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数字化赋能视角下小微企业生态竞争力影响因素研究

2022-01-18曾春花王妮娟

生态经济 2022年1期
关键词:小微竞争力数字化

曾春花,王妮娟

(贵州师范大学 经济与管理学院,贵州 贵阳 550025)

为更好满足人们对美好生活向往的需求,节约资源、保护环境的绿色发展成为中国乃至全球今后必然的发展方向。作为推进我国经济快速发展的主要牵引力——企业,尤其是分布于各个行业,数量众多、规模小且灵活的小微企业,围绕低碳、环保、高效的标准打造生态竞争力以实现社会、经济、环境效益多方共赢,成为其发展的重要战略。毋庸置疑,企业生态竞争力的研究将成为今后学界的重点。目前有关小微企业生态竞争力的研究,国外研究多集中于企业成 本[1-2]、信息[3]、资源条件[4]等方面对小微企业生态竞争力的影响,国内相关研究则多涉及理论溯源[5-7]、评价与实证[8-11]等方面。不难发现,企业生态化发展道路是小微企业良性循环发展的基础和前提,提高小微企业生态竞争力契合了生态发展、环境保护的需要,同时也是为生态脆弱地区“量身定做”的可行的经济发展路径[12]。但由于资源匮乏、能力不匹配、信息阻塞等先天不足,往往导致小微企业在实现绿色发展过程中动力不足。受新一代数字化信息技术的影响,诸多企业愈发重视与政府部门紧密合作,跟生态系统里其他企业抱团取暖,进而形成互利共赢的新局面[13]。数字化赋能小微企业实现生态化发展提升其生态竞争力必将带来深远的影响,小微企业需要重新思考:如何借力数字化技术提高企业生产管理效率实现资源配置优化?如何更有效地协调建立好与其他利益相关者之间的关系及怎样拉近企业与客户之间的距离?为更好实现小微企业生产过程生态化、资源配置优化、减少消耗产生冗余资源等,以确保企业生态发展,企业亟须促进其生态竞争优势的培育,最终使得企业在实现经济效益的同时也能带来生态效益及社会效益[12]。

目前,数字化相关技能在很多企业尚属稀缺资源,如何将组织有限的资源合理有效地分配在各个业务部门实现效益最大化,是一个非常值得思索和探究的问题[14]。从文献梳理来看,对小微企业生态竞争力的研究大多是单独进行的,数字化技术对企业生态竞争力的作用机制研究十分鲜见,缺乏针对其在发展过程中运用数字化技术创新来提升生态竞争力的研究。同时,数字化技术运用对企业运营、战略管理等愈发受到学者和企业的关注[15]。鉴于此,为更好回答企业如何借力数字化技术提高企业生态竞争力,本文从数字化赋能视角出发,通过文献回顾总结数字化赋能及小微企业生态竞争力相关研究。在此基础上,从小微企业外部环境和内部管理、生产及文化层面出发,对数字化环境下小微企业生态竞争力的影响要素进行分析;基于此,结合专家调查法和层次分析法识别出数字化环境下小微企业生态竞争力的主要影响因素;构建了五维数字化赋能视角下小微企业生态竞争力影响因素关系模型;最后结合研究提出相关建议,以期帮助小微企业克服资源短缺、管理粗放等不足,突破小微企业转型发展的平台期,为小微企业生态竞争力的培育提供参考。

1 相关理论概述

1.1 数字化赋能概念内涵

“赋能”的概念最早出现在“社会行动”以及“自我救助”的范畴中,随即又被宽泛应用到社会弱势群体以及加强自我控制行为的描述中[16],可以利用非正式或者正式的组织活动与实践来提高自我效能[17]。简而言之,“赋能”即是授予某一活动主体某种能量或能力等[18]。而数字化赋能源自数字驱动社会创新以及商业创新从而带来的企业革新和消费行为变化[19]。数字化技术作为时代进步的产物,通过数字化技术赋能企业,使企业受益从而促进企业向有利于自身利益的态势发展[20]。目前,研究者将数字化赋能应用于突发公共事件应急管理系统[18]、企业运营管理[14]、商业生态系统[21]等方面,为研究企业转型发展提供新的视角。

