我国海外仓建设模式研究

周 敏，钟 巍

(江西理工大学，江西 南昌 330013)

中国经济蓬勃发展，跨境电商发展速度也越来越快，市场规模也在不断扩大，在新冠疫情期间，我国跨境电商的发展速度有所放缓，但跨境电商被越来越多的消费者所接受，带来更广的发展前景。既能克服传统跨境物流模式的缺陷，又能快速满足当下消费者需要的海外仓服务模式应运而生。海外仓模式指的是跨境电子商务企业通过在外国设立专门负责仓储、配送的物流仓库，直接为海外客户提供物流配送服务，跨境电商企业负责订单的处理，海外仓负责物流服务。海外仓提供本土物流服务，实现了跨境贸易的本土化，为顾客提供更加快速便捷的服务，提高了跨境电商企业的核心竞争力。

我国海外仓的数量正在快速增长，成为推动跨境电商发展、拓展国际市场的重要支撑。商务部部长王文涛表示，推进我国海外仓的发展和建设，是我国稳外贸的一项重要举措。中国正加快推进海外仓建设，在俄罗斯、日本、韩国、美国等国家和地区都有中国海外仓的分布。

1 海外仓研究现状

李姝慧(2019)认为我国跨境电商海外仓的缺口较大，现正处于多模式并存的创新发展时代，需要完善相关法律、贸易便利化并加强当前的海外仓建设。许迅安(2019)认为我国海外仓发展处于起步阶段，比较容易因宏观环境的改变而受到影响，因此目前我国的海外仓发展需要做到产品、资金、信息和物流相结合。在海外仓建设模式方面的研究主要有，张军玲(2019)从共享物流角度出发，通过分析我国海外仓的建设运营中存在的缺陷和不足，提出了推进合作建仓和边境仓等新型海外仓模式，促进跨境物流协同管理。墨佳(2019)通过对不同海外仓的建设模式的特点分析，总结各个模式存在的问题，认为海外仓存在物流控制不当问题。许迅安(2019)认为跨境电商物流的完善、优化和创新具有重要意义。海外仓的建设可以减少当前跨境运输的成本和时间，从而减少消费者长时间等待配送的可能。在发展中，应该关注海外仓的库存成本，进行科学化的商品选择。陈娴等(2020)综合对比了几种海外仓建设模式，提出对海外仓建设模式进行创新，建立“合资仓”。

2 我国海外仓模式分析

2.1 自建海外仓模式

自建海外仓模式是跨境电商企业在海外投资建设仓库，并且由企业自己运营的模式。自建模式要求企业对当地的法律、文化、税收等各方面的情况进行详细的评估，企业在前期投入巨大的建设资金，拥有较强的营运管理能力，同时还要熟悉当地的法律、文化等。

自建海外仓对于跨境电商有很多优势。自建海外仓借助本土化的优势，提高配送效率，提升物流的服务质量。同时由于货物可以分批次由国内发往海外仓，是货物在运输过程中能够达到规模效应，使跨境电商企业在物流成本方面具有更大的优势，提升了其竞争力。自建仓还可以通过免费配送等方式吸引顾客，增加企业的销量和客户的回购率。尤其是在类似“双十一”等网络促销的时期，海外仓可以提前备好货，通过海外仓的配送模式，可以避免物流周期长等问题，跨境电商企业可以实现淡季备货，旺季销售，更好地在旺季中扩大销售，巩固口碑。

自建海外仓也存在很多劣势。自建海外仓虽然可以实现淡季备货，旺季销售，并且能够在一定程度上降低物流运输成本，但备货模式会增加仓库保存费用，尤其是商品库存会大量积压企业的现金，可能造成企业现金流出现断裂的风险，同时，自建海外仓模式对跨境电商企业对市场的预测能力非常高，一旦预测出现问题，就会造成货物滞销，增加仓储成本。自建海外仓由于本土政治法律，社会环境等影响，建造海外仓需要企业投入大量的资金，运营海外仓对于企业的管理能力也是很大的挑战，进而影响企业核心业务的发展。

