探讨PDCA循环指导在提高临床护理教学管理工作质量中的影响

龚声莲 王达群 黄进

摘要： 目的 探讨临床护理教学管理工作中应用PDCA循环指导对工作质量提升的影响效果。方法 本次研究总计纳入60例研究对象，均为本院实习的护生，纳入阶段为2019年6月-2020年6月。随机抽签法进行分组，各30例。对照组临床护理教学采取常规管理模式，观察组临床护理教学管理工作中实施PDCA循環指导。对比不同教学管理模式应用后对教学质量及护生满意度的影响。结果 观察组护生的操作成绩、笔试成绩、口试成绩及沟通能力成绩相比对照组均更高（P<0.05）;观察组临床护理教学管理质量优良率及护生对教学管理模式满意度较对照组高（P<0.05）。结论 临床护理教学管理工作中应用PDCA循环指导，可提升工作质量，进而强化临床带教能力，保证护生获得专业指导，提升其实习效果及护生对教学模式满意度理想，应用价值显著值得借鉴。

关键词：PDCA循环指导;临床护理教学;教学管理;工作质量

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）01--01

现阶段，人们的生活水平和自我意识明显提升，为此医疗卫生服务工作也就面临了更为严格的要求和挑战，重视提升临床护理工作属于医疗行业关注重点。护理专业的学生，在上岗之前，都需要经过一段时间的临床实习。本阶段对于后期实际工作具有积极作用，能够帮助学生适应工作环境，锻炼护理技巧，进而具备综合工作能力和上岗能力。在此期间，良好的护理带教教学，可以帮助护生快速适应工作岗位需求，在最短的时间内适应工作强度及方式，早日融入到工作当中。PDCA循环理念在管理学中应用观察，通过计划、执行、检查和处理四个循环往复的流程，可确切提升管理工作质量[1]。鉴于此，本次研究中将本院接受的护理实习生作为研究对象，重点研究PDCA循环指导应用于临床护理教学管理工作中的实际效果以及对临床护理教学管理工作的影响。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究总计纳入60例研究对象，均为本院实习的护生，纳入阶段为2019年6月-2020年6月。随机抽签法进行分组，各30例。纳入对象均为女性，观察组，年龄19-24岁，平均（21.46±1.05）岁。对照组，年龄18-24岁，平均（22.03±1.12）岁。护生年龄等一般资料具有同质性（P>0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规临床护理带教管理模式，带教老师根据临床带教要求及护理大纲的相关内容，制定教学方案，在临床工作中实施。临床护理带教学习结束后，对护生实习成绩进行考核和评价。

观察组将PDCA循环指导应用于临床护理带教管理中：成立PDCA循环小组，由科室护理医师入组，查阅相关资料，并结合既往护理带教经验，制定PDCA循环指导方法，具体为：（1）计划（P）：构建完善的组织管理体系，不定期展开管理会议，重视明确人员职责和工作重点，确保教学体系构建，并确保后期教学工作开展;要求带教教师具备丰富临床经验，考核合格后上岗，高质量完成带教工作;（2）实施（D）：教师需要对自身工作有足够的重视，对教学计划进行合理安排，集中进行深入学习，综合考虑护生情况开展教学工作;首先进行公共知识宣教，针对教学中存的问题进行集中塔伦，给予学生专业指导，提升其能力掌握，不断完善教学流程;③检查（C）：明确教学管理质量标准和带教管理制度，积极满足各项管理工作;细致了解护生心得和学习情况，进行必要指导，解决困难问题，强化知识掌握程度;组织带教会议，对教学进行总结，通过护生了解学习和带教情况;④处理（A）：对教学中的问题进行反馈，及时告知并提出改善措施;监督带教教师工作，要求其重视总结带教经验，能够及时改正存在的问题，从而持续提升教学质量。

1.3 观察指标

对比两组护生综合考试成绩，带教结束后，采用笔试、口试及实践操作方式进行考核，其中，操作考试总评分50分，笔试考试总评分20分，口试考试总评分20分，沟通能力考试评分10分[2]。

由管理部门对临床护理教学管理质量进行评价，总计100分，以优（≥90分）、良（89-70分）、差（<70分）作为评价标准。

考核结束后，发放调查问卷，了解护生对教学模式的满意程度，以满意（≥85分）、基本满意（84-60分）、不满意（<60分）作为评价标准。

1.4 统计学分析

SPSS23.0处理数据，（x±s）与（%）表示计量与计数资料，分别以t与x2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1考试成绩

观察组护生的操作成绩、笔试成绩、口试成绩及沟通能力成绩相比对照组均更高（P<0.05）。见表1。

2.2临护理教学质量及护生满意度

观察组临护理教学质量优良率较对照组高，护生满意度较对照组高（P<0.05），见表2。

3 讨论

PDCA循环管理模式具有先进性和高效性，能够确保工作流程进行有效练习，从而形成管理闭环，持续提升管理质量[3]。在临床护理教学管理工作中应用PDCA循环指导，能够及时发现带教教学过程中存在的弊端和不足，并进行分析及总结，能够制定改正措施，确保工作得到提升，有助于提升带教工作质量。

对于进入实习期的护生来说，其在校学习期间，多是进行护理理论知识的积累，对于各个科室具体的护理内容、护理操作等了解比较少。因此需要在上岗前进行实习培训，保证其初步适应工作环境，具备基本的护理能力和应变能力[4]。本次研究中，通过将PDCA循环指导应用在临床护理带教管理当中，以计划、实施、检查及处理指导临床护理带教管理工作的开展，通过成立专业的护理带教小组，结合相关权威研究结果及护理经验，对护理带教方案进行有效的规划，制定科学的护理带教内容。并通过将护理带教计划切实实施，保证带教的规范性及全面性。再通过对护理带教过程进行持续的检查及纠正，将带教中存在的问题进行妥善解决，可以积累更多的护理带教经验。通过寻找解决护理带教中问题的解决方式，于下一个循环中予以解决，可持续提升临床带教工作效率和质量。

从本次研究结果看，观察组护生的操作成绩、笔试成绩、口试成绩及沟通能力成绩相比对照组均更高，观察组收集阶段临护理教学质量优良率较对照组高，护生满意度较对照组高（P<0.05）。这一研究结果，说明PDCA循环指导应用于临床护理教学管理工作中应用价值显著。

综上，PDCA循环指导的实施，可促进护理带教质量提升，进而确保护生获得更为满意的成绩，带教模式获得学生认可和满意，具有较高的临床应用价值。

参考文献：

[1]孟睛晴.探讨在肾内科患者的护理工作中应用PDCA循环管理对于护理效果的影响[J].人人健康，2020，No.520（11）：220-220.

[2]林彬.PDCA循环管理模式对提高血液中心护理质量的影响[J].中国医药指南，2019，17（35）：245-246.

[3]曾莉，耿力，张卓雅，等.应用结构方程模型构建临床护理教学质量影响因素指标[J].中国实用护理杂志，2021，37（5）：390-396.

[4]侯建芳.人性化护理管理在临床护理工作中对护理相关不良事件及护理质量的影响[J].实用医技杂志，2019，v.26（1）：113-114.