当前关于赋能主要包含以下三个维度:结构赋能、心理赋能和资源赋能[22-23]。Leong等[23]以社交媒体使用为例,分析信息通信技术是如何通过结构、资源和心理三个维度向社区赋能,以提升社区在面临重大危机时的自救与反应能力。其中,结构赋能主要体现为对渠道、政策等方面的变革,数字化背景下的结构赋能强调利用数字化技术改变情境条件、提高组织结构、组织效率政策和渠道等增加柔性与反应速度。资源赋能主要反映在资源整合的过程中,聚焦于提升被赋能的主体在获取、控制和管理资源方面的能力与竞争力。心理赋能则聚焦于改善个体自身主观解释(如自信、自我意识、魄力),以使他们感受到能够掌控命运[18,24]。池毛毛等[24]探究了我国中小制造企业通过数字化赋能形成研发双元能力,进一步提高中小型制造企业的新产品开发性能,促进了企业创新绩效。周文辉等[25]运用单案例法研究了传统制造企业通过数字化赋能提高企业技术创新能力促进大规模定制的过程。因此,通过数字化赋能,企业可以利用数字化技术将企业特定的资源、能力及突破创造的要素等融合起来,使得其在提升竞争力上取得关键突破。

1.2 小微企业生态竞争力概念界定

竞争本质上是为了获取具有稀缺性、难以替代的资源,而运用消耗各类资源又是经济发展、社会进步的存在方式[12]。企业所具备的竞争优势通常决定着一个企业的生存发展趋向,而该优势又依赖于企业所能为顾客创造的价值当中,常以成本领先、产品或服务差异化作为企业寻求、创造及维持竞争优势的战略。基于企业竞争力概念的延伸,企业生态竞争力即是将绿色发展思想融入与企业生产运营活动过程始终,重视企业环保行为,将企业经济发展与生态协调的理念相结合,通过不断创新形成一种新的竞争力[7]。

小微企业是小型、微型、家庭作坊式企业以及个体工商户是的统称。规模小、分布广的小微企业是我国国民经济发展的活跃载体,在推动我国建设生态文明和实现生态发展的过程中扮演着不可或缺的角色。但经济薄弱、资源匮乏、管理粗放等先天不足,使得小微企业竞争力持续走低,面临转型危机,开展小微企业生态竞争力研究迫在眉睫。目前,对生态竞争力的研究多倾向于规模较大、实力较强的企业,有关中小企业生态竞争力的研究较为鲜见。曾春花[5]首次对生态型小微企业进行了概念界定,指出小微企业生态方面的能力亦会受到生态脆弱地区发展状况的影响,构建了生态脆弱地区小微企业的发展范式[6]。制约企业生态化发展的因素也存在多方面,有学者认为,废弃物减少主要是通过原材料有效利用节约成本而非浪费成本所驱动的,进而寻找支持中小企业有效利用原材料的方法至关重要[1]。Kostka等[3]通过实证研究表明,信息壁垒是中小企业能效提高的主要障碍,这也表明中小企业在收集、评估相关绿色技术发挥节能潜力等方面有很高的成本。此外,多数中小企业管理者环保意识缺乏也是阻碍能源效率提升的影响因素之一[26]。但企业若没有冗余资源,将会导致中小企业无法对环境改进做出承诺,因此中小企业缺乏行动并不总是反映管理者个人态度[4]。要实现小微企业生态化发展,提升企业生态竞争力,首先需要对其进行概念界定,明晰含义才能更好契合企业特征,探索新的途径和模式。

