数字时代 建筑装饰行业的“六新”变革图景

文｜泛华建设集团

在全球新一轮技术革命的推动下，特别是随着互联网、大数据、云计算、区块链等数字技术创新加速和应用加深，我国数字经济呈现蓬勃发展态势。技术革命将带来一系列的产业跨越式革命，将重构市场供求体系，优化资源配置，生产力、生产要素、生产关系都在发生变化，建筑装饰行业要如何面对这场数字革命？在国家大力推进新型城镇化建设的浪潮中，建筑装饰产业经过多年高速增长，但整个行业并没有实现“量变到质变”，存在效率较低、“内卷化”现象严重等问题。比如行业中缺乏交付标准和数据化管理带来的问题，质量参差不齐、各环节协同关系繁杂、人员流动性大，进一步带来了企业引流难、签单难、成本高的经营困境,当前，建筑装饰产业的传统管理模式已经难以满足行业高质量发展需求，急需探索新的发展模式，实现行业转型。

一、新产品体系，以客户为中心的综合价值创造

经济的服务化转型是经济发展的客观规律,以服务为导向的制造和建造已经成为了趋势，未来的装饰行业也将向服务化衍生。未来再不能“就技术谈技术、就工程谈工程”了，而是站在为客户提供综合服务的角度，先帮客户做整体的服务价值创造、再做优质工程、再联动运营管理。这样面对政府或业主，企业就不是传统的“包工头”，而是以“丙方”介入，改变过去的甲乙方关系，成为引领业主业务发展的装饰工程公司，先帮客户做价值创造、再帮客户做优质工程、再帮客户做运营管理。例如：在上海世博会的装饰工程中，通过“城市更美好”的价值创造，和传统的装饰产品区别开来，赋予了更大的服务价值。

未来，应该从三方面构建面向未来的装饰产品和服务体系：

1.0 产品。聚焦装饰谈装饰，同时积极融入现代的绿色工艺技术、新材料，为客户提供更加绿色、智能化的装饰产品，提升装饰产品品质。

2.0 产品。不仅是装饰产品，而是为客户提供“项目策划+技术集成+智能装饰工程解决方案+可视化数字运营管理+建筑设计”的综合全系统服务价值。

3.0 产品。站在城市发展和经济发展的角度，通过装饰+产业、装饰+数字经济的结合，让小空间承载大战略，让装饰物理空间成为“平台经济的容器”、产业的关键枢纽节点、产业总部或数字消费中心。

二、新生产模式，线上驱动线下的生产变革

随着BIM 技术、数字仿真、物联网、大数据、人工智能新技术的发展，物理世界和与之对应的数字世界正形成两大体系平行发展、相互作用，双向映射、动态交互和实时连接，

（1）线上协同设计。搭建数字设计院，围绕工装、家装等市场的多元化需求，提供标准化、个性化的产品服务方案。设计师、业主、供应商等基于可视化平台有效沟通，不仅规避各专业冲突，优化设计方案，有效控制造价，同时平台“内嵌”的各种标准化管理体系、构件、模型、标准、项目管理等知识库，又可帮助产业链上下游的中小企业、设计师创客提高设计效能，项目一投标就可为设计师提供相关图库、装饰效果和设计。同时设计平台、集采平台和供应链平台对接，实现方案、报价、材料的有效链接。概括起来就是“好项目、好材料、好设计、好价格、好质量”，多维度协助项目进入协同生产。

（2）线下协同生产。从数字设计院“一键导出”数字化图纸、建材信息、虚拟施工模型、工序模型和项目横道图，通过智能建造平台和工程物联网系统建立起装饰工程项目“人、机、料、法、环”等工程项目全要素的实时在线；通过数字项目集成管理平台实现工程项目全过程、全要素与全参与方的泛在连接；通过可视化的模型协作协同完成装饰工程的采购、施工、运维，更高效地实现全产业链的整合。

三、新产业链范式，形成全过程可视化智慧建造

EPC 总承包模式的出发点在于促成设计和施工的结合，从而提高项目的经济性，但是也带来一些难点、挑战和风险，综合性、复杂性

也带来了各方、多专业的沟通难度大，过程风险难于控制。通过“产业互联网+BIM+EPC”的数字化平台，EPC 项目的设计、采购、造价、施工的相关参与方实时在线协同，甲方消费者（业主）在数字化展厅个性化选择自己的装修风格，建设方、施工企业、工程咨询方在一个协同平台及时交流和协调，实现“设计造价一体化、设计采购一体化、设计施工一体化”，精准控制装饰工程项目成本，实现建造的全过程、全参与、全专业的协同建造。

四、新平台组织形式，基于平台的跨组织、跨地域的全资源的生产组织形式

传统的建筑装饰项目管理模式弊端在于各自为政、信息割裂、互不协同，不管是项目承包制、项目责任制，都始终在总部、项目的管理博弈中摇摆妥协，建筑装饰行业的组织模式变革已是刻不容缓，而数字时代正在打破这种不平衡，形成新的“平台化+生态组织”。结合装饰行业的特点，泛华认为“公司平台化、平台+分布式组织体系、平台+分布式生产体系”是这一轮建筑装饰组织模式变革的核心。

通过构建协同运营和管理的装饰产业互联网平台，集技术、协同、业务、连接和数据中台能力为一体，不仅可以实现多项目、跨组织、跨地域的协作、质量、安全风险控制，也可以赋能生产模式变革，实现从智能投标、数字化协同设计、一键出图、智能审图、一站式采购、可视化协同项目管理的全过程可视化管理。

总之，数字时代的组织一定是共生型的生态组织，其打破了传统企业的组织边界，需要通过平台建立更广泛的网状的资源链接能力，打破物理空间限制的庞大的虚拟组织,通过组织的扩展，实现能力的倍增。

五、新市场形态，云设计、云协同、云建造、众服务

数字时代，数据将成为重要生产要素，生产要素将在“云”上流动，建筑装饰产业的各参与方和各专业也将在云上协同，未来的设计、协同、建造及其运维，都将以云服务的方式提供给客户。支持企业上云，有利于推动企业加快数字化、网络化、智能化转型，提高创新能力、业务实力和发展水平。

装饰育成平台作为装饰产业的互联网平台，正在构筑起支撑装饰行业中小企业数字化转型数字新基建。通过打造互联网生态平台、全生命周期管理平台、生产协同平台与共享服务平台等重要功能，提供知识管理、市场经营、供应链金融等系列“云服务”，并通过平台化运营，提供赋能、交易、结算平台，重构产业新生态体系。建立起贯穿工程项目全过程的纽带，通过云平台建立工程项目全过程、全要素、全参与方的泛在连接；产业链各方通过云平台协同完成装饰工程的设计、采购、施工、使用和运维。

六、新运营体系，闭环型的产业运营生态体系

数字时代，在“平台+生态”的产业模式下，平台将推动产业各方主体从线性竞争到生态共赢转变。装饰育成平台作为国家中小企业公共服务示范平台，它不仅服务于装饰企业，提供生产协同、项目管理、知识管理、人才共享、财务共享、合约法务、供应链金融、技术集成等综合服务，帮助生态链企业专心做好产品与服务。同时围绕装饰工程项目的全生命周期，整合了中小装饰企业的设计方、施工方、材料供应商、智能家居企业等生态链企业，实现新要素整合、生产线数字化整合、供应链整合，是数字化转型的系统集成，实现一键出图、一站式订单、一站式采购、一体化协同。依托“平台+生态”的发展范式，与产业各方共同构建资源共享、共生发展、多方共赢的产业新生态。