“家”园联动，“访”出精彩——探索青年教师新生家访工作新思路

张庆庆

(南京市栖霞区西岗幼儿园 江苏南京 210000)

每年9月开学季，是伴着微笑与泪水的日子。微笑是对幼儿迈进新一阶段的欣喜，泪水是对即将面临的挑战手足无措。同样，新入园的幼儿由于种种改变也充满不安。这些问题对于接手小班的教师来说都是全新挑战，尤其对于工作经验尚浅、应变能力不足的青年教师更是新学期的“一道坎”。笔者在对一届又一届幼儿的迎来送往中，经过总结发现“新生家访”是一项非常有趣、有用、有益的工作，能够有效缓解各种“无措”，能够有效促进家园联动。本文就笔者对小班新生家访工作的认知、实践、效果进行阐述。

一、“新生”的定义

（一）“新”在对刚入园幼儿的一无所知

由于是新组建的班级，教师一下要面对三十多个陌生的幼儿，对幼儿的性格、爱好、脾气、家庭教养方式等都一无所知。

（二）“新”在对能够采取的策略茫然

在新生刚入园的初期，教授对幼儿和家长都不了解，教师对幼儿的教育往往是处于摸着石头过河的状态。在教育过程中对同一个幼儿需要不断调试各种方法和策略，以便寻找到适合的教育方法。这中间会走很多弯路，浪费很多宝贵的时间，收到的效果却可能甚微。鉴于以上两点，对于新生的初步认识、了解成为了幼儿入园的第一项工作。

二、新生家访的意义

（一）相互了解，缓解焦虑

9月份小班幼儿刚刚走入幼儿园，环境和老师对于幼儿来说都是陌生的，同样，家长和幼儿对于老师来说也是陌生的。家访可以让幼儿、教师和家长三者初步相互了解。教师一方面通过家访在家长面前展现自己的专业水平，树立良好的教师形象。另一方面通过家访直接了解新入园幼儿的家庭情况、父母的文化程度和教育理念、对班级工作的支持态度等重要信息，同时还是教师日后指导家长开展个性化家庭教育的有效依据。不仅如此，通过新生家访，幼儿和老师之间相互熟悉，通过跟幼儿聊聊天、做游戏、拥抱等方式，与幼儿初步建立友谊，消除陌生感，从而进一步缓解幼儿入园分离焦虑情绪。

（二）建立联系，形成合力

家庭是幼儿的第一所“学校”，家长对幼儿的教育起到潜移默化的作用，所以家庭是个人成长的最初形式，家庭教育在幼儿整个教育过程中起到奠基的作用。《幼儿园工作规程》中指出：幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作，为家长提供科学育儿宣传指导，帮助家长创设良好的家庭教育环境，共同担负教育幼儿的任务，可见家园联动的重要性。通过新生家访，能够拉近教师与家长之间的距离，让家长对教师建立信任感，从而支持、配合幼儿园的各项工作，使幼儿园教育与家庭教育步调一致、相互补充、形成合力，共同支持幼儿成长。认识到新生家访的意义后，也许有老师会想当然地灵活运用方法开展家访工作，殊不知，一些家访误区对于开展新生工作只有百害而无一益。

三、新生家访误区

（一）把高科技通讯手段当家访

QQ、微信、电话这些通讯手段的普及使得教师与家长交流变得非常便捷。于是很多教师利用这些方式进行新生了解，这无疑能为教师节约一些家访时间和路程，同时也能大概了解到相关讯息。但这些手段能够完全代替家访吗？答案是显而易见的。首先，高科技通讯手段下的家访只是声音、文字或图像的互动，时效性仍然不如面对面交流，容易产生误解，在误解产生的时候又难以消除。再者，它是冷冰冰的没有温度的互动，对于素未谋面的两个陌生人来说，这种互动形式是流于表面的。人与人之间面对面的交流包括语言、语气、神态、肢体动作等，比运用这些高科技通讯手段交流情感更真实，更能拉近人与人之间的距离。其次，通过高科技通讯手段家访，看不到幼儿家庭环境和幼儿在家里的状态。要知道，很多幼儿在家里的表现与在幼儿园里的表现是截然相反的。家庭是幼儿最熟悉、最放松的地方，教师走进幼儿家庭，面对面地与幼儿沟通互动，请幼儿介绍家人或自己喜欢的玩具、书籍等，与幼儿做游戏、拥抱等，更便于全面观察和了解幼儿。这些都是高科技通讯手段所不能达到的。