基于已有的相关概念,本文认为小微企业生态竞争力是以绿色发展思想为指引,采用绿色工艺设计、生产生态产品、实行生态营销等方式通过生态创新提高资源利用效能和效率,为小微企业创造利润和价值的同时满足保护生态环境的需求,向市场供应相较于竞争对手更为有效、更加符合消费者绿色需求的产品和服务,帮助小微企业实现更大的经济效益以及获得可持续发展能力的综合比较优势[12]。

1.3 数字化赋能与小微企业生态竞争力

近年来,面对外部环境复杂多变、重大突发事件呈常态化发展、供应链不稳定等情况给小微企业带来的致命困境,在数字信息技术快速兴起的时代,智能化、网络化以及大数据挖掘与应用等数字化特征给小微企业带来了新的发展机遇。杨路明等[27]认为电子商务作为数字化技术手段,将其应用到企业的经营活动中能在改变竞争力环境的同时提高企业的盈利水平,是企业在困境中谋求发展的重要方式。企业突出的数字化能力将在异质性产品日趋丰富的市场发掘更多的机会。企业通过利用数字化赋能可以提高从生态产品设计到整个生产流程每一价值创造活动的资源利用率,通过降低成本来抵消或超越因改善环境影响所带来的成本,起到帮助企业提高生产环节的效率,进而促使企业生态竞争优势形成的作用[28]。因此,运用数字化技术赋能小微企业快速适应新环境,顺应绿色发展潮流,推动企业生态价值链重塑[29],帮助小微企业摆脱生存危机、打造企业生态竞争力显得十分重要。

2 数字化环境下小微企业生态竞争力影响因素分析

企业生态竞争力是由企业竞争力演化而来[12],要提升企业生态竞争力应对其进行评价,需从了解影响企业生态竞争力的因素入手以及企业应该具备哪些能力才能从根本上形成竞争优势。数字化技术作为时代进步的一种先进技术,为了抢夺市场,各企业都纷纷通过数字化赋能来拓宽信息获取渠道并改进技术[27]。对绝大多数小微企业而言,数字化赋能虽在很大程度上给企业转型升级、增强企业竞争力带来了机遇,但还需要企业根据自身的资源及能力对其进行转化和输出[13],而这个过程还会受到很多不确定因素的影响。通过阅读相关文献发现,对数字化赋能企业打造生态竞争力的影响研究尚无直接结果,对企业生态竞争力及数字化转型的研究主要从企业外部和企业自身两大方面进行综合考虑。

2.1 数字化环境下小微企业生态竞争力外部环境因素

(1)政府政策环境。企业生存环境条件好坏往往也决定着小微企业的发展趋势。在社会发展大趋势以及国家政策支持下都会对小微企业转型发展带来积极影响,国家在研发创新等方面的投入亦可以带动企业的生态化发展与数字化转型,比如5G技术的诞生更是让小微企业在数字化进程中如虎添翼[30]。小微企业与生俱来的弱小特性,相较大中型企业更加需要政府相关政策帮扶。政府相关政策可使企业生态发展得到保障[31]。在政府支持下,小微企业获得了更多的资源,对于数字化的发展速度与数字技术的融合也有一定的提升作用。

(2)市场环境。市场基础环境与竞争环境是市场环境的两大内容[32]。一方面,小微企业离不开诸如原材料供应市场为其正常生产运营提供稳定的原材料供应来源,交通物流市场的完善给小微企业生态产品及时快速配送提供保障及人才市场提供的专业人才等;另外组织资源是有限的,而资金市场提供的合作资源则是小微企业数字化生态化发展过程中的关键资源之一,通过与其他企业合作相互利用对方的力量去发展,打造出企业生态圈[30], 起到弥补小微企业自身资源匮乏的作用。另一方面,同行业内其他竞争企业的生态发展程度以及所占生态市场份额也会极大影响企业实施生态化行为的快慢[33]。 同时来自消费者、生态供应商、生态替代产品等所构成的生态市场竞争环境也对小微企业的生态竞争力产生影响。倘若小微企业可实时精准地把握消费者生态需求,可使产品服务质量往客户需求改进,将对小微企业生态竞争力提高起着推动作用。

