您好，我是您的首席服务官

文_张芜倩 张博文

2021年12月15日一大早，刚从华耀商贸物流城走访回来的国网周口供电公司员工赵子昂又开始新一天的工作。不同于一般的电网员工，他胸前总是挂着印有个人照片的工作证，职务是首席服务官。

“我承诺，做贴心服务重点项目的‘电小二’，做掌握一手情报的‘指挥官’，做为企业节能增效的‘电管家’，真正让用户感受到国网周口供电公司想客户之所想、谋客户之所谋、急客户之所急、利客户之所利，全力以赴为重点项目客户提供强有力的电力支撑和优质服务。”8个月前，在国网周口供电公司举办的2021年首批首席服务官聘任仪式上，赵子昂作为该公司的首席服务官代表在会场庄严宣誓。

国网周口供电公司是全省首家推行市县两级电力首席服务官制度的公司。

“今年咱们华耀城的几个场区建设和商铺运营，都离不开供电公司的大力支持，从内心深处对你们说一声谢谢！”去年8月17日，华耀城商会会长陈建国激动地握着赵子昂的手，送上了这面“热心迅捷初心彭显 鼎力相助共克时艰”的锦旗。

周口市华耀商贸物流城（简称“华耀城”）是河南省A类重点建设项目、周口市委市政府1号工程，总投资约人民币260亿元，是集商品贸易、产品展示、会展、电子商务、信息交流、仓储物流、金融结算等为一体的大型综合商贸物流园。该项目建成后，周口将成为豫东南最大的商贸物流基地。

去年7月，大批商户入驻华耀城F区，此时F区的正式电源还未启用。随着夏季气温逐步升高，商户用电负荷激增，华耀城项目施工方原先申请的基建供电容量无法满足日渐增长的电力需求，高温酷暑，商户苦不堪言。

在得知这一情况后，赵子昂立即反馈公司营销部，迅速成立服务专班，组织人员到华耀城进行调研摸排。盛夏高温，连日奔走，赵子昂脸上的皮都晒脱了几层。在赵子昂的努力下，华耀城商会、开发商、商户代表三方会谈得以顺利进行，并最终敲定配电设施整改方案以及后续电源接入具体事项。

“作为一名电力首席服务官，我会紧密跟踪项目建设用电，做到切实履行职责，确保重点项目早落地、早用电，重点企业用上电、用好电，为周口地方经济社会发展作出积极贡献。”赵子昂露出一抹坚定的微笑。