2.2 第三方海外仓模式

第三方海外仓模式是指跨境电商企业将货品仓储、分拣、包装、派送等一系列服务外包给销售地的专业的第三方物流企业来完成。在此模式下，跨境电商企业将订单发送到第三方物流企业，由其完成所有的物流活动。如果顾客需要退换货，也可以通过第三方物流实现。跨境电商企业只需要将订单发送给物流服务商，其余的工作由物流服务商来完成。

由于仓库由第三方建立，在一定程度上可以帮助电商企业减少前期的资本投入，节约成本，同时也有利于企业降低资本风险。第三方物流企业一般具有成熟的海外仓管理经验，相较于跨境电商企业来说其海外仓管理团队更加专业，能提供更有效的管理方法和更先进的仓储技术，帮助跨境电商建立更高效的物流系统。同时第三方企业通常对海外仓当地的法律和税收规定有较为深入的了解，能帮助跨境电商规避风险。由于充分利用了第三方企业的资源和专业优势，电商企业就可将充足的精力用于品牌创新和产品销售，在海外市场上提升企业竞争力。

跨境电商企业选择第三方海外仓模式时，因为货物的配送完全由第三方企业来负责完成，电商不能很好地控制物流速度和质量，失去了物流环节的控制和客户的信息反馈。若第三方企业在运营过程中出现问题，可能出现仓库被查、货物被没收等情况，对卖家造成的损失都是不可避免的。同时还存在第三方企业质量参差不齐的问题，第三方海外仓物流模式刚起步，行业缺乏制度规范，第三方企业的物流覆盖、网络节点、海外仓选址和仓储管理水平等都和客户需求存在者一定的差距，许多第三方企业的服务并不满足顾客的需求。

2.3 一站式服务海外仓模式

一站式服务海外仓模式是指卖家在跨境电商平台上进行商品销售，由跨境电商平台通过海外仓提供商品的仓储、打包、配送以及退换货等一系列物流辅助服务。在此模式下，由于电商平台提供物流服务，跨境电商企业的所有运作流程都可以在平台上完成，提高了企业的运作效率，企业可以将所有的资源投入到扩大销售等核心业务上，有利于增强滋生的核心竞争力。这种模式的典型代表就是亚马逊的物流服务模式，亚马逊为商家提供从仓储到配送以及售后的一条龙服务。对于跨境电商企业来说，亚马逊物流服务经验丰富，配送时效快，还可以提高站内排名，获取更多流量。

一站式服务海外仓模式优势在于电商平台拥有成熟的跨境电商经验，跨境电商的供应链管理相比国内电商的更为复杂，涉及国外的报关报检、法律法规以及跨国经营等方面。而这一模式能为跨境卖家提供一站式服务，卖家可以充分利用平台物流资源，经营风险小，有利于物流资源共享，并且通过对收集的数据进行分析，为跨境电商提供物流解决方案，同时还可以提供个性化的午休服务方案，满足不同物流企业的需求。

在一站式配套服务模式中，卖家虽然在前期不用投入大量资金，但相较其他两种模式，后期需要支付较高的仓储费用，若是货物出现滞留的状况，跨境电商需要支付仓储费用也会增加。一站式配套服务模式对服务专业性的要求极高，目前的一站式配套服务很难满足企业的要求。采用一站式服务的海外仓模式，还存在着商品入库在商品类型、尺寸、重量等方面要求严格，卖家不能掌握退货信息以及退货后再返仓难等问题。

3 结束语

海外仓既可以提高服务质量，提高配送效率，又能为跨境电商降低成本。海外仓可以很好地解决跨境电商中跨境物流时间长，手续复杂等问题。自建海外仓需要雄厚的资金流，在管理上也要有相应的投入，如果企业既有资金又有货源，那么可以选择自建海外仓，还可以招揽跨境卖家入驻企业的自建海外仓，但企业承担的风险也会增加。对于缺少资金支持的中小企业来说，第三方海外仓既可以满足企业海外本土发货的需求，又能解决企业资金上短缺的问题。如果在企业所有的运营平台中亚马逊平台是主要销量来源，那么使用FBA仓可能是最佳选择。总之，通过分析3种海外仓模式的差异，在选择海外仓模式时要根据企业自身需求，扬长避短，尽可能选择适合跨境电商企业的海外仓，最大化地发挥海外仓的功能。