2.2 数字化环境下小微企业生态竞争力内部影响因素

小微企业生态竞争力体现在企业生产管理过程各个方面是一种综合能力,该能力能改善企业原有粗放的生产管理模式并不断进行技术创新,从而向市场供应相较于对手更为有效、更加契合生态市场需求的产品以及服务,进一步提高企业竞争优势。

(1)企业管理层面。随着数字技术不断进步,如何利用数字化技术对企业的运营管理流程进行优化已成为各企业间竞争的重要手段[32]。而资源是企业进行生态发展的根基,资源的高效管理以及优化配置又是企业良好管理能力的反映。将数字化技术引入小微企业内部可建立生态资源供应、订单处理、物流配送及客户反馈等管理系统,可实现企业各业务流程高效运作与配合,为保持乃至增强企业持久竞争力给予支持[32]。当下大多消费者都是在网络上查找所需产品,而消费者了解企业产品信息的关键途径之一就是企业所建立的专属网站。由此企业网站的设计与管理也成为是否能吸引消费者使企业获取经济效益的重要影响因素[32]。一直以来,规模小、经营成本高等因素在很大程度上限制了小微企业的发展,而在数字化环境下,规模优势不再是限制小微企业发展的重要因素。借力数字化技术,小微企业可打破在时空上的限制,实现24小时网络营销,节约企业成本的同时将营销范围扩大,拓宽市场[32],利用数字化网络的强连接性与信息传播快速的特点,企业与消费者建立线上沟通的方式,拉近双方距离,消费者可及时知晓企业的产品信息,企业亦可根据消费者的反馈数据更好地抓住消费者个性化及多样化的需求,从而快速及时调整企业发展战略。

(2)企业生产层面。技术作为企业发展的主导环节,技术创新是企业可持续发展的首要推动力,因而企业生态竞争力的构建更少不了生态技术的支持。小微企业生产流程智能化发展带来了企业的数字化流程创新,实现企业工艺流程绿色化的同时又将促进企业生态产品的创新[28]。企业清洁生产的高效开展、生态原材料供应的保证及对生态供应商的选择等也影响着企业生产流程的生态化。就小微企业生产层面来看,生产运作及物流配送是企业成本控制的关键环节,利用数字化网络平台,企业可掌握市场需求波动的实时情况,进而可采取有效制定价格策略提高采购议价能力,优化库存管理。另外对现代高效物流技术的采用,亦可最大化减少流通及储存成本。面对市场需求的不断变化,也不断刺激企业推陈出新,加速生态产品的创新与更替速度,赢得市场份额,从而有助于企业生态竞争力的提升[32]。

(3)企业文化层面。企业文化是企业成长发展历程中价值观的映射,涵盖从企业员工精神、物质到企业管理制度等各层面,生态文化的建设亦是如此,这将对企业实行生态经营管理起着重要推动作用[34]。小微企业由于组织结构相对单一,管理层决策往往对企业的发展起决定作用[35],无论是战略方向的制定,还是企业组织结构等的调整都需要管理者做出最合适的安排[30]。管理者的环保意识及所具备的数字化知识、学习能力等能对企业生态发展战略方向及组织结构调整等做出最合适的安排。Zhu等[36]研究表明了管理障碍对企业发展有负面影响,而企业领导人恰恰解决了这些障碍,使企业得以顺利发展;而作为企业重要组成部分的员工所具有的生态意识也将更好使企业生态战略各项改革得以落实细化。同时,数字化环境下网络信息的传播可进一步增加生态企业的社会公信力,提高企业品牌地位等。企业文化作为一个潜在资源,根植于企业成长过程中,良好的生态文化可以凝聚出其他企业难以复制的生态竞争力。

