清洁机器人 瞄准千亿蓝海

刘锦鑫 张如意

消费者需求在不断提升与进化，这将推动商家在智能化与清洁模式上不断推陈出新，拿出普及型的产品。未来随着技术的突破，清洁机器人市场仍然具有较大的提升空间。

2021年11月8日，苏宁易购联合新华财经发布《“双十一”家消费升级报告》。报告显示，自2021年“双十一”购物节启动以来，清洁类机器人销量不俗。其中，扫地机器人表现最为明显，苏宁易购大数据显示，2021年“双十一”期间，扫地机器人销量同比增长137%。

各个品牌的数据都显示出扫地机器人如今越来越受人们的欢迎。2021年10月20日作为“双十一”预售首发日，石头科技直播间成交额首次突破2000万元，比2020年同期翻了15倍，渗透率同比提升了15%;11月12日，美的发布了旗下扫地机器人销售成绩，宣布在“双十一”当天不到1小时销售额直接破亿元，在全渠道成交额破1.2亿元，同比增长535%; 11月15日，科沃斯发布数据显示，2021年“双十一”期间公司全渠道成交额超30亿元，相较2020年同期增长107%……

对于这次“双十一”，95后林青花费不到4000元购买了一款自动洗地机。“传统的清洁方式太累了，因为工作性质有时候需要加班，平时回家后不想把时间用在清洁房间上。”林青说，“请家政服务还要预约和调整时间，买个好一点的电子产品省时省力也不错！”她表示自己愿意为解放双手的产品去消费。

很多年轻人除了买给自己，也为了不让长辈辛苦而买智能清洁机器人。小柳怕爸妈收拾屋子辛苦，特意在“双十一”期间买了擦窗机器人和扫地机器人，他觉得这些东西也不是很贵，既安全还省心，让父母方便了不少。

如今，像林青和小柳这样的消费者越来越多了。在有限的经济能力范围内，清洁机器人能让人从繁琐的家庭日常清洁事务中解脱出来。

中怡康数据显示，2013年-2018年，国内扫地机器人市场呈现出高速增长的态势，销量年复合增长率近60%，虽然2019年出现了短期下滑，但2020年销售重回增长态势，同比增速22%，达94.1亿元。伴随清洁市场对机器人需求的增加，扫地机器人等智能电子清洁产品在未来有不错的发展空间。此外，多家公司也已进入商用清洁机器人的赛道，这也会成为行业未来增长的另一爆发点。

智能清洁时代已经到来

近几年，清洁机器人正在以惊人的速度普及，市场发展十分迅猛。京东数据显示，扫地机器人作为新兴清洁家电品类，在2021年6月1日的成交额同比超200%，其中吸拖一体的机型成交额同比增长超5倍，洗地机成交额更是超2020年1月-6月的总和。除了京东，其他电商平台的智能电子清洁产品成交额也有很大提升。

曾经，传统家居清洁产品是典型的快消品，也是市场竞争异常激烈的“红海”。如今，消费升级和智能化时代的到来，正在重塑家居清扫。扫地机器人、擦窗机器人、智能吸尘器、智能洗衣机等进入千家万户，越来越多的人选择智能清洁类产品用以减少人为清洁工作。

除了家庭市场，智能清洁机器人在商用空间也在发力。有人将人工清洁的效率和商用智能掃地机器人做过对比，发现一台商用扫地机器人的工作量和工作效率可以替代多名清洁工进行工作，更加省时省力，能够帮助商场、办公楼等商用场地，解决如今人工成本上涨和清洁效率不高的问题。

目前，从多方数据可以看出，智能清洁机器人在国内的渗透率仍是个位数，和海外许多国家相比，市场爆发较晚，但规模增长较快。随着生活水平的提升和人们健康卫生意识的增强，家居清洁产品的人均购买数量和消费金额保持明显增长。

奥维云网监测口径显示，2020年中国清洁机器人线上销售额为78.43亿元，2021年1月-7月线上总销售额为52.62亿元，好于2020年1月-7月的线上总销售额37.28 亿元，2021年有望创历史新高。其中，自拖洗产品一经问世迅速抢占市场。

2021年3月31日，高仙机器人CTO秦宝星在2021 CCE上海清洁展ISSA Pavilion品牌专区上，发表“清洁行业的人工智能时代到来了吗？”的主题演讲，分享商用清洁机器人的发展现状和行业趋势。秦宝星介绍，中国约有10万家保洁公司，1000万保洁从业人员，清洁机器人可替代10%～15%的人工，商用清洁蕴藏千亿级市场。

