的“先天因素”，想方设法腾出一块空地，建成100余个停车位，妥善解决了职工停车难的烦心事。

职工想什么、需什么、盼什么，就是“办实事”的落脚点。为准确了解职工所想所盼，该矿党委建立“我为群众办实事”领导小组，成立由班子成员牵头的8个工作专班，以集中调研和动态问需相结合的方式，深入基层和现场，与职工同坐一条板凳，聊生产、拉家常、问困难，了解实情，倾听民声。

与此同时，利用网络便捷优势开通公众号“民意直通车”意见建议征集平台，广泛收集职工反映集中的共性需求和存在的普遍性、重难点问题，打开指尖上的“话匣子”。

前不久，一位职工在网络平台留言：“工作一天，回宿舍不想再手洗衣物，真希望矿上能给配几台洗衣机。”在调研了解到实际情况后，赵楼煤矿购置了一批崭新的滚筒洗衣机，“共享”洗衣服务正式上线。该职工再次留言说：“诉求掷地有声，点赞！”

截至目前，该矿累计建立了涵盖民生保障、暖心服务等7大类126项办理任务的工作台账和责任清单。

实打实“惠民”，有序有效有力度

“发现问题、了解民需是基础，为职工办好实事、解决好困难才是关键。”围绕这一原则，赵楼煤矿党委建立上下联动的办理机制，将工作台账和问题清单上墙挂图推进，销号闭环管理，做到牵头部门、责任部门、完成时限“三个明确”。按照轻重缓急，实施“红、黄、蓝”分层分类办理，做到急难事项党政主要负责人亲自办、重点事项分管专业负责人靠上办、一般事项区队（车间）具体办。

为确保效率、质量“两同步”，组织开展矿、专业、区队3个层面“回头看”，定期自查自清。每件事项完结后，在通过多部门联合验收合格的基础上，以组织网上满意度调查和开展职工代表民主巡视等方式，让职工来评判实事办得好不好，同时将评判结果作为矿“五化五优五评”党建工作运行体系、“一星两评三好四优”创先争优以及季度“阳光之星”考核评选的重要依据。

机制健全，措施有力，推动件件民需民愿变现实：优化增设班车运行路线，为职工提供“一站到家”式服务；与巨野县中医院合作成立驻矿卫生所，职工足不出矿就能得到优质医疗服务；集中淘汰公寓“大肚”老式电视机，换上了200台新式液晶电视；开通职工餐卡微信支付功能，解决人工充值不便的难题；针对职工洗浴更衣不便的实际，为职工购置3200个便携小马扎；还有各支部为职工们准备的“共享”雨伞、“共享”打印机、“共享”吹风机……

暖心理疗室

心贴心“关怀”，有情有义有温度

“又是送救济，又是送轮椅，让我们全家人心里特别地暖和。”几个月前，赵楼煤矿工会专程到济南，为职工患病的孩子送上专用康复器械和慰问金，职工眼含热泪紧紧握着慰问人员的手，久久不肯松开。

困难职工是该矿党政最为牵挂的群体。他们坚持把暖心服务作为“我为群众办实事”实践活动的重要一环，实施“1+N”暖心帮扶行动，畅通特困重点帮、干部结对帮、职工互助帮的渠道，变层级传递的“隐形帮扶”为直面职工的“有形帮扶”，及时慰问帮扶生病住院、家庭贫困、患突发疾病的职工及家属。

基层支部同频共振。该矿17家党（总）支部分别建立暖心帮扶网络，综采二区党支部、机电工区党支部等5家党支部为大病致困职工募捐善款，运转工区党支部动员19名青年职工赶往济南为同事患病的孩子无偿捐献血小板……做到了幸福路上一个人都不能少，幸福路上一个人都不能掉队。

扶贫济困是他们暖心服务的一个缩影。针对不同群体，该矿党委制定了一系列暖心服务“套餐”：有酷暑时节为职工准备的清凉“健康餐”，有深入一线送上包括熟牛肉、牛奶、面包的“能量餐”，有建成“蓝翎筑梦”高技能人才阵地惠及职工的“提能餐”，还有工会“娘家人”为全矿职工发放的生日券、油、米、面等“普惠餐”……餐餐香甜沁润人心，温暖关怀无处不在。

下一步，赵楼煤矿将继续深入做好“我为群众做实事”实践活动，让职工的安全感更有保障，获得感更可持续，幸福感成色更足。