3 数字化环境下小微企业生态竞争力影响因素权重确定

3.1 评价指标选取及模型构建

基于上文分析,利用文献分析法并结合多位管理学领域专家及小微企业管理者的意见,将数字化环境下小微企业生态竞争力从企业外部环境及企业内部管理层、生产层及文化层[7]四个层次维度筛选了11个关键因素,设计的影响因素指标体系递阶层次结构模型如表1所示。在此基础上,利用美国著名运筹学家Saaty提出的层次分析法(简称AHP)对小微企业生态竞争力各影响因素进行权重确定,该方法的优点就在于可将某些定性研究问题通过模糊评价进一步转化成半定量分析。相较大型企业而言,受自身条件情况限制的小微企业,企业决策由往往决策者根据经验做出判断,AHP更适合小微企业的综合决策分析。该方法的基本思路是:

(1)首先,构建指标递阶层次结构模型,如表1所示。

表1 数字化环境下小微企业生态竞争力影响因素指标体系递阶层次结构模型

(2)其次,根据小微企业实际情况,请小微企业管理层及企业管理方面专家学者结合小微企业实际情况对小微企业生态竞争力各影响因素按照相对重要性评价尺度(表2)进行两两对比打分,从而建立判别矩阵,其构成的矩阵形式如下:

表2 AHP模型标度取值及含义

式中:aij是A中每两项内容进行重要比较后的结果。

(3)最后,指标权重大小确定通过求解所得到的判断矩阵对应的特征值计算得到,用ω来表示求得的特征向量,它代表各因素权重的大小;接着对矩阵进行一致性检验(若通过一致性检验,表明结果可行),先计算一致性指标,再查表找到对应的平均随机一致性指标RI,最后计算一致性比例CR=CI/RI,当CR<0.1时,认为通过一致性检验,即说明所得的判断矩阵的一致性可以被接纳,反之需对判断矩阵进行修正。

3.2 计算各层次指标权重及进行一致性检验

由上述步骤可得出各层次判断矩阵及各因素的权重结果,如表3~表7所示。

表3 判断矩阵O-A及权重向量

表7 判断矩阵A4-B及权重向量

3.3 小微企业生态竞争力影响因素权重结果分析

根据上述各层级权重结果,现将所有数字化赋能视角下小微企业生态竞争力影响因素的权重整合进行综合排序,结果见表8。

表8 各影响因素的综合权重

由上述结果可知,从A层指标来看,生产维度和管理维度的权重占比最大,反映了这两方面因素在数字化环境下是促进小微企业生产技术进步、提升企业内部效率、增加收益、增强企业竞争实力的重要维度,这也说明企业内部因素对竞争力强弱起关键性作用,而外部环境虽有一定影响,但不起决定性作用。

从B层指标的综合权重结果来看,生态资源管理权重占比最大,资源是一个企业发展的基础,企业资源管理对企业竞争力的形成起关键作用,同时对外进行资源整合的能力可帮助小微企业缓解资金匮乏的难题,进而为企业提高生态竞争力给予资金保障;其次是生态技术创新能力,原因在于生态技术创新能从根本上帮助企业实现生态化发展,实现本质绿色[28],同时企业只有做到不断地创新才能更好应对不断变化的市场环境,使企业产生有价值、难于仿效的异质资源;接着是企业生态营销能力,说明数字化赋能小微企业可快速有效地识别判断出顾客的生态需求及消费趋势,进而积极进行生态产品业务改进与拓展,开拓了新的营销模式;管理者综合素质、管理者对生态产品本身或数字技术方面知识的了