“基础劳动力供需失衡和清洁服务的标准化、数据化、智能化是商用清洁机器人发展的两大底层驱动力。”秦宝星表示，人工清洁面临质量不稳定、数据缺失、管理难的问题，已不能满足如今人工智能时代的清洁需求，无人清洁机器人的诞生是时代所致。

未来可期

扫地机器人品牌哇力创始人张珂嘉表示，未来，清洁机器人仍有很大发展空间。针对消费者需求生产产品，比盲目跟风来得重要：“机器人市场是一片大蓝海。当你实现了某项功能，在市场上自然会得到大家的认可。消费者更加看重的是产品的创新能力。所以不断创新，比费心去抢市场重要得多。”

可以说每一条全新的赛道，都意味着更大的机遇。要想抓住新机遇，还需要更多的努力。针对新趋势，相关企业要用科技加持、不断创新，满足消费者对功能型、专业化、系列化产品的细分需求，来适配智能化时代的新要求。从目前整个市场来看，争夺清洁机器人这块“蛋糕”的企业还不少，从做传统家电的美的到手机厂商小米，再加上做清洁电器起家的科沃斯、福玛特等品牌。

能够便利清洁的同时，越来越多的消费者对智能清洁机器人的品质提出了更高要求，抑菌、环保等附加价值受到更多关注;过去的一些传统“一屋通用”观念也有所改变，针对不同清洁场景，产品划分越来越细，新概念层出不穷、产品迭代速度加快。清洁机器人也慢慢从曾经主要以改进扫地、清洁等效能为主的阶段，变为在保证提供较优良的清洁效果后，能够结合多传感器融合、导航、路径规划等更多附加功能的智能化核心技术的发展方向上。

起初，国内清洁类机器人具有一定的局限性。从目前市场上的扫地机器人来看，大多数是由6大部分组成的，分别是主体、充电电池、充电座、集尘盒、电机以及遥控器。整个扫地机器人设计的部件等上游材料与中游生产已经比较完善，在技术层面，当前人机交互、导航及路径规划等物联网技术也比较成熟，产业链相对完善。随着清洁机器人市场上的需求量迅速上升，各种厂商对于价格的争夺等原因，导致一些低端和不达标的商品进入了市场流通阶段，使得清洁机器人曾经有过良莠不齐的状况。但随着时间推移，在消费升级的浪潮下，品牌、技术、供应链、渠道等因素的重要性凸显出来了，曾经的低端或者不达标的商品，终将会随着时间的推移而被淘汰。

其实，早期的清洁类机器人给人的印象大多是只会横冲直撞的“愣头青”，但是现在这些机器人已经拥有了“智慧”，变得更加方便、让人安心。

商用清洁机器人相比家用需求则更加复杂一些。各个厂商通过无人驾驶技术、智能化识别技术的迭代升级，让机器人的智能化、高效化以及低成本替代人工的价值得到进一步发挥，在商用和工业场景的使用率也将进一步提升。例如，通过与传统环卫行业的清洁车、清运车、垃圾处理车等多种设备结合，精准地定位环卫行业的各个角落，催生出多种功能型清洁机器人产品;通过提升环境识别能力，优化地图构建算法，实现对复杂环境物理空间信息的深度识别，实施针对性的清洁策略，大大提高复杂环境的适应和清扫能力;针对高楼幕墙、管道、医疗机构等特定应用场景，设计特定结构，优化人工智能和自动清洁等算法，使清洁机器人能够在特殊甚至危险环境中代替人类完成作业。

如今，清洁机器人市场处在不断发展壮大的时期。为不断提升用户体验和拟合实际功能的需求，清洁机器人会不断进化和提升，实现清洁机器人真正意义的“智能化”，向多功能方向发展，例如路线引导、垃圾收集等多样化功能。

中怡康数据显示，中国已经成为全球最大扫地机器人市场，2020年市场规模接近百亿元。清洁机器人市场还有巨大发展空间，消费者需求也在不断提升与进化，这可能会推动商家在智能化与清洁模式上不断推陈出新，拿出普及型的产品。未来随着技术的突破，清洁机器人市场仍然具有较大的提升空间。

未来，中国对于智能清洁机器人应用场景将逐渐拓展，从目前的家庭、机场、医院、写字楼、购物中心等领域向电影院、学校、酒店、餐厅等多元化应用场景落地。清洁机器人产品形态也将更加多样化，除常规地面清洁机器人外，未来应用于复杂应用场景，如水下、水面、不规则平面、弹性物体、墙面玻璃等更为复杂环境的清洁机器人将会出现。

可以期待的是，智能清洁类机器人会在企业和用户的共同努力下不断更新换代，或将改变家庭用户的清洁习惯，成为时尚生活中不可缺少的家居标配。