城轨交通设计企业数字化转型的关键因素

文/史海鸥，广州地铁设计研究院股份有限公司

随着新一代信息技术越来越多的融入到传统行业，设计企业的数字化转型也越来越被管理者所重视。然而，什么是数字化转型，转型的关键是什么，每个企业都有不同的理解。本文试图从设计行业的特点与现状开始，结合数字化转型的本质特征，提出城轨交通设计企业在数字化转型中需要重点考虑的关键因素，从而为企业管理者提供一些参考。

设计行业的特点与现状

一切都是为了产值

说到设计行业就不得不提其核心的产值提成模式，因为这关系到每个设计人员的收益和工作的积极性，也关系到设计质量和企业的正常运转。产值提成模式以按劳分配、多劳多得来进行收益分配，但随着市场竞争的加剧，该模式的弊病也越发突出，主要体现在：一是企业组织架构的固化，从设计助理到项目经理或大总体，层级分明，产值分配是从上到下层层扣减，资历和职级的高低就决定了产值分配的话语权，各专业或团队之间为了产值分配方案而争吵时有发生，导致组织内部难以为了共同的目标协调一致。二是阻碍科研水平的提升，一切生产活动都以是否有产值、产值是否高而安排投入的资源多少，都要为更紧急的项目让道，导致技术水平的提高往往只能靠个人自学。三是对于上下游业务的拓展或整合的动力不足，只要不在产值计提范围，就没有专职人员去做投资分析、市场调研、新业务培养等工作，产效会受市场波动影响很大。综上所述，产值提成模式的主要问题在于，传统的流水线作业、多快好省的发展模式，已经不适应数字化时代对于高技术、高品质产品和精细化管理的需求。

绝大多数设计企业数字化转型仍处于起步阶段

根据《工程勘察设计行业年度发展研究报告（2020）》以及《工程勘察设计企业数字化转型调研分析报告》显示，目前行业内近75%的设计企业仍处于数字化的初级形态，整体转型进度较慢，即当前的数字化转型仍然聚焦于单一线条，如管理系统、服务形式等。绝大多数传统设计企业以二维设计为主，未建立高效的设计协同平台，而主要靠设计师通过聊天工具、发邮件、视频或面对面会议进行协同。大量有价值的知识和经验数据仍然沉睡在图纸文件中，未能符合数字化时代对于大数据应用的要求，其中有18%已处于BIM出图协同设计阶段，已经逐步迈入三维设计时代。相比传统的二维设计，基于BIM的三维设计不仅设计过程更加直观形象，能及早发现可能出现的问题，更重要的是能够将设计过程的数据结构化，可为设计优化、施工和运营管理甚至企业管理提供依据。设计企业也在逐步探索应用BIM技术，部分是因应时代和企业发展的需要而自主开展，但更多的是为了应付业主或政府要求，在行业的倒逼中艰难前行。

数字化转型的关键

研究表明，随着数字化时代的来临，我国企业关注的能力内涵已经发生了很大的变化，企业核心能力体系不断变迁。例如，研发创新方面更加关注基于客户需求的快速定制研发能力、研发设计制造服务一体化能力以及在线异地协同研发能力等，运营管控方面更加关注基于用户订单的柔性生产能力、资源共享和协同运营能力等，用户服务方面更加关注远程诊断与服务能力、客户互动与敏捷服务能力、全生命周期全场景服务能力等。如何利用新一代信息技术构建业务能力，将是数字化转型的关键所在。当然，每个企业可以根据自身实际情况打造适合自己的技术体系。但毫无疑问，BIM技术是建筑行业实现数字化转型必然要应用和推广的新一代信息技术。设计企业需要基于BIM技术，搭建自己的核心业务能力，如基于BIM的设计协同能力，基于BIM的设计审查与优化能力，以及对 BIM数据的管理和应用能力等等。这种能力的建设，既包含新技术与业务的融合，也需要对原有业务或流程的革新，否则又容易造成换汤不换药。譬如基于二维平法设计，图纸有许多标注和剖面图的表达要求，而在基于BIM的三维设计中，往往出图效果并不好，这一方面是由于现有工具支持还不够，另一方面还拘泥于二维的设计表达，没有针对三维设计构建一套新的图纸表达方式。又譬如，传统设计中没有建立BIM模型的专业和子项，已有的项目管理模式也需要重新梳理，建立起基于BIM的设计协同模式，使各专业之间能够明确分工和职责。

·右图是一个简单的关于“ABCDE”技术体系应用的逻辑关系图，其中大数据是技术体系的核心，也就是数据中台，而人工智能、BIM、云计算、物联网则围绕大数据构建业务中台，通过数据中台与业务中台的紧密配合，打破数据孤岛，赋能业务与企业管理，形成企业核心竞争力。

·右图描述了一个基于BIM技术的数字化转型的四阶段能力模型，从下到上分别是数字化标准、数字化生产、数字化管理、数据应用，越往上走，产生的价值越高。

设计企业的“第二曲线”

管理学家总结了世界许多著名企业成长发展的规律，提出了“第二曲线”理论，即企业在所熟悉的环境中开展传统业务经历的一次生命周期后，当企业面对未来的新技术、新消费者、新市场所进行的一场彻底的、不可逆转的变革并由此而展开的一次全新的企业生命周期。换句话说，为了能够实现持续发展，避免衰败，企业需要在增长高峰到来之前，开辟一条新道路，这条道路发展的轨迹被称为“第二曲线”。

设计企业在地产黄金时代和大力建设基础设施的时代经历了快速增长，现在逐渐出现增长乏力甚至停止增长或负增长的情况，要实现持续增长就必须开启“第二曲线”，要走创新发展道路。要想促进“第二曲线”的快速生长，需要植入适合创新者生存的土壤。建立创新、容错的机制，鼓励多样性的创新。要建立保证“第二曲线”活下去的制度，因为“第二曲线”前期很难盈利且需要资源、资金的投入。譬如，新建项目的业务市场将会慢慢饱和，而对已有建筑的升级改造或运营管理的需求则会逐步增长，随着BIM技术在建筑行业中的加速推广应用，作为数据源头的设计企业，将可以通过数据流通，与施工建造和运营管理进行无缝对接，找到建筑数字孪生与全生命周期管理的切入点，从而开启“第二曲线”。同样的，开启“第二曲线”的方法有很多，企业必须根据自身的实际情况找准最合适的路径，完成数字化转型。