表4 判断矩阵A1-B权重向量

表5 判断矩阵A2-B及权重向量

表6 判断矩阵A3-B及权重向量

解和把握都可以促进企业的发展,当管理者有运用数字化技术及生态创新的意识时,才能够组织领导整个团队成员进行生态创新,为提高企业生态竞争力助力。此外,生态供应能力、市场环境、生态战略管理能力、生态形象塑造、政府政策支持、生态处理能力以及员工生态意识等因素也不同程度地对小微企业生态竞争力产生影响。

4 五维数字化赋能小微企业生态竞争力影响因素模型构建

综上所述,企业内外部存在的多方面因素都不同程度地影响着小微企业生态竞争力的形成及提升。从数字化赋能视域重新审视小微企业生态竞争力,全面分析这些影响因素与小微企业生态竞争力之间的作用关系,这意味着企业需要将数字化赋能体系与企业生态发展理念进行有效匹配,以使其耦合内化成为小微企业的生态竞争优势,更好实现小微企业可持续发展。为此,基于上述分析,本文构建了五维数字化赋能视角的小微企业生态竞争力影响因素模型,如图1所示。

图1 五维数字化赋能小微企业生态竞争力影响因素模型构建

4.1 资源赋能:关系网络链接,生态资源整合

资源赋能体现为小微企业所拥有的资源及能力,通过整合企业内外部资源为企业提供持续发展的动力[18,21], 该过程涵盖了小微企业内部各生产要素配置的优化以及与之相关企业间的资源整合。数字化技术带来的强连接性,加快了小微企业获取各种资源的速度,使小微企业由原来的单个企业的生产运营状态进入数字生态系统中,更加紧密地将系统内各利益相关者连接起来,形成良好的关系网络体系,帮助小微企业实现社会资本累积;同时,也吸纳其他企业进行投资合作,从而获得更多的资源支持,以打破以往小微企业融资难困境。在企业生产管理和运营过程中应用数字技术,还可扭转资源闲置、浪费或过剩的状态,产生“冗余资源”,冗余资源是影响企业转型,实现生态发展,提升生态创新的重要因素[1]。资源匮乏对企业而言,往往更多关注企业如何削减成本或增加其生产能力,而不是注重环保行为;相反,资源冗余情况下,企业则更青睐于投资企业进行生态创新,选择更具有长期效益的企业生态战略,实现可持续发展[28]。

4.2 结构赋能:消除结构障碍,快速识别生态需求

小微企业的生产运营活动离不开环境因素,结构赋能聚焦于通过提升客观环境条件为小微企业进行生态发展赋予力量,通过消除企业在运营中面临的结构障碍,使其获取更多信息、资源及支持[18]。在数字化浪潮冲击下及生态文明大背景下,政府相继出台多项政策鼓励及在资金方面支持小微企业数字化转型以实现可持续发展,通过数字平台,环境主体间的联系变得更加紧密,政府环保政策行为也间接影响消费者的生态消费意识,扩大生态产品市场需求。利用大数据信息及数字平台具有的网络外部性,更好识别消费者潜在需求以及竞争对手的动态,进而做到业务运营智能监控、精细化管理实现精准营销,可大大减少企业经济成本和资源的浪费[28]。

4.3 心理赋能:充分授权员工,提升生态管理效率

面对复杂多变的环境,企业首先需要对其进行快速反应,员工与管理者间扁平化沟通形式可帮助企业做出最有利的生态战略管理决策。而作为企业的个体,员工以及管理者的知识、学习能力同样对企业的竞争力产生影响,企业可以从物质、制度及精神上提升企业员工自我效能,激励员工生态行为,提供生态培训参与机会,充分赋予员工展示自我价值的机会与权力,将有助于企业生态价值观的形成,提高生态管理效率。小微企业亦可通过心理赋能培养生态创新意识,从而能有效减少经营成本。数字化智能系统还可帮助小微企业优化生态产品定价和库存管理,提高生态产品供应链整体绩效管理,从而实现小微企业生态生产的管理效率。