（二）把新生家长会当家访

开学初期班级都要进行新生家长会，向家长宣传教育理念，告知本学期工作以及需要家长配合的地方等。很多老师会觉得这样也是跟家长面对面的沟通互动，觉得这样就是家访了。其实不然，新生家长会往往会受到幼儿园因素的制约，次数、规模以至内容有时都要受到一定的限制。因此，开新生家长会不能代替家访。具体表现为：

1.出席人员较为集中，无法与一些“重点家长”单独交流。

2.容易出现家长缺席或代会，新生家访的目的更是无法实现。

3.不利具体问题的交流，实现不了“具体问题具体分析”这个目的。

（三）把“请家长”当家访

请家长是教师处理幼儿问题常用的一种方法。有些教师认为把家长请到幼儿园来进行家访这就避免了以上问题。其实请家长与教师走入家庭家访相比，明显存在以下弊端：

1.交流地位不平等。请家长是以教师为主导，家长和幼儿则被动。同样收到的效果也会大打折扣。

2.形成巨大压力。家长与幼儿一起走入幼儿园从心理上会产生一定的压力，尤其是对于性格内向、敏感的幼儿来说更是压力巨大，在这样的压力下，很多幼儿会变得腼腆、害羞、羞于开口等。性格外向的孩子则会被幼儿园各种新奇的玩具吸引，要么一溜烟儿跑走了，要么注意力全在玩具上不理其他人，不能很好地与教师互动。

四、青年教师与家长交流中存在的问题

青年教师在工作中有干劲，但因为教龄短，缺少经验、方法，在家长工作方面，部分教师显得胆小被动。因此，家长工作如“阴天驼粮草，越驼越重”，日益成为她们的“心头之痛”。

主要有两种表现：

（一）怀疑与退缩

一些青年教师觉得自己刚刚毕业，没有经验，家庭育儿经验更是缺乏，因而总怀疑自己说的话家长是否愿意听，自己提出的要求家长是否愿意照着做。这些潜意识中的想法在行动上表现为，在与家长实际接触中，不知如何说话，甚至还未开口脸就先红了，或者尽量避免与家长打交道。

（二）定位不准，难以获取信任

由于没有做家长的体验，体会不到父母对子女的那份情和爱，因此在工作中常常会出现这样的怨言：“某某小朋友的家长真难缠”“某某家长自己的孩子欺负小朋友还恶人先告状”…… 青年教师遇到此类问题时，情绪易激动，不能冷静地从家长的角度去换位思考，又不善于与家长及时沟通，所以常常会因误解而导致家长不满。目前媒体频频曝光幼儿园一些负面事件，导致家长对幼儿园教师恐慌、不信任，总是持怀疑的态度对待老师。家长把幼儿送入幼儿园，迫切地想知道幼儿在园的一日活动情况，一旦这方面的需求得不到满足，就容易对老师产生不满，与老师之间的关系也很紧张。以上种种都是新生家访的误区，那么怎样的新生家访才是有效的呢？

五、家访三部曲来助力

（一）一部曲：家访前

1.制定家访计划制定计划的策略：先后顺序的讲究（什么样的孩子安排在前面等）、家中接待人员的要求（牵涉到家庭教育环境、氛围的解决，要考虑老人是否一起，父亲是否一起，同时解决家庭教育观念不一致的问题）

2.根据自己的空班时间排出家访时间表，让家长根据自身情况选择家访时间。排表的策略：教师把控性、家长自主性、全局协调性

3.提前一周跟家长预约，明确家访目的、家访时间、家访家长人数（爸爸、妈妈或爸爸妈妈一起），安排家访地点。预约的策略：预约明确到人（电话、短信留言等确定）、预约明确目标（提前沟通本次家访目的，告知家长心中有所准备）、预约明确地点人数（确定无误避免误会，同时告知两名教师同行，也是青年教师自我保护的安全防范意识）