4.4 产品赋能:打破信息壁垒,促进生态创新

通过智能生产线显著提高企业生产效率抑或以数字化方式精准定位消费者需求进而对企业产品进行创新改进,赋予了小微企业拓宽市场范围的极大可能[13]。基于数字化分析能力与连接能力,企业与客户实现双向互动,企业可以更加深入地了解客户需求,促使企业有目的性地对产品或服务进行创新,从而能够博得更多用户的青睐,提升企业价值;同时也让消费者参与了解产品的生态生产过程,更有利于企业的新产品或服务获得消费者认同,便于产品的推广。数字化赋能小微企业一方面推动各类数据流动,打通企业内外部信息壁垒,能更好地识别、获取和吸收异质化、前沿性知识和信息,进一步超越企业所能开展技术创新活动的阈值限制,从而有效推进小微企业自主开展生态创新,形成竞争优势[28];另一方面还可形成由利益相关者多方参与的、互动式的生态创新网络结构,进而开展生态合作技术创新,实现生态化发展。

4.5 文化赋能:文化开放分享,生态价值共创

文化赋能的重点在于把企业文化赋予企业创造价值的生产活动过程中,它是其他数字化赋能的基础,也是形成赋能合力的聚点[13],起到促进企业各种能力与数字化技术耦合的作用。数字化赋能企业进行生态文化建设,从心理赋能提升企业员工自我效能,亦可促使企业生态价值观形成,最终提高企业生态竞争力。同时,传播快速且具有互动性是数字化时代信息的特征,社会大众可通过网络信息了解进行生态化发展的企业,将有助于塑造企业良好形象,提升社会公信力,产生良好的市场效应[28]。生态形象的塑造将更有助于小微企业进行生态供应链管理创新,企业与消费者、制造商、品牌商的供需情况以及他们之间的相互影响,可以实现商品在线上平台的展示和销售、个性化产品和服务定制、信息推送与互动交流,相较于线下实体店系统,其具有更为明显的优势[29]。数字化赋能小微企业将生态价值链延伸融入嵌有信任、习俗、伦理道德等的消费者价值之中,实现生态价值共创,从而打造成为竞争对手无法进行模仿的生态文化竞争力。

5 结论与建议

在经济转型和生态文明建设时代背景下,小微企业多面临环境、管理、生产、技术等因素条件的限制,导致小微企业转型步伐缓慢,面对复杂多变的环境带来的影响,应变能力较差、不能及时关注市场需求的变化等问题是造成小微企业发展困境的因素之一。通过对数字化环境下小微企业生态竞争力的影响因素进行识别分析,发现五维数字化赋能过程对小微企业生态竞争力具有一定导向性且在企业运营过程各环节产生相互作用,彼此融合共同驱动小微企业生态发展,促进其生态竞争力提升。

小微企业的生存发展要顺应绿色发展及数字化转型趋势,为更好培育小微企业生态竞争力,应围绕如下几方面进行:第一,推动小微企业数字化管理系统建设。完善企业的数字化网络管理体系,培养企业数字技术人才,通过大数据分析了解到消费者个性化、多样化的生态消费趋势及市场最新动向,从而做出最有利的生态战略决策,调整企业内部管理结构,有效提升管理效率。第二,采用数字化生态营销策略。数字化技术的兴起改变了小微企业传统的营销方式,企业应积极开展线上营销推广渠道,拓宽企业的市场范围,打破销售的地域局限性。第三,构建良好的关系网络体系。重点关注相关政策,小微企业由于自身特点单独进行生态技术创新相对比较困难,因此可通过多途径与高校及科研组织机构进行合作,实现协同创新。第四,树立企业生态品牌地位。随着生活质量的提高,公众群体对绿色健康和环境保护的认识不断提高,企业的生态环保行为愈发受到公众的关注。企业应及时在网上公布相关的生态产品信息,设计有吸引力的宣传广告,树立起企业良好的生态品牌地位,吸引合作商拓宽生态市场范围。

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