4.提前“备”家访目的、“备”家长、“备”幼儿，“备”家访内容，并准备相关资料（理论支持、能反映幼儿常态的视频照片作品等）。

备课的策略：

备目标：明确此次家访的目的，以及想要解决的问题和预效果。

备幼儿：观察幼儿，了解幼儿的典型行为特征和喜好。

备家长：通过入园调查问卷，了解家长的职业和兴趣爱好等。

备实际事例：搜集一些幼儿在园的小故事、作品、活动照片、视频等。备理论知识：根据幼儿的表现参照《3—6岁儿童学习与发展指南》《幼儿心理学》《幼儿教育学》进行解读和分析，了解幼儿行为背后的意义，丰富自己的理论知识。

备解决策略：针对幼儿的不足之处，教师可以通过查阅书籍、上网查询或者请教老教师等方法，提前预设解决策略，这样才能在与家长沟通时不慌张有理有据，从容不迫。

家访前，三位教师要在一起沟通，全面了解幼儿的在园情况和存在的问题，并分析原因，提出合理的教育策略。青年教师要利用自身优势，以年轻热情的态度主动与家长沟通，这样一定会是最好的开端。

（二）二部曲：家访中

1.礼仪策略

着装要求：服装整洁，款式大方，符合身份，切忌过分时髦、暴露。色彩不宜灰暗，可适当活泼，拉近与孩子们的距离，调动情绪。同时选择服装应考虑到便于和孩子们活动游戏等。妆容要求：妆容以淡妆为宜，不化浓妆，不涂指甲。仪态要求：站立、就坐时要腰背挺直，肩膀打开，不歪不斜，不依不靠，展现出神采奕奕的挺拔感。行走时速度不宜过快，与家长保持平行。与幼儿交流时要弯腰或蹲视，保持视线与幼儿一致。礼貌热情地走进家庭，注意着装规范。

2.“破冰”策略

（1）微笑笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往，创造温馨和谐的氛围，因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。所以在我们和家长初次见面的时候一定要保持自然大方，真诚友善的微笑。

（2）问好教师跟家长初次见面时，彼此亲切地问好，进行眼神的交流，能很快拉近彼此的距离。其次，找到可以联系双方的共同点。如：可以通过生养小孩的话题来与之建立连接或幼儿在园的一些童言趣事等。无论是什么，找到共同点就可能建立关系，然后就可以顺其自然地向家长说明家访的目的，进行下一步的交流和沟通了。

（3）赞美人都喜欢听好话。尽可能找些点来赞美对方，可以是家长的穿着打扮、家庭环境布置、幼儿的礼貌的教育等。当赞美家长时，教师与家长之间的隔离墙就被打破了。

3.“迂回”策略

在家访时，教师首先要先引导家长介绍幼儿的性格、兴趣和能力，向家长了解幼儿在家时的表现，以及家长在教育幼儿时存在的困惑或好的经验等。接着，教师要将家长所表述的幼儿情况与自己了解的幼儿在园情况进行比对，快速对幼儿的表现、行为进行分析，想出应对策略，最后再与家长反馈和沟通。在沟通时教师要先点赞后讨论，先说幼儿的进步、优点与长处等情况，然后再婉转地提出幼儿的不足之处，交谈时切记，不要谈及别的幼儿。不足之处最好举例说明，也可以提供幼儿的作品、活动照片、视频等作为参考，让家长更直观、全面地了解自己的孩子。

4.解决问题策略

幼儿的教育绝不是教师的一言堂，教师要与家长紧密团结，共同分析幼儿出现问题的原因，并根据原因与家长一起探讨适合幼儿的教育方法和策略，进一步提出幼儿园、家庭同步教育的执行方案，方案一定要是可具体操作实施的。

5.引导家长策略

家访活动结束时，教师要对家访活动做个简单的小结，要肯定家访收获，同时抛出希望，并请家长提出希望或合理的建议。

（三）三部曲：家访后

1.结束语策略

整理并记录家访内容，并请家长签字，也可以拍照留念。

2.后续反馈策略

继续追踪幼儿的后续表现并及时反馈给家长 。幼儿园的家长工作是一项需要专业、细致、耐心、持久的工作，要认真对待。幼儿的教育也绝不是靠教师个人单方面可以完成的，一定要家园联动，共同为幼儿的成长出谋划策。我坚信，一场精彩的新生家访会让青年教师寻得自信，给班级家长工作建立一个良好的开端。其实只要我们秉承真诚地交流、真诚地钻研、真诚地付诸行动，给家长逐渐理解、认同、支持我们的时间和机会，相信我们青年教师的班级家长工作一定如鱼得水。